VibeFox Bob Go for WooCommerce — 도움말

요구 사항

WordPress: 5.8 이상.

WooCommerce: 5.0 이상, 설치 및 활성화되어 있어야 합니다. WooCommerce가 없으면 플러그인이 활성화되지 않습니다.

PHP: 8.0 이상.

Bob Go 계정(실시간 배송비에만 필요): Bob Go에는 API 키가 없습니다. Bob Go 계정(bobgo.co.za)이 필요하며, Bob Go 계정에 WooCommerce 쇼핑몰을 판매 채널(Sales channels)로 설치하고 해당 채널에서 "Rates at checkout"을 활성화해야 합니다. 서비스와 요금도 Bob Go에서 설정되어 있어야 합니다. 고정 요금만 사용한다면 Bob Go 계정은 필요하지 않습니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구매합니다. 키 하나는 도메인 하나에서만 사용할 수 있습니다.

설치

1. WordPress에서 Plugins > Add New > Upload Plugin으로 이동하고, 플러그인 ZIP 파일을 선택한 다음 Install Now를 클릭합니다. FTP로 vfd_bob_go 폴더를 /wp-content/plugins/에 업로드할 수도 있습니다.

2. Activate를 클릭합니다.

3. Bob Go 계정에서 WooCommerce 쇼핑몰을 판매 채널로 설치합니다. 해당 채널에서 "Rates at checkout"을 활성화하고 서비스와 요금을 설정합니다.

4. 설정을 엽니다: WooCommerce > Settings > Shipping > VibeFox Bob Go, 또는 플러그인 페이지에서 플러그인 이름 아래의 Settings를 클릭합니다.

5. 페이지 상단의 라이선스 블록에 VibeFox 라이선스 키를 입력하고 Activate를 클릭합니다.

6. 쇼핑몰 도메인, 출발지(ship from) 주소를 확인하고, 쇼핑몰 통화가 ZAR이 아니라면 ZAR 환율도 확인합니다(설정 항목 참조).

7. WooCommerce > Settings > Shipping > Shipping zones에서 남아프리카공화국용 배송 지역에 VibeFox Bob Go를 추가하거나 Ignore shipping zones를 켭니다.

설정

모든 설정은 한 페이지에 있습니다: WooCommerce > Settings > Shipping > VibeFox Bob Go. 이 설정은 모든 배송 지역에 적용됩니다. 설정을 저장할 때마다 캐시된 Bob Go 배송비가 삭제됩니다. 배송 지역에 이 방식을 추가하면 지역 창에는 필드가 하나만 표시됩니다:

Title (zone): 이 지역에서 고정 요금과 무료 배송에 표시되는 이름입니다. 비워 두면 전역 Method title을 사용합니다. 실시간 Bob Go 배송비는 항상 Bob Go에서 설정한 서비스 이름과 함께 표시됩니다.

일반

Enable/Disable: 모든 지역에서 이 방식을 한 번에 켜거나 끕니다.

Method title: 고정 요금과 무료 배송 시 고객에게 표시됩니다. 지역별로 재정의할 수 있습니다. 실시간 Bob Go 배송비는 Bob Go의 서비스 이름과 함께 표시됩니다(예: "The Courier Guy - Economy"). 기본값: Bob Go.

Shipping cost: 요금 계산 방식입니다.

실시간 배송비가 없는 이유는 로그에 기록됩니다. 고객에게는 절대 표시되지 않습니다.

Bob Go 계정

이 섹션에는 쇼핑몰 도메인에 대한 Bob Go의 마지막 응답이 표시됩니다: connected, the WooCommerce channel is not installed on Bob Go (HTTP 404), "Rates at checkout" is not enabled for this channel (HTTP 401) 또는 기타 오류입니다. 쇼핑몰 통화가 ZAR이 아니고 환율이 설정되지 않은 경우, 실시간 배송비를 요청하지 않는다는 경고도 표시됩니다.

Store domain: Bob Go는 도메인으로 쇼핑몰을 식별합니다. 비워 두면 사이트 도메인을 사용합니다. Bob Go의 채널이 다른 주소에 설치된 경우에만 다른 도메인을 입력하십시오(예: 하위 폴더에 있는 쇼핑몰의 경우 example.co.za/shop).

