VibeFox Netopia for WooCommerce — 도움말

요구 사항

WordPress: 6.0 이상.

WooCommerce: 7.0 이상, 설치 및 활성화되어 있어야 합니다.

PHP: 8.0 이상, OpenSSL 및 DOM 확장 모듈 포함.

통화: 쇼핑몰 또는 주문 통화는 RON, EUR, USD 또는 GBP여야 합니다. EUR, USD, GBP는 Netopia 계정에서 활성화되어 있어야 합니다. 그 밖의 통화에서는 체크아웃에 결제 방법이 표시되지 않습니다.

Netopia 계정: 판매 지점이 있는 Netopia Payments 판매자 계정이 필요합니다. 기술 설정에서 계정 서명을 확인하고, 사용하는 각 환경(샌드박스 및 운영)에 대해 공개 인증서(.cer)와 개인 키(.key)를 가져와야 합니다. Netopia 측에서 따로 설정할 것은 없습니다. 결제 요청마다 IPN 주소가 함께 전송됩니다.

공개 사이트: IPN(확인) URL은 인터넷에서 접근할 수 있어야 하며, 로그인, 기본 인증 또는 점검 페이지 뒤에 있으면 안 됩니다. 주문은 Netopia IPN을 통해서만 업데이트됩니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구매합니다. 키 하나는 도메인 하나에서만 사용할 수 있습니다.

설치

1. WordPress에서 Plugins > Add New > Upload Plugin으로 이동하여 플러그인 ZIP 파일을 선택하고 Install Now를 클릭합니다. FTP로 wcp_netopia_gateway 폴더를 /wp-content/plugins/에 업로드할 수도 있습니다.

2. Activate를 클릭합니다.

3. 설정을 엽니다: WooCommerce > Settings > Payments > Netopia Payments > Manage. 또는 플러그인 페이지에서 플러그인 이름 아래의 Settings를 클릭합니다.

4. 페이지 상단의 라이선스 블록에 VibeFox 라이선스 키를 입력하고 Activate를 클릭합니다.

5. Netopia 관리자 페이지에서 판매 지점을 열고 계정 서명을 복사한 다음, 샌드박스와 운영 환경의 인증서 및 개인 키를 다운로드합니다. 서명과 파일의 전체 내용을 설정에 붙여 넣습니다(설정 항목 참조).

6. Enable/Disable을 켭니다. 샌드박스 모드에서 결제를 테스트한 다음, 실제 결제를 받으려면 Test mode의 체크를 해제합니다.

설정

모든 설정은 한 페이지에 있습니다: WooCommerce > Settings > Payments > Netopia Payments. 입력란 위에서 활성 환경의 계정 서명, 인증서 또는 개인 키가 없으면 페이지에 경고가 표시되며(이 경우 체크아웃에서 결제 방법이 숨겨집니다), 테스트 모드가 켜져 있는 동안에는 Test mode is on: payments go to the Netopia sandbox and no real money is charged.가 표시됩니다. 결제 방법 목록에서는 활성 환경 설정이 완료될 때까지 Netopia가 설정 필요 상태로 표시됩니다. 저장할 때 잘못된 인증서나 개인 키는 오류와 함께 거부되며, 이전 값은 그대로 유지됩니다.

IPN (confirm) URL

설정 상단에 읽기 전용으로 표시됩니다. 형식은 https://your-site/wc-api/netopia_payment_callback/와 같습니다. 결제 요청마다 확인 URL로 함께 전송되므로 Netopia 관리자 페이지에 입력할 필요가 없습니다. Netopia는 이 URL로 IPN을 보냅니다. 플러그인은 활성 환경의 개인 키로 이를 복호화하고 계정 서명과 결제 요청을 확인합니다. Netopia는 다음 작업을 보고합니다:

confirmed: 결제가 완료되어 매입되었습니다. 주문이 결제 완료로 표시됩니다.

paid: 결제가 승인되었습니다(사전 승인). Netopia 관리자 페이지에서 매입하기 전까지 주문은 On hold 상태가 됩니다.

confirmed_pending, paid_pending: 결제가 Netopia에서 검토 중입니다. 주문은 On hold 상태가 됩니다.

canceled: 결제가 취소되었습니다. 결제되지 않은 주문은 취소됩니다.

credit: Netopia 관리자 페이지에서 환불이 처리되었습니다. WooCommerce 환불로 기록됩니다.

