VibeFox Frenet for OpenCart — सहायता

आवश्यकताएँ

OpenCart: 3.0.x (3.0.5.0 पर परीक्षित) या 4.0.2 और उसके बाद के संस्करण (4.1.0.3 पर परीक्षित)।

PHP: 8.0 या बाद का संस्करण।

Frenet खाता (केवल लाइव भाव के लिए):Frenet पैनल (painel.frenet.com.br) में एक मुफ़्त खाता बनाएँ, जिन कैरियर्स का आप उपयोग करते हैं उन्हें सक्रिय करें, और अपना API टोकन कॉपी करें। यदि आप केवल फ़िक्स्ड कीमतें इस्तेमाल करते हैं, तो आपको Frenet खाते की ज़रूरत नहीं है।

उत्पाद:सटीक कीमतों के लिए वज़न और आयाम भरें। इनके बिना उत्पादों के भाव 0.3 kg और 16 × 11 × 2 cm (सबसे छोटा Correios बॉक्स) मानकर दिए जाते हैं।

VibeFox लाइसेंस कुंजी:vibefox.net से खरीदी जाती है। एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है।

इंस्टॉलेशन

डाउनलोड एक ज़िप फ़ाइल है, जिसमें दोनों OpenCart संस्करणों के पैकेज हैं। उसे अपने कंप्यूटर पर अनज़िप करें। इसमें README.txt, OpenCart 3 का पैकेज vfd_frenet-oc3-(version).ocmod.zip और OpenCart 4 का पैकेज vfd_frenet.ocmod.zip है। केवल अपने OpenCart संस्करण का पैकेज इंस्टॉल करें। लाइसेंस कुंजी दोनों संस्करणों के लिए एक ही है।

OpenCart 3

1. एडमिन में Extensions > Installer पर जाएँ, Upload पर क्लिक करें और फ़ाइल vfd_frenet-oc3-(version).ocmod.zip चुनें। यह एक्सटेंशन कोई OCMOD बदलाव नहीं जोड़ता, इसलिए आपको Extensions > Modifications को रिफ़्रेश करने की ज़रूरत नहीं है। Installer के बजाय, आप इस पैकेज के upload फ़ोल्डर की सामग्री को अपने स्टोर के रूट फ़ोल्डर में भी कॉपी कर सकते हैं।

2. Extensions > Extensions पर जाएँ और एक्सटेंशन प्रकार Shipping चुनें। VibeFox Frenet ढूँढें और Install (हरा + बटन) पर क्लिक करें।

3. सेटिंग्स पेज खोलने के लिए Edit (पेंसिल बटन) पर क्लिक करें।

4. Edit पेज के ऊपर के लाइसेंस ब्लॉक में License key फ़ील्ड में अपनी VibeFox लाइसेंस कुंजी दर्ज करें और Activate पर क्लिक करें (लाइसेंस कुंजी देखें)।

5. API टोकन पेस्ट करें और मूल CEP दर्ज करें। यदि आपकी डिफ़ॉल्ट मुद्रा BRL नहीं है, तो BRL विनिमय दर दर्ज करें। वैकल्पिक रूप से फ़िक्स्ड कीमतें और फ़ॉलबैक लागत जोड़ें। Enable Frenet चालू करें और Save पर क्लिक करें।

OpenCart 4

1. एडमिन में Extensions > Installer पर जाएँ, Upload पर क्लिक करें और फ़ाइल vfd_frenet.ocmod.zip चुनें। फ़ाइल का नाम न बदलें: OpenCart 4 एक्सटेंशन का कोड फ़ाइल के नाम से लेता है, और नाम बदला हुआ पैकेज काम नहीं करता।

2. पैकेज उसी पेज पर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशनों की सूची में दिखता है। उसके आगे Install (हरा + बटन) पर क्लिक करें।

3. Extensions > Extensions पर जाएँ और एक्सटेंशन प्रकार Shipping चुनें। VibeFox Frenet ढूँढें, Install (हरा + बटन) पर क्लिक करें, फिर Edit (पेंसिल बटन) पर क्लिक करें।

4. लाइसेंस कुंजी और सेटिंग्स वैसे ही दर्ज करें जैसे OpenCart 3 के चरण 4 और 5 में बताया गया है। सेटिंग्स पेज और उसके फ़ील्ड दोनों संस्करणों में एक जैसे हैं।

