वापस

VibeFox Comgate for PrestaShop — सहायता

आवश्यकताएँ

PrestaShop: 8.0 से 9.x।

PHP: 8.0 या उसके बाद का संस्करण। पुराने PHP संस्करणों पर मॉड्यूल इंस्टॉल नहीं होता।

HTTPS: आपकी दुकान इंटरनेट से HTTPS पर पहुँच योग्य होनी चाहिए, ताकि Comgate पृष्ठभूमि सूचना भेज सके।

मुद्रा: CZK, EUR, PLN, HUF, USD, GBP, RON, HRK, NOK या SEK। अन्य मुद्राओं के लिए और Comgate की न्यूनतम राशि से कम कुल राशि के लिए भुगतान का तरीका छिपा दिया जाता है। HUF भुगतान, Comgate की आवश्यकता के अनुसार, पूर्ण फ़ोरिंट तक गोल किए जाते हैं।

Comgate खाता: आपको Comgate क्लाइंट पोर्टल में अपनी दुकान कनेक्शन का Merchant ID और Secret (पृष्ठभूमि संचार के लिए पासवर्ड) चाहिए, और वहाँ सेट की गई सूचना URL चाहिए (देखें कॉन्फ़िगरेशन)। Comgate टेस्ट और लाइव भुगतानों के लिए एक ही Merchant ID और Secret का उपयोग करता है।

VibeFox लाइसेंस कुंजी: vibefox.net से खरीदी जाती है। एक कुंजी एक ही डोमेन पर काम करती है।

इंस्टॉलेशन

1. बैक ऑफ़िस में Modules > Module Manager पर जाएँ और Upload a module पर क्लिक करें। मॉड्यूल की ZIP फ़ाइल चुनें।

2. अपलोड पूरा होने पर Configure पर क्लिक करें, या बाद में मॉड्यूल सूची में VibeFox Comgate Gateway खोजकर Configure पर क्लिक करें।

3. Configure पेज के शीर्ष पर लाइसेंस ब्लॉक में License key में अपनी VibeFox लाइसेंस कुंजी डालें और Activate पर क्लिक करें (देखें लाइसेंस कुंजी)।

4. Comgate क्लाइंट पोर्टल से Merchant ID और Secret दर्ज करें और वहाँ सूचना URL सेट करें (देखें कॉन्फ़िगरेशन)।

5. Enable / Disable चालू करें और Save पर क्लिक करें। किसी परीक्षण भुगतान के लिए Test Mode चालू रखें, फिर उसे बंद कर दें।

इंस्टॉल होने पर मॉड्यूल ऑर्डर स्थिति Comgate payment on hold बनाता है। PrestaShop सभी मुद्राओं, देशों और ग्राहक समूहों के लिए एक नया भुगतान मॉड्यूल देता है। आप इन्हें Payment > Preferences में सीमित कर सकते हैं।

कॉन्फ़िगरेशन

सभी सेटिंग्स मॉड्यूल पेज पर हैं: Modules > Module Manager > VibeFox Comgate Gateway > Configure। हर सेक्शन का अपना Save बटन है, जो पूरा पेज सहेजता है। फ़ील्ड के ऊपर पेज चेतावनी देता है, जब Comgate सक्षम हो लेकिन Merchant ID या Secret नहीं भरा गया हो (तब दोनों भरे जाने तक चेकआउट पर भुगतान का तरीका छिपा रहता है), और जब दुकान की डिफ़ॉल्ट मुद्रा Comgate द्वारा समर्थित न हो। टेस्ट मोड चालू होने पर यह Test mode is on: payments are created as Comgate test payments and no money is charged. Turn it off before going live. दिखाता है।

Comgate

Enable / Disable: Enable Comgate Payment Gateway भुगतान तरीका चालू या बंद करता है। Default: off।

Title: वह भुगतान तरीके का नाम जो ग्राहक चेकआउट पर देखता है। यही नाम ऑर्डर में भुगतान तरीके के रूप में भी सहेजा जाता है। Default: Comgate। आवश्यक।

Description: चेकआउट पर भुगतान तरीके के नीचे दिखने वाला पाठ। Default: Pay securely via Comgate — cards, bank transfers, wallets and more। टेस्ट मोड में इसमें TEST MODE: no real money is charged. जोड़ा जाता है, या विवरण खाली होने पर केवल यही दिखता है।

