VibeFox Stripe for WooCommerce — 도움말

요구 사항

WordPress: 6.0 이상.

WooCommerce: 7.0 이상, 설치 및 활성화되어 있어야 합니다. WooCommerce가 없으면 플러그인을 활성화할 수 없습니다.

PHP: 8.0 이상.

HTTPS: 실결제에는 사이트에서 HTTPS를 사용하는 것이 좋습니다.

Stripe 계정: Stripe 계정의 비밀 API 키와 Stripe Dashboard의 웹훅 엔드포인트가 필요합니다(설정 항목 참조). 비밀 키와 웹훅 서명 시크릿만 사용됩니다. Stripe Checkout은 Stripe가 호스팅하는 페이지이므로 공개 가능 키(pk_...)는 필요하지 않습니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구매합니다. 키 하나는 도메인 하나에서 사용할 수 있습니다.

설치

1. WordPress에서 Plugins > Add New > Upload Plugin으로 이동하여 플러그인 ZIP 파일을 선택하고 Install Now를 클릭합니다. FTP로 wcp_stripe_gateway 폴더를 /wp-content/plugins/에 업로드할 수도 있습니다.

2. Activate를 클릭합니다.

3. 설정을 엽니다: WooCommerce > Settings > Payments > Stripe > Manage, 또는 플러그인 페이지에서 플러그인 이름 아래의 Settings를 클릭합니다.

4. 페이지 상단의 라이선스 블록에 VibeFox 라이선스 키를 입력하고 Activate를 클릭합니다.

5. Stripe 비밀 키를 붙여넣고, Stripe Dashboard에서 웹훅을 설정한 뒤 서명 시크릿을 붙여넣습니다(설정 항목 참조).

6. Enable/Disable을 켭니다. 테스트 모드에서 카드 4242 4242 4242 4242로 결제를 테스트한 후 Test Mode의 체크를 해제합니다.

설정

모든 설정은 한 페이지에 있습니다: WooCommerce > Settings > Payments > Stripe. 현재 모드에 비밀 키가 없으면(이 경우 체크아웃에서 결제 방법이 숨겨집니다) 또는 웹훅 서명 시크릿이 없으면 필드 위에 경고가 표시되며, 테스트 모드가 켜져 있으면 Test mode is on: no real payments are taken.가 표시됩니다. 결제 방법 목록에서는 현재 모드에 비밀 키가 설정될 때까지 Stripe가 설정 필요 상태로 표시됩니다.

일반

Enable/Disable: Enable Stripe Gateway는 결제 방법을 켜거나 끕니다. 기본값: 끔.

Title: 고객이 체크아웃에서 보는 결제 방법 이름. 기본값: Stripe.

Description: 체크아웃에서 결제 방법 아래에 표시되는 텍스트. 기본값: Pay securely with your credit or debit card via Stripe.

API 키

비밀 키는 Stripe Dashboard > Developers > API keys에서 복사합니다. 테스트 키와 라이브 키는 별도입니다. 테스트 모드에서는 테스트 키만, 라이브 모드에서는 라이브 키만 사용됩니다. 저장할 때 값이 예상된 접두사로 시작하지 않으면(예: 비밀 키 대신 공개 가능 키를 붙여넣은 경우) 플러그인이 경고합니다.

Test Mode: Enable test mode는 Stripe 테스트 키를 사용합니다. 실제 금액은 청구되지 않으며, 4242 4242 4242 4242 같은 Stripe 테스트 카드로 결제합니다. 기본값: 켬. 실결제를 받으려면 체크를 해제하세요.

Test Secret Key: 테스트 모드의 비밀 키입니다. sk_test_로 시작합니다(제한된 키는 rk_test_).

Test Webhook Secret: 테스트 모드에서 만든 웹훅 엔드포인트의 서명 시크릿(whsec_...)입니다.

Live Secret Key: 라이브 모드의 비밀 키입니다. sk_live_로 시작합니다(제한된 키는 rk_live_).

Live Webhook Secret: 라이브 모드에서 만든 웹훅 엔드포인트의 서명 시크릿(whsec_...)입니다.

