VibeFox Instabee for OpenCart — सहायता
आवश्यकताएँ
OpenCart: 3.0.x (3.0.5.0 पर परीक्षित) या 4.0.2 और उसके बाद का (4.1.0.3 पर परीक्षित)।
PHP: 8.0 या उसके बाद का।
Budbee API क्रेडेंशियल (केवल पार्सल बॉक्स चयन के लिए): एक API कुंजी और एक API सीक्रेट। Instabee इन्हें डिलीवरी समझौता वाले मर्चेंट को जारी करता है। अपने Instabee संपर्क से पूछें या Instabee मर्चेंट पोर्टल का उपयोग करें। API दस्तावेज़ developer.budbee.com पर है। क्रेडेंशियल के बिना भी यह विधि निश्चित कीमतों के साथ काम करती है, लेकिन ग्राहक पार्सल बॉक्स नहीं चुन सकते।
VibeFox लाइसेंस कुंजी: vibefox.net से खरीदी जाती है। एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है।
इंस्टॉलेशन
डाउनलोड एक ज़िप फ़ाइल है, जिसमें दोनों OpenCart संस्करणों के पैकेज हैं। इसे अपने कंप्यूटर पर खोलें (अनज़िप करें)। इसमें README.txt, OpenCart 3 का पैकेज vfd_instabee-oc3-(version).ocmod.zip और OpenCart 4 का पैकेज vfd_instabee.ocmod.zip है। केवल अपने OpenCart संस्करण का पैकेज इंस्टॉल करें। लाइसेंस कुंजी दोनों संस्करणों के लिए एक ही है।
OpenCart 3
1. एडमिन में Extensions > Installer पर जाएँ, Upload पर क्लिक करें और फ़ाइल vfd_instabee-oc3-(version).ocmod.zip चुनें। यह एक्सटेंशन कोई OCMOD संशोधन नहीं जोड़ता, इसलिए Extensions > Modifications को रीफ़्रेश करने की ज़रूरत नहीं है। Installer के बजाय, आप इस पैकेज के upload फ़ोल्डर की सामग्री अपने स्टोर के रूट फ़ोल्डर में भी कॉपी कर सकते हैं।
2. Extensions > Extensions पर जाएँ और एक्सटेंशन प्रकार Shipping चुनें। VibeFox Instabee ढूँढें और Install (हरा + बटन) पर क्लिक करें।
3. सेटिंग्स पेज खोलने के लिए Edit (पेंसिल बटन) पर क्लिक करें।
4. Edit पेज के ऊपर के लाइसेंस ब्लॉक में License key के अंदर अपनी VibeFox लाइसेंस कुंजी दर्ज करें और Activate पर क्लिक करें (देखें लाइसेंस कुंजी)।
5. Prices सेक्शन भरें और पार्सल बॉक्स सेलेक्टर के लिए अपनी Budbee API key और API secret दर्ज करें (कॉन्फ़िगरेशन देखें)। Enable/Disable चालू करें और Save पर क्लिक करें।
OpenCart 4
1. एडमिन में Extensions > Installer पर जाएँ, Upload पर क्लिक करें और फ़ाइल vfd_instabee.ocmod.zip चुनें। फ़ाइल का नाम न बदलें: OpenCart 4 एक्सटेंशन कोड फ़ाइल के नाम से लेता है, और नाम बदला हुआ पैकेज काम नहीं करता।
2. इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशनों की सूची में, उसी पेज पर, यह पैकेज दिखता है। उसके आगे Install (हरा + बटन) पर क्लिक करें।
3. Extensions > Extensions पर जाएँ और एक्सटेंशन प्रकार Shipping चुनें। VibeFox Instabee ढूँढें, Install (हरा + बटन) पर क्लिक करें, फिर Edit (पेंसिल बटन) पर क्लिक करें।
4. OpenCart 3 के चरण 4 और 5 की तरह लाइसेंस कुंजी और सेटिंग्स दर्ज करें। दोनों संस्करणों में सेटिंग्स पेज और उसके फ़ील्ड एक जैसे हैं।
इंस्टॉल के बाद, Enable/Disable चालू करके सेव करने तक यह विधि बंद रहती है। अगर अनइंस्टॉल के बाद आप एक्सटेंशन फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो आपकी रखी हुई Instabee सेटिंग्स फिर से उपयोग होती हैं।
