VibeFox Culqi for OpenCart — Yardım

Gereksinimler

OpenCart: 3.0.x (3.0.5.0 üzerinde test edildi) veya 4.0.2 ve üzeri (4.1.0.3 üzerinde test edildi).

PHP: 8.0 veya üzeri.

Mağaza para birimi: Peru Sol (PEN) veya ABD Doları (USD), mağazanızda etkin bir para birimi olmalıdır. Culqi başka para birimlerini kabul etmez ve ödeme yöntemi yalnızca müşteri PEN veya USD ile ödeme yaptığında gösterilir.

Culqi hesabı: Culqi hesabınızın genel anahtarına (public key) ve gizli anahtarına (secret key) ihtiyacınız vardır. Entegrasyon (test) anahtarları integ-panel.culqi.com adresinden, canlı (üretim) anahtarları ise mipanel.culqi.com adresinden, CulqiPanel > Desarrollo > API Keys bölümünden alınır. Genel anahtar, tarayıcıdaki Culqi açılır penceresi tarafından kullanılır. Gizli anahtar yalnızca sunucunuzda kullanılır ve hiçbir zaman tarayıcıya gönderilmez. Webhook gerekmez.

VibeFox lisans anahtarı: vibefox.net üzerinden satın alınır. Bir anahtar bir alan adında çalışır.

Kurulum

İndirme, her iki OpenCart sürümü için paketleri içeren tek bir zip dosyasıdır. Bilgisayarınızda açın. İçinde README.txt, OpenCart 3 paketi wcp_culqi_payment-oc3-(version).ocmod.zip ve OpenCart 4 paketi wcp_culqi_payment.ocmod.zip bulunur. Yalnızca OpenCart sürümünüze uygun paketi kurun. Lisans anahtarı her iki sürüm için aynıdır.

OpenCart 3

1. Yönetim panelinde Extensions > Installer bölümüne gidin, Upload düğmesine tıklayın ve wcp_culqi_payment-oc3-(version).ocmod.zip dosyasını seçin. Eklentinin OCMOD değişikliği yoktur, bu nedenle Extensions > Modifications bölümünü yenilemeniz gerekmez. Yükleyici yerine, bu paketteki upload klasörünün içeriğini mağazanızın kök klasörüne de kopyalayabilirsiniz.

2. Extensions > Extensions bölümüne gidin ve türü Payments olarak seçin. VibeFox Culqi Payment eklentisini bulun ve Install düğmesine (yeşil + düğmesi) tıklayın. Yönetici kullanıcınızın ödeme eklentileri listesini değiştirme yetkisi olmalıdır.

3. Ayarlar sayfasını açmak için Edit düğmesine (kalem düğmesi) tıklayın. VibeFox lisans anahtarınızı, sayfanın üst kısmındaki lisans bloğunda bulunan License key alanına yapıştırın ve Activate düğmesine tıklayın (bkz. Lisans anahtarı).

4. Entegrasyon anahtarlarını ve gerçek ödemeler için canlı anahtarları yapıştırın (bkz. Yapılandırma).

5. Enable/Disable seçeneğini açın ve Save düğmesine tıklayın. Test yaparken Test Mode seçeneğini açık tutun, gerçek ödemeleri almak için kapatın.

OpenCart 4

1. Yönetim panelinde Extensions > Installer bölümüne gidin, Upload düğmesine tıklayın ve wcp_culqi_payment.ocmod.zip dosyasını seçin. Dosyayı yeniden adlandırmayın: OpenCart 4 eklenti kodunu dosya adından alır ve yeniden adlandırılmış bir paket çalışmaz.

2. Paket, aynı sayfadaki kurulu eklentiler listesinde görünür. Yanındaki Install düğmesine (yeşil + düğmesi) tıklayın.

3. Extensions > Extensions bölümüne gidin ve türü Payments olarak seçin. VibeFox Culqi Payment eklentisini bulun, Install düğmesine (yeşil + düğmesi) ve ardından Edit düğmesine (kalem düğmesi) tıklayın.

