VibeFox Wompi for PrestaShop — सहायता

आवश्यकताएँ

PrestaShop: 8.0 से 9.x.

PHP: 8.0 या उसके बाद का संस्करण। पुराने PHP संस्करणों पर मॉड्यूल इंस्टॉल नहीं होता।

मुद्रा: कोलंबियाई पेसो (COP)। Wompi Colombia COP में शुल्क लेता है, और दूसरी मुद्राओं की कार्ट के लिए भुगतान तरीका छिपा रहता है। यदि स्टोर की डिफ़ॉल्ट मुद्रा COP नहीं है, तो सेटिंग्स पेज चेतावनी देता है।

Wompi खाता: एक Wompi Colombia मर्चेंट खाता। हर वातावरण (सैंडबॉक्स और प्रोडक्शन) में चार कुंजियाँ होती हैं: public key, private key, events secret और integrity secret। ये आपको Wompi मर्चेंट डैशबोर्ड (comercios.wompi.co) में developers सेक्शन में मिलेंगी। Wompi El Salvador और Panama अलग API इस्तेमाल करते हैं और समर्थित नहीं हैं।

VibeFox लाइसेंस कुंजी: vibefox.net से खरीदी जाती है। एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है।

इंस्टॉलेशन

1. बैक ऑफिस में Modules > Module Manager पर जाएँ और Upload a module पर क्लिक करें। मॉड्यूल की ZIP फ़ाइल चुनें।

2. अपलोड पूरा होने पर Configure पर क्लिक करें, या बाद में मॉड्यूल सूची में VibeFox Wompi Payment ढूँढकर Configure पर क्लिक करें।

3. अपनी VibeFox लाइसेंस कुंजी को Configure पेज के ऊपर वाले लाइसेंस ब्लॉक में License key में पेस्ट करें और Activate पर क्लिक करें (देखें लाइसेंस कुंजी)।

4. Wompi मर्चेंट डैशबोर्ड से सैंडबॉक्स और प्रोडक्शन कुंजियाँ पेस्ट करें और Wompi में Events URL सेट करें (देखें कॉन्फ़िगरेशन)।

5. Enable/Disable चालू करें और Save पर क्लिक करें। सैंडबॉक्स मोड में एक भुगतान का परीक्षण करें, फिर असली भुगतान स्वीकार करने के लिए Sandbox mode बंद करें।

इंस्टॉल होने पर मॉड्यूल दो ऑर्डर स्टेटस बनाता है: Awaiting Wompi payment और Wompi payment on hold। PrestaShop उस समय मौजूद मुद्राओं, देशों और ग्राहक समूहों के लिए एक नया भुगतान मॉड्यूल प्रस्तावित करता है। Payment > Preferences में जाँच लें कि COP की अनुमति है। बाद में जोड़ा गया कोई देश वहाँ चिह्नित होना चाहिए, तभी उस देश के ग्राहकों को Wompi दिखेगा।

कॉन्फ़िगरेशन

सभी सेटिंग्स मॉड्यूल पेज पर हैं: Modules > Module Manager > VibeFox Wompi Payment > Configure। फ़ील्ड वाले हर सेक्शन का अपना Save बटन है, जो पूरा पेज सेव करता है। फ़ील्ड के ऊपर एक स्टेटस बॉक्स मौजूदा मोड दिखाता है, SANDBOX या PRODUCTION। इस मोड की कोई कुंजी गायब हो तो बॉक्स उसे सूचीबद्ध करता है और बताता है कि इस वातावरण की सभी कुंजियाँ सेट होने तक चेकआउट पर भुगतान तरीका छिपा रहेगा। सभी कुंजियाँ सेट होने पर बताता है कि असली भुगतान लिए जाएँगे या नहीं। सेव करते समय, यदि कोई कुंजी अपने सेक्शन के उपसर्ग से शुरू नहीं होती, या यदि Wompi सक्षम है पर कुंजियाँ न होने के कारण चेकआउट पर छिपा है, तो मॉड्यूल चेतावनी देता है।

Wompi

Enable/Disable: Enable Wompi भुगतान तरीके को चालू या बंद करता है। डिफ़ॉल्ट: off.