웹훅

웹훅은 결제가 이루어졌다는 사실을 쇼핑몰에 알려줍니다. Stripe Dashboard > Developers > Webhooks에서 테스트 모드용 엔드포인트와 라이브 모드용 엔드포인트를 각각 추가하세요. 설정의 이 섹션에 표시된 URL을 사용합니다. 형식은 https://your-site/wc-api/strg_stripe_webhook/과 같습니다. 사이트 URL에 언어 접두사를 사용한다면, Stripe는 리디렉션을 따르지 않으므로 설정에 표시된 URL을 정확히 그대로 복사하세요.

각 엔드포인트에 대해 다음 이벤트를 선택합니다:

각 엔드포인트를 만든 후 Stripe에서 서명 시크릿(whsec_...)을 복사해 Test Webhook Secret 또는 Live Webhook Secret에 붙여넣으세요. 유효한 서명이 없는 웹훅은 거부됩니다. 웹훅이 없으면 고객이 결제 후 쇼핑몰로 돌아왔을 때만 주문이 확인됩니다.

주문

Order Status After Payment: 결제 성공 후 설정되는 주문 상태입니다. 상태는 한 번에 설정되며 두 번째 상태 변경은 없습니다.

고급

Logging: Enable logging은 Stripe 요청과 웹훅을 WooCommerce > Status > Logs에 기록합니다(소스: wcp_stripe_gateway). 키와 고객 데이터는 기록되지 않습니다. 기본값: 끔.

Delete Data on Uninstall: 켜져 있으면 플러그인을 삭제할 때 게이트웨이 설정, 주문에 저장된 Stripe 데이터, 로그가 삭제됩니다. 기본값: 끔.

체크아웃

고객은 결제 방법(기본값 Stripe)을 선택하고 주문을 합니다. 플러그인은 주문 통화로 주문 금액에 대한 Stripe Checkout 세션을 생성하고 고객을 Stripe 결제 페이지로 보냅니다. 고객은 그곳에서 신용카드 또는 체크카드로 결제합니다. 고객의 청구 이메일은 Stripe에 전달되며, 결제는 Stripe 페이지에 Order #과 주문 번호로 표시됩니다.

결제 후 고객은 쇼핑몰의 주문 접수 페이지로 돌아옵니다. 주문은 Stripe가 확인한 후에만 결제 완료로 표시됩니다. 서명된 웹훅으로 확인하거나, 고객이 그 페이지에 도착할 때 서버에서 Stripe에 요청하여 확인합니다. 결제가 아직 확인되지 않았다면 페이지에 Your payment is being confirmed by Stripe. You will receive an e-mail as soon as it is confirmed.가 표시됩니다.

고객이 Stripe 페이지에서 취소하면 주문은 WooCommerce 표준 방식으로 취소됩니다. 고객은 미결제 주문을 예를 들어 Pay for order 페이지에서 다시 결제할 수 있습니다. 새 시도마다 이전 Stripe 세션이 닫히므로 주문을 두 번 결제할 수 없습니다.

Stripe가 결제를 시작할 수 없으면 고객에게 짧은 메시지가 표시됩니다. 예를 들어 주문 금액이 해당 통화에서 Stripe가 청구할 수 있는 최소 금액보다 낮다는 내용입니다. 고객은 다른 결제 방법을 선택할 수 있습니다. 기술적인 이유는 주문 메모와 로그에 추가됩니다. 로그인한 쇼핑몰 관리자는 메시지에서도 이 이유를 볼 수 있습니다.

이 결제 방법은 클래식 체크아웃, 체크아웃 블록, Pay for order 페이지에서 작동합니다. WooCommerce High-Performance Order Storage(HPOS)와 호환됩니다.

이 플러그인은 카드 결제만 처리하며, Stripe 페이지에서 즉시 청구됩니다. 저장된 카드, 구독 또는 정기 결제, 사이트 내 카드 양식, 사이트의 Apple Pay 또는 Google Pay 버튼, 승인과 매입의 분리는 지원하지 않습니다.

주문 및 환불

주문 상태

Pending payment: 고객이 Stripe로 이동했지만 아직 결제하지 않았거나, Stripe가 아직 결제를 확인하지 않은 상태입니다.