4. Lisans anahtarını ve Culqi anahtarlarını OpenCart 3 için 3 ila 5. adımlardaki gibi girin. Ayarlar sayfası ve alanları iki sürümde de aynıdır.

Yeni bir kurulum, ödeme yöntemi kapalı ve test modu açık olarak başlar.

Yapılandırma

Tüm ayarlar eklenti sayfasındadır: Extensions > Extensions > Payments > VibeFox Culqi Payment > Edit. Bölümler solda listelenir; listenin altındaki Save düğmesi tüm sayfayı kaydeder. Ayarların üstünde, test modu açıkken sayfa Test mode is active: the integration keys are used and no real money is charged. mesajını gösterir. Ağ geçidi etkin olduğunda ancak geçerli modun anahtarları eksik olduğunda ve mağazanın etkin hiçbir para birimi Culqi tarafından desteklenmediğinde uyarı verir. Her iki durumda da ödeme yöntemi ödeme sayfasında gizlenir. Varsayılan para biriminiz PEN veya USD değilse, sayfa Culqi'nin yalnızca müşteri desteklenen bir para birimiyle ödeme yaptığında sunulduğunu belirtir. Eklentiyi değiştirme yetkiniz yoksa sayfa ayarları gösterir ancak kaydedemez.

Kaydettiğinizde, hatalı bir değer kaydedilmez ve önceki değerini korur; diğer alanlar ise kaydedilir. Sayfa bu tür her alan için bir hata gösterir: yanlış önekli bir anahtar (örneğin Live Secret Key must start with sk_live_ — the previous value was kept.), boş veya 128 karakterden uzun bir Title, tam sayı olmayan bir Sort Order, 0 veya daha büyük bir sayı olmayan bir Total, ya da var olmayan bir bölge veya sipariş durumu.

Culqi

Enable/Disable: Enable Culqi Payment Gateway ödeme yöntemini açar veya kapatır. Varsayılan: kapalı.

Title: müşterilerin ödeme sayfasında gördüğü ödeme yönteminin adı. Siparişte kaydedilen ödeme yöntemi adı da budur. Varsayılan: Credit/Debit Card or Yape (Culqi). Zorunlu, en fazla 128 karakter.

Description: müşterinin Confirm Order adımında onay düğmesinin üstünde gördüğü metin. Varsayılan: Pay securely with your credit/debit card or Yape via Culqi.

Sort Order: Culqi'nin ödeme sayfasındaki ödeme yöntemleri arasındaki konumu. Boş bırakın veya bir tam sayı girin.

Geo Zone: Culqi'yi yalnızca seçilen bölgedeki ödeme adresleri için sunar. Varsayılan: All zones. Coğrafi bölgeler System > Localisation > Geo Zones bölümünde ayarlanır.

Total: Culqi sunulmadan önce bir siparişin ulaşması gereken, mağazanın varsayılan para biriminde ödeme sayfası toplamı. Herhangi bir tutar için Culqi sunmak üzere boş bırakın.

API anahtarları

Anahtarları CulqiPanel > Desarrollo > API Keys bölümünden kopyalayın: entegrasyon (test) anahtarları integ-panel.culqi.com üzerinde, canlı anahtarlar mipanel.culqi.com üzerinde (sayfa bağlantıları içerir). Test modu yalnızca test anahtarlarını, canlı mod ise yalnızca canlı anahtarları kullanır. Her anahtar, ait olduğu alanın önekiyle başlamalıdır.

Test Mode: açıkken test anahtarları (pk_test_ / sk_test_) kullanılır ve gerçek para tahsil edilmez. Varsayılan: açık. Canlı anahtarlarla gerçek ödemeler almak için kapatın. Açıkken müşteriler Confirm Order adımında TEST MODE: No real charges will be made. mesajını görür.

Test Public Key: entegrasyon ortamının genel anahtarı. pk_test_ ile başlar.

Test Secret Key: entegrasyon ortamının gizli anahtarı. sk_test_ ile başlar ve hiçbir zaman tarayıcıyla paylaşılmaz.

Live Public Key: canlı ortamın genel anahtarı. pk_live_ ile başlar.