इंस्टॉल करने के बाद, जब तक आप Enable Frenet चालू करके सहेजते नहीं, तब तक यह विधि बंद रहती है। अनइंस्टॉल के बाद आप एक्सटेंशन को दोबारा इंस्टॉल करते हैं, तो आपकी रखी हुई Frenet सेटिंग्स फिर से इस्तेमाल होती हैं।

कॉन्फ़िगरेशन

सभी सेटिंग्स एक्सटेंशन पेज पर हैं: Extensions > Extensions > Shipping > VibeFox Frenet > Edit। खंड बाईं ओर सूचीबद्ध हैं। नीचे का एक Save बटन पूरा पेज बिना रीलोड किए सहेजता है। हर सहेजने पर कैश किए गए Frenet भाव भी साफ़ हो जाते हैं। कीमत के फ़ील्ड दशमलव विभाजक के रूप में बिंदु और अल्पविराम दोनों स्वीकार करते हैं। यदि कोई मान गलत है, तो कुछ भी सहेजा नहीं जाता और पेज कारण दिखाता है, जैसे Enter a valid method title (64 characters max, without < > ; = # { })., "…" must be a number. या "…" must not be negative.। 0 या उससे कम का BRL exchange rate और Maximum weight (kg) से बड़ा Minimum weight (kg) भी अस्वीकार होते हैं। केवल इस एक्सटेंशन के लिए संशोधन अनुमति वाले एडमिन उपयोगकर्ता ही सेटिंग्स सहेज सकते हैं।

पेज के शीर्ष पर, और हर सहेजने के बाद, एक्सटेंशन चेतावनियाँ दिखाता है: API टोकन नहीं है (केवल फ़िक्स्ड कीमतें इस्तेमाल होती हैं, या फ़िक्स्ड कीमतें भी न हों तो विधि कभी नहीं दिखती), मूल CEP नहीं है, मूल CEP 8 अंकों का नहीं है, या डिफ़ॉल्ट मुद्रा BRL नहीं है और विनिमय दर नहीं है। यदि आपके स्टोर में kg इकाई वाला कोई वज़न वर्ग या cm इकाई वाला कोई लंबाई वर्ग नहीं है, तो यह भी चेतावनी देता है। ऐसे में उत्पादों के वज़न और आयाम उनके वर्ग की इकाई के नाम से परिवर्तित होते हैं, और अज्ञात इकाइयों को kg या cm माना जाता है। System > Localisation > Weight Classes और Length Classes जाँचें।

सामान्य

सेटिंग्स हर जियो ज़ोन पर लागू होती हैं। आप Conditions में विधि को किसी जियो ज़ोन तक सीमित कर सकते हैं, या Ignore shipping zones का उपयोग कर सकते हैं। कीमत हमेशा इसी एक्सटेंशन से आती है।

Enable Frenet:चेकआउट पर Frenet दिखाता या छिपाता है। डिफ़ॉल्ट: बंद।

Method title:कार्ट और चेकआउट में ग्राहक को दिखने वाला शिपिंग विधि का नाम। डिफ़ॉल्ट: Frenet। अनिवार्य, अधिकतम 64 अक्षर, और इन अक्षरों के बिना: < > ; = # { }।

Sort order:चेकआउट पर शिपिंग विधियों के बीच Frenet की स्थिति। एक पूर्णांक।

Frenet लाइव भाव

Frenet आपके Frenet खाते में सक्रिय कैरियर्स (Correios, Jadlog, Loggi और अन्य) की तुलना करता है और कार्ट के लिए उनकी कीमतें लौटाता है। लाइव भाव केवल ब्राज़ील के उन पतों के लिए माँगे जाते हैं जिनका पूरा 8 अंकों का CEP हो। इस खंड में Frenet पैनल का लिंक है।

API token:Frenet पैनल से आपका Frenet API टोकन। केवल फ़िक्स्ड कीमतें इस्तेमाल करने के लिए इसे खाली छोड़ें। सहेजने के बाद फ़ील्ड खाली रहता है और A token is saved — leave empty to keep it. दिखाता है। केवल बदलने के लिए नया मान दर्ज करें। सहेजा हुआ टोकन हटाने के लिए Remove the saved token पर टिक करें और सहेजें।