Comgate कनेक्शन

Comgate क्लाइंट पोर्टल में Integration > shop connection settings से दुकान की पहचान (Merchant ID) और पासवर्ड (Secret) लें। उसी स्थान पर URL for passing the payment result (पृष्ठभूमि सूचना) को इस सेक्शन में Notification URL के अंतर्गत दिखने वाले URL पर सेट करें। फ़्रेंडली URL के साथ यह इस तरह दिखता है: https://your-shop/module/wcp_comgate_gateway/webhook, और इसमें /en/ जैसा भाषा कोड भी हो सकता है। URL को सेटिंग्स में दिखाए गए रूप में ही हूबहू कॉपी करें। Comgate हर भुगतान के बाद इसे कॉल करता है; मॉड्यूल फिर कुछ भी बदलने से पहले Comgate स्टेटस API से भुगतान की दोबारा जाँच करता है। ग्राहक के लिए वापसी URL हर भुगतान के साथ भेजे जाते हैं। यदि पोर्टल वापसी URL (भुगतान हो गया, रद्द, लंबित) भी माँगता है, तो इस सेक्शन में दिखाए गए दूसरे URL का उपयोग करें, जो return?id=${id}&refId=${refId} पर समाप्त होता है।

Merchant ID: Comgate पर दुकान की पहचान (merchant)।

Secret: इस दुकान कनेक्शन का पृष्ठभूमि संचार पासवर्ड (secret)। सहेजा गया Secret फिर कभी नहीं दिखाया जाता। फ़ील्ड खाली रहता है और Saved — leave empty to keep it. दिखाता है। केवल तभी नया मान लिखें जब उसे बदलना हो।

सहेजा गया Secret हटाएँ: इसे चिह्नित करें और सहेजे गए Secret को हटाने के लिए Save पर क्लिक करें। खाली फ़ील्ड सहेजे गए मान को बनाए रखता है।

Test Mode: टेस्ट भुगतान बनाता है (कोई पैसा नहीं लिया जाता)। Comgate टेस्ट और लाइव भुगतानों के लिए एक ही Merchant ID और Secret का उपयोग करता है; टेस्ट भुगतान test=true से चिह्नित होते हैं। रिफ़ंड हमेशा मूल भुगतान के मोड में भेजे जाते हैं। Default: on।

भुगतान पेज

Payment Methods: Comgate के कौन-से भुगतान तरीके ग्राहक चुन सकता है। केवल वे तरीके दिखते हैं जो Comgate में आपकी दुकान के लिए सक्षम हैं।

All methods: आपकी दुकान के लिए सक्षम हर तरीका (डिफ़ॉल्ट)।
Cards only: केवल कार्ड भुगतान।
Bank transfers only: केवल बैंक भुगतान।

Language: Comgate भुगतान पेज की भाषा। Automatic (shop language, English as fallback) (डिफ़ॉल्ट) या 26 भाषाओं में से कोई एक।

ऑर्डर

Order Status After Payment: वह स्थिति जो Comgate के भुगतान की पुष्टि करने पर सेट होती है।

Payment accepted (WooCommerce default "Processing"): भुगतान किए गए ऑर्डरों के लिए PrestaShop की मानक स्थिति (डिफ़ॉल्ट)।
Delivered ("Completed"): हर भुगतान किया गया ऑर्डर «डिलीवर किया गया» हो जाता है।

ऑर्डर से मेल न खाने वाले भुगतान, लाइव मोड में टेस्ट भुगतान और प्री-ऑथराइज़्ड भुगतान हमेशा Comgate payment on hold में जाते हैं।

एडवांस्ड

Debug Log: API अनुरोध और सूचनाएँ मॉड्यूल फ़ोल्डर में logs/comgate_p_debug.log.php पर लिखता है। यह फ़ाइल वेब से नहीं खोली जा सकती। Secret और व्यक्तिगत डेटा कभी दर्ज नहीं किया जाता। त्रुटियाँ हमेशा दर्ज होती हैं। Default: off।

Log: लॉग का आकार और नवीनतम प्रविष्टियाँ दिखाता है। उसे खाली करने के लिए Clear log पर क्लिक करें।

Delete Data on Uninstall: चालू होने पर मॉड्यूल की अनइंस्टॉलेशन गेटवे सेटिंग्स और लॉग हटा देती है। Comgate लेन-देन ID और ऑर्डर हमेशा रखे जाते हैं। Default: off।