Live Secret Key: canlı ortamın gizli anahtarı. sk_live_ ile başlar ve hiçbir zaman tarayıcıyla paylaşılmaz.

Kaydedilmiş gizli anahtarlar bir daha gösterilmez. Alan boş kalır ve Saved — leave empty to keep it. ifadesini gösterir. Yalnızca değiştirmek istediğinizde yeni bir değer girin. Kayıtlı bir gizli anahtarı kaldırmak için alanın altındaki Clear the saved key on save kutusunu işaretleyin ve Save düğmesine tıklayın.

Ödeme yöntemleri

Kartlar her zaman sunulur. Banka havalesi, acenteler, cüzdanlar ve Cuotéalo, Culqi Orders API'sini gerektirir ve bu eklenti tarafından sunulmaz.

Yape: Offer Yape in the Culqi popup, Culqi penceresinde Yape'i kartların yanında gösterir. Varsayılan: açık.

Siparişler

OpenCart, siparişi Confirm Order adımında durumsuz (eksik sipariş) olarak oluşturur. Sipariş, yalnızca Culqi tahsilatı onayladıktan sonra bir durum alır. Aşağıdaki her alan, OpenCart sipariş durumlarınızı listeler.

Order Status After Payment: Culqi tahsilatı onayladı ve tutarı ile para birimi siparişle eşleşiyor. Varsayılan: Processing.

On Hold (Review) Status: Culqi, siparişle eşleşmeyen bir tutar veya para birimi tahsil etti ya da ödemeyi yakalamadı. Bir not, CulqiPanel'de neyi kontrol etmeniz gerektiğini açıklar. Varsayılan: Pending, çünkü OpenCart'ta On hold durumu yoktur. System > Localisation > Order Statuses bölümünde kendi durumunuzu oluşturabilir ve burada seçebilirsiniz.

Refunded Status: Ödeme, sipariş sayfasından tamamen iade edildi. Kısmi iadeler yalnızca bir not ekler. Varsayılan: Refunded.

Gelişmiş

Debug log: API isteklerini ve ödeme adımlarını OpenCart günlük klasöründeki (storage/logs) culqi_p_debug.log.php dosyasına kaydeder. Dosya web üzerinden açılamaz ve 5 MB'a ulaştığında culqi_p_debug.old.log.php dosyasına taşınır. Hatalar, kart reddetmeleri dahil kodlarıyla birlikte her zaman kaydedilir. Anahtarlar, kart verileri ve müşteri bilgileri hiçbir zaman kaydedilmez. Varsayılan: kapalı.

Log: günlüğün boyutunu ve son kayıtlarını gösterir. Temizlemek için Clear log düğmesine tıklayın.

Delete data on uninstall: açıkken eklentiyi kaldırmak ağ geçidi ayarlarını ve günlüğü siler. Culqi tahsilatları ve iadeleri her zaman korunur; bu nedenle daha önce ödenmiş siparişler yeniden kurulumdan sonra da iade edilebilir. Varsayılan: kapalı.

İçe / Dışa Aktarma

Export: Download JSON ayarları bir JSON dosyası olarak kaydeder. Gizli anahtarlar dışa aktarılmaz.

Import: daha önce dışa aktarılmış JSON'u yapıştırın ve ayarları geri yüklemek için Import düğmesine tıklayın. Kayıtlı gizli anahtarlar korunur.

Ödeme sayfası

Payment Method adımında müşteri ödeme yöntemini seçer (varsayılan olarak Credit/Debit Card or Yape (Culqi)). Confirm Order adımında müşteri açıklamanızı görür ve OpenCart, siparişi hâlâ durum olmadan oluşturur. Müşteri Confirm Order düğmesine tıkladığında, Culqi Checkout açılır penceresi aynı sayfada mağazanızın adı, sipariş toplamı ve para birimiyle açılır. Müşteri burada kart bilgilerini girer veya Yape ile öder. Culqi betikleri her zaman Culqi'den yüklenir. OpenCart 4'te müşteri ödeme yöntemini, ödeme yöntemi bloğundaki Choose düğmesiyle Payment method options penceresinde seçer ve sayfanın altındaki onay bloğunda Confirm Order düğmesine tıklar. Mağaza bir ödeme adresi istemezse (OpenCart 4 varsayılanı), tahsilatla gönderilen müşteri bilgileri teslimat adresinden ve müşterinin adından alınır.