Title: वह भुगतान तरीके का नाम जो ग्राहक चेकआउट पर देखते हैं। यही नाम ऑर्डर में भी सेव होता है। डिफ़ॉल्ट: Wompi. खाली छोड़ने पर मॉड्यूल का नाम इस्तेमाल होता है।

Description: चेकआउट पर भुगतान तरीके के नीचे दिखने वाला पाठ। डिफ़ॉल्ट: Pay securely with Wompi: cards, PSE, Nequi, Bancolombia and more.

Wompi खाता

Wompi मर्चेंट डैशबोर्ड (comercios.wompi.co) के developers सेक्शन से कुंजियाँ कॉपी करें। हर वातावरण की अपनी public key, private key, events secret और integrity secret होती है।

Sandbox mode: Wompi का सैंडबॉक्स इस्तेमाल करता है (सैंडबॉक्स कुंजियाँ, कोई असली पैसा नहीं)। यह कुंजियाँ और Wompi API (sandbox.wompi.co या production.wompi.co), दोनों बदलता है। भुगतान प्रयास उसी वातावरण में रहते हैं जिसमें वे किए गए थे। डिफ़ॉल्ट: on. असली भुगतान स्वीकार करने के लिए बंद करें। चालू रहने पर ग्राहकों को भुगतान तरीके के नीचे सैंडबॉक्स मोड: कोई असली भुगतान नहीं किया जाता। दिखता है।

सैंडबॉक्स कुंजियाँ

Wompi सैंडबॉक्स की चार कुंजियाँ। ये pub_test_, prv_test_, test_events_ और test_integrity_ से शुरू होती हैं।

Public key: सैंडबॉक्स public key (pub_test_...)। यह Wompi Web Checkout पर आपके खाते की पहचान करती है।

Private key: सैंडबॉक्स private key (prv_test_...)। इसका उपयोग Wompi API से लेन-देन पढ़ने के लिए होता है।

Events secret: सैंडबॉक्स events secret (test_events_...)। यह Wompi इवेंट के हस्ताक्षर की जाँच करता है।

Integrity secret: सैंडबॉक्स integrity secret (test_integrity_...)। यह Web Checkout को भेजे गए भुगतान अनुरोध पर हस्ताक्षर करता है।

प्रोडक्शन कुंजियाँ

Wompi प्रोडक्शन वातावरण की चार कुंजियाँ। ये pub_prod_, prv_prod_, prod_events_ और prod_integrity_ से शुरू होती हैं।

Public key: प्रोडक्शन public key (pub_prod_...)।

Private key: प्रोडक्शन private key (prv_prod_...)।

Events secret: प्रोडक्शन events secret (prod_events_...)।

Integrity secret: प्रोडक्शन integrity secret (prod_integrity_...)।

Public keys उनके फ़ील्ड में दिखती हैं। सेव की गई private keys और secrets फिर कभी नहीं दिखतीं। फ़ील्ड खाली रहता है और सेव किया गया: रखने के लिए खाली छोड़ें। दिखाता है। केवल बदलना हो तो नई वैल्यू डालें।

Clear saved secrets: किसी भी वातावरण की private key या secret पर टिक लगाकर Save क्लिक करें, तो वह हट जाती है। खाली फ़ील्ड सेव की गई वैल्यू को रखता है।

Events URL (webhook)

Wompi इवेंट आपके स्टोर को बताते हैं कि कोई लेन-देन बदल गया है। Wompi मर्चेंट डैशबोर्ड के developers सेक्शन में, इस सेक्शन में दिखाया गया Events URL सैंडबॉक्स और प्रोडक्शन दोनों के लिए सेट करें। फ़्रेंडली URL के साथ यह इस तरह दिखता है: https://your-shop/module/wcp_wompi_payment/webhook, संभवतः /es/ जैसे भाषा कोड के साथ। URL को सेटिंग्स में दिखाए अनुसार ठीक-ठीक कॉपी करें।