Origin CEP:वह पोस्टल कोड (CEP) जहाँ से पार्सल भेजे जाते हैं, जैसे 01001-000। OpenCart में स्टोर का पोस्टल कोड नहीं होता, इसलिए लाइव भावों के लिए यह फ़ील्ड चाहिए। 8 अंकों से कम CEP को जैसा लिखा गया है वैसा ही सहेजा जाता है, और पेज Frenet: the origin CEP must have 8 digits. दिखाता है।

Service to offer:Cheapest service (डिफ़ॉल्ट) या Fastest service। Frenet कई सेवाएँ लौटाता है, और विधि एक ही कीमत दिखाती है। चुना हुआ कैरियर, सेवा और डिलीवरी समय ऑर्डर के साथ सहेजे जाते हैं।

BRL exchange rate:Frenet ब्राज़ीलियाई रियाल में भाव देता है। यदि आपकी डिफ़ॉल्ट मुद्रा BRL नहीं है, तो दर्ज करें कि 1 BRL आपकी डिफ़ॉल्ट मुद्रा में कितना है, जैसे 0.16। भाव और ऑर्डर का घोषित मूल्य इसी दर से परिवर्तित होते हैं। इसके बिना लाइव भाव इस्तेमाल नहीं होते। जब आपकी डिफ़ॉल्ट मुद्रा BRL होती है, तब यह फ़ील्ड बताता है कि Frenet की कीमतें जैसी हैं वैसी ही इस्तेमाल होती हैं।

फ़िक्स्ड कीमतें

जब API टोकन न हो, उन देशों के लिए जहाँ Frenet सेवा नहीं देता, और जब भी Frenet कीमत न दे (API बंद, CEP सेवा क्षेत्र में नहीं) तब इस्तेमाल होती हैं।

Price per country:Country, Price, XS, S, M, L और XL कॉलम वाली एक तालिका; कीमतें डिफ़ॉल्ट मुद्रा में और बिना टैक्स के। पंक्ति जोड़ने के लिए Add country पर क्लिक करें। आकार के कॉलम कार्ट के वज़न पर निर्भर हैं: XS 1 kg तक, S 2 kg तक, M 3 kg तक, L 5 kg तक, XL 5 kg से अधिक। आकार वाला कॉलम खाली होने पर Price इस्तेमाल होता है। Price 0 हो तो उस देश के लिए मुफ़्त शिपिंग है। अपनी पंक्ति न रखने वाले बाकी सभी देशों के लिए * Default (all other countries) का उपयोग करें। जिन पंक्तियों में कोई कीमत नहीं है, उन्हें सहेजते समय हटा दिया जाता है।

Fallback cost:जब न Frenet और न ही तालिका कीमत दे, तब इस्तेमाल होती है। विधि छिपाने के लिए इसे खाली छोड़ें।

Fixed price applies:Per order (डिफ़ॉल्ट) कीमत एक बार लेता है। Per item (price × quantity) कीमत को आइटमों की संख्या से गुणा करता है। यह केवल फ़िक्स्ड कीमतों और फ़ॉलबैक लागत पर लागू होता है। Frenet के भाव पहले से पूरे कार्ट को कवर करते हैं।

शर्तें

Minimum weight (kg):इस कार्ट वज़न से कम होने पर विधि छिपाता है। 0 का अर्थ है कोई सीमा नहीं।

Maximum weight (kg):इस कार्ट वज़न से अधिक होने पर विधि छिपाता है। डिफ़ॉल्ट: 30 (फ़ील्ड खाली होने पर भी यही इस्तेमाल होता है)। 0 का अर्थ है कोई सीमा नहीं। यह Minimum weight (kg) से कम नहीं हो सकता।

Minimum order amount:विधि केवल तभी दिखाता है जब शिपिंग वाले उत्पादों का उप-योग (कूपन के बाद, टैक्स से पहले) कम से कम इतनी राशि हो। हमेशा दिखाने के लिए खाली छोड़ें।

Free shipping from:वह उप-योग (कूपन के बाद, टैक्स से पहले) जिससे शिपिंग मुफ़्त होती है। कभी मुफ़्त शिपिंग न देने के लिए खाली छोड़ें।