कॉन्फ़िगरेशन
सभी सेटिंग्स एक्सटेंशन पेज पर हैं: Extensions > Extensions > Shipping > VibeFox Instabee > Edit। सेक्शन बाईं ओर सूचीबद्ध हैं। एक Save बटन पूरे पेज को बिना रीलोड किए सेव करता है। हर सेव से कैश की गई बॉक्स सूचियाँ और अंतिम API त्रुटि भी साफ़ हो जाती है। केवल वे एडमिन उपयोगकर्ता जिनके पास इस एक्सटेंशन के लिए संशोधन की अनुमति है, सेटिंग्स सेव कर सकते हैं।
सेटिंग्स के ऊपर की चेतावनियाँ आपको बताती हैं कि कब API क्रेडेंशियल में से केवल एक दर्ज है, कब कोई API क्रेडेंशियल नहीं है, कब देश की कीमतें और फ़ॉलबैक लागत दोनों नहीं हैं, कब अंतिम Budbee API अनुरोध विफल हुआ (तारीख, समय और कारण के साथ), और कब स्टोर में kg इकाई वाला कोई वज़न वर्ग नहीं है और डिफ़ॉल्ट वज़न वर्ग की इकाई पहचानी नहीं जाती (तब वज़न को kg माना जाता है; System > Localisation > Weight Classes में एक kg वज़न वर्ग जोड़ें)।
अगर Method name खाली है या बहुत लंबा है, Min weight (kg), Max weight (kg) से बड़ा है, Sort order पूर्ण संख्या नहीं है, या टैक्स क्लास या जियो ज़ोन मौजूद नहीं है, तो कुछ भी सेव नहीं होता और एक त्रुटि दिखती है।
सामान्य
Enable/Disable: चेकआउट पर Instabee को दिखाता या छिपाता है। डिफ़ॉल्ट: off।
Method name: चेकआउट पर ग्राहक को दिखने वाला शिपिंग विधि का नाम। डिफ़ॉल्ट: Instabee parcel box। अनिवार्य, अधिकतम 64 अक्षर।
Tax class: None (the prices are final) (डिफ़ॉल्ट) का अर्थ है कि नीचे की कीमतें अंतिम हैं। किसी टैक्स क्लास से नीचे की कीमतों के ऊपर उस क्लास का शिपिंग टैक्स जुड़ता है।
Sort order: चेकआउट पर शिपिंग विधियों के बीच Instabee की स्थिति। एक पूर्ण संख्या।
पार्सल बॉक्स सेलेक्टर (Budbee API)
API क्रेडेंशियल होने पर ग्राहक चेकआउट पर अपने पोस्टल कोड के पास का पार्सल बॉक्स चुनता है, और वह बॉक्स ऑर्डर में सेव होता है। दोनों फ़ील्ड ज़रूरी हैं। दोनों सेट होने तक सेलेक्टर बंद रहता है।
API key: आपकी Budbee API कुंजी (HTTP Basic यूज़रनेम)।
API secret: आपका Budbee API सीक्रेट (HTTP Basic पासवर्ड)। यह कभी लॉग में नहीं लिखा जाता।
सेव करने के बाद, दोनों फ़ील्ड खाली रहते हैं और Saved - leave empty to keep it. दिखाते हैं। बदलने के लिए ही नया मान दर्ज करें। सहेजे गए क्रेडेंशियल हटाने के लिए Remove the saved API key and secret पर टिक करें और सेव करें। कुछ भी सहेजा न होने पर पेज No credentials saved. दिखाता है।
Test environment: Budbee स्टेजिंग API (api.staging.budbee.com) का उपयोग करता है। इसे केवल Instabee से मिले स्टेजिंग क्रेडेंशियल के साथ चालू करें। लाइव स्टोर इसे बंद रखते हैं (api.budbee.com)। डिफ़ॉल्ट: off।
कीमतें (सेक्शन के शीर्षक में आपके स्टोर की डिफ़ॉल्ट मुद्रा दिखती है)
सभी कीमतें स्टोर की डिफ़ॉल्ट मुद्रा में, टैक्स को छोड़कर, दर्ज की जाती हैं। दशमलव कॉमा और दशमलव बिंदु दोनों स्वीकार हैं (49,90 = 49.90)। कीमत ग्राहक को उसकी मुद्रा में दिखाई जाती है।