Netopia 오류 코드(예: 카드 거부)가 포함된 알림은 결제되지 않은 주문을 Failed로 표시합니다. 복호화할 수 없거나, 다른 계정 서명을 포함하거나, 해당 주문의 결제 요청에 대한 응답이 아닌 알림은 거부되며 아무것도 변경하지 않습니다.

체크아웃

Enable/Disable: Enable Netopia Payments는 결제 방법을 켜거나 끕니다. 기본값: 꺼짐.

Title: 체크아웃에 표시되는 결제 방법 제목. 기본값: Card Payment (Netopia).

Description: 체크아웃에 표시되는 결제 방법 설명. 기본값: Pay securely with your credit or debit card via Netopia.

Netopia 계정

Netopia 관리자 페이지에서 Seller accounts > your point of sale > Technical settings로 이동하여 계정 서명을 복사하고 각 환경의 공개 인증서(.cer)와 개인 키(.key)를 다운로드합니다. 텍스트 편집기로 파일을 열고 BEGIN/END 줄을 포함한 전체 내용을 붙여 넣습니다.

Account signature: 판매자 계정 서명(XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 형식). 샌드박스와 운영에서 동일합니다.

Test mode: Use the Netopia sandbox (sandboxsecure.mobilpay.ro) and the sandbox keys. 결제 페이지와 키 쌍을 전환합니다. 기본값: 켜짐. 운영 키로 실제 결제를 받으려면 끄십시오.

Sandbox public certificate (.cer): 샌드박스 공개 인증서 파일의 내용입니다. 결제 요청을 암호화하는 데 사용됩니다.

Sandbox private key (.key): 샌드박스 개인 키 파일의 내용입니다. IPN을 복호화하는 데 사용됩니다. 저장 후에는 다시 표시되지 않으며, 입력란에 A private key is saved.가 표시됩니다. 저장된 키를 유지하려면 비워 두고, 교체하려면 새 키를 붙여 넣으십시오.

Live public certificate (.cer): 운영 공개 인증서 파일의 내용입니다.

Live private key (.key): 운영 개인 키 파일의 내용입니다. 저장 후에는 다시 표시되지 않습니다. 저장된 키를 유지하려면 비워 두십시오.

주문

Order status after payment: 배송이 필요한 결제 완료 주문의 상태입니다. 가상 상품이나 다운로드 상품만 있는 주문은 어차피 WooCommerce가 완료 처리합니다. 상태는 한 번의 상태 변경과 고객 이메일 한 통으로 설정됩니다.

Processing: WooCommerce 기본값(기본값).

Completed: 결제 완료된 모든 주문이 Completed가 됩니다.

고급

Debug log: Log requests and IPN processing은 WooCommerce > Status > Logs에 소스 wcp_netopia_gateway로 기록합니다. 카드 데이터, 키, 고객 정보는 기록되지 않습니다. 거부된 IPN과 같은 오류는 옵션이 꺼져 있어도 항상 기록됩니다. 기본값: 꺼짐.

Delete data on uninstall: Remove the gateway settings and logs when the plugin is deleted (orders are kept). 기본값: 꺼짐.

체크아웃 과정

고객은 결제 방법(기본값 Card Payment (Netopia))을 선택하고 주문합니다. 다음 페이지에 Redirecting you to Netopia for secure payment…가 표시되고, 고객은 자동으로 Netopia 결제 페이지로 이동합니다. 대체 수단으로 Proceed to payment 및 Cancel order 버튼이 제공됩니다. 결제 요청은 귀하의 Netopia 인증서로 암호화되며, 주문 통화로 된 주문 합계, Order #와 주문 번호, 청구지 및 배송지 연락처 정보를 포함합니다. 샌드박스 모드에서는 요청이 Netopia 샌드박스로 전송됩니다.

고객은 Netopia 페이지에서 카드로 결제한 후 쇼핑몰의 주문 접수 페이지로 돌아옵니다. 돌아온 것만으로는 주문이 결제 완료되지 않습니다. 주문은 Netopia가 IPN으로 확인한 후에만 결제 완료로 표시됩니다. 그때까지 주문 접수 페이지에는 Netopia has not confirmed your payment yet. You will receive an e-mail as soon as the payment is confirmed.가 표시됩니다. 보류(On hold) 상태의 주문에는 Your payment is awaiting confirmation. We will e-mail you as soon as the order is confirmed.가 표시됩니다. 결제가 취소된 경우에는 The payment was cancelled at Netopia, so this order was cancelled. You can place a new order at any time.가 표시됩니다.

