VibeFox Windcave for WooCommerce — 도움말

요구 사항

WordPress: 6.0 이상.

WooCommerce: 8.0 이상, 설치되고 활성화되어 있어야 합니다. WooCommerce가 없으면 플러그인이 활성화되지 않습니다.

PHP: 8.0 이상.

Windcave 계정: REST API 자격 증명(API 사용자 이름과 API 키)이 있는 Windcave 가맹점 계정이 필요합니다. Windcave는 UAT 테스트 환경(uat.windcave.com)과 운영 환경(sec.windcave.com)용 자격 증명을 각각 따로 발급합니다. Windcave 지원팀이나 담당 계정 관리자에게 요청하십시오. PxPay 키는 이 플러그인에서 사용할 수 없습니다. 제공하려는 결제 수단(카드, 간편결제 및 기타)은 Windcave 계정에서 활성화되어 있어야 합니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구매합니다. 키 하나는 도메인 하나에서만 사용할 수 있습니다.

설치

1. WordPress에서 Plugins > Add New > Upload Plugin으로 이동하여 플러그인 ZIP 파일을 선택하고 Install Now를 클릭하십시오. FTP로 wcp_windcave_payment_gateway 폴더를 /wp-content/plugins/에 업로드할 수도 있습니다.

2. Activate를 클릭하십시오.

3. 설정을 여십시오: WooCommerce > Settings > Payments > Windcave > Manage, 또는 플러그인 페이지에서 플러그인 이름 아래의 Settings를 클릭하십시오.

4. 페이지 상단의 라이선스 블록에 VibeFox 라이선스 키를 입력하고 Activate를 클릭하십시오.

5. REST API 사용자 이름과 키를 입력하십시오. 테스트 모드에는 UAT 자격 증명을, 실결제에는 운영 자격 증명을 입력하십시오(설정 항목 참고).

6. 거래 유형과 결제 수단을 선택하고 Enable/Disable을 켠 뒤 저장하십시오. Test mode를 켠 상태에서 테스트 결제를 진행한 다음, Test mode를 끄면 실제 결제를 받을 수 있습니다.

설정

모든 설정은 한 페이지에 있습니다: WooCommerce > Settings > Payments > Windcave. 테스트 모드가 켜져 있는 동안 페이지에는 Test mode is on: payments go to the Windcave UAT environment and no real money is taken.가 표시됩니다. 결제 수단 목록에서 Windcave는 현재 모드에 API 사용자 이름과 API 키가 모두 입력될 때까지 설정 필요 상태로 표시됩니다. 플러그인 버전은 페이지 하단에 표시됩니다.

일반

Enable/Disable: Enable Windcave payments는 결제 수단을 켜거나 끕니다. 기본값: 끔.

Title: 고객이 체크아웃에서 보는 결제 수단 이름입니다. 기본값: Credit/Debit Card (Windcave).

Description: 체크아웃에서 결제 수단 아래에 표시되는 문구입니다. 기본값: You will be redirected to the secure Windcave payment page to complete your payment.

Windcave REST API

Windcave에서 발급한 REST API 자격 증명(사용자 이름과 API 키, PxPay 키가 아님)을 입력하십시오. 운영용과 UAT용 자격 증명은 나란히 저장할 수 있습니다. 테스트 모드는 UAT 자격 증명만, 라이브 모드는 운영 자격 증명만 사용합니다.

Test mode: Use the Windcave UAT test environment (uat.windcave.com). 실제 금액은 청구되지 않습니다. 새 결제는 UAT 자격 증명을 사용합니다. 환불과 캡처는 항상 주문이 결제된 환경으로 처리됩니다. 기본값: 끔.

Production API username: sec.windcave.com용 REST API 사용자 이름입니다.

Production API key: sec.windcave.com용 REST API 키입니다.

UAT API username: uat.windcave.com(테스트 모드)용 REST API 사용자 이름입니다.

UAT API key: uat.windcave.com(테스트 모드)용 REST API 키입니다.

결제

Transaction type: 결제 금액을 청구하는 방식입니다. 기본값: Purchase.

Payment methods: Windcave 결제 페이지에 표시되는 결제 수단입니다: Cards, Account2Account(뉴질랜드 계좌이체), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Alipay, WeChat Pay, UnionPay, Interac, humm. 이들은 Windcave 계정에서 활성화되어 있어야 합니다. 필드를 비워 두면 계정에서 활성화된 모든 결제 수단이 표시됩니다. 기본값: Cards.