मॉड्यूल यह इवेंट इस्तेमाल करता है:

अन्य इवेंट Ignored के साथ उत्तर पाते हैं। हर इवेंट की जाँच उसके वातावरण (सैंडबॉक्स या प्रोडक्शन) की events secret से होती है। मान्य हस्ताक्षर के बिना आए webhooks अस्वीकार होते हैं। जाँच के बाद लेन-देन उस वातावरण की private key से Wompi API से पढ़ा जाता है, और केवल वही डेटा इस्तेमाल होता है। Events URL के बिना ऑर्डर केवल तभी बनता है जब ग्राहक भुगतान के बाद स्टोर पर लौटे।

एडवांस्ड

Debug log: भुगतान और webhook गतिविधि को मॉड्यूल फ़ोल्डर में logs/wompi_p_debug.log.php में लिखता है। इस फ़ाइल को वेब से नहीं खोला जा सकता। यह विकल्प बंद होने पर भी त्रुटियाँ और चेतावनियाँ हमेशा लॉग होती हैं। कुंजियाँ, secrets और ग्राहक डेटा कभी लॉग नहीं होते। डिफ़ॉल्ट: off.

Log: लॉग का आकार और नवीनतम प्रविष्टियाँ दिखाता है। खाली करने के लिए Clear log पर क्लिक करें।

Delete data on uninstall: चालू होने पर मॉड्यूल हटाने से मॉड्यूल सेटिंग्स और लॉग हट जाते हैं। Wompi भुगतान प्रयास और मॉड्यूल के ऑर्डर स्टेटस हमेशा बने रहते हैं, ताकि मौजूदा ऑर्डर अपना Wompi डेटा रखें। डिफ़ॉल्ट: off.

चेकआउट

भुगतान चरण में ग्राहक भुगतान तरीका चुनता है (डिफ़ॉल्ट रूप से Wompi) और पुष्टि करता है। मॉड्यूल अपने संदर्भ (PS-, कार्ट नंबर और टाइम स्टैम्प) के साथ एक भुगतान प्रयास बनाता है, उसे integrity secret से साइन करता है, और ग्राहक को कार्ट का कुल योग COP में लेकर Wompi Web Checkout पर भेजता है। ग्राहक का ई-मेल और बिलिंग पते का नाम Wompi को भेजे जाते हैं। इस समय तक कोई ऑर्डर मौजूद नहीं होता।

Wompi के पेज पर ग्राहक आपके Wompi खाते में सक्षम किसी भी भुगतान तरीके से भुगतान करता है। फिर Wompi ग्राहक को आपके स्टोर पर वापस भेजता है। ऑर्डर तभी भुगतान किया हुआ चिह्नित होता है जब Wompi पुष्टि कर दे: या तो साइन किए गए इवेंट से, या ग्राहक के लौटने पर Wompi API को सर्वर-साइड अनुरोध से। वापसी के पते में मौजूद लेन-देन नंबर पर भरोसा नहीं किया जाता, और केवल उस प्रयास के वातावरण में उस कार्ट के लिए बनाए गए लेन-देन स्वीकार होते हैं। पेज रीलोड होने पर लेन-देन को अधिकतम हर 20 सेकंड में फिर से जाँचा जाता है।

