VibeFox Conekta for PrestaShop — सहायता

आवश्यकताएँ

PrestaShop: 8.0 से 9.x।

PHP: 8.0 या उसके बाद का संस्करण। मॉड्यूल पुराने PHP संस्करणों पर इंस्टॉल नहीं होता।

मुद्रा: कार्ट की मुद्रा MXN या USD होनी चाहिए। अन्य मुद्राओं के लिए भुगतान का तरीका छिपा दिया जाता है।

Conekta खाता: आपको अपने Conekta खाते की निजी API कुंजियाँ (टेस्ट और लाइव) और Conekta पैनल में एक वेबहुक चाहिए (देखें कॉन्फ़िगरेशन)। केवल निजी कुंजियाँ उपयोग होती हैं। सार्वजनिक कुंजी की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि भुगतान Conekta द्वारा होस्ट किए गए भुगतान पेज पर होता है।

VibeFox लाइसेंस कुंजी: vibefox.net से खरीदी जाती है। एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है।

इंस्टॉलेशन

1. बैक ऑफ़िस में Modules > Module Manager पर जाएँ और Upload a module पर क्लिक करें। मॉड्यूल की ZIP फ़ाइल चुनें।

2. अपलोड पूरा होने पर Configure पर क्लिक करें, या बाद में मॉड्यूल सूची में VibeFox Conekta Gateway खोजकर Configure पर क्लिक करें।

3. Configure पेज के ऊपर लाइसेंस ब्लॉक में License key फ़ील्ड में अपनी VibeFox लाइसेंस कुंजी दर्ज करें और Activate पर क्लिक करें (देखें लाइसेंस कुंजी)।

4. अपनी टेस्ट और लाइव निजी कुंजियाँ दर्ज करें, मोड चुनें और Conekta पैनल में वेबहुक जोड़ें (देखें कॉन्फ़िगरेशन)।

5. Enable / Disable चालू करें और Save पर क्लिक करें। टेस्ट मोड में एक भुगतान आज़माएँ, फिर Test mode बंद करें।

इंस्टॉल होने पर मॉड्यूल दो ऑर्डर स्टेटस बनाता है: Awaiting Conekta payment और Conekta payment on hold। PrestaShop सभी मुद्राओं, देशों और ग्राहक समूहों के लिए एक नया भुगतान मॉड्यूल देता है। आप इन्हें Payment > Preferences में सीमित कर सकते हैं।

कॉन्फ़िगरेशन

सभी सेटिंग्स मॉड्यूल के पेज पर हैं: Modules > Module Manager > VibeFox Conekta Gateway > Configure। हर सेक्शन का अपना Save बटन है, जो पूरा पेज सेव करता है। फ़ील्ड के ऊपर पेज आपको चेतावनी देता है जब Conekta चालू हो पर मौजूदा मोड की निजी कुंजी खाली हो (तब चेकआउट पर भुगतान का तरीका छिपा रहता है), और जब स्टोर की डिफ़ॉल्ट मुद्रा MXN या USD न हो। जब टेस्ट मोड चालू होता है, तो पेज दिखाता है टेस्ट मोड चालू है: भुगतान टेस्ट निजी कुंजी से सिमुलेट किए जाते हैं। मौजूदा मोड की कुंजी के बिना चालू गेटवे सेव करने पर चेतावनी आपसे उसे दर्ज करने के लिए कहती है।

Conekta

Enable / Disable: Enable Conekta payments भुगतान का तरीका चालू या बंद करता है। डिफ़ॉल्ट: बंद।

Title: वह नाम जो ग्राहक चेकआउट पर भुगतान के तरीके के रूप में देखता है। यही नाम ऑर्डर में भी सेव होता है। डिफ़ॉल्ट: Conekta। आवश्यक।

Description: चेकआउट पर भुगतान के तरीके के नीचे दिखने वाला पाठ। डिफ़ॉल्ट: Pay securely with card, OXXO cash or SPEI transfer. You will be redirected to Conekta to complete your payment.