고급

Debug log: Log API requests and payment events. 로그는 WooCommerce > Status > Logs에서 소스 wcp_windcave_payment_gateway로 확인할 수 있습니다. 오류와 경고는 항상 기록되며, 이 옵션을 켜면 API 요청과 결제 이벤트도 기록됩니다. API 키, 카드 정보, 고객의 개인정보는 마스킹됩니다. 기본값: 끔.

Clean uninstall: Delete the plugin settings and logs when the plugin is deleted. 주문에 저장된 결제 데이터(환불에 필요한 Windcave 거래 ID)는 항상 유지됩니다. 기본값: 끔.

알림 URL

Windcave에서 알림 URL을 설정할 필요가 없습니다. 플러그인은 결제 세션마다 복귀 주소와 알림 주소를 전송합니다. Windcave는 알림(Fail-Proof Result Notification)을 https://your-site/wc-api/windcave_p_notification/로 보냅니다. 고객의 복귀와 알림은 모두 Windcave가 서명하지 않으므로, 플러그인은 이것만으로는 신뢰하지 않습니다. 세션이 생성된 환경의 자격 증명으로 Windcave REST API에서 세션 결과를 항상 직접 조회합니다.

체크아웃

고객은 결제 수단(기본값 Credit/Debit Card (Windcave))을 선택하고 주문합니다. 플러그인은 주문 금액에 대해 주문 통화로 Windcave 결제 세션을 생성하고 고객을 Windcave Hosted Payment Page로 보냅니다. 주문 번호는 가맹점 참조 번호로, 쇼핑몰 언어, 고객의 이름, 이메일, 전화번호, 청구지 및 배송지 주소와 함께 전송됩니다. 테스트 모드에서는 체크아웃 블록의 결제 수단 아래에 Test mode: payments go to the Windcave UAT environment, no real money is taken.가 표시됩니다.

결제 후 고객은 쇼핑몰의 주문 접수 페이지로 돌아갑니다. 주문은 Windcave가 확인한 후에만 결제 완료로 표시됩니다. 플러그인은 고객이 돌아왔을 때와 Windcave 알림이 도착했을 때 모두 Windcave REST API에 세션 결과를 조회합니다. 주문별 잠금 장치가 결제가 한 번만 적용되도록 보장합니다. 결과가 아직 확인되지 않았다면 주문 접수 페이지가 한 번 더 확인하고 We are waiting for Windcave to confirm your payment. You will receive an e-mail as soon as it is confirmed — please do not pay again.를 표시합니다.

고객이 결제를 완료하지 않고 돌아오면, 체크아웃 페이지(결제 시도가 Pay for order 페이지에서 시작되었다면 그 페이지)에 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

고객이 결제하기 전에는 장바구니가 비워지지 않고 재고도 줄어들지 않습니다. 고객은 미결제 주문을 예를 들어 Pay for order 페이지에서 다시 결제할 수 있습니다. 새 시도는 먼저 이전 세션을 확인합니다. 이미 결제되었다면 두 번째 결제는 만들어지지 않습니다. 고객이 결제 페이지를 한 번도 사용하지 않았고 주문이 변경되지 않았다면, 같은 페이지로 돌려보냅니다. 이전 결제가 바로 지금 확인 중이라면 고객에게 Your previous payment for this order is being confirmed right now. Please wait a minute and check your e-mail before trying again.가 표시됩니다.

Windcave가 결제를 시작할 수 없으면 고객에게 짧은 메시지가 표시됩니다. 이 주문의 세부 정보로는 Windcave가 결제를 시작할 수 없었다는 내용이거나, 결제 서비스를 일시적으로 사용할 수 없다는 내용입니다. 원인은 주문 메모에 추가됩니다. 현재 모드에 자격 증명이 없다면 고객에게 This payment method is not available at the moment. Please choose another payment method or contact us.가 표시됩니다.

이 결제 수단은 클래식 체크아웃, 체크아웃 블록, Pay for order 페이지에서 작동합니다. WooCommerce 고성능 주문 저장소(HPOS)와 호환됩니다.

이 플러그인은 구독이나 정기 결제, 저장된 카드, 쇼핑몰 사이트에 내장된 카드 양식(고객은 항상 Windcave 페이지에서 결제합니다)을 지원하지 않으며, PxPay 2.0 API도 지원하지 않습니다. 또한 추가 요금을 부과하지 않습니다. Windcave가 추가 요금을 부과하면 주문은 기본 거래와 대조됩니다.

주문 및 환불

주문 상태

Pending payment: 고객이 Windcave로 이동했지만 아직 결제하지 않았거나, Windcave가 아직 결제를 확인하지 않았습니다. 고객이 취소하거나 세션이 만료되면 주문은 결제 대기 상태로 남고 메모가 추가됩니다.