Tax class:शिपिंग लागत पर जोड़ी जाने वाली टैक्स क्लास, या No tax। Frenet की कीमतें कैरियर की अंतिम कीमतें हैं। यदि OpenCart उन पर टैक्स न जोड़े, तो No tax चुनें।

Geo zone:Frenet केवल इस जियो ज़ोन के पतों के लिए दें। All zones का अर्थ है कोई सीमा नहीं। Ignore shipping zones के साथ इसका उपयोग नहीं होता। जियो ज़ोन System > Localisation > Geo Zones में प्रबंधित होते हैं।

शिपिंग ज़ोन के बिना उपलब्धता

आमतौर पर विधि Conditions में चुने गए जियो ज़ोन में दी जाती है (कोई भी न चुना हो तो सभी ज़ोन में)।

Ignore shipping zones:नीचे दिए गए देशों के लिए Frenet दें, चाहे कोई भी जियो ज़ोन मेल खाए। ऐसे में Conditions में Geo zone की जाँच नहीं होती।

Countries:इस मोड के लिए गंतव्य देश, जो आपके स्टोर के सक्रिय देशों में से चुने जाते हैं। जिन सभी देशों में आप शिपिंग करते हैं, उनके लिए इसे खाली छोड़ें। यह केवल तब इस्तेमाल होता है जब Ignore shipping zones चालू हो।

उन्नत

Debug log:हर भाव-अनुरोध और उत्तर को storage/logs/vfd_frn_debug.log.php (OpenCart 4 पर system/storage/logs/vfd_frn_debug.log.php) में लिखता है। यह फ़ाइल वेब से नहीं पढ़ी जा सकती। API त्रुटियाँ हमेशा दर्ज होती हैं। टोकन कभी दर्ज नहीं होता और ग्राहक का CEP छोटा करके लिखा जाता है। काम पूरा होने पर इसे बंद करें। जब फ़ाइल 5 MB तक पहुँचती है, तब उसे vfd_frn_debug.old.log.php में ले जाया जाता है और नया लॉग शुरू होता है।

Log:लॉग का आकार और सबसे नई प्रविष्टियाँ दिखाता है। खाली करने के लिए Clear log पर क्लिक करें।

Remove data on uninstall:चालू होने पर एक्सटेंशन हटाने से सभी Frenet सेटिंग्स और लॉग मिट जाते हैं। बंद होने पर फिर से इंस्टॉल करने के लिए सब कुछ रखा जाता है। कैश किए गए भाव हमेशा हटा दिए जाते हैं। ऑर्डर के साथ सहेजी गई Frenet सेवाएँ ऑर्डर इतिहास का हिस्सा हैं और रखी जाती हैं।

आयात / निर्यात

Export:सेटिंग्स को JSON फ़ाइल के रूप में सहेजने के लिए Download JSON पर क्लिक करें। API टोकन निर्यात नहीं होता।

Import:पहले निर्यात किया गया JSON पेस्ट करें और सेटिंग्स बहाल करने के लिए Import पर क्लिक करें, उदाहरण के लिए किसी दूसरे स्टोर पर। मान उसी तरह जाँचे जाते हैं जैसे सामान्य सहेजने पर। सहेजा हुआ API टोकन बना रहता है।

चेकआउट पर यह कैसे काम करता है

जब OpenCart शिपिंग विधियाँ दिखाता है, तब वह एक्सटेंशन से Frenet की कीमत माँगता है। यदि Geo zone सेट है (और Ignore shipping zones बंद है) और पता उसके बाहर है, तो Frenet नहीं दिया जाता। केवल वे उत्पाद गिने जाते हैं जिनमें Requires Shipping Yes पर सेट है: बाकी उत्पाद वज़न नहीं जोड़ते और ऑर्डर राशि में शामिल नहीं होते। इसके बाद एक्सटेंशन देशों की सूची (जब Ignore shipping zones चालू हो), कार्ट वज़न और न्यूनतम ऑर्डर राशि की जाँच करता है। ऑर्डर राशि कूपन छूट के बाद और टैक्स से पहले, शिपिंग वाले उत्पादों की कीमत है। यदि मुफ़्त शिपिंग लागू होती है, तो कीमत 0 होती है और Frenet को कोई अनुरोध नहीं भेजा जाता।