ZAR conversion rate: Bob Go는 남아프리카공화국 랜드(ZAR)로 견적을 제공합니다. 쇼핑몰 통화가 ZAR이 아니라면 1 ZAR이 쇼핑몰 통화로 얼마인지 입력하십시오(예: EUR의 경우 0.05). 이 값으로 배송비가 환산되고, 상품 가격은 ZAR로 Bob Go에 전송됩니다. 비워 두면 해당 통화에서는 Bob Go 실시간 배송비를 사용하지 않습니다(고정 요금은 계속 작동합니다). 쇼핑몰 통화가 ZAR이면 비워 두십시오. 소수점 구분자로 점과 쉼표를 모두 사용할 수 있습니다.

Delivery dates: Bob Go가 제공하는 예상 배송 기간을 배송비 이름에 표시합니다. 예상 기간은 항상 주문과 함께 저장되며 주문 화면에 표시됩니다.

발송지(출발지 주소)

출발지 주소는 배송비를 요청할 때마다 Bob Go에 전송됩니다. WooCommerce > Settings > General에 있는 쇼핑몰 주소가 같은 국가에 있으면, 비어 있는 항목은 그 주소에서 채워집니다.

Origin country: 발송하는 국가입니다. 기본값: 남아프리카공화국. Bob Go는 남아프리카공화국 내에서만 배송합니다.

Origin province: 남아프리카공화국의 주(province) 또는 Store province (if in South Africa)입니다.

Origin city / suburb: 발송하는 도시 또는 지역입니다(예: Johannesburg).

Origin postal code: 발송하는 우편번호입니다(예: 2001).

Origin street address: 발송하는 도로명 주소입니다.

고정 요금(고정 모드에서 사용되며, Bob Go가 배송비를 반환하지 않을 때 대체 수단으로도 사용됩니다)

Price per country: 국가마다 한 줄씩 입력합니다. 2자리 국가 코드, 등호, 쇼핑몰 통화로 된 요금을 입력합니다(예: ZA=99.99). 그 밖의 모든 국가에는 *를 사용합니다(예: *=199.99). 형식이 다른 줄은 저장할 때 삭제됩니다.

Flat price: 위 줄에 없는 국가에 적용되는 쇼핑몰 통화 요금입니다. 비워 두면 해당 국가에서 이 방식을 숨깁니다.

Fixed price applies: Per order는 요금을 한 번만 부과합니다. Per item (price × quantity)은 장바구니의 상품 수량만큼 곱해 부과합니다. 실시간 Bob Go 배송비는 항상 전체 배송에 대한 것입니다.

조건

Minimum weight (kg): 장바구니 무게가 이 값보다 작으면 이 방식을 숨깁니다. 0은 제한 없음을 뜻합니다.

Maximum weight (kg): 장바구니 무게가 이 값보다 크면 이 방식을 숨깁니다. 0은 제한 없음(기본값)을 뜻합니다.

Minimum order amount: 장바구니 소계(할인 후, 세금 전)가 이 금액 이상일 때만 이 방식을 표시합니다. 항상 표시하려면 비워 두십시오.

Excluded shipping classes: 장바구니에 이 WooCommerce 배송 등급 중 하나에 속한 상품이 있으면 이 방식을 숨깁니다.

Free shipping: 아래에서 지정한 주문 금액에 도달하면 무료 배송을 켭니다.

Free shipping from: 무료 배송이 적용되는 장바구니 소계(할인 후, 세금 전)입니다. Free shipping이 켜져 있을 때만 사용됩니다. 이 경우 Bob Go에는 배송비를 요청하지 않습니다.

Tax status: Taxable은 WooCommerce 세금을 배송비에 더하고, None은 더하지 않습니다. Bob Go 배송비에는 보통 이미 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다. 이 경우 세금이 중복 부과되지 않도록 None을 선택하십시오.

배송 지역 없이 사용 가능

Ignore shipping zones: 이 방식이 배송 지역에 추가되어 있지 않더라도 아래의 국가에 Bob Go를 제공합니다.