카드가 거부되면 주문은 Failed로 표시되고, 고객은 주문 페이지에서 다시 결제할 수 있습니다. 플러그인이 올바르게 설정되지 않은 경우 결제 페이지에 Netopia gateway is not configured properly. Please contact the store administrator.가 표시됩니다.

이 결제 방법은 클래식 체크아웃, 체크아웃 블록, Pay for order 페이지에서 작동합니다. WooCommerce High-Performance Order Storage(HPOS)와 호환됩니다.

플러그인은 Netopia v1 카드 프로토콜을 통해서만 카드 결제를 처리합니다. WooCommerce에서의 환불 또는 매입, 저장된 카드나 원클릭 결제, 구독, 할부, SMS, 계좌이체, 암호화폐 결제는 지원하지 않으며, Netopia API v2도 지원하지 않습니다.

주문 및 환불

주문 상태

Pending payment: 고객이 Netopia로 이동했거나, Netopia가 아직 IPN을 보내지 않았습니다.

Processing or Completed: Netopia가 결제를 확인했습니다. 상태는 Order status after payment 설정을 따릅니다. 주문 메모에는 금액, 마스킹된 카드 번호, Netopia 거래가 표시됩니다. 샌드박스 결제에는 [sandbox]가 표시됩니다. 거래 ID는 Netopia 거래 ID입니다.

On hold: 결제가 Netopia 관리자 페이지에서 매입을 기다리는 사전 승인이거나, Netopia에서 검토 중입니다. Netopia가 확인하면 주문이 결제 완료로 표시됩니다. 청구 금액이나 통화가 주문과 다르거나, 결제의 일부만 매입되었거나, Netopia가 취소된 주문의 결제를 확인한 경우에도 주문은 보류 상태가 됩니다. 주문 메모에 이유가 설명됩니다. Netopia 관리자 페이지에서 거래를 확인한 후 주문을 수동으로 완료하거나 환불하십시오.

Failed: Netopia가 카드 거부 등의 오류를 보고했습니다. 고객은 다시 결제할 수 있습니다.

Cancelled: Netopia가 결제를 취소했거나, 고객이 Netopia로 이동하기 전에 Cancel order를 클릭했습니다.

지연된 알림이 결제 완료된 주문의 상태를 낮추는 일은 없습니다. 이미 결제 완료된 주문에 대해 Netopia가 다른 결제를 확인하면, 메모에 Netopia 관리자 페이지에서 중복 결제를 환불하라는 안내가 표시됩니다.

환불

환불은 WooCommerce에서 할 수 없습니다. Netopia v1 카드 프로토콜에는 환불 호출이 없으므로 Refund via 버튼이 없습니다. Netopia 관리자 페이지에서 거래를 환불하십시오. 그러면 Netopia가 대변(credit) IPN을 보내고, 플러그인은 사유 Refund initiated by Netopia.와 함께 주문에 환불을 자동으로 기록합니다. 부분 환불은 주문 상태를 유지하며, 환불할 금액이 남아 있지 않으면 WooCommerce가 주문을 Refunded로 표시합니다. EUR, USD, GBP 주문의 경우, Netopia가 RON으로 보고한 환불 금액은 주문 통화로 다시 환산됩니다. 환불은 두 번 기록되지 않으며, 남은 금액을 초과하여 기록되지도 않습니다. 재고는 자동으로 복구되지 않습니다.

라이선스 키

이 플러그인은 vibefox.net에서 발급받은 VibeFox 라이선스 키로 작동합니다. 라이선스 블록은 WooCommerce > Settings > Payments > Netopia Payments 상단에 있습니다. 키를 License key에 붙여 넣고 Activate를 클릭합니다. 블록에는 라이선스가 유효한 날짜와 귀하의 도메인 등 상태가 표시됩니다. Check now로 상태를 다시 확인하고, Change key로 다른 키를 입력하며, Remove key로 이 사이트에서 키를 제거합니다. Manage licenses and domains in your account 링크는 vibefox.net 계정을 엽니다.

키 하나는 도메인 하나에서만 사용할 수 있습니다. 사이트에서 키를 제거해도 도메인 슬롯이 해제되지 않습니다. vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하십시오.

활성 키가 없으면 체크아웃에서 고객에게 Netopia가 표시되지 않습니다. 그래도 결제를 시작하면 고객에게 This payment method is not available. Please choose another one.가 표시됩니다. 로그인한 쇼핑몰 관리자에게는 결제 방법이 (unlicensed — visible to admins only)로 표시되어 계속 보이므로, 키를 구매하기 전에 플러그인을 설정하고 테스트할 수 있습니다. 플러그인 페이지와 WooCommerce 페이지에 알림이 표시됩니다. 기존 주문은 영향을 받지 않습니다. 이미 시작된 결제는 여전히 확인되며, Netopia 관리자 페이지에서 처리한 환불도 계속 기록됩니다.

