VibeFox Mondial Relay for OpenCart — सहायता

आवश्यकताएँ

OpenCart: 3.0.x (3.0.5.0 पर परीक्षण किया गया) या 4.0.2 और उसके बाद का संस्करण (4.1.0.3 पर परीक्षण किया गया), डिफ़ॉल्ट थीम के साथ।

PHP: 8.0 या उसके बाद का संस्करण।

Mondial Relay खाता: ब्रांड कोड (Enseigne) और प्राइवेट की Mondial Relay के बिज़नेस खाते के साथ मिलते हैं: mondialrelay.fr पर पेशेवरों वाला सेक्शन, आपका "Connect" ग्राहक क्षेत्र, या आपका सेल्स संपर्क देखें। मैप चयनकर्ता को केवल ब्रांड कोड चाहिए। निकटतम पॉइंट्स की सूची के लिए दोनों चाहिए। परीक्षण के लिए Mondial Relay ब्रांड कोड BDTEST13 और प्राइवेट की PrivateK देता है।

VibeFox लाइसेंस कुंजी: vibefox.net पर खरीदी जाती है। एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है।

इंस्टॉलेशन

डाउनलोड एक zip फ़ाइल है जिसमें दोनों OpenCart संस्करणों के पैकेज हैं। उसे अपने कंप्यूटर पर खोलें (अनज़िप करें)। उसमें README.txt, OpenCart 3 का पैकेज vfd_mondialrelay-oc3-(version).ocmod.zip और OpenCart 4 का पैकेज vfd_mondialrelay.ocmod.zip है। केवल अपने OpenCart संस्करण का पैकेज इंस्टॉल करें। लाइसेंस कुंजी दोनों संस्करणों के लिए एक ही है।

OpenCart 3

1. एडमिन में Extensions > Installer पर जाएँ, Upload पर क्लिक करें और फ़ाइल vfd_mondialrelay-oc3-(version).ocmod.zip चुनें। यह एक्सटेंशन कोई OCMOD बदलाव नहीं जोड़ता, इसलिए आपको Extensions > Modifications को रिफ़्रेश करने की ज़रूरत नहीं है। Installer के बजाय, इस पैकेज के upload फ़ोल्डर की सामग्री अपने स्टोर के रूट फ़ोल्डर में कॉपी कर सकते हैं।

2. Extensions > Extensions पर जाएँ और एक्सटेंशन प्रकार Shipping चुनें। VibeFox Mondial Relay ढूँढें और Install (हरा + बटन) पर क्लिक करें।

3. सेटिंग्स पेज खोलने के लिए Edit (पेंसिल बटन) पर क्लिक करें।

4. Edit पेज के ऊपर के लाइसेंस ब्लॉक में License key में अपनी VibeFox लाइसेंस कुंजी दर्ज करें और Activate पर क्लिक करें (देखें लाइसेंस कुंजी)।

5. ब्रांड कोड (Enseigne) दर्ज करें और लिस्ट मोड के लिए प्राइवेट की दर्ज करें। Country prices भरें (उदाहरण के लिए फ़्रांस की एक पंक्ति) या एक Fallback cost भरें, Enable/Disable चालू करें और Save पर क्लिक करें।

OpenCart 4

1. एडमिन में Extensions > Installer पर जाएँ, Upload पर क्लिक करें और फ़ाइल vfd_mondialrelay.ocmod.zip चुनें। फ़ाइल का नाम न बदलें: OpenCart 4 एक्सटेंशन का कोड फ़ाइल के नाम से लेता है, और नाम बदला हुआ पैकेज काम नहीं करता।

2. पैकेज उसी पेज पर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची में दिखता है। उसके बगल में Install (हरा + बटन) पर क्लिक करें।

3. Extensions > Extensions पर जाएँ और एक्सटेंशन प्रकार Shipping चुनें। VibeFox Mondial Relay ढूँढें, Install (हरा + बटन) पर क्लिक करें, फिर Edit (पेंसिल बटन) पर क्लिक करें।

4. लाइसेंस कुंजी और सेटिंग्स वैसे ही दर्ज करें जैसे OpenCart 3 के चरण 4 और 5 में हैं। सेटिंग्स पेज और उसके फ़ील्ड दोनों संस्करणों में एक जैसे हैं।