Calculation type: कीमत कैसे लागू होती है।
Country prices: Country, Price, XS ≤1 kg, S ≤2 kg, M ≤3 kg, L ≤5 kg और XL >5 kg कॉलम वाली एक टेबल। पंक्ति जोड़ने के लिए Add country पर क्लिक करें और हटाने के लिए × बटन। जिन देशों की अपनी पंक्ति नहीं है, उन सभी पर लागू पंक्ति के लिए * Any other country चुनें। खाली या 0 वाला स्तर Price कॉलम का उपयोग करता है। Price 0 हो तो मुफ़्त डिलीवरी होती है। अगर देश की पंक्ति में कार्ट के वज़न के लिए कीमत नहीं है, तो * पंक्ति उपयोग होती है, फिर Fallback cost। सेव करते समय, 0 या उससे अधिक संख्या न होने वाली कीमत साफ़ हो जाती है और अज्ञात देश वाली पंक्ति हटा दी जाती है; एक चेतावनी उन्हें सूचीबद्ध करती है। उत्पादों के वज़न को उनके OpenCart वज़न वर्ग से kg में बदला जाता है।
Fallback cost: तब उपयोग होती है जब न गंतव्य देश की पंक्ति और न ही * पंक्ति कीमत देती है। ऐसे देशों के लिए विधि छिपाने के लिए इसे खाली छोड़ें।
शर्तें
Min weight (kg): इस कार्ट वज़न से कम होने पर विधि छिपाता है। डिफ़ॉल्ट: 0 (कोई सीमा नहीं)।
Max weight (kg): इस कार्ट वज़न से अधिक होने पर विधि छिपाता है। पार्सल बॉक्स लगभग 20 kg तक संभाल सकते हैं। डिफ़ॉल्ट: 20। 0 का अर्थ है कोई सीमा नहीं। यह Min weight (kg) से कम नहीं हो सकता।
Minimum order amount: विधि तभी दिखाएँ जब शिपिंग की ज़रूरत वाले उत्पादों का उप-योग (कूपन के बाद, टैक्स से पहले) इस राशि तक पहुँचे। हमेशा दिखाने के लिए खाली छोड़ें।
Free shipping from: शिपिंग की ज़रूरत वाले उत्पादों का उप-योग (कूपन के बाद, टैक्स से पहले) जिस राशि से विधि मुफ़्त हो जाती है। कभी मुफ़्त न करने के लिए खाली छोड़ें।
इन फ़ील्ड्स या Fallback cost में कोई मान 0 या उससे बड़ी संख्या नहीं है, तो वह सेव नहीं होता, पिछला मान बना रहता है, और एक चेतावनी फ़ील्ड का नाम बताती है।
उपलब्धता
Geo zone: Instabee केवल इस जियो ज़ोन के पतों के लिए दें। All zones (डिफ़ॉल्ट) का अर्थ है हर जगह। जब Ignore shipping zones चालू हो, तब जियो ज़ोन की जाँच नहीं होती। जियो ज़ोन System > Localisation > Geo Zones में प्रबंधित होते हैं।
Ignore shipping zones: चालू होने पर Geo zone की जाँच नहीं होती और नीचे के देशों के लिए विधि दी जाती है। बंद होने पर (डिफ़ॉल्ट), केवल Geo zone लागू होता है।
Countries: इस मोड के लिए गंतव्य देश। सभी देशों की अनुमति के लिए खाली छोड़ें। यह फ़ील्ड केवल तब उपयोग होता है जब Ignore shipping zones चालू हो।
उन्नत
Debug log: डीबग संदेश storage/logs/vfd_ibee_debug.log.php में लिखता है (OpenCart 4 पर system/storage/logs/vfd_ibee_debug.log.php)। यह फ़ाइल वेब से नहीं पढ़ी जा सकती। API त्रुटियाँ, और वे ऑर्डर जो API चालू रहते समय बिना बॉक्स के दिए गए, इसके बंद होने पर भी हमेशा लॉग होते हैं। API कुंजियाँ और ग्राहक डेटा कभी लॉग नहीं होते। जब फ़ाइल 5 MB तक पहुँचती है, तो उसे vfd_ibee_debug.old.log.php में ले जाया जाता है और नया लॉग शुरू होता है।