लेन-देन स्वीकृत होने पर ऑर्डर बनता है और ग्राहक को मानक ऑर्डर पुष्टि पेज दिखता है। लंबित भुगतान (जैसे PSE, Nequi या नकद भुगतान) के लिए पेज दिखाता है आपका Wompi भुगतान पुष्टि की प्रतीक्षा में है (जैसे PSE, Nequi या नकद भुगतान)। Wompi के भुगतान की पुष्टि होते ही हम ऑर्डर प्रोसेस करेंगे। होल्ड पर रखे ऑर्डर के लिए दिखता है हमें आपका Wompi भुगतान मिल गया है और हम उसकी समीक्षा कर रहे हैं। ज़रूरत होने पर हम आपसे संपर्क करेंगे। यदि लंबित भुगतान बाद में अस्वीकार हो जाए, तो पेज दिखाता है आपका Wompi भुगतान स्वीकृत नहीं हुआ। कृपया हमसे संपर्क करें। यदि वह void हो जाए, तो पेज दिखाता है आपका Wompi भुगतान void कर दिया गया और यह ऑर्डर रद्द कर दिया गया। कृपया हमसे संपर्क करें।

यदि ग्राहक के लौटने तक Wompi ने लेन-देन की पुष्टि नहीं की है, तो एक पेज दिखता है हम Wompi की ओर से आपके भुगतान की पुष्टि का इंतज़ार कर रहे हैं। पुष्टि होते ही आपको ई-मेल मिलेगा। के साथ Check again बटन। Wompi इवेंट आते ही ऑर्डर बना देता है।

यदि भुगतान अस्वीकार होता है, तो कोई ऑर्डर नहीं बनता और कार्ट सुरक्षित रहता है। ग्राहक चेकआउट पर वापस आता है, संदेश के साथ आपका Wompi भुगतान स्वीकृत नहीं हुआ (...)। आप फिर से कोशिश कर सकते हैं या कोई दूसरा भुगतान तरीका चुन सकते हैं।, साथ में Wompi द्वारा दिया गया कारण। void किए गए भुगतान पर दिखता है आपका Wompi भुगतान void कर दिया गया। आप फिर से कोशिश कर सकते हैं या कोई दूसरा भुगतान तरीका चुन सकते हैं। यदि ग्राहक बिना भुगतान किए Web Checkout छोड़ देता है, तो संदेश होता है आपका Wompi भुगतान पूरा नहीं हुआ। आप फिर से कोशिश कर सकते हैं या कोई दूसरा भुगतान तरीका चुन सकते हैं। हर नए प्रयास को नया संदर्भ मिलता है। एक बार कार्ट में ऑर्डर बन जाने पर (भुगतान किया हुआ, लंबित, Payment error या Canceled), उसका भुगतान दोबारा नहीं हो सकता: ग्राहक को ऑर्डर पुष्टि पेज पर भेज दिया जाता है।

भुगतान तरीका केवल तभी दिखता है जब लाइसेंस सक्रिय हो, मौजूदा मोड की चारों कुंजियाँ सेट हों, कार्ट की मुद्रा COP हो और मॉड्यूल के लिए अनुमत हो, और कुल राशि कम से कम COP 1,500 हो। यदि भुगतान शुरू नहीं हो सकता, तो ग्राहक एक छोटे संदेश के साथ चेकआउट पर रहता है:

Events URL तब भी काम करता है जब स्टोर मेंटेनेंस मोड में हो, और स्टोर के देश-प्रतिबंध से अवरुद्ध नहीं होता।

मॉड्यूल PrestaShop से रिफ़ंड नहीं करता। आपकी साइट पर कोई सेव किया गया कार्ड, सब्सक्रिप्शन या कार्ड फ़ील्ड नहीं है: सारा भुगतान डेटा Wompi पर दर्ज होता है।

ऑर्डर

ऑर्डर स्टेटस

अभी कोई ऑर्डर नहीं: ग्राहक को Wompi पर भेजा गया और उसने भुगतान नहीं किया, भुगतान अस्वीकार हुआ, या Wompi ने अभी लेन-देन की पुष्टि नहीं की है। केवल कार्ट मौजूद है।