Culqi, ödeme verilerini tek kullanımlık bir jetona dönüştürür ve mağazanıza yalnızca bu jeton gönderilir. Sunucunuz, Culqi Charges API ile sipariş toplamını sipariş para biriminde, anında tahsil edilecek şekilde tahsilatı oluşturur. Tahsilat, CulqiPanel'de Order ve sipariş numarası ile müşterinin e-postasıyla görünür. Sipariş, yalnızca Culqi onayladıktan sonra ödenmiş olarak işaretlenir. Ardından sipariş, OpenCart'ın standart yöntemiyle, olağan sipariş e-postaları ve stok güncellemesiyle bir durum alır ve müşteri OpenCart sipariş başarı sayfasını görür.

Banka 3-D Secure istiyorsa müşteri Your bank requires additional verification (3-D Secure). Please complete it in the window that opens. mesajını görür. Kimlik doğrulamasından sonra tahsilat otomatik olarak yeniden gönderilir. Doğrulama tamamlanmazsa müşteri The 3-D Secure verification was not completed. Please try again or use another card. mesajını görür.

Kart reddedilirse müşteri, Payment failed: ifadesinden sonra Culqi'nin mesajını görür ve aynı adımda başka bir kartla tekrar deneyebilir. Culqi yanıt vermezse müşteri We could not confirm your payment with Culqi. Please check your email or contact us before trying again. mesajını görür. Bu durumlarda sipariş durumsuz kalır ve sipariş geçmişindeki bir not denemeyi kaydeder. Müşteri Culqi penceresini kapatırsa hiçbir tutar tahsil edilmez ve Confirm Order düğmesine yeniden tıklanabilir. Bu durumların tümünde sepet korunur.

Bir sipariş asla iki kez tahsil edilmez. Aynı siparişin bir ödemesi sürerken müşteri yeniden gönderirse This order is already being paid. Please wait a moment and check your email before trying again. mesajını görür. Culqi parayı tahsil etmiş ancak sipariş durumu ayarlanamamışsa müşteri Your payment was received, but the order could not be completed automatically. Please contact us — do not pay again. mesajını görür. Tahsilat korunur ve aynı sepetle yapılan bir sonraki deneme, yeni bir tahsilat yapmadan sipariş durumunu bundan ayarlar. Bir sepet yalnızca bir kez ödenir: aynı sepetin başka bir siparişi (OpenCart 3, Confirm Order adımı her gösterildiğinde yeni bir sipariş oluşturur) zaten ödenmişse müşteri başarı sayfasına gider ve yeniden tahsilat yapılmaz. OpenCart 4, siparişi ödeme sayfasında tek bir sipariş olarak tutar ve günceller; bu nedenle reddedilen bir karttan sonra müşteri aynı siparişi öder.

OpenCart 4, başarı sayfası gösterilene kadar siparişi ödeme sayfasında tutar. Bu sipariş mağaza tarafından bu arada kapatılmışsa (örneğin iptal edilmiş veya iadesi yapılmışsa) ya da zaten ödenmiş ve sepet o zamandan beri değişmişse (başka ürünler veya adetler), Confirm Order müşteriyi ödeme sayfasına geri gönderir ve sepet için kendi ödemesiyle yeni bir sipariş oluşturulur. Ödenmiş ve sonra kapatılmış bir sipariş artık sepeti tutmaz.

Eklenti yalnızca tek seferlik kart ve Yape ödemelerini kabul eder ve bunlar anında tahsil edilir. Banka uygulaması, acenteler, cüzdanlar veya Cuotéalo, kayıtlı kartlar, abonelikler veya taksitler, Culqi webhook'ları ve ayrı yetkilendirme ile tahsilat desteği yoktur.