라이선스가 만료되어도 플러그인은 계속 작동하지만, 업데이트와 지원을 받으려면 갱신이 필요합니다. 상태는 백그라운드에서 자동으로 다시 확인됩니다.

문제 해결

체크아웃에 Netopia가 표시되지 않음: 라이선스가 활성 상태인지, Enable/Disable이 켜져 있는지, 선택한 모드의 환경이 완전한지(테스트 모드에서는 샌드박스의 Account signature와 인증서 및 개인 키, 운영 모드에서는 운영 환경의 것), 그리고 쇼핑몰 또는 주문 통화가 RON, EUR, USD, GBP인지 확인하십시오. 설정 페이지는 누락된 항목이 있으면 경고를 표시합니다.

결제는 완료되었지만 주문이 Pending payment 상태로 남아 있음: IPN이 쇼핑몰에 도달하지 않았거나 거부되었습니다. 설정의 IPN(확인) URL이 인터넷에서 접근 가능한지(점검 모드, 기본 인증, 방화벽이 없는지) 확인하십시오. Debug log를 켜고 WooCommerce > Status > Logs에서 소스 wcp_netopia_gateway의 IPN 줄을 찾아보십시오. 고객이 돌아온 것만으로는 주문이 결제 완료되지 않습니다.

Log shows failed decrypting data: 개인 키가 Netopia가 사용한 환경의 인증서와 일치하지 않습니다. IPN은 활성 환경의 키로 복호화되며, 테스트 모드를 전환하기 전에 시작된 결제는 다른 환경의 키로 복호화됩니다. Netopia가 다시 시도합니다.

Log shows signature mismatch: Account signature가 IPN을 보낸 판매 지점과 다릅니다. Netopia 관리자 페이지에서 다시 복사하십시오.

Log shows unknown payment request: 이 IPN은 쇼핑몰이 해당 주문에 대해 해당 환경(샌드박스 또는 운영)에서 보낸 결제 요청에 대한 응답이 아닙니다. 아무것도 변경되지 않습니다.

Log shows gateway not configured: 개인 키 또는 계정 서명이 없습니다. Netopia가 IPN을 다시 시도하며, 설정이 완료되면 결제가 한 번 기록됩니다.

Error on save about the certificate or private key: 붙여 넣은 텍스트가 올바른 인증서나 키가 아닙니다. BEGIN/END 줄을 포함하여 파일의 전체 내용을 붙여 넣으십시오. 이전 값은 유지되었습니다.

Order is On hold after payment: 주문 메모를 읽으십시오. 결제가 사전 승인이거나 검토 중일 수 있으며, 금액이나 통화가 달랐거나, 일부만 매입되었거나, 주문이 취소되었거나, 쇼핑몰이 운영 모드인 동안 샌드박스 결제가 확인되었을 수 있습니다(실제 금액은 수령되지 않았습니다). Netopia 관리자 페이지에서 거래를 확인하십시오.

A refund made in Netopia does not appear on the order: 대변 IPN이 쇼핑몰에 도달하지 않았거나 거부되었습니다. 로그를 확인하십시오. 필요하다면 WooCommerce에서 수동 환불을 생성하십시오.

The license block shows an error: 라이선스 블록의 메시지를 따르십시오. 예를 들어 키가 이미 다른 도메인에서 사용 중이라면 vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하고 Check now를 클릭하십시오. 사이트 주소가 변경되었다면 Check now를 클릭하여 새 도메인에 키를 활성화하십시오. 라이선스 서버에 연결할 수 없으면 플러그인은 마지막으로 확인된 상태로 계속 작동합니다.

제거

플러그인을 비활성화해도 모든 데이터는 유지됩니다. 제거하려면 Plugins 페이지에서 비활성화한 후 삭제하십시오. 이 플러그인의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 제거됩니다. 저장된 키를 포함한 게이트웨이 설정과 로그는 Delete data on uninstall이 켜져 있을 때만 제거됩니다. 그렇지 않으면 나중에 다시 설치할 때를 위해 유지됩니다. 기존 주문은 결제 메모와 거래 ID를 유지합니다.

Netopia Payments와 mobilPay는 각 소유자의 상표입니다. 이 플러그인은 Netopia Payments와 제휴하거나 승인받은 것이 아닙니다.