Processing or Completed: Purchase 결제가 확인되었습니다. WooCommerce는 평소와 같이 주문을 처리중으로 설정하거나, 배송이 필요 없는 주문은 완료됨으로 설정합니다. 주문 메모에는 금액, Windcave 거래 ID, 승인 코드, 마스킹된 카드 번호가 포함된 카드 유형, 환경(UAT 또는 운영)이 표시됩니다. 주문의 거래 ID는 Windcave 거래 ID입니다.

On hold (authorised): Auth 결제가 승인되었지만 아직 캡처되지 않았습니다. 주문 메모에 캡처 또는 해제 방법이 설명되어 있습니다.

On hold (does not match): Windcave가 보고한 금액, 통화, 가맹점 참조 번호 또는 거래 유형이 주문과 다릅니다(예: 결제가 시작된 후 주문이 수정된 경우). 메모에 차이점이 나열됩니다. 배송하기 전에 Windcave Payline에서 결제를 확인하고, 필요하면 환불하십시오.

Failed: 결제가 거절되었습니다. 메모에 Windcave의 응답 텍스트와 코드가 표시됩니다. 고객은 다시 시도할 수 있습니다.

취소된 주문에 승인된 결제가 도착하거나, 이미 결제된 주문에 두 번째 승인 결제가 도착하면 주문은 변경되지 않습니다. 거래 ID가 포함된 메모가 Windcave Payline에서 환불하거나(또는 취소된 주문을 수동으로 복원하도록) 요청합니다.

캡처(Auth 모드)

주문을 열고, 주문 작업에서 Capture Windcave payment를 선택한 다음 업데이트 버튼을 클릭하십시오. 이 작업은 아직 캡처되거나 해제되지 않은 승인이 있는 보류 상태 주문에만 표시됩니다. 주문 전체 금액이 캡처되고, 캡처 내역이 주문 메모에 추가되며, 주문은 결제 완료된 주문으로 진행됩니다(보통 처리중). Windcave가 캡처를 받아들이지 않으면 주문 화면에 이유와 함께 Windcave capture failed:가 표시되고, 이유는 주문 메모에 추가됩니다.

환불

주문을 열고 Refund를 클릭한 뒤 금액을 입력하고 Refund via Windcave를 클릭하십시오. 전액 환불과 부분 환불을 지원합니다. 환불은 결제가 이루어진 환경(UAT 또는 운영)과 계정으로 전송되므로, 해당 환경의 자격 증명이 저장되어 있어야 합니다. 환불에 성공하면 Windcave 거래 ID와 함께 주문 메모에 추가됩니다.

캡처되지 않은 Auth 결제에는 전액 환불만 가능합니다. 이 경우 승인이 해제(취소)됩니다. 부분 금액을 입력하면 전액을 환불하거나 먼저 결제를 캡처하라는 오류가 표시됩니다.

Windcave가 환불을 거절하면 WooCommerce는 이유와 함께 Windcave declined the refund:를 표시하며, 환불은 기록되지 않습니다. Windcave가 아직 환불을 처리 중이면 WooCommerce는 Windcave has not confirmed the refund yet. See the order notes.를 표시하며, 환불은 기록되지 않습니다. Windcave Payline에서 거래를 확인하십시오. 승인되었다면 환불을 수동으로 기록하고, 그렇지 않다면 다시 시도하십시오. 같은 환불을 반복해서 시도해도 Windcave에는 두 번 전송되지 않습니다. Windcave Payline에서 이루어진 환불은 쇼핑몰에 보고되지 않습니다.

라이선스 키

플러그인은 vibefox.net에서 발급받은 VibeFox 라이선스 키로 작동합니다. 라이선스 블록은 WooCommerce > Settings > Payments > Windcave 상단에 있습니다. 키를 License key에 붙여 넣고 Activate를 클릭하십시오. 블록에는 상태(예: 라이선스가 유효한 날짜)와 도메인이 표시됩니다. Check now로 상태를 다시 확인하고, Change key로 다른 키를 입력하고, Remove key로 이 사이트에서 키를 제거합니다. Manage licenses and domains in your account 링크는 vibefox.net 계정을 엽니다.

키 하나는 도메인 하나에서만 사용할 수 있습니다. 사이트에서 키를 제거해도 도메인 슬롯은 해제되지 않습니다. vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하십시오.