इंस्टॉल करने के बाद, जब तक आप Enable/Disable चालू करके सेव नहीं करते, यह विधि बंद रहती है। अनइंस्टॉल के बाद एक्सटेंशन दोबारा इंस्टॉल करने पर, आपकी रखी गई सेटिंग्स फिर से इस्तेमाल होती हैं।

कॉन्फ़िगरेशन

सभी सेटिंग्स एक्सटेंशन पेज पर हैं: Extensions > Extensions > Shipping > VibeFox Mondial Relay > Edit। सेक्शन बाईं ओर सूचीबद्ध हैं। एक Save बटन पूरा पेज बिना रीलोड किए सेव करता है। हर सेव कैश्ड पॉइंट सूचियों को भी साफ़ करता है। इस एक्सटेंशन के लिए संशोधन अनुमति वाले एडमिन उपयोगकर्ता ही सेटिंग्स सेव कर सकते हैं।

पेज के ऊपर की चेतावनियाँ उन समस्याओं को दिखाती हैं जो विधि को छिपा देती हैं: ब्रांड कोड का न होना, लिस्ट मोड में प्राइवेट की का न होना, फ़्रांस, बेल्जियम या स्पेन के लिए कोई कीमत न होना, और स्टोर की ऐसी वज़न इकाई जिसे एक्सटेंशन नहीं पहचानता (तब उत्पादों का वज़न kg माना जाता है)। यदि Name खाली है, 64 अक्षरों से लंबा है, या उसमें < > ; = # { } में से कोई वर्ण है, यदि Min weight (kg), Max weight (kg) से बड़ा है, या ब्रांड कोड मान्य नहीं है, तो पेज एक त्रुटि दिखाता है और कुछ भी सेव नहीं होता। ऐसा संख्यात्मक फ़ील्ड जिसका मान संख्या नहीं है (या ऋणात्मक है), Save के बाद सूचित किया जाता है और उसका पिछला मान रहता है; बाकी सेटिंग्स सेव हो जाती हैं।

सामान्य

फ़्रांस, बेल्जियम, लक्ज़मबर्ग, स्पेन, पुर्तगाल और नीदरलैंड्स के लिए Mondial Relay Point Relais डिलीवरी। यह विधि अपने जियो ज़ोन में पेश की जाती है (Availability देखें), या Ignore shipping zones के साथ सूचीबद्ध देशों में।

Enable/Disable: चेकआउट पर Mondial Relay दिखाता या छिपाता है। डिफ़ॉल्ट: बंद।

Name: शिपिंग विधि का नाम जो कार्ट और चेकआउट पर ग्राहकों को दिखाया जाता है। डिफ़ॉल्ट: Mondial Relay Point Relais। अनिवार्य, अधिकतम 64 अक्षर।

Tax status: None (डिफ़ॉल्ट) का अर्थ है कि तालिका की कीमतें अंतिम हैं। कर वर्ग के नाम वाला Taxable विकल्प का अर्थ है कि OpenCart उस कर वर्ग का शिपिंग कर कीमतों के ऊपर जोड़ता है।

Sort order: चेकआउट पर शिपिंग विधियों के बीच Mondial Relay की स्थिति। एक पूर्ण संख्या।

Mondial Relay खाता

Brand code (Enseigne): अनिवार्य, अधिकतम 8 अक्षर और अंक, उदाहरण के लिए परीक्षण के लिए BDTEST13। इसका उपयोग पॉइंट मैप और Web Service करते हैं। इसके बिना ग्राहक Point Relais नहीं चुन सकते, इसलिए चेकआउट पर विधि नहीं दिखती।

Private Key: केवल List of nearest points चयनकर्ता के लिए ज़रूरी है। सेव करने के बाद फ़ील्ड खाली रहता है और Saved - leave empty to keep it. दिखाता है। केवल बदलने के लिए नया मान टाइप करें। सेव की गई कुंजी हटाने के लिए Remove the saved Private Key पर निशान लगाएँ और Save पर क्लिक करें। जब ब्रांड कोड और प्राइवेट की सेट हों, तो हर बार सेटिंग्स सेव करने पर Mondial Relay Web Service से कनेक्शन की जाँच होती है और एक संदेश दिखाता है कि वे मान्य हैं या नहीं।