ब्राज़ील के किसी ऐसे पते के लिए जिसका CEP पूरा 8 अंकों का हो, और जब API टोकन और मूल CEP सेट हों, एक्सटेंशन Frenet को मूल और गंतव्य CEP, कार्ट का हर आइटम (kg में वज़न, cm में आयाम, मात्रा, उत्पाद का Model और उसकी श्रेणियाँ), BRL में ऑर्डर मूल्य, और कार्ट का कूपन कोड भेजता है। CEP अधूरा हो तो कोई अनुरोध नहीं किया जाता। Frenet आपके सक्रिय कैरियर्स की सेवाएँ लौटाता है। त्रुटि वाली या बिना कीमत वाली सेवाएँ छोड़ दी जाती हैं। एक्सटेंशन सबसे सस्ती या सबसे तेज़ सेवा चुनता है और कीमत को आपकी डिफ़ॉल्ट मुद्रा में बदलता है। कीमत को डिफ़ॉल्ट मुद्रा के दशमलव स्थानों पर पूर्णांकित किया जाता है और चुने हुए Tax class के टैक्स सहित ग्राहक को उसकी मुद्रा में दिखाया जाता है।

हर उत्तर एक ही कार्ट और एक ही पते के लिए 1 घंटे तक कैश रहता है। विफल अनुरोध, या ऐसा CEP जिसे कोई सक्रिय कैरियर सेवा नहीं देता, 10 मिनट तक याद रखा जाता है। API टाइमआउट 10 सेकंड है। इन मामलों में ग्राहक को कोई त्रुटि नहीं दिखती: फ़िक्स्ड कीमत या फ़ॉलबैक लागत इस्तेमाल होती है, या कोई भी न होने पर विधि छिप जाती है। कारण लॉग में लिखा जाता है। ब्राज़ील के बाहर के पतों के लिए केवल फ़िक्स्ड कीमतें इस्तेमाल होती हैं।

OpenCart 4 पर ग्राहक चेकआउट पेज के शिपिंग विधि ब्लॉक में Choose पर क्लिक करता है और विंडो Shipping method options में Frenet चुनता है। यह विधि OpenCart 3 की तरह ही काम करती है।

एक्सटेंशन केवल दरों की गणना करता है। यह शिपमेंट नहीं बनाता, लेबल नहीं छापता और पार्सल ट्रैक नहीं करता। यह हर कार्ट के लिए एक ही Frenet सेवा दिखाता है, कई नहीं, और इसमें पिकअप पॉइंट या लॉकर नहीं हैं। Frenet केवल ब्राज़ील के भीतर भाव देता है; अन्य देशों के लिए फ़िक्स्ड कीमतों का उपयोग करें।

ऑर्डर

जब Frenet के साथ ऑर्डर दिया जाता है, तब एक्सटेंशन सहेजता है कि उसकी शिपिंग कीमत कैसे निकाली गई थी: वही विकल्प जो ग्राहक ने शिपिंग चरण में देखा था, Frenet को नया अनुरोध भेजे बिना। Sales > Orders का ऑर्डर पेज तब इन पंक्तियों वाला एक Frenet ब्लॉक दिखाता है:

Carrier:Frenet कैरियर और सेवा, जैसे Correios या Jadlog की कोई सेवा। लाइव भावों के लिए दिखाई जाती है।

Delivery time:Frenet द्वारा लौटाया गया कार्यदिवसों में डिलीवरी समय। लाइव भावों के लिए दिखाया जाता है।

Price source:Live Frenet quote, Fixed price (price per country), Fallback cost या Free shipping।

OpenCart 4 पर यह ब्लॉक History के ऊपर दिखता है। OpenCart 4 पर जब ग्राहक किसी ऑर्डर की फिर से पुष्टि करता है, तो वही ऑर्डर अपडेट होता है: सहेजा गया Frenet डेटा भी अपडेट होता है, और यदि ग्राहक ने कोई दूसरी शिपिंग विधि चुनी है, तो ऑर्डर का Frenet डेटा हटा दिया जाता है।

यह ब्लॉक एक्सटेंशन बंद होने पर भी दिखाया जाता है। एक्सटेंशन अनइंस्टॉल होने पर यह डेटा बना रहता है, Remove data on uninstall चालू होने पर भी।