Log: लॉग का आकार और ताज़ा प्रविष्टियाँ दिखाता है। उसे खाली करने के लिए Clear log पर क्लिक करें।
Remove data on uninstall: चालू होने पर एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करने से सेटिंग्स, कैश की गई बॉक्स सूचियाँ, लॉग और अधूरे चेकआउट के बॉक्स हट जाते हैं। बंद होने पर (डिफ़ॉल्ट), दोबारा इंस्टॉल के लिए सेटिंग्स रहती हैं। ऑर्डर पर सहेजे गए पार्सल बॉक्स हमेशा रहते हैं।
आयात / निर्यात
Export: सेटिंग्स को JSON फ़ाइल के रूप में सहेजने के लिए Download JSON पर क्लिक करें। API कुंजी और सीक्रेट निर्यात नहीं होते।
Import: पहले निर्यात किया गया JSON चिपकाएँ और सेटिंग्स वापस लाने के लिए Import पर क्लिक करें, उदाहरण के लिए किसी दूसरे स्टोर पर। मानों की जाँच सामान्य सेव की तरह होती है। सहेजी गई API कुंजी और सीक्रेट बने रहते हैं।
चेकआउट पर यह कैसे काम करता है
जब OpenCart शिपिंग विधियाँ दिखाता है, तो वह एक्सटेंशन से Instabee की कीमत माँगता है। Ignore shipping zones चालू होने पर, Instabee केवल तभी दिया जाता है जब देश की अनुमति हो (जियो ज़ोन की जाँच नहीं होती)। अन्यथा, अगर Geo zone सेट है और पता उसके बाहर है, तो Instabee नहीं दिया जाता। केवल वे उत्पाद गिने जाते हैं जिनमें Requires Shipping Yes पर सेट है: अन्य उत्पाद वज़न नहीं जोड़ते और ऑर्डर राशि में शामिल नहीं होते। ऑर्डर राशि, कूपन छूट के बाद और टैक्स से पहले, शिपिंग की ज़रूरत वाले उत्पादों की कीमत है। एक्सटेंशन कार्ट वज़न और न्यूनतम ऑर्डर राशि की जाँच करता है। अगर उप-योग Free shipping from तक पहुँचता है, तो कीमत 0 होती है। अन्यथा कीमत गंतव्य देश की Country prices पंक्ति, * पंक्ति या Fallback cost से ली जाती है। कोई कीमत न होने पर विधि छिप जाती है। कीमत आपकी डिफ़ॉल्ट मुद्रा में गिनी जाती है, उसके दशमलव अंकों तक पूर्णांकित होती है, और चुने गए Tax class के टैक्स के साथ ग्राहक की मुद्रा में दिखाई जाती है।
जब ग्राहक डिलीवरी विधि चरण में Instabee चुनता है और API क्रेडेंशियल सेट हैं, तो स्वीडन, फ़िनलैंड, डेनमार्क, नीदरलैंड्स और बेल्जियम के लिए विधि के नीचे एक Parcel box ब्लॉक दिखता है। इसमें डिलीवरी पते के पोस्टल कोड के पास के बॉक्स दूरी के क्रम में, नाम, पते और दूरी के साथ सूचीबद्ध होते हैं। ग्राहक कोई दूसरा पोस्टल कोड टाइप करके Search पर क्लिक कर सकता है (या Enter दबा सकता है)। पोस्टल कोड दर्ज होने तक ब्लॉक उसे माँगता है। अगर कोई बॉक्स नहीं मिलता, तो ग्राहक से कोई दूसरा पोस्टल कोड आज़माने या कोई दूसरी शिपिंग विधि चुनने को कहा जाता है। अन्य देशों के लिए विधि बिना बॉक्स के दी जाती है।
पार्सल बॉक्स अनिवार्य है। चुना गया बॉक्स केवल तभी चेकआउट के लिए सेव होता है जब वह उस पोस्टल कोड की Budbee सूची में हो। Search पर क्लिक किए बिना टाइप किया गया पोस्टल कोड उपयोग नहीं होता। जब ग्राहक डिलीवरी विधि चरण में Continue पर क्लिक करता है, तो एक्सटेंशन सर्वर पर बॉक्स की फिर से जाँच करता है। अन्यथा ग्राहक को Please choose an Instabee parcel box. दिखता है। बॉक्स का नाम Budbee सूची से लिया जाता है, ब्राउज़र से नहीं। अगर ग्राहक डिलीवरी देश या पते का पोस्टल कोड बदलता है, तो पिछला चुनाव हट जाता है।