पिकअप पॉइंट चयनकर्ता

ग्राहक को भुगतान चरण पर जाने से पहले एक Point Relais चुनना होगा। पॉइंट ऑर्डर में सेव होता है।

चयनकर्ता: ग्राहक Point Relais कैसे चुनता है।

दरें (आपके स्टोर की डिफ़ॉल्ट मुद्रा में, कर को छोड़कर)

Mondial Relay के पास कोई सार्वजनिक दर API नहीं है: कीमत इसी तालिका से आती है।

Country prices: गंतव्य देश और पार्सल वज़न के अनुसार कीमत। एक पंक्ति जोड़ने के लिए Add country पर क्लिक करें, और एक हटाने के लिए हटाने वाले बटन पर। अन्य सभी देशों के लिए देश के रूप में * Default चुनें। हर पंक्ति में एक Price और वज़न कॉलम हैं: 1 kg तक XS, 1-2 kg S, 2-3 kg M, 3-5 kg L, और 5 kg से अधिक XL। खाली या 0 वाला वज़न कॉलम Price कॉलम इस्तेमाल करता है। यदि Price भी खाली है, तो उस वज़न की डिलीवरी मुफ़्त है, इसलिए यदि आप केवल कुछ वज़न कॉलम इस्तेमाल करते हैं तो Price भरें। दशमलव बिंदु या अल्पविराम के साथ (4.90 या 4,90)। बिना किसी कीमत वाली पंक्तियाँ और अज्ञात देश वाली पंक्तियाँ सेव करते समय हटा दी जाती हैं, और जो मान संख्याएँ नहीं हैं, उन्हें सूचित करके खाली छोड़ दिया जाता है।

Fallback cost: ऐसे देशों के लिए इस्तेमाल होता है जिनकी तालिका में पंक्ति नहीं है। उनके लिए विधि छिपाने हेतु इसे खाली छोड़ें।

Calculation type: कीमत कैसे गिनी जाती है।

Free shipping from: कार्ट का सबटोटल (छूट के बाद, कर से पहले) जिससे डिलीवरी मुफ़्त है। मुफ़्त शिपिंग न हो तो खाली छोड़ें।

उपलब्धता

Min weight (kg): कार्ट हल्का होने पर विधि छिपा दें। 0 का अर्थ है कोई सीमा नहीं (डिफ़ॉल्ट)।

Max weight (kg): कार्ट भारी होने पर विधि छिपा दें। Mondial Relay, Points Relais पर 30 kg तक के पार्सल स्वीकार करता है। डिफ़ॉल्ट: 30। 0 का अर्थ है कोई सीमा नहीं। खाली फ़ील्ड का अर्थ 30 kg है।

Minimum subtotal: विधि केवल तभी दिखाएँ जब कार्ट का सबटोटल (शिपिंग की ज़रूरत वाले उत्पाद, छूट के बाद, कर से पहले) कम से कम इतनी राशि हो। हमेशा दिखाने के लिए खाली छोड़ें।

Geo zone: विधि केवल इस जियो ज़ोन के पतों के लिए दें। All zones (डिफ़ॉल्ट) का अर्थ है हर जगह। जियो ज़ोन System > Localisation > Geo Zones में प्रबंधित होते हैं। Ignore shipping zones चालू होने पर इसकी जाँच नहीं होती।

Ignore shipping zones: चालू होने पर Geo zone की जाँच नहीं होती: विधि केवल नीचे दिए देशों में दी जाती है, या सूची खाली हो तो सभी समर्थित देशों में।

Countries (ignore zones): इस मोड के गंतव्य देश। यह फ़ील्ड केवल तब इस्तेमाल होता है जब Ignore shipping zones चालू हो। सूची में केवल वे देश हैं जहाँ Points Relais हैं।

उन्नत

Debug log: दर गणनाएँ, Web Service कॉल और पॉइंट चयन को storage/logs/vfd_mrel_debug.log.php (OpenCart 4 पर system/storage/logs/vfd_mrel_debug.log.php) में लिखता है। यह फ़ाइल वेब से नहीं पढ़ी जा सकती। यह विकल्प बंद होने पर भी त्रुटियाँ हमेशा दर्ज होती हैं। कुंजियाँ और ग्राहक डेटा कभी दर्ज नहीं होते। जब फ़ाइल 5 MB तक पहुँचती है, तो उसे vfd_mrel_debug.old.log.php में ले जाया जाता है और नया लॉग शुरू होता है।