लाइसेंस कुंजी

यह एक्सटेंशन vibefox.net से मिली VibeFox लाइसेंस कुंजी के साथ काम करता है। License — VibeFox Frenet लाइसेंस ब्लॉक Extensions > Extensions > Shipping > VibeFox Frenet > Edit पेज पर सेटिंग्स के ऊपर पहला ब्लॉक है। कुंजी License key में चिपकाएँ और Activate पर क्लिक करें। इसके बाद ब्लॉक कुंजी को छिपाकर (मास्क करके) दिखाता है, स्थिति (जैसे वह तारीख जिस तक लाइसेंस सक्रिय है और आपका डोमेन) दिखाता है, और ये बटन दिखाता है: स्थिति दोबारा जाँचने के लिए Check now, दूसरी कुंजी दर्ज करने के लिए Change key और इस स्टोर से कुंजी हटाने के लिए Remove key। उनके नीचे Product: opencart-shipping-frenet की पंक्ति और Manage licenses and domains in your account लिंक है, जो आपका vibefox.net खाता खोलता है। कुंजी केवल उन एडमिन उपयोगकर्ताओं द्वारा बदली जा सकती है जिनके पास इस एक्सटेंशन की संशोधन अनुमति हो। ब्लॉक के टेक्स्ट एडमिन भाषा का अनुसरण करते हैं (अंग्रेज़ी और रूसी शामिल हैं)।

यदि कुंजी स्वीकार नहीं होती, तो ब्लॉक कारण बताता है, जैसे Key not found, This key belongs to another product, Domain limit reached या किसी तारीख के साथ License expired on। स्टोर का पता बदलने के बाद, या अपने खाते में एक डोमेन स्लॉट खाली करने के बाद, Check now पर क्लिक करें। यदि लाइसेंस सर्वर तक पहुँचा नहीं जा सकता, तो एक्सटेंशन अंतिम ज्ञात स्थिति पर काम करता रहता है।

एक कुंजी एक डोमेन पर काम करती है: OpenCart कॉन्फ़िगरेशन में दिया गया स्टोर पता। स्टोर से कुंजी हटाने से उसका डोमेन स्लॉट खाली नहीं होता। अपने vibefox.net खाते में स्लॉट खाली करें।

सक्रिय कुंजी के बिना Frenet शिपिंग विधि चेकआउट पर ग्राहकों को नहीं दिखाई जाती और कोई भाव नहीं निकाला जाता। जो एडमिन उपयोगकर्ता उसी ब्राउज़र में एडमिन में लॉग इन है, उसे स्टोर में यह विधि (unlicensed — visible to admins only) के चिह्न के साथ अब भी दिखती है, ताकि आप कुंजी खरीदने से पहले एक्सटेंशन सेट करके उसकी जाँच कर सकें। OpenCart 4 पर यह पूर्वावलोकन उपलब्ध नहीं है: स्टोर को एडमिन लॉगिन दिखाई नहीं देता, इसलिए सक्रिय कुंजी के बिना यह विधि सभी के लिए छिपी रहती है। Edit पेज एक बार खोलने के बाद एडमिन Dashboard पर एक अनुस्मारक दिखता है। उसे × से बंद करें, तो वह 7 दिनों के लिए छिप जाता है। मौजूदा ऑर्डर प्रभावित नहीं होते।

लाइसेंस की अवधि समाप्त होने पर एक्सटेंशन काम करता रहता है, पर अपडेट और सहायता के लिए नवीनीकरण चाहिए। जब आप एडमिन Dashboard या Edit पेज खोलते हैं, तो स्थिति स्वतः फिर से जाँची जाती है: कुंजी दर्ज करने के बाद पहले 14 दिनों तक रोज़ एक बार, फिर हर सप्ताह एक बार। cron जॉब की ज़रूरत नहीं है। एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करने पर लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्थिति हमेशा हटा दी जाती है।

समस्या निवारण

Frenet चेकआउट पर नहीं दिखता:जाँचें कि लाइसेंस सक्रिय है और Enable Frenet चालू है। Geo zone जाँचें, या Ignore shipping zones और Countries, वज़न सीमाएँ और Minimum order amount जाँचें। एक्सटेंशन पेज के ऊपर की चेतावनियाँ देखें। आम कारण: ग्राहक ने अभी तक 8 अंकों का पूरा CEP नहीं डाला है और फ़िक्स्ड कीमतें नहीं हैं, या Frenet ने उस मार्ग के लिए कोई सेवा नहीं लौटाई और कोई फ़िक्स्ड कीमत नहीं है। जाँचें कि उत्पादों में Requires Shipping Yes पर सेट है।