OpenCart 4 पर ग्राहक चेकआउट पेज के शिपिंग विधि ब्लॉक में Choose पर क्लिक करता है और Shipping method options विंडो में Instabee चुनता है। Parcel box ब्लॉक उस विंडो में Instabee विकल्प के नीचे दिखता है और उसी तरह काम करता है। विंडो का Continue बटन सूची से बॉक्स के बिना आगे नहीं बढ़ता, और वही संदेश दिखते हैं।
एक्सटेंशन Budbee को केवल गंतव्य देश और पोस्टल कोड भेजता है, कभी नाम, पते, ईमेल या ऑर्डर डेटा नहीं। बॉक्स सूचियाँ प्रति पोस्टल कोड 12 घंटे, बिना बॉक्स वाले पोस्टल कोड 1 घंटे, और विफल अनुरोध 5 मिनट के लिए कैश होते हैं, ताकि धीमा या टूटा API हर चेकआउट रीफ़्रेश को धीमा न करे। चेकआउट पेज स्वयं कभी Budbee का इंतज़ार नहीं करता: विधि चुने जाने के बाद सूची बैकग्राउंड में लोड होती है। API टाइमआउट 10 सेकंड है।
अगर Budbee API तक पहुँच नहीं हो, तो ग्राहक को Parcel boxes cannot be loaded right now. You can place the order without choosing a box - the shop will assign one. दिखता है। तब ऑर्डर पर चिह्न लगता है, और शिपमेंट बुक करते समय आप बॉक्स चुनते हैं। पहले चुना गया ऐसा बॉक्स, जिसकी उस समय जाँच नहीं हो सकती, बना रहता है और उसे असत्यापित चिह्नित किया जाता है।
एक्सटेंशन लाइव रेट की गणना नहीं करता, शिपमेंट बुक नहीं करता, लेबल प्रिंट नहीं करता, ट्रैकिंग नंबर या ट्रैकिंग ईमेल नहीं देता, Budbee Home डिलीवरी समय-स्लॉट नहीं दिखाता और मैप नहीं दिखाता। चुने गए बॉक्स के लिए पार्सल को अपने Instabee / Budbee मर्चेंट टूल्स में बुक करें।
पिकअप पॉइंट
ऑर्डर बनने पर बॉक्स एक बार फिर जाँचा जाता है और ऑर्डर पर सेव होता है। उसके बाद स्टोरफ़्रंट उसे बदल नहीं सकता। OpenCart 4 चेकआउट के लिए एक ही ऑर्डर रखता है और ग्राहक हर बार पुष्टि करने पर उसे अपडेट करता है, और ऑर्डर का बॉक्स उसके साथ अपडेट होता है। अगर ग्राहक उस ऑर्डर की शिपिंग विधि बदल देता है, तो उसका बॉक्स हटा दिया जाता है। बॉक्स इन जगहों पर दिखता है:
ऑर्डर की शिपिंग विधि: बॉक्स विधि के नाम में जुड़ जाता है, जैसे Instabee parcel box: (विधि का नाम) और उसके बाद बॉक्स का नाम और पता। यह पाठ एडमिन और ग्राहक खाते के ऑर्डर पेजों, ऑर्डर ईमेल और इनवॉइस पर दिखता है।
एडमिन ऑर्डर पेज (Sales > Orders): Instabee parcel box पैनल, जिसमें बॉक्स का नाम, पता और Box ID होता है। अगर चेकआउट पर बॉक्स की जाँच नहीं हो सकी, तो उस पर not verified (Budbee API was unavailable at checkout) का चिह्न होता है। अगर API उपलब्ध न होने के कारण कोई बॉक्स नहीं चुना गया, तो पैनल कहता है Not chosen - the Budbee API was unavailable at checkout. Choose the box when you book the shipment. पैनल केवल पढ़ने के लिए है और विधि बंद होने पर भी दिखता है। OpenCart 4 पर यह History के ऊपर दिखता है।
स्टोर को नए ऑर्डर का ईमेल: बॉक्स का नाम उसकी ID के साथ, या Instabee parcel box: not chosen (Budbee API unavailable at checkout).