Payment methods: Conekta भुगतान पेज पर दिए जाने वाले तरीके। डिफ़ॉल्ट: card, cash and bank transfer। नकद, SPEI और BNPL केवल MXN ऑर्डर के लिए उपलब्ध हैं (USD ऑर्डर पर केवल कार्ड) और आपके Conekta खाते में सक्षम होने चाहिए। अगर कुछ भी चुना नहीं गया, तो कार्ड इस्तेमाल होता है और सेव करते समय पेज आपको चेतावनी देता है।

API कुंजियाँ

अपनी निजी कुंजियाँ Conekta पैनल में Developers > API keys के अंतर्गत कॉपी करें। टेस्ट और लाइव कुंजियाँ अलग-अलग होती हैं।

Test mode: टेस्ट निजी कुंजी का उपयोग करता है। कोई असली पैसा नहीं काटा जाता, और चेकआउट पर भुगतान के तरीके के नीचे TEST MODE बैज के साथ कोई असली शुल्क नहीं लिया जाएगा। की सूचना दिखती है। रिफ़ंड हमेशा उसी मोड की कुंजी से होते हैं जिसमें भुगतान हुआ था। डिफ़ॉल्ट: चालू।

Test private key: आपके Conekta खाते के टेस्ट मोड की निजी API कुंजी।

Live private key: आपके Conekta खाते के प्रोडक्शन मोड की निजी API कुंजी। इसे गोपनीय रखें।

सेव की गई कुंजियाँ फिर कभी नहीं दिखाई जातीं। फ़ील्ड खाली रहता है और सेव की गई — रखने के लिए खाली छोड़ें। दिखाता है। केवल बदलने के लिए नया मान दर्ज करें।

Clear saved keys: किसी कुंजी पर निशान लगाएँ और उसे हटाने के लिए Save पर क्लिक करें। खाली फ़ील्ड सेव किया हुआ मान बनाए रखता है।

हर Conekta ऑर्डर अपना मोड याद रखता है: सूचनाएँ और रिफ़ंड मिलती हुई कुंजी का उपयोग करते हैं। जब तक पुराने टेस्ट ऑर्डर खुले हैं, दोनों कुंजियाँ भरी रखें।

वेबहुक

वेबहुक आपके स्टोर को भुगतानों के बारे में बताता है, जैसे OXXO या SPEI के वे भुगतान जो ग्राहक के Conekta पेज छोड़ने के बाद हुए। Conekta पैनल में Developers > Webhooks पर जाएँ और API keys सेक्शन के Webhook फ़ील्ड में दिखाया गया URL टेस्ट और लाइव मोड दोनों के लिए जोड़ें। फ़्रेंडली URL चालू होने पर यह कुछ इस तरह दिखता है: https://your-shop/module/wcp_conekta_gateway/webhook, जिसके साथ /en/ जैसा भाषा कोड भी हो सकता है। URL को ठीक वैसे ही कॉपी करें जैसा सेटिंग्स में दिखता है।

ये इवेंट चुनें (ये सेटिंग्स में भी सूचीबद्ध हैं):

वेबहुक का मुख्य भाग केवल मॉड्यूल को बताता है कि कौन सा Conekta ऑर्डर बदला है। हर सूचना की पुष्टि उस ऑर्डर के मोड की निजी कुंजी से Conekta API पर ऑर्डर दोबारा पढ़कर की जाती है; वेबहुक का Digest हस्ताक्षर हेडर उपयोग नहीं होता। ऐसे Conekta ऑर्डरों की सूचनाएँ जो इस स्टोर ने उस कार्ट के लिए नहीं बनाए, स्वीकार करके अनदेखी की जाती हैं। वेबहुक के बिना ऑर्डर तभी बनता है जब ग्राहक भुगतान के बाद स्टोर पर लौटे, या उसी कार्ट के लिए अगले भुगतान प्रयास पर।

एडवांस्ड

Debug log: API कॉल और सूचनाएँ logs/wc_ckt_debug.log.php में दर्ज करता है, जो मॉड्यूल फ़ोल्डर में है। फ़ाइल वेब से नहीं खोली जा सकती। त्रुटियाँ और चेतावनियाँ हमेशा दर्ज होती हैं, भले ही यह स्विच बंद हो। लॉग में कभी API कुंजियाँ या ग्राहक का संपर्क डेटा नहीं होता। डिफ़ॉल्ट: बंद।