Processing, Completed or On Hold: 결제가 확인되었습니다. 상태는 Order Status After Payment를 따릅니다. 주문 메모에는 Stripe 결제와 확인 방식(웹훅 또는 복귀)이 표시됩니다. 거래 ID는 Stripe 결제 ID(pi_...)이며, 주문 화면에서는 Stripe Dashboard의 결제로 연결됩니다.

On hold after payment: Stripe가 주문 금액과 다른 금액 또는 통화를 보고했거나(예: 결제 시작 후 주문이 수정됨), 주문이 취소된 후에 결제가 도착한 경우입니다. 주문 메모에 설명이 나옵니다. 주문을 확인하고 처리하거나 결제를 환불하세요.

Failed: 지연된 결제가 실패했습니다.

Cancelled: 고객이 Stripe 페이지에서 취소했거나, 주문이 판매자 또는 WooCommerce 재고 보류 시간 초과로 취소되었습니다. 주문의 열린 Stripe 세션은 닫히므로 더 이상 결제할 수 없습니다.

이미 결제된 주문에 두 번째 결제가 도착하면 주문은 다시 변경되지 않습니다. 메모가 표시되어 이를 확인하고 중복 결제를 Stripe Dashboard에서 환불하도록 안내합니다.

환불

주문을 열고 Refund를 클릭한 후 금액을 입력하고 Refund via Stripe를 클릭합니다. 전액 및 부분 환불을 지원합니다. 환불은 결제가 이루어진 모드(테스트 또는 라이브)로 전송되므로, 해당 모드의 비밀 키가 설정되어 있어야 합니다. Stripe가 환불을 거부하면 WooCommerce가 오류를 표시하며 환불이 기록되지 않습니다. 성공한 환불은 Stripe 환불 ID와 함께 주문 메모에 추가됩니다.

Stripe Dashboard에서 진행한 환불은 charge.refunded 웹훅으로 도착하며 주문 메모에 추가됩니다. 이 환불은 WooCommerce 환불로 자동 기록되지 않습니다. 필요하면 Refund via Stripe를 사용하지 않고 WooCommerce에서 수동 환불을 만드세요.

라이선스 키

이 플러그인은 vibefox.net에서 받은 VibeFox 라이선스 키로 작동합니다. 라이선스 블록은 WooCommerce > Settings > Payments > Stripe 상단에 있습니다. 키를 License key에 붙여넣고 Activate를 클릭합니다. 블록에는 상태가 표시되며, 예를 들어 라이선스가 유효한 날짜와 도메인이 나타납니다. Check now로 상태를 다시 확인하고, Change key로 다른 키를 입력하며, Remove key로 이 사이트에서 키를 제거합니다. Manage licenses and domains in your account 링크는 vibefox.net 계정을 엽니다.

키 하나는 도메인 하나에서 작동합니다. 사이트에서 키를 제거해도 도메인 슬롯은 비워지지 않습니다. vibefox.net 계정에서 슬롯을 비우세요.

활성 키가 없으면 체크아웃에서 고객에게 Stripe가 표시되지 않습니다. 그래도 결제가 시작되면 고객에게 This payment method is not available. Please choose another one.가 표시됩니다. 로그인한 쇼핑몰 관리자에게는 결제 방법이 (unlicensed — visible to admins only)로 표시된 채 계속 보이므로, 키를 구매하기 전에 플러그인을 설정하고 테스트할 수 있습니다. 플러그인 페이지와 WooCommerce 페이지에 알림이 나타납니다. 기존 주문은 영향을 받지 않습니다. 이미 시작된 결제는 계속 확인되며 환불도 작동합니다.

라이선스가 만료되어도 플러그인은 계속 작동하지만, 업데이트와 지원에는 갱신이 필요합니다. 상태는 백그라운드에서 자동으로 다시 확인됩니다.

문제 해결

체크아웃에 Stripe가 나타나지 않음: 라이선스가 활성 상태인지, Enable/Disable이 켜져 있는지, 현재 모드에 비밀 키가 있는지 확인하세요. 테스트 모드에서는 Test Secret Key, 라이브 모드에서는 Live Secret Key입니다. 키가 없으면 설정 페이지에 경고가 표시됩니다.