लाइसेंस कुंजी
यह एक्सटेंशन vibefox.net की VibeFox लाइसेंस कुंजी के साथ काम करता है। लाइसेंस ब्लॉक License — VibeFox Instabee, Extensions > Extensions > Shipping > VibeFox Instabee > Edit पेज पर सेटिंग्स के ऊपर पहला ब्लॉक है। कुंजी को License key में दर्ज करें और Activate पर क्लिक करें। उसके बाद ब्लॉक कुंजी को मास्क करके, स्टेटस (जैसे लाइसेंस किस तारीख तक वैध है और आपका डोमेन) दिखाता है, साथ ही ये बटन: स्टेटस दोबारा जाँचने के लिए Check now, दूसरी कुंजी दर्ज करने के लिए Change key, और इस स्टोर से कुंजी हटाने के लिए Remove key। उनके नीचे Product: opencart-shipping-instabee वाली पंक्ति और आपके vibefox.net खाते को खोलने वाला लिंक Manage licenses and domains in your account है। कुंजी केवल वे एडमिन उपयोगकर्ता बदल सकते हैं जिनके पास इस एक्सटेंशन के लिए Modify अनुमति है। ब्लॉक के टेक्स्ट एडमिन भाषा का पालन करते हैं (अंग्रेज़ी और रूसी शामिल हैं)।
अगर कुंजी स्वीकार नहीं होती, तो ब्लॉक कारण बताता है, जैसे Key not found, This key belongs to another product, Domain limit reached या License expired on के साथ एक तारीख। स्टोर का पता बदलने के बाद, या अपने खाते में डोमेन स्लॉट खाली करने के बाद, Check now पर क्लिक करें। अगर लाइसेंस सर्वर तक पहुँच नहीं हो सकती, तो एक्सटेंशन अंतिम ज्ञात स्टेटस पर काम करता रहता है।
एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है: OpenCart कॉन्फ़िगरेशन में दर्ज स्टोर का पता। स्टोर से कुंजी हटाने से उसका डोमेन स्लॉट खाली नहीं होता। अपने vibefox.net खाते में स्लॉट खाली करें।
सक्रिय कुंजी के बिना चेकआउट पर ग्राहकों को Instabee शिपिंग विधि नहीं दिखाई जाती, और कोई रेट नहीं निकाला जाता। एडमिन में उसी ब्राउज़र में लॉग इन किया हुआ एडमिन उपयोगकर्ता अब भी स्टोर में यह विधि देखता है, जिस पर (unlicensed — visible to admins only) लिखा होता है, ताकि आप कुंजी खरीदने से पहले एक्सटेंशन सेट अप करके उसकी जाँच कर सकें। OpenCart 4 पर यह पूर्वावलोकन उपलब्ध नहीं है: स्टोर को एडमिन लॉगिन नहीं दिखता, इसलिए सक्रिय कुंजी के बिना यह विधि सभी के लिए छिपी रहती है। एडमिन Edit पेज एक बार खोलने के बाद, एडमिन Dashboard पर एक अनुस्मारक दिखता है। उसे × से बंद करने पर वह 7 दिनों के लिए छिप जाता है। मौजूदा ऑर्डर प्रभावित नहीं होते।
जब लाइसेंस की अवधि समाप्त होती है, तब भी एक्सटेंशन काम करता रहता है, पर अपडेट और सहायता के लिए नवीनीकरण चाहिए। जब आप एडमिन Dashboard या Edit पेज खोलते हैं, तो स्टेटस अपने-आप फिर से जाँचा जाता है: कुंजी दर्ज करने के बाद पहले 14 दिनों तक रोज़ एक बार, फिर हर हफ़्ते एक बार। कोई cron job ज़रूरी नहीं है। एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करने पर लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्टेटस हमेशा हट जाते हैं।
समस्या निवारण
चेकआउट पर Instabee दिखाई नहीं देता: जाँचें कि लाइसेंस सक्रिय है और Enable/Disable चालू है। Geo zone जाँचें, या अगर Ignore shipping zones चालू है, तो जाँचें कि देश Countries में अनुमत है। जाँचें कि देश की कोई कीमत है, या कोई * पंक्ति या Fallback cost है। वज़न सीमाएँ और Minimum order amount जाँचें, और यह भी कि उत्पादों का Requires Shipping Yes पर सेट है। सेटिंग्स के ऊपर की चेतावनी बताती है कि कोई कीमत कॉन्फ़िगर नहीं है। Log फ़ील्ड में कारण देखने के लिए Debug log चालू करें।