Log: लॉग का आकार और सबसे नई प्रविष्टियाँ दिखाता है। उसे खाली करने के लिए Clear log पर क्लिक करें।

Delete data on uninstall: चालू होने पर मॉड्यूल हटाने से सेटिंग्स और लॉग हट जाते हैं। Conekta लेन-देन और रिफ़ंड, ऑर्डर स्टेटस और ऑर्डर हमेशा बने रहते हैं, ताकि दोबारा इंस्टॉल करने के बाद भी पुराने ऑर्डर की पुष्टि और रिफ़ंड हो सके। डिफ़ॉल्ट: बंद।

चेकआउट

भुगतान के चरण में ग्राहक भुगतान का तरीका चुनता है (डिफ़ॉल्ट रूप से Conekta) और पुष्टि करता है। मॉड्यूल कार्ट की कुल राशि के लिए, कार्ट की मुद्रा में एक Conekta ऑर्डर बनाता है, जिसमें उत्पाद, गिफ़्ट रैपिंग, छूट, टैक्स और शिपिंग शामिल होते हैं, और ग्राहक को Conekta द्वारा होस्ट किए गए भुगतान पेज पर भेजता है। Conekta पेज पर भुगतान Order # और कार्ट नंबर के रूप में दिखता है। वहाँ ग्राहक अनुमत तरीकों में से किसी एक से भुगतान करता है। इस समय तक कोई ऑर्डर मौजूद नहीं होता।

भुगतान के बाद ग्राहक आपके स्टोर पर लौटता है। ऑर्डर को तभी भुगतान किया हुआ चिह्नित किया जाता है जब Conekta उसकी पुष्टि कर दे: मॉड्यूल वेबहुक आने पर और ग्राहक के लौटने पर Conekta API से ऑर्डर पढ़ता है। तब ऑर्डर बनता है और ग्राहक को मानक ऑर्डर पुष्टि पेज दिखता है, जिसमें लिखा होता है Conekta के साथ आपका भुगतान प्राप्त हो गया है। अगर ग्राहक ने OXXO या SPEI चुना और उसे भुगतान संदर्भ मिला, तो ऑर्डर Awaiting Conekta payment के रूप में बनता है और पेज दिखाता है आपका Conekta भुगतान संदर्भ जारी हो गया है। भुगतान प्राप्त होते ही ऑर्डर की पुष्टि कर दी जाएगी। अगर संदर्भ बाद में समाप्त हो जाए, तो ऑर्डर रद्द हो जाता है और उसके पुष्टि पेज पर लिखा होता है आपका Conekta भुगतान पूरा नहीं हुआ। कृपया इस ऑर्डर के बारे में हमसे संपर्क करें।

अगर ग्राहक के लौटने पर भुगतान की पुष्टि अभी नहीं हो सकी है, तो एक भुगतान पुष्टि पेज दिखता है जिस पर लिखा होता है हम Conekta के साथ आपके भुगतान की पुष्टि कर रहे हैं। ऑर्डर अपने-आप अपडेट हो जाएगा — कृपया दोबारा भुगतान न करें। और एक Check again बटन। वेबहुक आते ही ऑर्डर बना देता है।

अगर भुगतान अस्वीकार होता है, तो कोई ऑर्डर नहीं बनता और ग्राहक Conekta भुगतान पूरा नहीं हुआ। कृपया दोबारा प्रयास करें या कोई दूसरा भुगतान तरीका चुनें। संदेश के साथ चेकआउट पर वापस आ जाता है। अगर चेकआउट की समय-सीमा समाप्त हो गई या रद्द हुआ, तो संदेश होता है Conekta भुगतान की समय-सीमा समाप्त हो गई या रद्द हुआ। कृपया दोबारा प्रयास करें। कार्ट सुरक्षित रहता है। जब ग्राहक दोबारा भुगतान करता है, तो उसी राशि का कोई खुला Conekta चेकआउट दोबारा इस्तेमाल होता है; अन्यथा नया बनने से पहले पिछला Conekta में रद्द कर दिया जाता है, ताकि पुराना लिंक दो बार भुगतान में इस्तेमाल न हो सके। अगर पिछला चेकआउट पहले ही भुगतान किया जा चुका था, तो दोबारा शुल्क लेने के बजाय ऑर्डर बना दिया जाता है।