Log: डिबग लॉग का आकार और नवीनतम प्रविष्टियाँ दिखाता है। उसे खाली करने के लिए Clear log पर क्लिक करें।

Remove data on uninstall: चालू होने पर एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करने से सेटिंग्स और लॉग हट जाते हैं। बंद (डिफ़ॉल्ट) होने पर, वे दोबारा इंस्टॉल करने के लिए रखे जाते हैं। कैश्ड पॉइंट सूचियाँ हमेशा हटाई जाती हैं। ऑर्डरों में सेव किए गए पिकअप पॉइंट रखे जाते हैं।

आयात / निर्यात

Export: सेटिंग्स को JSON फ़ाइल के रूप में सेव करने के लिए Download JSON पर क्लिक करें, बिना प्राइवेट की के।

Import: पहले निर्यात किया गया JSON पेस्ट करें और सेटिंग्स बहाल करने के लिए Import पर क्लिक करें, उदाहरण के लिए किसी दूसरे स्टोर पर। वही जाँचें लागू होती हैं जो Save पर होती हैं। सेव की गई प्राइवेट की बनी रहती है।

चेकआउट पर यह कैसे काम करता है

यह विधि केवल उन देशों के लिए दी जाती है जिनमें Points Relais हैं: फ़्रांस, बेल्जियम, लक्ज़मबर्ग, स्पेन, पुर्तगाल और नीदरलैंड्स। यह तब छिपती है जब ग्राहक पॉइंट नहीं चुन सकते: ब्रांड कोड के बिना, या लिस्ट मोड में प्राइवेट की के बिना। यदि कोई Geo zone सेट है और पता उसके बाहर है, तो विधि नहीं दी जाती। Ignore shipping zones चालू होने पर जियो ज़ोन की जाँच नहीं होती और केवल उस सूची के देशों की सेवा होती है (सूची खाली हो तो सभी समर्थित देशों की)।

जब OpenCart शिपिंग विधियाँ दिखाता है, तो वह एक्सटेंशन से कीमत माँगता है। केवल वे उत्पाद गिने जाते हैं जिनमें Requires Shipping Yes पर सेट है: बाकी उत्पाद वज़न नहीं जोड़ते और सबटोटल में शामिल नहीं होते। उत्पादों का वज़न OpenCart वज़न श्रेणी से kg में बदला जाता है। सबटोटल उन उत्पादों की कीमत है जिन्हें शिपिंग चाहिए, कूपन छूट के बाद और कर से पहले। एक्सटेंशन कार्ट का वज़न और न्यूनतम सबटोटल जाँचता है। कीमत देश की पंक्ति (या * पंक्ति) से आती है: वज़न कॉलम, नहीं तो Price। बिना पंक्ति के बैकअप लागत इस्तेमाल होती है। यदि कोई कीमत नहीं है, तो विधि छिप जाती है। यदि सबटोटल Free shipping from तक पहुँचता है, तो कीमत 0 हो जाती है। कीमत आपके स्टोर की डिफ़ॉल्ट मुद्रा में गिनी जाती है, उसके दशमलव स्थानों तक राउंड की जाती है और चुने गए Tax status के कर के साथ ग्राहक की मुद्रा में दिखाई जाती है। कीमत गिनने के लिए Mondial Relay को कोई अनुरोध नहीं भेजा जाता।

OpenCart 4 पर ग्राहक चेकआउट पेज के शिपिंग विधि ब्लॉक में Choose पर क्लिक करता है और Shipping method options विंडो में Mondial Relay चुनता है। कीमतें OpenCart 3 जैसी ही हैं।

यह एक्सटेंशन लाइव दरें नहीं माँगता: Mondial Relay के पास कोई सार्वजनिक दर API नहीं है। यह शिपमेंट नहीं बनाता, लेबल नहीं छापता और पार्सल ट्रैक नहीं करता। शिपमेंट अपने Mondial Relay "Connect" स्थान में, ऑर्डर में दिखाए गए Point Relais नंबर के साथ बनाएँ। होम डिलीवरी (Domicile) की पेशकश नहीं होती।