Siparişler ve iadeler

Sipariş durumları

No status (missing order): müşteri henüz ödeme yapmadı, kart reddedildi veya Culqi yanıt vermedi. Sales > Orders bölümünde bu siparişler yalnızca Order Status filtresi Missing Orders olarak ayarlandığında gösterilir. Sipariş geçmişindeki notlar başarısız denemeleri açıklar.

Order Status After Payment (default Processing): tahsilat onaylandı ve siparişle eşleşiyor. Bir not, Culqi payment successful mesajını, modu (test veya canlı), kullanıldıysa 3-D Secure'u ve Culqi tahsilat kimliğini (chr_...) gösterir.

On Hold (Review) Status (default Pending): Culqi, tutarı veya para birimi siparişle eşleşmeyen bir tahsilat ya da yetkilendirilmiş ama tahsil edilmemiş bir ödeme bildirdi. Not bunu açıklar ve tahsilat kimliğini gösterir. Tahsilatı CulqiPanel'de kontrol edin, ardından siparişi tamamlayın veya ödemeyi iade edin.

Refunded Status (default Refunded): ödeme eklenti üzerinden tamamen iade edildi.

Notlar, müşterinin görmediği sipariş History kayıtlarıdır.

VibeFox Culqi Payment sekmesi

Sales > Orders bölümünde Culqi ile ödenmiş bir sipariş açın. Sipariş sayfasının altında, History ve Additional yanında, VibeFox Culqi Payment sekmesi; test ödemeleri için Test etiketiyle birlikte Charge ID'yi, tahsil edilen Amount tutarını (kullanıldıysa 3-D Secure ile), beklemedeki siparişler için bir Review ipucunu, Paid / refunded tutarlarını, iade formunu, iade geçmişini ve siparişin Culqi notes kayıtlarını gösterir. Sekme, eklentiye erişimi olan kullanıcılara gösterilir.

İadeler

VibeFox Culqi Payment sekmesinde Amount alanına tutarı girin (henüz iade edilmemiş tutar otomatik doldurulur), isteğe bağlı olarak bir Reason (optional) girin ve Refund via Culqi düğmesine tıklayın. Refund this amount through Culqi? This cannot be undone. sorusunu onaylayın. Tam ve kısmi iadeler desteklenir. Eklentiyi değiştirme yetkisine ihtiyacınız vardır (System > Users > User Groups bölümünde ayarlanır). İadeler, Culqi'nin tahsil ettiği tutar ve para biriminde yapılır; bu nedenle tutar uyuşmazlığından sonra, sipariş toplamına değil, müşterinin gerçekten ödediği tutara kadar iade yapabilirsiniz. İade, ödemenin yapıldığı modun anahtarlarıyla (test veya canlı) gönderilir; mod sonradan değiştirilmiş olsa bile bu modun gizli anahtarı ayarlanmış olmalıdır. Culqi iadeyi kabul etmezse sekme hatayı gösterir ve iade kaydedilmez. Başarılı bir iade; Culqi iade kimliği, tutar ve nedeninizle birlikte iade geçmişine ve notlara eklenir. Tam iade, siparişi müşteriyi bilgilendirmeden ve ürünleri stoğa geri eklemeden Refunded Status durumuna getirir; tıpkı manuel bir durum değişikliği gibi. Kısmi iade durumu değiştirmez.

Sales > Returns bölümündeki ürün iadeleri Culqi üzerinden para geri göndermez. CulqiPanel'de yapılan iadeler OpenCart'a geri senkronize edilmez. Gerekirse siparişi manuel olarak güncelleyin.

Lisans anahtarı

Eklenti, vibefox.net üzerinden alınan bir VibeFox lisans anahtarıyla çalışır. License — VibeFox Culqi Payment lisans bloğu, Extensions > Extensions > Payments > VibeFox Culqi Payment > Edit sayfasında ayarların üstündeki ilk bloktur. Anahtarı License key alanına yapıştırın ve Activate düğmesine tıklayın. Bundan sonra blok, anahtarı maskeli olarak, durumu (örneğin lisansın geçerli olduğu tarih ve alan adınız) ve Check now (durumu yeniden kontrol eder), Change key (başka bir anahtar girer) ve Remove key (anahtarı bu mağazadan kaldırır) düğmelerini gösterir. Bunların altında Product: opencart-payment-culqi satırı ve vibefox.net hesabınızı açan Manage licenses and domains in your account bağlantısı bulunur. Anahtarı yalnızca eklenti için Modify yetkisine sahip yönetici kullanıcılar değiştirebilir. Bloğun metinleri yönetici dilini izler (İngilizce ve Rusça dahildir).