अगर Conekta भुगतान शुरू नहीं कर पाता, तो ग्राहक चेकआउट पर एक छोटे संदेश के साथ रहता है, जैसे भुगतान शुरू नहीं हो सका। कृपया थोड़ी देर बाद दोबारा प्रयास करें या कोई दूसरा भुगतान तरीका चुनें। Conekta द्वारा भेजे गए सत्यापन संदेश, जैसे न्यूनतम राशि, वैसे ही दिखाए जाते हैं जैसे Conekta भेजता है। तकनीकी कारण लॉग में लिखा जाता है।

वेबहुक तब भी काम करता है जब स्टोर रखरखाव मोड में हो, और आपके स्टोर के देश-प्रतिबंध से अवरुद्ध नहीं होता।

मॉड्यूल केवल Conekta पेज पर भुगतान लेता है। आपके चेकआउट पेज पर कार्ड फ़ॉर्म नहीं है; सेव किए गए कार्ड, सब्सक्रिप्शन, प्री-ऑथराइज़ेशन और कैप्चर या मासिक किस्तें (MSI) भी नहीं हैं।

ऑर्डर और रिफ़ंड

ऑर्डर स्टेटस

No order yet: ग्राहक को Conekta पर भेजा गया और उसने भुगतान नहीं किया, भुगतान अस्वीकार हुआ, या Conekta ने अभी भुगतान की पुष्टि नहीं की है। केवल कार्ट मौजूद है।

Payment accepted: Conekta ने उसी राशि और मुद्रा के साथ भुगतान की पुष्टि की। भुगतान, Conekta चार्ज ID के साथ लेनदेन ID के रूप में दर्ज होता है, और एक नोट भुगतान का तरीका दिखाता है (जैसे कार्ड ब्रांड और अंतिम चार अंक, OXXO / नकद या SPEI ट्रांसफ़र), Conekta ऑर्डर और चार्ज।

Awaiting Conekta payment: ग्राहक को OXXO या SPEI भुगतान संदर्भ मिला है। Conekta द्वारा भुगतान की सूचना मिलने पर ऑर्डर Payment accepted बन जाता है।

Conekta payment on hold: Conekta से मिली राशि या मुद्रा कार्ट से मेल नहीं खाती (जैसे भुगतान शुरू होने के बाद कार्ट बदला गया), स्टोर के लाइव मोड में होने पर टेस्ट-मोड भुगतान आया (कोई असली पैसा नहीं लिया गया), या पहले से रद्द ऑर्डर के लिए भुगतान आया। नोट इसका कारण बताता है, और भुगतान वास्तव में दी गई राशि के साथ दर्ज होता है। ऑर्डर जाँचें, फिर उसे पूरा करें या भुगतान रिफ़ंड करें। जो ऑर्डर Conekta में केवल प्री-ऑथराइज़्ड है, वह भी होल्ड पर चला जाता है, जिसमें नोट होता है कि Conekta पैनल में उसे कैप्चर या रद्द करें।

Canceled: लंबित ऑर्डर का OXXO या SPEI संदर्भ समाप्त हो गया, या उसका Conekta ऑर्डर रद्द हो गया।

Refunded: मॉड्यूल के ज़रिए भुगतान पूरी तरह रिफ़ंड हो गया।

भुगतान किया हुआ या रिफ़ंड किया हुआ ऑर्डर कभी नीचे नहीं किया जाता और न दोबारा खोला जाता है। अगर पहले से भुगतान किए हुए ऑर्डर के लिए कोई और Conekta भुगतान आता है, तो एक WARNING नोट आपसे उसे Conekta पैनल में रिफ़ंड करने के लिए कहता है।