चेकआउट

भुगतान चरण में ग्राहक भुगतान तरीका चुनता है (डिफ़ॉल्ट रूप से Comgate) और ऑर्डर की पुष्टि करता है। मॉड्यूल कार्ट की राशि के लिए, कार्ट की मुद्रा में, Comgate पर भुगतान बनाता है और ग्राहक को Comgate भुगतान पेज पर भेजता है। ग्राहक का ईमेल और नाम Comgate को दिए जाते हैं, और भुगतान पर Cart और कार्ट नंबर का लेबल लगता है। वैध ईमेल पता आवश्यक है। Comgate पेज पर ग्राहक उन तरीकों में से किसी एक से भुगतान करता है जिन्हें आपने अनुमति दी है। इस बिंदु पर अभी कोई ऑर्डर नहीं होता।

भुगतान के बाद ग्राहक आपकी दुकान पर लौट आता है। ऑर्डर को तभी भुगतान किया हुआ चिह्नित किया जाता है जब Comgate उसकी पुष्टि कर दे: मॉड्यूल Comgate स्टेटस API से भुगतान पढ़ता है, चाहे पृष्ठभूमि सूचना आए या ग्राहक लौटे। फिर ऑर्डर बनता है और ग्राहक को मानक ऑर्डर पुष्टि पेज दिखता है। यदि ऑर्डर होल्ड पर रखा गया हो, तो पेज में Your payment is being reviewed. We will contact you if anything else is needed. जुड़ जाता है। यदि प्री-ऑथराइज़्ड ऑर्डर बाद में रद्द हुआ, तो पेज Your Comgate payment was not completed. Please contact us about this order. दिखाता है।

यदि ग्राहक के लौटने पर भुगतान अभी पुष्ट नहीं हुआ है, जैसे कोई बैंक ट्रांसफ़र रास्ते में हो, तो एक Payment confirmation पेज Comgate has not confirmed your payment yet. Your order will be created automatically as soon as the payment is confirmed — please do not pay again. दिखाता है, साथ में Check again और Back to checkout बटन होते हैं।

यदि भुगतान रद्द हो जाता है या समय-सीमा समाप्त हो जाती है, तो ग्राहक The Comgate payment was cancelled or has expired. You can try again or choose another payment method. संदेश के साथ चेकआउट पर लौट आता है। कार्ट सुरक्षित रहता है। हर नए प्रयास में पिछला प्रयास पहले जाँचा जाता है, ताकि जो भुगतान पहले ही हो चुका हो उसका दोबारा शुल्क न लगे, और पिछला प्रयास अभी भी खुला हो तो Comgate पर रद्द कर दिया जाता है। किसी पुराने प्रयास का देर से आया भुगतान भी ऑर्डर बनाता है।

यदि Comgate भुगतान शुरू नहीं कर पाता, तो ग्राहक चेकआउट पर एक छोटे संदेश के साथ रहता है, जैसे The Comgate payment could not be started. Please try again or choose another payment method., कि Comgate इस राशि या मुद्रा को स्वीकार नहीं कर सकता, या चुना गया Comgate भुगतान तरीका उपलब्ध नहीं है। तकनीकी कारण लॉग में लिखा जाता है।

सूचना तब भी काम करती है जब दुकान रखरखाव मोड में हो, और आपकी दुकान के देश प्रतिबंध से अवरुद्ध नहीं होती।

यह मॉड्यूल केवल Comgate पेज पर एकमुश्त भुगतान लेता है। इसमें आवर्ती भुगतान, सदस्यता या सहेजे गए कार्ड नहीं हैं, न ही एम्बेडेड Comgate चेकआउट, न आपकी साइट पर Apple Pay या Google Pay बटन (ये Comgate पेज पर उपलब्ध हैं), और न ही PrestaShop से प्री-ऑथराइज़ेशन का कैप्चर या रद्दीकरण। सूचना के बिना भुगतान की स्थिति अपने आप नहीं जाँची जाती; वह केवल ग्राहक के लौटने पर जाँची जाती है।

ऑर्डर और रिफ़ंड

ऑर्डर स्थितियाँ

अभी कोई ऑर्डर नहीं: ग्राहक को Comgate पर भेजा गया है और उसने अभी भुगतान नहीं किया है, या Comgate भुगतान को लंबित बताता है। केवल कार्ट मौजूद है।