유효한 키가 없으면 Windcave는 체크아웃에서 고객에게 표시되지 않습니다. 그래도 결제가 시작되면 고객에게 This payment method is not available. Please choose another one.가 표시됩니다. 로그인한 쇼핑몰 관리자에게는 (unlicensed — visible to admins only) 표시와 함께 결제 수단이 계속 보이므로, 키를 구매하기 전에 플러그인을 설정하고 테스트할 수 있습니다. 플러그인 페이지와 WooCommerce 페이지에 알림이 표시됩니다. 기존 주문에는 영향이 없습니다. 이미 시작된 결제는 계속 확인되며, 환불과 캡처도 정상적으로 작동합니다.

라이선스가 만료되어도 플러그인은 계속 작동하지만, 업데이트와 지원을 받으려면 갱신해야 합니다. 상태는 백그라운드에서 자동으로 다시 확인됩니다.

문제 해결

Windcave does not appear at checkout: 라이선스가 활성 상태인지, Enable/Disable이 켜져 있는지, 현재 모드에 두 자격 증명이 모두 있는지 확인하십시오. 테스트 모드에서는 UAT API username과 UAT API key, 라이브 모드에서는 Production API username과 Production API key가 필요합니다.

The payment went through, but the order stays Pending payment: 플러그인이 아직 Windcave에서 결과를 가져오지 못했습니다. 주문 메모를 여십시오. 메모에는 세션을 확인할 수 없었던 시점과 이유가 적혀 있습니다. 결제 환경의 자격 증명이 저장되어 있고 올바른지 확인하십시오. 확인은 Windcave가 알림을 다시 보낼 때(결과를 확인할 수 있을 때까지 플러그인이 오류로 응답하므로 Windcave가 재시도합니다)와 고객이 주문 접수 페이지를 열 때 반복됩니다. 서버는 Windcave가 https://your-site/wc-api/windcave_p_notification/로 보내는 요청을 허용해야 합니다.

Authentication failed in the order notes or the log: REST API 사용자 이름이나 키가 잘못되었거나 다른 환경의 것입니다. UAT 자격 증명은 테스트 모드에서만, 운영 자격 증명은 라이브 모드에서만 작동합니다. PxPay 키는 작동하지 않습니다.

The customer sees that Windcave could not start the payment with the details of this order: Windcave가 통화나 계정에서 활성화되지 않은 결제 수단 등의 이유로 세션 요청을 거절했습니다. 정확한 이유는 주문 메모와 로그에 있습니다.

Order is On hold after payment: 주문 메모를 읽으십시오. 결제가 캡처를 기다리는 Auth이거나, 결제된 금액, 통화 또는 가맹점 참조 번호가 주문과 달랐습니다. 결제를 캡처, 배송 또는 환불하십시오.

Test payments and live payments: UAT와 운영 환경은 분리되어 있습니다. 각 세션은 생성된 환경에서 확인되며, 환불과 캡처는 나중에 Test mode를 바꾸더라도 결제의 환경으로 처리됩니다. 플러그인 1.0 버전으로 만들어진 주문은 예전 API URL 설정의 환경을 사용합니다.

Refund fails with a message about the environment: 결제는 UAT 또는 운영 환경에서 이루어졌지만, 해당 환경의 자격 증명이 저장되어 있지 않습니다. 자격 증명을 입력하고 다시 시도하십시오.

Capture Windcave payment is missing in the order actions: 이 작업은 Auth로 결제되었고 아직 캡처되거나 해제되지 않은 보류 상태 주문에만 표시됩니다.

Where to find details: 오류와 경고는 항상 WooCommerce > Status > Logs에 소스 wcp_windcave_payment_gateway로 기록됩니다. API 요청과 결제 이벤트도 기록하려면 Debug log를 켜십시오.

The license block shows an error: 블록에 표시된 메시지를 따르십시오. 예를 들어 키가 다른 도메인에서 이미 사용 중이라면 vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하고 Check now를 클릭하십시오. 사이트 주소가 바뀌었다면 Check now를 클릭하여 새 도메인에 키를 활성화하십시오. 라이선스 서버에 연결할 수 없으면 플러그인은 마지막으로 확인된 상태로 계속 작동합니다.

삭제

플러그인을 비활성화해도 모든 데이터는 유지됩니다. 완전히 제거하려면 Plugins 페이지에서 비활성화한 후 삭제하십시오. 이 플러그인의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 삭제됩니다. 게이트웨이 설정, 플러그인 옵션, 로그(순환된 파일을 포함한 로그 파일과 데이터베이스 로그 항목)는 Clean uninstall이 켜져 있을 때에만 삭제됩니다. 그렇지 않으면 나중에 다시 설치할 때를 위해 보존됩니다. 기존 주문은 결제 메모와 Windcave 거래 ID를 유지합니다.

Windcave는 각 소유자의 상표입니다. 이 플러그인은 Windcave와 제휴하지 않았으며 Windcave의 승인을 받지도 않았습니다.