Conekta भुगतान ब्लॉक

ऑर्डर पेज पर Conekta payment ब्लॉक दिखता है, जिसमें Conekta ऑर्डर, चार्ज, भुगतान की स्थिति, भुगतान और रिफ़ंड की गई राशि, टेस्ट भुगतानों के लिए Test mode बैज, रिफ़ंड इतिहास और ऑर्डर के Conekta notes होते हैं।

रिफ़ंड

Conekta payment ब्लॉक में राशि दर्ज करें (जो राशि अभी रिफ़ंड नहीं हुई है वह अपने-आप भर जाती है), चाहें तो कारण लिखें, और Refund via Conekta पर क्लिक करें। क्या यह राशि Conekta के ज़रिए रिफ़ंड करें? यह क्रिया वापस नहीं ली जा सकती। प्रश्न की पुष्टि करें। पूर्ण और आंशिक रिफ़ंड दोनों समर्थित हैं। आपको ऑर्डर संपादित करने का अधिकार चाहिए। रिफ़ंड उस राशि और मुद्रा तक सीमित हैं जो Conekta ने वास्तव में वसूली है, इसलिए राशि में अंतर होने पर आप ऑर्डर के कुल योग के बजाय ग्राहक द्वारा दी गई राशि तक ही रिफ़ंड कर सकते हैं। रिफ़ंड उस Conekta ऑर्डर पर जाता है जिसमें भुगतान है, और भुगतान जिस मोड में हुआ था उसी मोड की कुंजी इस्तेमाल करता है, इसलिए वह कुंजी सेट होनी चाहिए। अगर Conekta रिफ़ंड स्वीकार नहीं करता, तो ब्लॉक त्रुटि दिखाता है और कोई रिफ़ंड दर्ज नहीं होता। सफल रिफ़ंड, राशि, मोड, Conekta ऑर्डर, रिफ़ंड ID और कारण के साथ, रिफ़ंड इतिहास और नोट्स में जुड़ जाता है। पूर्ण रिफ़ंड ऑर्डर को Refunded पर सेट करता है। आंशिक रिफ़ंड स्थिति नहीं बदलता। रिफ़ंड तभी उपलब्ध होते हैं जब Conekta भुगतान की सूचना दे चुका हो।

मॉड्यूल क्रेडिट स्लिप नहीं बनाता। ऑर्डर पेज के मानक PrestaShop रिफ़ंड बटन Conekta के ज़रिए पैसे वापस नहीं भेजते।

Conekta पैनल में किए गए रिफ़ंड वेबहुक से आते हैं और Conekta तथा PrestaShop में रिफ़ंड की गई राशि के साथ एक नोट के रूप में जुड़ जाते हैं। ये अपने-आप दर्ज नहीं होते। Refund via Conekta का उपयोग किए बिना ऑर्डर को मैन्युअली अपडेट करें। Conekta द्वारा सूचित चार्जबैक भी नोट के रूप में जुड़ता है।

लाइसेंस कुंजी

मॉड्यूल vibefox.net से मिली VibeFox लाइसेंस कुंजी के साथ काम करता है। License — VibeFox Conekta Gateway लाइसेंस ब्लॉक, Modules > Module Manager > VibeFox Conekta Gateway > Configure पेज पर सेटिंग्स के ऊपर पहला ब्लॉक है। कुंजी को License key में चिपकाएँ और Activate पर क्लिक करें। इसके बाद ब्लॉक कुंजी को मास्क करके दिखाता है, स्थिति (जैसे लाइसेंस कब तक सक्रिय है और आपका डोमेन), और बटन: स्थिति दोबारा जाँचने के लिए Check now, कोई दूसरी कुंजी दर्ज करने के लिए Change key, और इस स्टोर से कुंजी हटाने के लिए Remove key। इनके नीचे Product: presta-payment-conekta वाली पंक्ति और यह लिंक है: अपने खाते में लाइसेंस और डोमेन प्रबंधित करें, जो आपका vibefox.net खाता खोलता है। कुंजी केवल वे कर्मचारी बदल सकते हैं जिनके पास इस मॉड्यूल की Configure अनुमति है। ब्लॉक का पाठ बैक ऑफ़िस की भाषा का अनुसरण करता है (अंग्रेज़ी और रूसी शामिल हैं)।