Payment accepted or Delivered: Comgate ने भुगतान को उसी राशि और मुद्रा के साथ PAID बताया है। स्थिति Order Status After Payment का पालन करती है। भुगतान Comgate लेन-देन ID के साथ दर्ज होता है। टेस्ट भुगतानों को Comgate test payment — no money was charged. नोट मिलता है।

Comgate payment on hold: भुगतान की गई राशि या मुद्रा ऑर्डर से अलग है, दुकान लाइव मोड में होने पर एक टेस्ट भुगतान की पुष्टि हुई (कोई पैसा प्राप्त नहीं हुआ), या भुगतान केवल प्री-ऑथराइज़्ड है (आपके Comgate खाते पर प्री-ऑथराइज़ेशन)। प्री-ऑथराइज़्ड भुगतान, जब आप उसे Comgate पोर्टल में कैप्चर करते हैं, तो अपने-आप भुगतान किया हुआ बन जाता है। नोट कारण बताता है।

Canceled: किसी प्री-ऑथराइज़्ड भुगतान को Comgate पर रद्द किया गया या उसकी समय-सीमा समाप्त हो गई। यदि उसके बाद Comgate भुगतान की पुष्टि करता है, तो ऑर्डर भुगतान किए हुए के रूप में फिर खुल जाता है, और नोट शिपमेंट से पहले स्टॉक जाँचने की याद दिलाता है।

Refunded: भुगतान मॉड्यूल के माध्यम से पूरी तरह रिफ़ंड किया गया।

यदि Comgate किसी पहले से भुगतान किए गए ऑर्डर के लिए कोई और PAID भुगतान बताता है, तो ऑर्डर नहीं बदलता। एक नोट आपसे Comgate पोर्टल में इसकी जाँच करने और डुप्लिकेट भुगतान रिफ़ंड करने को कहता है। दोबारा भेजी गई पुष्टि कभी रिफ़ंड किए गए ऑर्डर को फिर से नहीं खोलती।

Comgate भुगतान ब्लॉक

ऑर्डर पेज पर Comgate payment ब्लॉक दिखता है, जिसमें लेन-देन ID, Comgate स्थिति, भुगतान राशि, ऑर्डर कुल और रिफ़ंड की गई राशि, टेस्ट भुगतानों के लिए Test mode बैज, समीक्षा का कारण, रिफ़ंड इतिहास और ऑर्डर के Comgate notes होते हैं।

रिफ़ंड

Comgate payment ब्लॉक में राशि दर्ज करें (जो राशि अभी रिफ़ंड नहीं हुई है, वह पहले से भरी होती है), वैकल्पिक रूप से कारण लिखें, और Refund via Comgate पर क्लिक करें। Refund this amount through Comgate? This cannot be undone. प्रश्न की पुष्टि करें। पूर्ण और आंशिक दोनों रिफ़ंड समर्थित हैं। आपको ऑर्डर संपादित करने का अधिकार चाहिए; Modules पेजों तक पहुँच की आवश्यकता नहीं है। रिफ़ंड भुगतान किए गए Comgate लेन-देन पर जाता है और मूल भुगतान के मोड (टेस्ट या लाइव) में भेजा जाता है। Comgate केवल PAID भुगतानों को रिफ़ंड करता है और अधिकतम भुगतान की गई राशि तक; HUF रिफ़ंड पूर्ण फ़ोरिंट में होने चाहिए। यदि Comgate रिफ़ंड स्वीकार नहीं करता, तो ब्लॉक त्रुटि दिखाता है और कोई रिफ़ंड दर्ज नहीं होता। सफल रिफ़ंड राशि, Comgate लेन-देन और कारण के साथ रिफ़ंड इतिहास और नोट्स में जुड़ता है। पूर्ण रिफ़ंड ऑर्डर को Refunded पर सेट करता है। आंशिक रिफ़ंड स्थिति नहीं बदलता।

रिफ़ंड केवल भुगतान किए गए ऑर्डरों के लिए उपलब्ध हैं। राशि या मुद्रा के बेमेल होने के बाद होल्ड पर रखे गए ऑर्डर को PrestaShop से रिफ़ंड नहीं किया जा सकता; उसे Comgate पोर्टल में रिफ़ंड करें। मॉड्यूल क्रेडिट स्लिप नहीं बनाता। ऑर्डर पेज के मानक PrestaShop रिफ़ंड बटन Comgate के माध्यम से पैसा वापस नहीं भेजते। Comgate पोर्टल में किए गए रिफ़ंड दुकान को रिपोर्ट नहीं होते।