Awaiting Wompi payment: Wompi लेन-देन को लंबित बताता है, जैसे पुष्टि की प्रतीक्षा कर रहे PSE, Nequi या नकद भुगतान। जब तक Wompi स्वीकृत या अस्वीकृत न करे, ऑर्डर प्रतीक्षा में रहता है। स्वीकृत होने पर भुगतान दर्ज होता है और ऑर्डर Payment accepted में चला जाता है।

Payment accepted: लेन-देन कार्ट की राशि के लिए COP में स्वीकृत हुआ। भुगतान Wompi लेन-देन ID के साथ दर्ज होता है, और एक नोट में लेन-देन, भुगतान तरीके का प्रकार (जैसे CARD, PSE या NEQUI), संदर्भ, राशि और वातावरण दिखते हैं।

Wompi payment on hold: Wompi ने ऑर्डर के कुल योग से अलग राशि या मुद्रा स्वीकृत की है (जैसे भुगतान शुरू होने के बाद कार्ट बदला गया), या ऑर्डर रद्द होने के बाद भुगतान स्वीकृत हुआ। ऑर्डर को भुगतान किया हुआ चिह्नित नहीं किया जाता। नोट इसकी व्याख्या करता है। Wompi डैशबोर्ड में भुगतान जाँचें, फिर ऑर्डर पूरा करें या भुगतान रिफ़ंड करें।

Payment error: नवीनतम भुगतान प्रयास का कोई लंबित लेन-देन अस्वीकृत हुआ या किसी त्रुटि के साथ समाप्त हुआ। Wompi का संदेश नोट में जुड़ जाता है। पुराने प्रयासों के परिणाम ऑर्डर नहीं बदलते।

Canceled: नवीनतम भुगतान प्रयास का कोई लंबित लेन-देन Wompi में void कर दिया गया।

यदि पहले से भुगतान किए गए ऑर्डर के लिए दूसरा स्वीकृत भुगतान आए, तो ऑर्डर नहीं बदलता। एक नोट आपसे Wompi डैशबोर्ड में डुप्लिकेट रिफ़ंड करने को कहता है। यदि भुगतान लेन-देन Wompi में void हो जाए, तो एक नोट ऑर्डर की समीक्षा करने को कहता है। रिफ़ंड किए गए ऑर्डर के लिए देर से आया भुगतान केवल एक नोट जोड़ता है। बार-बार आने वाले इवेंट और वापसी कभी नोट, ई-मेल या भुगतान को दोहराते नहीं।

Wompi भुगतान ब्लॉक

ऑर्डर पेज पर एक Wompi payment ब्लॉक दिखता है, जिसमें संदर्भ, लेन-देन ID, स्टेटस (Wompi स्टेटस के साथ), माँगी गई राशि, लेन-देन की राशि, भुगतान तरीका, Wompi संदेश, सैंडबॉक्स भुगतानों के लिए SANDBOX बैज, कार्ट के कई होने पर Payment attempts, और ऑर्डर के Wompi notes शामिल हैं।

रिफ़ंड

रिफ़ंड PrestaShop से नहीं भेजे जाते। Wompi मर्चेंट डैशबोर्ड में भुगतान रिफ़ंड या void करें, फिर PrestaShop में रिफ़ंड मैन्युअली दर्ज करें। Wompi में किया गया भुगतान लेन-देन का void ऑर्डर में नोट के रूप में जुड़ता है।

लाइसेंस कुंजी

मॉड्यूल vibefox.net से मिली VibeFox लाइसेंस कुंजी के साथ काम करता है। License — VibeFox Wompi Payment लाइसेंस ब्लॉक, Modules > Module Manager > VibeFox Wompi Payment > Configure पेज पर सेटिंग्स के ऊपर पहला ब्लॉक है। कुंजी को License key में पेस्ट करें और Activate पर क्लिक करें। इसके बाद ब्लॉक में कुंजी मास्क की हुई दिखती है, स्टेटस (जैसे लाइसेंस किस तारीख तक सक्रिय है और आपका डोमेन), और बटन Check now (स्टेटस दोबारा जाँचने के लिए), Change key (दूसरी कुंजी डालने के लिए) और Remove key (इस स्टोर से कुंजी हटाने के लिए) दिखते हैं। उनके नीचे Product: presta-payment-wompi वाली पंक्ति और Manage licenses and domains in your account लिंक है, जो आपका vibefox.net खाता खोलता है। कुंजी केवल वे कर्मचारी बदल सकते हैं जिनके पास इस मॉड्यूल के लिए Configure अनुमति है। ब्लॉक के पाठ बैक ऑफिस की भाषा का पालन करते हैं (अंग्रेज़ी और रूसी शामिल हैं)।