अगर कुंजी स्वीकार नहीं होती, तो ब्लॉक कारण बताता है, जैसे Key not found, This key belongs to another product, Domain limit reached, या तारीख के साथ License expired on। स्टोर का पता बदलने के बाद, या अपने खाते में डोमेन स्लॉट खाली करने के बाद, Check now पर क्लिक करें। यदि लाइसेंस सर्वर तक नहीं पहुँच पाता, तो मॉड्यूल अंतिम ज्ञात स्थिति पर काम करता रहता है।

एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है: मुख्य स्टोर के डोमेन पर, मल्टीस्टोर सेटअप में भी। स्टोर से कुंजी हटाने पर उसका डोमेन स्लॉट मुक्त नहीं होता। स्लॉट अपने vibefox.net खाते में मुक्त करें।

सक्रिय कुंजी के बिना Conekta चेकआउट पर ग्राहकों को नहीं दिखाया जाता। फिर भी यदि भुगतान शुरू होता है, तो ग्राहक को यह भुगतान विधि उपलब्ध नहीं है। कृपया कोई दूसरी चुनें। दिखता है। PrestaShop स्टोरफ़्रंट यह नहीं जानता कि आप बैक ऑफ़िस में लॉग इन हैं, इसलिए भुगतान विधि आपके लिए भी छिपी रहती है: आप कुंजी खरीदने से पहले मॉड्यूल सेट कर सकते हैं, लेकिन चेकआउट पर उसे परख नहीं सकते। Modules > Module Manager में Alerts टैब पर एक अनुस्मारक दिखता है। मौजूदा ऑर्डर प्रभावित नहीं होते: जो भुगतान पहले से शुरू हो चुके हैं उनकी पुष्टि अब भी होती है, और रिफ़ंड काम करते हैं।

लाइसेंस की अवधि समाप्त होने पर मॉड्यूल काम करता रहता है, लेकिन अपडेट और सहायता के लिए नवीनीकरण चाहिए। बैक ऑफ़िस में काम करते समय स्थिति अपने-आप दोबारा जाँची जाती है: कुंजी दर्ज होने के बाद पहले 14 दिनों तक रोज़ एक बार, फिर हर हफ़्ते एक बार। कोई cron जॉब ज़रूरी नहीं है। मॉड्यूल को अनइंस्टॉल या रीसेट करने पर लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्थिति हमेशा हटा दी जाती हैं।

समस्या निवारण

Conekta चेकआउट पर नहीं दिखता: जाँचें कि लाइसेंस सक्रिय है, Enable / Disable चालू है, मौजूदा मोड की निजी कुंजी भरी है (टेस्ट मोड में Test private key, लाइव मोड में Live private key) और कार्ट की मुद्रा MXN या USD है। कुंजी गायब होने पर या स्टोर की मुद्रा समर्थित न होने पर सेटिंग्स पेज चेतावनी दिखाता है। Payment > Preferences में जाँचें कि मॉड्यूल कार्ट की मुद्रा, ग्राहक के देश और ग्राहक के समूह के लिए अनुमत है।

भुगतान हो गया, पर कोई ऑर्डर नहीं बना: वेबहुक काम नहीं कर रहा है। Conekta पैनल में जाँचें कि जिस मोड (टेस्ट या लाइव) का आप उपयोग करते हैं उसके लिए वेबहुक मौजूद है, उसका URL सेटिंग्स में दिखाए गए URL से बिल्कुल मेल खाता है और इवेंट चुने गए हैं। जाँचें कि उस मोड की निजी कुंजी सेट है, क्योंकि हर सूचना उसी से सत्यापित होती है। ग्राहक के स्टोर पर लौटने पर, या उसी कार्ट का भुगतान दोबारा करने की कोशिश पर भी ऑर्डर बनता है।