ग्राहकों को पार्सल बॉक्स सूची नहीं दिखती: सूची तभी दिखती है जब API key और API secret दोनों सेट हों, देश स्वीडन, फ़िनलैंड, डेनमार्क, नीदरलैंड्स या बेल्जियम में से कोई हो, और एक पोस्टल कोड दर्ज किया गया हो। अंतिम API त्रुटि सेटिंग्स के ऊपर दिखती है। विवरण एक्सटेंशन पेज के Log फ़ील्ड में हैं। अधिक जानकारी के लिए Debug log चालू करें।
लॉग में HTTP 401 या 403: Budbee ने API कुंजी या सीक्रेट अस्वीकार किया। उन्हें जाँचें, और जाँचें कि Test environment आपके क्रेडेंशियल से मेल खाता है (स्टेजिंग क्रेडेंशियल केवल तब जब टेस्ट एनवायरनमेंट चालू हो)।
किसी पोस्टल कोड के लिए कोई बॉक्स नहीं: Budbee उस पोस्टल कोड की सेवा नहीं करता। ग्राहक कोई दूसरा पोस्टल कोड खोज सकता है या कोई दूसरी शिपिंग विधि चुन सकता है।
ग्राहक डिलीवरी विधि चरण से आगे नहीं बढ़ पाता: Budbee API तक पहुँच न होने के मामले को छोड़कर, सूची से एक पार्सल बॉक्स चुनना ज़रूरी है। खोजे गए पोस्टल कोड की सूची में न होने वाला बॉक्स सेव नहीं होता, और ग्राहक को This parcel box is not in the Budbee list for the postal code. Please choose the parcel box again. दिखता है।
बदलाव के बाद पुरानी बॉक्स सूचियाँ: एक्सटेंशन पेज पर Save पर क्लिक करें। इससे कैश की गई बॉक्स सूचियाँ साफ़ हो जाती हैं।
पेज पर लिखा है "Warning: You do not have permission to modify VibeFox Instabee!": आपके एडमिन उपयोगकर्ता समूह के पास सेटिंग्स केवल देखने की अनुमति हो सकती है। System > Users > User Groups में समूह को extension/shipping/vfd_instabee (OpenCart 3) या extension/vfd_instabee/shipping/vfd_instabee (OpenCart 4) के लिए संशोधन की अनुमति दें।
अनइंस्टॉल
Extensions > Extensions पर जाएँ, प्रकार Shipping चुनें और VibeFox Instabee के आगे Uninstall (लाल − बटन) पर क्लिक करें। इस एक्सटेंशन की लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्टेटस हमेशा हटा दिए जाते हैं। OpenCart हमेशा Enable/Disable, Sort order, Tax class और Geo zone रीसेट करता है। कैश की गई बॉक्स सूचियाँ हमेशा हटा दी जाती हैं। अगर Remove data on uninstall चालू है, तो सेटिंग्स, लॉग और उन चेकआउट में चुने गए बॉक्स भी हटा दिए जाते हैं जो कभी ऑर्डर नहीं बने। अगर यह बंद है, तो बाकी सेटिंग्स रहती हैं और एक्सटेंशन फिर से इंस्टॉल करने पर फिर से उपयोग होती हैं। ऑर्डर पर सहेजे गए पार्सल बॉक्स हमेशा रहते हैं, और मौजूदा ऑर्डर अपनी शिपिंग विधि और लागत बनाए रखते हैं।
OpenCart 4 पर, एक्सटेंशन की फ़ाइलें भी हटाने के लिए, अनइंस्टॉल के बाद Extensions > Installer पर जाएँ, इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशनों की सूची में VibeFox Instabee के आगे Uninstall (नारंगी − बटन) पर क्लिक करें, फिर अपलोड किए गए पैकेज को हटाने के लिए Delete (लाल डस्टबिन बटन) पर क्लिक करें।
Instabee और Budbee अपने-अपने मालिकों के ट्रेडमार्क हैं। यह एक्सटेंशन Instabee या Budbee से संबद्ध नहीं है और इन्होंने इसका समर्थन नहीं किया है।