Countries: 이 모드의 배송 대상 국가입니다. 비워 두면 배송하는 모든 국가를 사용합니다. Ignore shipping zones가 켜져 있을 때만 사용됩니다.

고급

Debug log: 배송비 계산과 Bob Go 요청을 WooCommerce > Status > Logs에 "vfd_bob_go" 소스로 기록합니다. 고객 주소는 기록되지 않습니다. API 오류는 이 옵션이 꺼져 있어도 기록됩니다.

Remove data on uninstall: 켜져 있으면 플러그인을 삭제할 때 모든 Bob Go 설정, 지역별 방식, 캐시된 배송비가 제거됩니다. 플러그인을 비활성화해도 아무것도 삭제되지 않습니다.

체크아웃에서의 작동 방식

고객이 배송 주소를 입력하면 플러그인은 장바구니 무게, Minimum order amount, Excluded shipping classes를 확인합니다. 무료 배송이 적용되면 고객에게는 이 방식이 Bob Go (free)로 표시되며 Bob Go에 요청이 전송되지 않습니다.

실시간 모드에서 플러그인은 쇼핑몰 도메인, 출발지 및 배송지 주소, 장바구니 상품을 상품 가격(ZAR 기준)과 함께 Bob Go에 전송합니다. 실시간 배송비는 고객이 도시 또는 우편번호를 입력한 후에만 요청됩니다. Bob Go가 반환하는 모든 서비스는 Bob Go 이름이 붙은 별도의 배송 옵션으로 표시되며, Delivery dates가 켜져 있으면 예상 배송일도 함께 표시됩니다. 쇼핑몰 통화가 ZAR이 아닌 경우 ZAR 배송비는 ZAR conversion rate로 환산됩니다.

배송비는 장바구니와 주소별로 1시간 동안 캐시되므로, 같은 장바구니에서 새로운 요청이 발생하지 않습니다. 실패한 요청은 5분 동안 캐시되며, 제한 시간은 12초입니다. 따라서 Bob Go 장애가 체크아웃 업데이트마다 속도를 떨어뜨리지 않습니다. 요청이 실패해도 체크아웃이 중단되지 않습니다. 이 방식은 숨겨지거나, 대체 모드에서는 고정 요금이 사용됩니다. 그 이유는 WooCommerce 로그에 기록됩니다.

선택된 Bob Go 서비스 코드와 배송 예상 정보는 주문의 배송 항목과 함께 저장되며, 주문 화면에 Bob Go service와 Estimated delivery로 표시됩니다.

이 방식은 클래식 체크아웃과 장바구니 및 체크아웃 블록에서 작동합니다. WooCommerce 고성능 주문 저장소(HPOS)와 호환됩니다.

플러그인은 배송비만 표시합니다. 송장, 운송장 또는 라벨을 생성하지 않으며, 택배를 추적하지 않고, 주문을 Bob Go와 동기화하지 않으며, 이메일 알림을 보내지 않습니다. 주문 처리는 Bob Go 대시보드(또는 Bob Go 자체 주문 동기화 기능)를 사용하십시오. 픽업 포인트 또는 사물함 선택(Bob Box, Pargo)이나 체크아웃의 추가 지역 입력란은 제공하지 않습니다. Bob Go는 남아프리카공화국 내에서만 배송합니다.

라이선스 키

이 플러그인은 vibefox.net에서 받은 VibeFox 라이선스 키로 작동합니다. 라이선스 블록은 WooCommerce > Settings > Shipping > VibeFox Bob Go 상단에 있습니다. 키를 License key에 붙여 넣고 Activate를 클릭하십시오. 블록에는 상태(예: 라이선스 만료일)와 도메인이 표시됩니다. Check now로 상태를 다시 확인하고, Change key로 다른 키를 입력하며, Remove key로 이 사이트에서 키를 제거합니다. Manage licenses and domains in your account 링크는 vibefox.net 계정을 엽니다.

키 하나는 도메인 하나에서만 사용할 수 있습니다. 사이트에서 키를 제거해도 도메인 슬롯은 확보되지 않습니다. vibefox.net 계정에서 슬롯을 확보하십시오.