वेबहुक Temporarily unavailable जवाब देता है: Conekta API तक पहुँच नहीं हो सकी, ऑर्डर के मोड की निजी कुंजी नहीं है, कार्ट किसी दूसरे अनुरोध से संसाधित हो रहा था, या ऑर्डर नहीं बन सका (उदाहरण के लिए मॉड्यूल बंद है)। Conekta वेबहुक को दोबारा भेजता है। कारण के लिए Log फ़ील्ड देखें।

वेबहुक Verification failed, Invalid payload या Invalid order id जवाब देता है: Conekta API ने ऑर्डर की पुष्टि नहीं की, या सूचना कोई मान्य Conekta ऑर्डर इवेंट नहीं थी।

वेबहुक Ignored जवाब देता है: सूचना ऐसे Conekta ऑर्डर से संबंधित है जो इस स्टोर ने उस कार्ट के लिए नहीं बनाया (जैसे कोई दूसरा स्टोर, या उसी खाते पर कोई भुगतान लिंक), या ऑर्डर के अलावा किसी और ऑब्जेक्ट से।

ब्राउज़र में वेबहुक URL पर Method not allowed दिखता है: यह सामान्य है। यह URL केवल Conekta के अनुरोध स्वीकार करता है।

ग्राहक को दिखता है पिछले भुगतान प्रयास की स्थिति जाँची नहीं जा सकी: कार्ट का पिछला Conekta चेकआउट पढ़ा नहीं जा सका, इसलिए दोहरे भुगतान से बचने के लिए नया चेकआउट नहीं बनाया गया। थोड़ी देर बाद दोबारा प्रयास करें।

ग्राहक को दिखता है भुगतान गेटवे कॉन्फ़िगर नहीं है: मौजूदा मोड की निजी कुंजी नहीं है।

ग्राहक को दिखता है भुगतान सत्यापन विफल हुआ: Conekta से आया रिटर्न लिंक कार्ट से मेल नहीं खाया। Conekta पैनल में ऑर्डर जाँचें; वेबहुक फिर भी असली भुगतान की पुष्टि करता है।

ऑर्डर Awaiting Conekta payment या Conekta payment on hold में है: ऑर्डर ब्लॉक में Conekta notes पढ़ें। ग्राहक ने अभी OXXO या SPEI संदर्भ का भुगतान नहीं किया, राशि या मुद्रा मेल नहीं खाई, स्टोर के लाइव मोड में होने पर टेस्ट-मोड भुगतान आया, या भुगतान केवल प्री-ऑथराइज़्ड है।

टेस्ट या लाइव मोड से जुड़े संदेश के साथ रिफ़ंड विफल होता है: भुगतान उसी मोड में हुआ था, और उसकी निजी कुंजी सेट नहीं है। उसे दर्ज करें और दोबारा प्रयास करें।

डेवलपर्स के लिए, README में ये हुक सूचीबद्ध हैं: actionWcpConektaSupportedCurrencies, actionWcpConektaOrderRequest, actionWcpConektaAllowedPaymentMethods और actionWcpConektaRefundReason।

अनइंस्टॉल

Modules > Module Manager पर जाएँ, VibeFox Conekta Gateway के बगल वाला मेनू खोलें और Uninstall चुनें। इस मॉड्यूल की लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्थिति हमेशा हटा दी जाती हैं। अगर Delete data on uninstall चालू है, तो सेटिंग्स और लॉग हटा दिए जाते हैं। अगर वह बंद है, तो बाद में दोबारा इंस्टॉल करने के लिए सभी सेटिंग्स रखी जाती हैं। Conekta लेनदेन और रिफ़ंड, तथा Awaiting Conekta payment और Conekta payment on hold ऑर्डर स्टेटस हमेशा रखे जाते हैं, ताकि पहले भुगतान किए गए ऑर्डर दोबारा इंस्टॉल करने के बाद भी रिफ़ंड किए जा सकें। मौजूदा ऑर्डर अपने भुगतान नोट और लेनदेन ID बनाए रखते हैं।

Conekta उसके संबंधित स्वामी का ट्रेडमार्क है। यह मॉड्यूल Conekta से संबद्ध नहीं है और Conekta द्वारा समर्थित नहीं है।