यदि कुंजी स्वीकार नहीं होती, तो ब्लॉक कारण बताता है, जैसे Key not found, This key belongs to another product, Domain limit reached या License expired on के साथ एक तारीख। स्टोर का पता बदलने के बाद, या अपने खाते में डोमेन स्लॉट खाली करने के बाद, Check now पर क्लिक करें। यदि लाइसेंस सर्वर तक पहुँच नहीं हो पाती, तो मॉड्यूल अंतिम ज्ञात स्टेटस पर काम करता रहता है।

एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है: मुख्य स्टोर का डोमेन, मल्टीस्टोर सेटअप में भी। स्टोर से कुंजी हटाने से उसका डोमेन स्लॉट खाली नहीं होता। अपने vibefox.net खाते में स्लॉट खाली करें।

सक्रिय कुंजी के बिना Wompi चेकआउट पर ग्राहकों को नहीं दिखता। यदि फिर भी भुगतान शुरू किया जाता है, तो ग्राहक को This payment method is not available. Please choose another one. दिखता है। PrestaShop स्टोरफ़्रंट को पता नहीं होता कि आप बैक ऑफिस में लॉग इन हैं, इसलिए भुगतान तरीका आपसे भी छिपा रहता है: आप कुंजी खरीदने से पहले मॉड्यूल सेट कर सकते हैं, पर चेकआउट पर उसकी जाँच नहीं कर सकते। Modules > Module Manager में Alerts टैब पर एक अनुस्मारक दिखता है। मौजूदा ऑर्डर प्रभावित नहीं होते: जो भुगतान पहले से शुरू हो चुके हैं, उनकी पुष्टि अब भी Wompi इवेंट और ग्राहकों की वापसी से होती है।

लाइसेंस समाप्त होने पर मॉड्यूल चलता रहता है, पर अपडेट और सपोर्ट के लिए नवीनीकरण ज़रूरी है। बैक ऑफिस में काम करते समय स्टेटस अपने आप दोबारा जाँचा जाता है: कुंजी डालने के बाद पहले 14 दिनों तक रोज़ एक बार, फिर हर हफ़्ते एक बार। कोई cron job नहीं चाहिए। मॉड्यूल को अनइंस्टॉल या रीसेट करने पर लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्टेटस हमेशा हट जाते हैं।

समस्या निवारण

चेकआउट पर Wompi दिखाई नहीं देता: जाँचें कि लाइसेंस सक्रिय है, Enable/Disable चालू है, और मौजूदा मोड की चारों कुंजियाँ सेट हैं (सेटिंग्स पेज का स्टेटस बॉक्स गायब कुंजियाँ सूचीबद्ध करता है)। यह भी जाँचें कि कार्ट की मुद्रा COP है और कुल राशि कम से कम COP 1,500 है। Payment > Preferences में जाँचें कि मॉड्यूल COP, ग्राहक के देश और ग्राहक के समूह के लिए अनुमत है।

भुगतान हो गया, पर कोई ऑर्डर नहीं बना: Events URL काम नहीं कर रहा है। Wompi डैशबोर्ड में जाँचें कि जिस वातावरण (सैंडबॉक्स या प्रोडक्शन) का आप उपयोग करते हैं उसके लिए Events URL सेट है और सेटिंग्स में दिखाए गए URL से बिल्कुल मेल खाता है। जाँचें कि उस वातावरण का events secret सही सेक्शन में है। ग्राहक भुगतान के बाद स्टोर पर लौटे तो भी ऑर्डर बनता है।