결제는 완료되었지만 주문이 Pending payment 상태로 남아 있음: 웹훅이 작동하지 않습니다. Stripe Dashboard에서 사용 중인 모드(테스트 또는 라이브)에 엔드포인트가 있는지, URL이 설정에 표시된 것과 정확히 같은지, 네 가지 이벤트가 모두 선택되었는지 확인하세요. 해당 엔드포인트의 서명 시크릿이 맞는 필드(Test Webhook Secret 또는 Live Webhook Secret)에 있는지도 확인하세요. Stripe Dashboard에는 각 웹훅에 대한 쇼핑몰의 응답이 표시됩니다. 고객이 결제 후 쇼핑몰로 돌아오면 주문도 확인됩니다.

웹훅 응답 Webhook secret not configured: 웹훅 시크릿이 두 개 모두 설정되지 않았습니다. 서명 시크릿을 설정에 붙여넣으세요.

웹훅 응답 Invalid signature: 서명 시크릿이 다른 엔드포인트 또는 다른 모드의 것이거나, 서버 시계가 잘못되었습니다. Stripe 서명은 서버 시간 기준 5분 이내의 것만 허용됩니다.

웹훅 응답 Busy, retry: 같은 순간에 다른 요청이 주문을 확인하고 있었습니다. Stripe가 웹훅을 자동으로 재시도합니다.

저장 시 경고 The value does not look right: 키가 잘못된 필드에 붙여넣어졌습니다. 비밀 키는 sk_test_ / rk_test_ 또는 sk_live_ / rk_live_로 시작하고, 웹훅 시크릿은 whsec_로 시작합니다.

주문 시 고객에게 오류가 표시됨: 주문 메모를 열거나 Logging을 켠 뒤 WooCommerce > Status > Logs에서 소스 wcp_stripe_gateway를 확인하세요. 잘못되었거나 없는 키는 결제 방법이 올바르게 설정되지 않았다는 메시지를 띄웁니다. 통화별 Stripe 최소 금액(예: 0.50 EUR)보다 낮은 주문 금액은 Stripe로 결제할 수 없습니다.

테스트 결제가 라이브 주문을 확인하지 않음: 테스트 결제와 라이브 결제는 분리되어 있습니다. 테스트 결제는 라이브 주문을 절대 확인하지 않으며, 그 반대도 마찬가지입니다. 원하는 모드로 Test Mode를 전환하고 그 모드의 키와 웹훅을 사용하세요.

결제 후 주문이 On hold 상태임: 주문 메모를 읽어보세요. 결제된 금액 또는 통화가 주문과 달랐거나, 주문이 취소된 후 결제가 도착한 것입니다. 주문을 처리하거나 결제를 환불하세요.

모드 관련 메시지와 함께 환불이 실패함: 결제는 테스트 또는 라이브 모드에서 이루어졌는데, 해당 모드의 비밀 키가 설정되어 있지 않습니다. 키를 입력하고 다시 시도하세요.

라이선스 블록에 오류가 표시됨: 블록의 메시지를 따르세요. 예를 들어 키가 이미 다른 도메인에서 사용 중이라면 vibefox.net 계정에서 슬롯을 비우고 Check now를 클릭하세요. 사이트 주소가 바뀌었다면 Check now를 클릭해 새 도메인에서 키를 활성화하세요. 라이선스 서버에 연결할 수 없으면 플러그인은 마지막으로 확인된 상태로 계속 작동합니다.

삭제

플러그인을 비활성화하면 모든 데이터가 유지됩니다. 제거하려면 Plugins 페이지에서 비활성화한 후 삭제하세요. 이 플러그인의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 제거됩니다. 게이트웨이 설정, 주문에 저장된 Stripe 데이터, 로그는 Delete Data on Uninstall이 켜져 있을 때만 제거됩니다. 그렇지 않으면 나중에 다시 설치할 때를 위해 남겨집니다. 기존 주문은 결제 메모와 거래 ID를 유지합니다.

Stripe는 해당 소유자의 상표입니다. 이 플러그인은 Stripe와 제휴하거나 Stripe의 승인을 받은 것이 아닙니다.