पिकअप पॉइंट

जब ग्राहक शिपिंग विधि के चरण पर Mondial Relay विकल्प चुनता है, तो उसके नीचे एक Mondial Relay pickup point बॉक्स दिखता है।

मैप मोड: Choose a Point Relais बटन डिलीवरी देश, पिनकोड और पार्सल वज़न के लिए एक विंडो में Mondial Relay का आधिकारिक मैप खोलता है। ग्राहक द्वारा पॉइंट चुनने के बाद वह Selected: के रूप में दिखता है और बटन Change Point Relais में बदल जाता है। मैप विजेट widget.mondialrelay.com से और उसकी मैप लाइब्रेरी unpkg.com से तभी लोड होती है जब ग्राहक मैप खोलता है। इसे अपनी गोपनीयता नीति में बताएँ।

लिस्ट मोड: ड्रॉप-डाउन - Choose a Point Relais - डिलीवरी पिनकोड के 10 निकटतम पॉइंट्स को उनकी दूरी के साथ दिखाता है। चुना गया पॉइंट उसके खुलने के समय के साथ दिखता है। सूची आपका सर्वर लोड करता है, इसलिए इसके लिए ब्राउज़र में कोई तृतीय-पक्ष स्क्रिप्ट नहीं चलती। सूचियाँ 12 घंटे, खाली उत्तर 1 घंटे कैश होते हैं, और विफल अनुरोध 5 मिनट तक याद रखा जाता है। Web Service का टाइमआउट 10 सेकंड है। बिना पिनकोड के ग्राहक को Enter your postcode to see the nearest pickup points. दिखता है। यदि कोई पॉइंट नहीं मिलता या सूची उपलब्ध नहीं है, तो ग्राहक को "पिकअप पॉइंट्स की सूची अभी उपलब्ध नहीं है। कृपया मैप का उपयोग करें।" जैसा संदेश दिखता है और मैप दिया जाता है।

चुना गया पॉइंट तुरंत ग्राहक के सत्र के लिए सेव हो जाता है। पॉइंट अनिवार्य है। जब ग्राहक Continue पर क्लिक करता है, तो स्टोर पॉइंट की फिर से जाँच करता है। बिना पॉइंट के ग्राहक को Please choose a Mondial Relay pickup point. दिखता है और वह भुगतान पर आगे नहीं बढ़ सकता। डिलीवरी पते से अलग देश का पॉइंट इस संदेश के साथ अस्वीकार होता है कि पॉइंट डिलीवरी देश में नहीं है। लिस्ट मोड में पॉइंट पते की सूची से भी मिलाया जाता है। ऑर्डर देने के बाद चुनाव साफ़ हो जाता है, इसलिए अगला कार्ट फिर से चुनता है।

OpenCart 4 पर Mondial Relay pickup point बॉक्स विंडो Shipping method options में Mondial Relay विकल्प के नीचे दिखता है, और मैप उसी विंडो के भीतर खुलता है। Escape कुंजी केवल मैप बंद करती है। विंडो का Continue बटन वैध पॉइंट के बिना आगे नहीं बढ़ता, उन्हीं संदेशों के साथ।

ऑर्डर देने पर पॉइंट ऑर्डर के साथ बना रहता है। ऑर्डर की शिपिंग विधि में विधि का नाम, उसके बाद पॉइंट का नाम, पता और नंबर दिखता है, उदाहरण के लिए Mondial Relay Point Relais: TABAC DU LOUVRE, 12 RUE DE RIVOLI, 75001 PARIS (FR-066974), ताकि ग्राहक उसे ऑर्डर ईमेल और अपने खाते के ऑर्डर इतिहास में देख सके। स्टोर के लिए नए ऑर्डर ईमेल में टिप्पणी ब्लॉक में पॉइंट उसके नंबर के साथ दिखता है। Sales > Orders में ऑर्डर पेज पर पॉइंट के नाम, पते और Point Relais नंबर वाला Mondial Relay pickup point पैनल दिखता है, या No Point Relais was saved for this order. दिखता है। OpenCart 4 पर यह पैनल History के ऊपर दिखता है। OpenCart 4 चेकआउट के लिए एक ऑर्डर रखता है और ग्राहक जब भी फिर से पुष्टि करता है तो उसे अपडेट करता है, और ऑर्डर का पॉइंट उसके साथ अपडेट होता है। यदि ग्राहक उस ऑर्डर की शिपिंग विधि बदल देता है, तो उसका पॉइंट हटा दिया जाता है।