Anahtar kabul edilmezse blok nedenini belirtir; örneğin Key not found, This key belongs to another product, Domain limit reached veya bir tarihle birlikte License expired on. Mağaza adresi değiştikten sonra veya hesabınızda bir alan adı yuvasını serbest bıraktıktan sonra Check now düğmesine tıklayın. Lisans sunucusuna ulaşılamazsa eklenti son bilinen durumla çalışmaya devam eder.

Bir anahtar yalnızca bir alan adında çalışır: OpenCart yapılandırmasındaki mağaza adresi. Anahtarı mağazadan kaldırmak alan adı yuvasını serbest bırakmaz. Yuvayı vibefox.net hesabınızdan serbest bırakın.

Etkin bir anahtar olmadan, Culqi ödeme sayfasında müşterilere gösterilmez. Yine de bir ödeme başlatılırsa müşteri This payment method is not available. Please choose another one. mesajını görür. Yönetim paneline aynı tarayıcıda giriş yapmış bir yönetici kullanıcı, ödeme yöntemini mağazada (unlicensed — visible to admins only) işaretiyle hâlâ görür; böylece bir anahtar satın almadan önce eklentiyi kurup test edebilirsiniz. OpenCart 4'te bu önizleme kullanılamaz: mağaza yönetici girişini görmez, bu nedenle etkin bir anahtar olmadan ödeme yöntemi herkes için gizlenir. Edit sayfasını bir kez açtıktan sonra yönetim Dashboard ekranında bir hatırlatma görünür. Bunu × ile kapatarak 7 gün gizleyebilirsiniz. Mevcut siparişler etkilenmez: daha önce başlatılmış ödemeler yine onaylanır ve iadeler çalışır.

Bir lisansın süresi dolduğunda eklenti çalışmaya devam eder, ancak güncellemeler ve destek için yenileme gerekir. Durum, yönetim Dashboard veya Edit sayfasını açtığınızda otomatik olarak yeniden kontrol edilir: anahtar girildikten sonraki ilk 14 gün boyunca günde bir kez, ardından haftada bir kez. Cron işi gerekmez. Eklentiyi kaldırmak her zaman lisans anahtarını ve lisans durumunu siler.

Sorun giderme

Culqi ödeme sayfasında görünmüyor: lisansın etkin olduğunu, Enable/Disable seçeneğinin açık olduğunu, geçerli modun her iki anahtarının da ayarlandığını (test modunda Test Public Key ve Test Secret Key, canlı modda Live Public Key ve Live Secret Key) ve müşterinin PEN veya USD ile ödeme yaptığını kontrol edin. Anahtarlar eksik olduğunda ayarlar sayfası bir uyarı gösterir. Ayrıca ödeme adresinin seçilen Geo Zone içinde olduğunu ve siparişin ayarlardaki Total değerine ulaştığını kontrol edin.

Ödeme gerçekleşti ama sipariş durumsuz kaldı: eklenti webhook kullanmaz. Tahsilat yalnızca Culqi'nin sunucunuza verdiği yanıtla onaylanır. Culqi zamanında yanıt vermediyse sipariş Culqi did not confirm the charge notunu alır. Bu siparişin tahsilatını CulqiPanel'de bulun. Müşteri siparişin tamamlanamadığı mesajını gördüyse, aynı müşteri oturumundaki bir sonraki ödeme denemesi yeniden tahsilat yapmadan durumu ayarlar.