Events URL का उत्तर Not configured है: इवेंट के वातावरण का events secret खाली है। उसे सेटिंग्स में पेस्ट करें।

Events URL का उत्तर Invalid signature है: events secret किसी दूसरे वातावरण या दूसरे खाते का है। उसे Wompi डैशबोर्ड से फिर से कॉपी करें।

Events URL का उत्तर Transaction lookup failed है: Wompi API ने लेन-देन वापस नहीं किया, उदाहरण के लिए गलत private key या नेटवर्क समस्या के कारण। Wompi बाद में इवेंट फिर से भेजेगा।

Events URL का उत्तर Retry है: उसी समय दूसरे अनुरोध से ऑर्डर की पुष्टि हो रही थी, या ऑर्डर नहीं बन पाया (जैसे मॉड्यूल बंद है)। Wompi बाद में इवेंट फिर से भेजेगा। कारण के लिए Log फ़ील्ड देखें।

Events URL का उत्तर Environment mismatch है: सैंडबॉक्स लेन-देन प्रोडक्शन भुगतान प्रयास के लिए आया, या उल्टा। सैंडबॉक्स भुगतान कभी प्रोडक्शन ऑर्डर की पुष्टि नहीं करते।

Events URL का उत्तर Unknown reference है: लेन-देन का संदर्भ इस स्टोर ने जारी नहीं किया, उदाहरण के लिए वही Wompi खाता किसी दूसरे स्टोर द्वारा उपयोग हो रहा है। दूसरी प्रणालियों के संदर्भों का उत्तर Ignored होता है।

ब्राउज़र में webhook URL पर Method not allowed दिखता है: यह सामान्य है। यह URL केवल Wompi के अनुरोध स्वीकार करता है।

सेव करते समय चेतावनी कि कुंजी ... से शुरू नहीं होती: कोई कुंजी गलत सेक्शन में पेस्ट हुई है। सैंडबॉक्स कुंजियाँ pub_test_, prv_test_, test_events_ और test_integrity_ से, प्रोडक्शन कुंजियाँ pub_prod_, prv_prod_, prod_events_ और prod_integrity_ से शुरू होती हैं।

ऑर्डर Wompi payment on hold है: Wompi payment ब्लॉक के नोट पढ़ें (देखें ऑर्डर स्टेटस), फिर Wompi डैशबोर्ड में ऑर्डर पूरा करें या भुगतान रिफ़ंड करें।

अन्य त्रुटियाँ: मॉड्यूल पेज पर Log फ़ील्ड और ऑर्डर के Wompi notes देखें। त्रुटियाँ हमेशा लॉग होती हैं। अधिक विवरण के लिए Debug log चालू करें।

अनइंस्टॉल

Modules > Module Manager पर जाएँ, VibeFox Wompi Payment के बगल का मेनू खोलें और Uninstall चुनें। इस मॉड्यूल की लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्टेटस हमेशा हटा दिए जाते हैं। यदि Delete data on uninstall चालू है, तो मॉड्यूल सेटिंग्स और लॉग हट जाते हैं। बंद होने पर बाद में दोबारा इंस्टॉल के लिए सभी सेटिंग्स रखी जाती हैं। Wompi भुगतान प्रयास और ऑर्डर स्टेटस Awaiting Wompi payment और Wompi payment on hold हमेशा रहते हैं, ताकि पुराने भुगतान का देर से आया इवेंट दोबारा इंस्टॉल के बाद भी पहचाना जाए। मौजूदा ऑर्डर अपने भुगतान नोट और लेन-देन ID रखते हैं।

Wompi उसके संबंधित स्वामी का ट्रेडमार्क है। यह मॉड्यूल Wompi से संबद्ध नहीं है और Wompi द्वारा समर्थित नहीं है।