लाइव भाव नहीं दिखते:Debug log चालू करें, चेकआउट रीलोड करें और एक्सटेंशन पेज पर Log फ़ील्ड देखें। उसमें कारण दिखेगा: मूल CEP नहीं है, BRL विनिमय दर नहीं है, ग्राहक का CEP अधूरा है, वज़न या राशि की सीमा है, या छोड़ी गई सेवाओं के संदेश हैं।

लॉग कहता है कि API टोकन अस्वीकार हुआ (HTTP 401 या 403):Frenet पैनल से टोकन फिर से कॉपी करें और API token में पेस्ट करें।

लॉग कहता है कि Frenet ने कोई सेवा नहीं लौटाई:Frenet पैनल में कम से कम एक कैरियर सक्रिय करें।

मेरा स्टोर यूरो या डॉलर में बेचता है:Frenet BRL में उत्तर देता है। BRL exchange rate दर्ज करें (1 BRL आपकी डिफ़ॉल्ट मुद्रा में कितना है)।

Frenet कीमत के ऊपर टैक्स लगता है:Frenet की कीमतें कैरियर की अंतिम कीमतें हैं। Tax class को No tax पर सेट करें।

बदलाव के बाद दरें पुरानी लगती हैं:एक्सटेंशन पेज पर Save क्लिक करें। इससे कैश किए गए Frenet भाव साफ़ हो जाते हैं।

पेज पर लिखा है "Warning: You do not have permission to modify VibeFox Frenet!":आपका एडमिन उपयोगकर्ता समूह शायद सेटिंग्स केवल देख सकता है। System > Users > User Groups में समूह को extension/shipping/vfd_frenet (OpenCart 3) या extension/vfd_frenet/shipping/vfd_frenet (OpenCart 4) के लिए संशोधन अनुमति दें।

डेवलपर्स के लिए:Frenet भाव का पता सेटिंग vfd_frn_api_url से बदला जा सकता है (परीक्षण के लिए); सेटिंग्स पेज पर इसका कोई फ़ील्ड नहीं है।

अनइंस्टॉल

Extensions > Extensions पर जाएँ, प्रकार Shipping चुनें और VibeFox Frenet के आगे Uninstall (लाल − बटन) पर क्लिक करें। इस एक्सटेंशन की लाइसेंस कुंजी और लाइसेंस स्थिति हमेशा हटा दी जाती है। OpenCart हमेशा Enable Frenet, Sort order, Tax class और Geo zone को रीसेट करता है। कैश किए गए भाव हमेशा हटा दिए जाते हैं। एक्सटेंशन का OpenCart इवेंट भी हटा दिया जाता है (OpenCart 4 पर नए ऑर्डरों का Frenet डेटा सहेजने वाले इवेंट भी), इसलिए ऑर्डर पेज पर Frenet ब्लॉक अब नहीं दिखता। ऑर्डर के साथ सहेजा गया Frenet डेटा रखा जाता है और एक्सटेंशन दोबारा इंस्टॉल करने पर फिर से दिखता है। यदि Remove data on uninstall चालू है, तो Frenet सेटिंग्स और डिबग लॉग भी मिटा दिए जाते हैं। यदि बंद है, तो बाकी सेटिंग्स रखी जाती हैं और एक्सटेंशन दोबारा इंस्टॉल करने पर फिर से इस्तेमाल होती हैं। मौजूदा ऑर्डर अपनी शिपिंग विधि और लागत रखते हैं।

OpenCart 4 पर एक्सटेंशन की फ़ाइलें भी हटाने के लिए, अनइंस्टॉल के बाद Extensions > Installer पर जाएँ और इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशनों की सूची में VibeFox Frenet के आगे Uninstall (नारंगी − बटन) पर क्लिक करें, फिर अपलोड किया गया पैकेज हटाने के लिए Delete (लाल डस्टबिन बटन) पर क्लिक करें।

Frenet उसके संबंधित स्वामी का ट्रेडमार्क है। यह एक्सटेंशन Frenet से संबद्ध नहीं है और Frenet द्वारा अनुमोदित नहीं है।