Условия и соглашения
1. Общие положения
Настоящие Условия и соглашения (далее — «Условия») регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком (далее совместно — «Стороны») в рамках оказания услуг по разработке программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь: проектирование, разработку, тестирование, внедрение и техническую поддержку программных продуктов.Размещая заказ, подписывая договор или иным образом выражая согласие с настоящими Условиями, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с ними, понимает их содержание и принимает их в полном объёме.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия Условий размещается на сайте Исполнителя. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает принятие Заказчиком обновлённых Условий.
2. Предмет соглашения
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по разработке программного обеспечения в соответствии с согласованным техническим заданием, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
Конкретный перечень работ, их объём, сроки и стоимость определяются отдельным договором, дополнительным соглашением или техническим заданием, являющимися неотъемлемой частью настоящих Условий.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется выполнять работы качественно и в согласованные сроки, информировать Заказчика о ходе выполнения работ, обеспечивать конфиденциальность полученной от Заказчика информации, а также предоставлять результаты работ в согласованном формате.
3.2. Обязанности Заказчика
Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю необходимую информацию и материалы, своевременно согласовывать промежуточные и итоговые результаты работ, производить оплату в порядке и сроки, предусмотренные договором, а также назначить ответственное контактное лицо для оперативного взаимодействия.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и фиксируется в соответствующем договоре или коммерческом предложении.
Порядок и сроки оплаты, включая возможные авансовые и поэтапные платежи, согласовываются Сторонами отдельно. Все расчёты производятся на основании выставленных Исполнителем счетов.
В случае изменения объёма работ по инициативе Заказчика стоимость и сроки могут быть пересмотрены по согласованию Сторон.
5. Сроки выполнения работ
Сроки выполнения работ устанавливаются в договоре или техническом задании. Исполнитель прилагает разумные усилия для соблюдения согласованных сроков.
Сроки могут быть скорректированы в случае изменения объёма или характера работ, задержек со стороны Заказчика в предоставлении необходимых материалов или согласований, а также при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
6. Приёмка работ
По завершении работ (или их этапа) Исполнитель предоставляет Заказчику результаты для проверки и приёмки. Заказчик обязуется в разумный срок провести проверку и направить Исполнителю замечания или подтверждение приёмки.
Если Заказчик не направил мотивированных замечаний в согласованный срок, работы считаются принятыми.
Замечания Заказчика должны быть конкретными, обоснованными и соответствовать утверждённому техническому заданию.
7. Интеллектуальная собственность
Все права на результаты работ переходят к Заказчику после полной оплаты, если иное не предусмотрено договором.
Исполнитель сохраняет право на использование общих методов, технологий, инструментов и ранее созданных наработок, не являющихся уникальной разработкой для Заказчика.
Заказчик гарантирует, что предоставленные им материалы (тексты, изображения, данные) не нарушают прав третьих лиц. Ответственность за нарушение прав третьих лиц в связи с предоставленными Заказчиком материалами несёт Заказчик.
8. Конфиденциальность
Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества, третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение всего периода действия договора и в разумный срок после его прекращения.
9. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством и условиями договора.
Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие некорректного использования Заказчиком разработанного программного обеспечения, самостоятельного внесения Заказчиком или третьими лицами изменений в программное обеспечение без согласования с Исполнителем, а также за косвенные убытки, включая упущенную выгоду.
Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующие услуги.
10. Гарантии
Исполнитель гарантирует, что разработанное программное обеспечение будет соответствовать согласованному техническому заданию на момент приёмки.
Гарантийный период и условия гарантийного обслуживания определяются отдельным договором. В течение гарантийного периода Исполнитель устраняет выявленные дефекты, возникшие по его вине, безвозмездно.
Гарантия не распространяется на ошибки, вызванные действиями Заказчика или третьих лиц, изменениями в программной или аппаратной среде, не согласованными с Исполнителем, а также на использование программного обеспечения не по назначению.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, введение санкций, принятие нормативных актов, делающих исполнение обязательств невозможным.
Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажора, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о возникновении и прекращении таких обстоятельств.
12. Порядок разрешения споров
Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящими Условиями, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с применимым законодательством.
13. Прочие условия
Настоящие Условия, совместно с договором и приложениями к нему, составляют полное соглашение между Сторонами и заменяют собой все предшествующие устные и письменные договорённости по данному предмету.
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
Любые изменения и дополнения к настоящим Условиям действительны при условии их письменного оформления и подписания обеими Сторонами, за исключением случаев одностороннего обновления Условий Исполнителем, предусмотренных пунктом 1.
Настоящие Условия вступают в силу с момента их принятия Заказчиком и действуют до полного исполнения обязательств Сторон.