활성 키가 없으면 체크아웃에서 고객에게 Bob Go가 표시되지 않습니다. 로그인한 쇼핑몰 관리자에게는 여전히 표시되며 (unlicensed — visible to admins only)로 표시되므로, 키를 구매하기 전에 플러그인을 설정하고 테스트할 수 있습니다. 플러그인 페이지와 WooCommerce 페이지에 알림이 표시됩니다. 기존 주문에는 영향이 없습니다.

라이선스가 만료되어도 플러그인은 계속 작동하지만, 업데이트와 지원에는 갱신이 필요합니다. 상태는 백그라운드에서 자동으로 다시 확인됩니다.

문제 해결

체크아웃에 Bob Go가 나타나지 않음: 라이선스가 활성화되어 있는지, Enable/Disable이 켜져 있는지, 이 방식이 고객 국가의 배송 지역에 추가되어 있는지(또는 Ignore shipping zones가 켜져 있고 해당 국가가 허용되었는지) 확인하십시오. 무게 제한, Minimum order amount, Excluded shipping classes를 확인하십시오. 고정 모드에서는 해당 국가, * 또는 Flat price에 요금이 있는지 확인하십시오.

Bob Go 배송비가 표시되지 않음: 플러그인 설정을 여십시오. Bob Go account 섹션에 Bob Go의 마지막 응답이 표시됩니다. "Channel is not installed"(HTTP 404)는 쇼핑몰 도메인이 Bob Go의 판매 채널이 아니라는 뜻이므로 Store domain을 확인하십시오. "Rates at checkout is not enabled"(HTTP 401)는 해당 채널에서 기능이 꺼져 있다는 뜻입니다. 또한 고객이 도시 또는 우편번호를 입력했는지, 그리고 ZAR이 아닌 쇼핑몰이라면 ZAR conversion rate가 설정되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 Debug log를 켜고 WooCommerce > Status > Logs("vfd_bob_go" 소스)에서 확인하십시오. Bob Go live rates, fixed prices if Bob Go returns no rates 설정을 사용하면 문제를 해결하는 동안에도 고객은 고정 요금을 받게 됩니다.

쇼핑몰이 랜드를 사용하지 않음: Bob Go는 ZAR로 견적을 제공합니다. 1 ZAR이 쇼핑몰 통화로 얼마인지 입력하십시오(예: EUR의 경우 0.05). 입력하지 않으면 플러그인은 Bob Go에 배송비를 요청하지 않습니다. 고정 요금은 계속 작동합니다.

배송비에 세금이 중복 부과됨: Bob Go 배송비에는 보통 VAT가 포함되어 있습니다. Tax status를 None으로 설정하십시오.

변경 후 배송비가 오래된 것처럼 보임: 설정 페이지를 저장하십시오. 그러면 캐시된 Bob Go 배송비가 삭제됩니다. Bob Go 계정의 변경 사항은 1시간 캐시가 만료된 후 또는 설정을 저장할 때 반영됩니다.

라이선스 블록에 오류가 표시됨: 블록의 메시지를 따르십시오. 예를 들어 키가 이미 다른 도메인에서 사용 중이라면 vibefox.net 계정에서 슬롯을 확보한 후 Check now를 클릭하십시오. 사이트 주소가 바뀌었다면 Check now를 클릭하여 새 도메인에서 키를 활성화하십시오. 라이선스 서버에 연결할 수 없으면 플러그인은 마지막으로 확인된 상태로 계속 작동합니다.

제거

플러그인을 비활성화해도 모든 데이터는 유지됩니다. 제거하려면 Plugins 페이지에서 비활성화한 뒤 삭제하십시오. 이 플러그인의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 제거됩니다. 설정, 지역별 방식, 캐시된 배송비는 Remove data on uninstall이 켜져 있었을 때만 제거됩니다. 그렇지 않으면 나중에 재설치할 때를 위해 남겨집니다. 기존 주문은 배송 항목을 유지합니다.

Bob Go는 해당 소유자의 상표입니다. 이 플러그인은 Bob Go와 제휴하거나 Bob Go의 승인을 받은 것이 아닙니다.