लाइसेंस कुंजी

यह मॉड्यूल vibefox.net से प्राप्त VibeFox लाइसेंस कुंजी के साथ काम करता है। License — VibeFox Comgate Gateway लाइसेंस ब्लॉक Modules > Module Manager > VibeFox Comgate Gateway > Configure पेज पर सेटिंग्स के ऊपर पहला ब्लॉक है। कुंजी को License key में डालें और Activate पर क्लिक करें। इसके बाद ब्लॉक कुंजी को छिपाकर दिखाता है, साथ में स्थिति (जैसे लाइसेंस कब तक सक्रिय है और आपका डोमेन), और बटन: स्थिति फिर से जाँचने के लिए Check now, दूसरी कुंजी दर्ज करने के लिए Change key, और इस दुकान से कुंजी हटाने के लिए Remove key। इनके नीचे Product: presta-payment-comgate वाली पंक्ति और आपके vibefox.net खाते को खोलने वाला लिंक Manage licenses and domains in your account है। केवल वे कर्मचारी कुंजी बदल सकते हैं जिनके पास इस मॉड्यूल की Configure अनुमति है। ब्लॉक के पाठ बैक ऑफ़िस की भाषा का पालन करते हैं (अंग्रेज़ी और रूसी शामिल हैं)।

यदि कुंजी स्वीकार नहीं होती, तो ब्लॉक कारण बताता है, जैसे Key not found, This key belongs to another product, Domain limit reached, या तारीख के साथ License expired on। दुकान का पता बदलने के बाद, या अपने खाते में डोमेन स्लॉट खाली करने के बाद, Check now पर क्लिक करें। यदि लाइसेंस सर्वर तक पहुँच न हो, तो मॉड्यूल अंतिम ज्ञात स्थिति पर काम करता रहता है।

एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है: मुख्य दुकान का डोमेन, मल्टीस्टोर सेटअप में भी। दुकान से कुंजी हटाने से उसका डोमेन स्लॉट मुक्त नहीं होता। स्लॉट अपने vibefox.net खाते में मुक्त करें।

सक्रिय कुंजी के बिना, चेकआउट पर ग्राहकों को Comgate नहीं दिखाया जाता। यदि फिर भी भुगतान शुरू होता है, तो ग्राहक को This payment method is not available. Please choose another one. दिखता है। स्टोरफ़्रंट को पता नहीं होता कि आप बैक ऑफ़िस में लॉग इन हैं, इसलिए भुगतान विधि आपसे भी छिपी रहती है: आप कुंजी खरीदने से पहले मॉड्यूल सेट कर सकते हैं, पर चेकआउट पर उसका परीक्षण नहीं कर सकते। Modules > Module Manager में Alerts टैब पर एक अनुस्मारक दिखता है। मौजूदा ऑर्डर प्रभावित नहीं होते: जो भुगतान पहले से शुरू हो चुके हैं उनकी पुष्टि अब भी होती है, और रिफ़ंड भी काम करते हैं।

लाइसेंस की समय-सीमा समाप्त होने पर मॉड्यूल काम करता रहता है, लेकिन अपडेट और सहायता के लिए नवीनीकरण चाहिए। बैक ऑफ़िस में काम करते समय स्थिति अपने-आप फिर से जाँची जाती है: कुंजी दर्ज करने के बाद पहले 14 दिनों तक रोज़ एक बार, फिर हफ़्ते में एक बार। कोई cron job ज़रूरी नहीं है। मॉड्यूल को अनइंस्टॉल या रीसेट करने पर लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्थिति हमेशा हट जाती हैं।

समस्या निवारण

चेकआउट पर Comgate दिखाई नहीं देता: जाँचें कि लाइसेंस सक्रिय है, Enable / Disable चालू है, Merchant ID और Secret भरे हुए हैं, कार्ट की मुद्रा समर्थित है, और ऑर्डर कुल Comgate की न्यूनतम राशि (उदाहरण के लिए 1 CZK, 0.10 EUR या 100 HUF) से कम नहीं है। Payment > Preferences में जाँचें कि कार्ट की मुद्रा, ग्राहक के देश और ग्राहक के समूह के लिए मॉड्यूल की अनुमति है।