Sipariş ödemeden sonra inceleme durumunda: VibeFox Culqi Payment sekmesindeki notları okuyun. Tahsil edilen tutar veya para birimi siparişten farklıydı ya da ödeme yakalanmadı. Tahsilatı CulqiPanel'de kontrol edin, ardından siparişi tamamlayın veya ödemeyi iade edin.

Anahtar kaydedilmiyor: hata, alanın bir önekle başlaması gerektiğini belirtir; örneğin sk_live_. Her alan yalnızca kendi türündeki ve modundaki anahtarları kabul eder: pk_test_, sk_test_, pk_live_ veya sk_live_.

Müşteri Payment gateway misconfiguration. Please contact the store owner. mesajını görüyor: geçerli modun anahtarları eksik veya Culqi gizli anahtarı reddetti. Ayarlardaki anahtarları kontrol edin.

Müşteri Payment token is invalid. Please try again. mesajını görüyor: Culqi penceresinden gelen jeton diğer moda aittir; örneğin ödeme sayfası açıkken Test Mode değiştirildikten sonra. Müşteri sayfayı yeniden yüklemeli ve tekrar ödeme yapmalıdır.

Culqi penceresi açılmıyor: müşteri The Culqi payment window could not be loaded. Please reload the page and try again. mesajını görüyor. js.culqi.com ve 3ds.culqi.com adreslerindeki betiklerin ödeme sayfanızda engellenmediğini kontrol edin; örneğin bir önbellek veya optimizasyon eklentisi tarafından.

Müşteri Security check failed. Please reload the page and try again. mesajını görüyor: ödeme sayfası başka bir oturumda açıktı. Sayfayı yeniden yüklemek sorunu çözer.

Müşteri This payment method is not available. mesajını görüyor: ödeme oturumunda artık bir Culqi siparişi yok veya bu sırada ödeme yöntemi kapatıldı. Müşteri ödeme sayfasını yeniden yükler.

Bir kart reddedildi ve nedenini öğrenmek istiyorsunuz: siparişteki notu veya eklenti sayfasındaki Log alanını okuyun. Reddetmeler, Debug log kapalı olsa bile Culqi reddetme koduyla birlikte kaydedilir.

Sekmede iade formu yok: sekme nedenini belirtir: ödeme tamamen iade edilmiştir, kullanıcı grubunuzun eklentiyi değiştirme yetkisi yoktur veya ödeme modunun gizli anahtarı eksiktir.

İade, anahtarlarla ilgili bir mesajla başarısız oluyor: ödeme test veya canlı modda yapıldı ve o modun gizli anahtarı ayarlanmamış. Anahtarı girin ve tekrar deneyin.

Kaldırma

Extensions > Extensions bölümüne gidin, türü Payments olarak seçin ve VibeFox Culqi Payment yanındaki Uninstall düğmesine (kırmızı − düğmesi) tıklayın. Bu eklentinin lisans anahtarı ve lisans durumu her zaman kaldırılır. OpenCart, eklentinin kendi ayarlarını her zaman kaldırır: Enable/Disable, Sort Order, Geo Zone, Total ve Orders bölümündeki sipariş durumları; yeniden kurulumda varsayılanlarına döner. Delete data on uninstall açıksa, diğer ağ geçidi ayarları (başlık, açıklama, test modu, anahtarlar, Yape, günlük kaydı) ve günlük kaldırılır. Kapalıysa, sonraki bir yeniden kurulum için saklanır. Culqi tahsilatları ve iadeleri her zaman korunur; bu nedenle daha önce ödenmiş siparişler yeniden kurulumdan sonra da iade edilebilir. Mevcut siparişler ödeme notlarını korur.

OpenCart 4'te yüklenen dosyaları da kaldırmak için, kaldırma işleminden sonra Extensions > Installer bölümüne gidin, kurulu eklentiler listesinde VibeFox Culqi Payment yanındaki Uninstall düğmesine (turuncu − düğmesi) tıklayın, ardından yüklenen paketi silmek için Delete düğmesine (kırmızı çöp kutusu düğmesi) tıklayın.

Culqi, ilgili sahibinin ticari markasıdır. Bu eklenti Culqi ile bağlantılı değildir ve Culqi tarafından onaylanmamıştır.