लाइसेंस कुंजी

यह एक्सटेंशन vibefox.net की VibeFox लाइसेंस कुंजी के साथ काम करता है। लाइसेंस ब्लॉक License — VibeFox Mondial Relay, Extensions > Extensions > Shipping > VibeFox Mondial Relay > Edit पेज पर सेटिंग्स के ऊपर पहला ब्लॉक है। License key में कुंजी दर्ज करें और Activate पर क्लिक करें। उसके बाद ब्लॉक कुंजी को मास्क करके, स्थिति (जैसे वह तारीख जब तक लाइसेंस सक्रिय है, और आपका डोमेन) दिखाता है, तथा Check now (स्थिति फिर से जाँचने के लिए), Change key (दूसरी कुंजी दर्ज करने के लिए) और Remove key (इस स्टोर से कुंजी हटाने के लिए) बटन दिखाता है। उनके नीचे Product: opencart-shipping-mondialrelay वाली पंक्ति और Manage licenses and domains in your account लिंक है, जो आपका vibefox.net खाता खोलता है। कुंजी केवल वे एडमिन उपयोगकर्ता बदल सकते हैं जिनके पास इस एक्सटेंशन के लिए Modify अनुमति है। ब्लॉक के टेक्स्ट एडमिन भाषा का पालन करते हैं (अंग्रेज़ी और रूसी शामिल हैं)।

यदि कुंजी स्वीकार नहीं होती, तो ब्लॉक कारण बताता है, जैसे Key not found, This key belongs to another product, Domain limit reached या तारीख के साथ License expired on। स्टोर का पता बदलने के बाद, या अपने खाते में डोमेन स्लॉट खाली करने के बाद, Check now पर क्लिक करें। यदि लाइसेंस सर्वर से संपर्क नहीं हो पाता, तो एक्सटेंशन आखिरी ज्ञात स्थिति के आधार पर काम करना जारी रखता है।

एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है: OpenCart कॉन्फ़िगरेशन का स्टोर पता। स्टोर से कुंजी हटाने पर उसका डोमेन स्लॉट मुक्त नहीं होता। अपने vibefox.net खाते में स्लॉट मुक्त करें।

सक्रिय कुंजी के बिना, Mondial Relay ग्राहकों को चेकआउट पर नहीं दिखाया जाता और कोई दर नहीं गिनी जाती। जो एडमिन उपयोगकर्ता उसी ब्राउज़र में एडमिन में लॉग इन है, उसे स्टोर में यह विधि अब भी (unlicensed — visible to admins only) चिह्न के साथ दिखती है, ताकि आप कुंजी खरीदने से पहले एक्सटेंशन सेट अप और परीक्षण कर सकें। OpenCart 4 पर यह पूर्वावलोकन उपलब्ध नहीं है: स्टोर एडमिन लॉगिन को नहीं देखता, इसलिए सक्रिय कुंजी के बिना विधि सभी के लिए छिपी रहती है। एडमिन Edit पेज एक बार खोलने के बाद एडमिन Dashboard पर एक अनुस्मारक दिखता है। उसे × से बंद करने पर वह 7 दिनों के लिए छिप जाता है। मौजूदा ऑर्डर प्रभावित नहीं होते।

जब लाइसेंस की समय सीमा समाप्त होती है, तो एक्सटेंशन चलता रहता है, लेकिन अपडेट और सपोर्ट के लिए नवीनीकरण चाहिए। जब आप एडमिन Dashboard या Edit पेज खोलते हैं, तो स्थिति अपने-आप फिर से जाँची जाती है: कुंजी दर्ज करने के बाद पहले 14 दिनों में रोज़ एक बार, उसके बाद हफ़्ते में एक बार। cron जॉब की ज़रूरत नहीं है। एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करने पर लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्थिति हमेशा हटा दी जाती है।