भुगतान हो गया, पर कोई ऑर्डर नहीं बना: Comgate ने पृष्ठभूमि सूचना नहीं पहुँचाई है। Comgate पोर्टल में URL for passing the payment result जाँचें (सेटिंग्स के Notification URL से हूबहू मेल खाना चाहिए), जाँचें कि आपकी दुकान इंटरनेट से HTTPS पर पहुँच योग्य है, और लॉग देखें (Debug Log चालू करें)। Comgate बिना पहुँची सूचनाएँ फिर भेजता है; मॉड्यूल जब भी कोई सूचना प्रोसेस नहीं कर पाता, तब त्रुटि के साथ उत्तर देता है, इसलिए उसे फिर से भेजा जाएगा। ग्राहक के दुकान पर लौटने पर भी ऑर्डर बनता है।

सूचना का उत्तर Invalid merchant or secret है: सेटिंग्स में Merchant ID या Secret, Comgate पोर्टल की दुकान कनेक्शन से मेल नहीं खाता।

सूचना का उत्तर Gateway not configured है: सेटिंग्स में Merchant ID या Secret खाली है। भरे जाने पर Comgate फिर से प्रयास करेगा।

सूचना का उत्तर Unknown transaction, Order not found या Reference mismatch है: यह सूचना ऐसे भुगतान से संबंधित है जिसे इस दुकान ने उस कार्ट के लिए नहीं बनाया था। कुछ नहीं बदला जाता।

सूचना का उत्तर Status verification failed, Status verification rejected या Busy, retry later है: Comgate स्टेटस API तक नहीं पहुँचा जा सका, अनुरोध अस्वीकार हुआ, या उसी समय कोई दूसरा अनुरोध कार्ट को प्रोसेस कर रहा था। Busy उत्तर तब भी आता है जब ऑर्डर नहीं बन सका; कारण लॉग में है। Comgate सूचना फिर से भेजता है।

ब्राउज़र में सूचना URL पर code=1&message=POST%20required दिखता है: यह सामान्य है। यह URL केवल Comgate से आए अनुरोध स्वीकार करता है।

ग्राहक को We could not verify the Comgate payment दिखता है: वापसी लिंक कार्ट से मेल नहीं खाया। यदि पैसे कट गए हैं, तो सूचना फिर भी ऑर्डर बनाती है। ग्राहक द्वारा दोबारा भुगतान करने से पहले Comgate पोर्टल में भुगतान जाँचें।

ग्राहक को The order total is below the minimum amount accepted by Comgate या A valid billing e-mail address is required for Comgate payments दिखता है: यह कार्ट जैसा है वैसा Comgate से नहीं चुकाया जा सकता।

भुगतान के बाद ऑर्डर Comgate payment on hold में है: Comgate payment ब्लॉक के नोट पढ़ें। भुगतान की गई राशि या मुद्रा अलग थी, लाइव मोड में टेस्ट भुगतान आया, या भुगतान केवल प्री-ऑथराइज़्ड है। Comgate पोर्टल में भुगतान जाँचें और ऑर्डर को मैन्युअली पूरा करें या रिफ़ंड करें।

रिफ़ंड विफल होता है: ब्लॉक का संदेश पढ़ें। Comgate rejected the refund: the amount exceeds the refundable amount. का अर्थ है कि राशि बची हुई रिफ़ंड योग्य राशि से अधिक है; PAID से अलग स्थिति वाले भुगतान का रिफ़ंड नहीं हो सकता। Comgate could not be reached. The refund was not made — please try again later. का अर्थ है कनेक्शन की समस्या।

अनइंस्टॉल

Modules > Module Manager पर जाएँ, VibeFox Comgate Gateway के बगल वाला मेनू खोलें और Uninstall चुनें। इस मॉड्यूल की लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्थिति हमेशा हटाई जाती हैं। यदि Delete Data on Uninstall चालू है, तो गेटवे सेटिंग्स और लॉग हटा दिए जाते हैं। यदि यह बंद है, तो बाद में फिर से इंस्टॉल करने के लिए सभी सेटिंग्स रखी जाती हैं। Comgate लेन-देन और रिफ़ंड, तथा ऑर्डर स्थिति Comgate payment on hold, हमेशा रखे जाते हैं, ताकि पहले भुगतान किए गए ऑर्डर फिर से इंस्टॉल करने के बाद भी रिफ़ंड किए जा सकें। मौजूदा ऑर्डर अपने भुगतान नोट और लेन-देन ID रखते हैं।

Comgate उसके संबंधित स्वामी का ट्रेडमार्क है। यह मॉड्यूल Comgate से संबद्ध नहीं है और Comgate द्वारा अनुमोदित नहीं है।