समस्या निवारण

Mondial Relay चेकआउट पर नहीं दिखता: जाँचें कि लाइसेंस सक्रिय है और Enable/Disable चालू है। Geo zone जाँचें, या Ignore shipping zones चालू करके उसकी देश सूची जाँचें। एक्सटेंशन पेज के ऊपर की चेतावनियाँ जाँचें: विधि ब्रांड कोड के बिना, लिस्ट मोड में प्राइवेट की के बिना, बिना कीमत वाले देश के लिए, वज़न और सबटोटल की सीमाओं के बाहर, और बिना Points Relais वाले देशों के लिए छिपती है। जाँचें कि उत्पादों में Requires Shipping Yes पर सेट है।

सेव के बाद Web Service परीक्षण विफल हुआ: संदेश Mondial Relay की त्रुटि दिखाता है, जैसे अमान्य ब्रांड कोड या अमान्य सुरक्षा कुंजी। Mondial Relay के साथ ब्रांड कोड और प्राइवेट की जाँचें।

पॉइंट्स की सूची खाली है या उपलब्ध नहीं है: ग्राहक को पहले डिलीवरी पिनकोड चाहिए। यदि Web Service विफल हो जाए, तो इसके बजाय मैप दिया जाता है। Debug log चालू करें, चेकआउट रीलोड करें, और कारण के लिए एक्सटेंशन पेज पर Log फ़ील्ड देखें।

मैप नहीं खुलता: मैप widget.mondialrelay.com और unpkg.com से लोड होता है। जाँचें कि कोई गोपनीयता या स्क्रिप्ट ब्लॉकर, या आपके स्टोर की Content Security Policy उन्हें ब्लॉक न करे। यदि मैप लोड नहीं हो सकता, तो ग्राहक को "Mondial Relay का मैप लोड नहीं हो सका। कृपया बाद में पुनः प्रयास करें या कोई दूसरी शिपिंग विधि चुनें।" दिखता है।

ऑर्डर पेज कहता है No Point Relais was saved for this order: ऑर्डर डिलीवरी देश के पॉइंट के बिना दिया गया था। कारण लॉग में लिखा है। शिपमेंट बनाने से पहले ग्राहक से Point Relais लें।

पेज पर लिखा है "Warning: You do not have permission to modify VibeFox Mondial Relay!": आपका एडमिन उपयोगकर्ता समूह सेटिंग्स केवल देख सकता है। System > Users > User Groups में समूह को extension/shipping/vfd_mondialrelay (OpenCart 3) या extension/vfd_mondialrelay/shipping/vfd_mondialrelay (OpenCart 4) के लिए संशोधन अनुमति दें।

अनइंस्टॉल

Extensions > Extensions पर जाएँ, प्रकार Shipping चुनें और VibeFox Mondial Relay के बगल में Uninstall (लाल − बटन) पर क्लिक करें। इस एक्सटेंशन की लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्थिति हमेशा हटाई जाती है। OpenCart हमेशा Enable/Disable, Sort order, Tax status और Geo zone को रीसेट करता है। कैश्ड पॉइंट सूचियाँ हमेशा हटा दी जाती हैं। यदि Remove data on uninstall चालू है, तो बाकी सेटिंग्स और डिबग लॉग भी हट जाते हैं। यदि बंद है, तो वे रखे जाते हैं और एक्सटेंशन दोबारा इंस्टॉल करने पर फिर से इस्तेमाल होते हैं। ऑर्डरों में सेव किए गए पिकअप पॉइंट हमेशा रखे जाते हैं, और मौजूदा ऑर्डर अपनी शिपिंग विधि और लागत बनाए रखते हैं।

OpenCart 4 पर फ़ाइलें भी हटाने के लिए, अनइंस्टॉल के बाद Extensions > Installer पर जाएँ और इंस्टॉल की गई एक्सटेंशन सूची में VibeFox Mondial Relay के बगल में Uninstall (नारंगी − बटन) पर क्लिक करें, फिर अपलोड किए गए पैकेज को हटाने के लिए Delete (लाल डस्टबिन बटन) पर क्लिक करें।

Mondial Relay अपने मालिक का ट्रेडमार्क है। यह एक्सटेंशन Mondial Relay से संबद्ध नहीं है और न ही उनके द्वारा समर्थित है।