VibeFox Pin Payments for WooCommerce — 도움말

요구 사항

WordPress: 6.2 이상.

WooCommerce: 7.1 이상, 설치 및 활성화되어 있어야 합니다. WooCommerce가 없으면 플러그인이 활성화되지 않습니다.

PHP: 8.0 이상.

HTTPS: 카드 결제를 받으려면 요구되는 대로(PCI DSS) 체크아웃에서 HTTPS를 사용해야 합니다. 카드 정보는 고객의 브라우저에서 Pin.js를 통해 Pin Payments로 직접 전송되며 쇼핑몰 서버에는 전달되지 않으므로, 쇼핑몰은 PCI SAQ A-EP 적용 대상이 됩니다.

Pin Payments 계정: Pin Payments 가맹점 계정(호주 또는 뉴질랜드 사업자용이며, 고객은 어디에서든 결제할 수 있습니다). 운영용과 테스트용 모두에 공개 키(publishable key)와 비밀 키(secret key)가 필요하며, 테스트에는 테스트 환경의 키를 사용합니다. 웹훅 비밀 키는 필요하지 않습니다. 이 플러그인은 웹훅을 사용하지 않습니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구매합니다. 키 하나는 도메인 하나에서만 사용할 수 있습니다.

설치

1. WordPress에서 Plugins > Add New > Upload Plugin으로 이동하여 플러그인 ZIP 파일을 선택하고 Install Now를 클릭합니다. FTP로 wcp_pinpayments_gateway 폴더를 /wp-content/plugins/에 업로드할 수도 있습니다.

2. Activate를 클릭합니다.

3. 설정을 엽니다: WooCommerce > Settings > Payments > Pin Payments > Manage, 또는 플러그인 목록에서 플러그인 이름 아래의 Settings를 클릭합니다.

4. 페이지 상단의 라이선스 블록에 VibeFox 라이선스 키를 입력하고 Activate를 클릭합니다.

5. Pin Payments 대시보드에서 Account > API Keys를 열고, 테스트 키를 Test publishable key와 Test secret key에 복사합니다. Test mode는 켜 둔 상태로 두고, Enable/Disable을 켠 뒤 저장합니다.

6. Pin Payments 테스트 카드로 테스트 주문을 합니다. 모든 것이 정상적으로 작동하면 운영 키를 입력하고, Test mode를 끈 뒤 저장합니다.

설정

모든 설정은 한 페이지에 있습니다: WooCommerce > Settings > Payments > Pin Payments. 입력란 위에 이 페이지는 테스트 모드가 켜져 있는 동안 알림을, 현재 모드의 공개 키 또는 비밀 키가 비어 있는 동안 오류를, 그리고 Pin Payments가 쇼핑몰 통화를 지원하지 않을 때 오류를 표시합니다(지원 통화 목록 포함). 마지막 두 경우에는 체크아웃에서 이 게이트웨이가 숨겨집니다. 저장 후에는 알림에 새 모드와 키가 바로 반영됩니다. 결제 수단 목록에서는 현재 모드에 두 키가 모두 입력될 때까지 이 게이트웨이에 설정이 필요하다고 표시됩니다.

Enable/Disable: Enable Pin Payments는 결제 수단을 켜거나 끕니다. 기본값: 꺼짐.

Title: 체크아웃에 표시되는 결제 수단 제목. 기본값: Credit card (Pin Payments).

Description: 체크아웃에 표시되는 결제 수단 설명. 기본값: Pay with your credit card via Pin Payments.

API 키

키는 Pin Payments 대시보드의 Account > API Keys에서 찾을 수 있습니다. 테스트 키는 테스트 API에서만, 운영 키는 운영 API에서만 작동합니다. 공개 키는 고객의 브라우저에서 Pin.js가 사용합니다. 비밀 키는 쇼핑몰 서버를 벗어나지 않습니다.

Test mode: Enable test mode. Pin Payments 테스트 환경(test-api.pinpayments.com)과 테스트 키를 사용합니다. 실제 청구는 이루어지지 않으며, 고객은 카드 양식에서 테스트 모드 — 실제 청구가 이루어지지 않습니다.라는 문구를 봅니다. 꺼져 있으면 운영 API(api.pinpayments.com)와 운영 키를 사용합니다. 기본값: 켜짐.

Test publishable key: Pin Payments 테스트 계정의 공개 키.

Test secret key: Pin Payments 테스트 계정의 비밀 키. 비밀번호 입력란입니다.

Live publishable key: Pin Payments 운영 계정의 공개 키.

Live secret key: Pin Payments 운영 계정의 비밀 키. 비밀번호 입력란입니다.

키 앞뒤의 공백은 제거됩니다. 현재 모드의 두 키를 모두 입력해야 하며, 그렇지 않으면 체크아웃에 이 게이트웨이가 표시되지 않습니다.

고급

Debug log: Log Pin Payments API calls — 로그는 WooCommerce > Status > Logs에 소스 wcp_pinpayments_gateway로 저장됩니다. 오류는 항상 기록되며, 모든 API 호출까지 기록하려면 이 옵션을 켜세요. 카드 정보, API 키, 고객 개인정보는 기록되지 않습니다. 기본값: 꺼짐.

Delete data on uninstall: Delete the gateway settings and logs when the plugin is deleted. 플러그인을 비활성화해도 아무것도 삭제되지 않습니다. 주문에 저장된 결제 데이터는 항상 보관됩니다. 기본값: 꺼짐.

체크아웃

고객은 결제 수단을 선택하고(기본값 Credit card (Pin Payments), Visa, Mastercard, American Express 아이콘 표시), 체크아웃에서 Card number, Expiry (MM / YY), CVC, Name on card를 입력합니다. 전송 전에 카드 양식은 카드 번호 길이, 만료 월과 연도, 3자리 또는 4자리 CVC, 이름을 확인합니다.

주문이 접수되면 Pin.js가 브라우저에서 카드 정보와 청구지 주소를 Pin Payments로 직접 보내고, 일회용 카드 토큰을 받습니다. 이 토큰만 쇼핑몰 서버로 전송됩니다. 그런 다음 서버는 주문 통화로, 주문 총액에 대해, <store name> - Order <number> 설명이 붙은 캡처된 청구를 생성합니다. Pin Payments는 같은 요청 안에서 응답합니다. 주문은 Pin Payments가 청구 성공을 보고했고 주문 금액과 통화가 정확히 일치하는 경우에만 결제 완료로 표시됩니다. 그 후 고객은 주문 접수 페이지로 이동합니다.

주문당 한 번에 하나의 결제 시도만 실행됩니다. 두 번째 제출에는 이 주문은 현재 결제 진행 중입니다. 잠시 기다린 후 이메일을 확인한 다음 다시 시도하세요.라는 메시지가 표시됩니다. 이미 결제 완료되었거나, 청구되어 보류 중인 주문은 다시 청구되지 않습니다. 카드 토큰은 한 번만 사용할 수 있습니다. 결제 시도가 실패하거나 고객이 카드 정보를 변경하면 새 토큰이 생성됩니다.

고객이 볼 수 있는 메시지: 카드가 거절되었습니다. 다른 카드를 사용하거나 카드사에 문의하세요.; 카드 잔액이 부족합니다. 다른 카드를 사용하세요.; 카드 유효기간이 만료되었습니다. 다른 카드를 사용하세요.; 카드 보안 코드(CVC)가 올바르지 않습니다.; 이 카드 종류는 허용되지 않습니다. Visa, Mastercard 또는 American Express를 사용하세요.; 결제 실패: 거절된 정보에 대해 Pin Payments가 제공한 사유와 함께 표시; 카드 정보의 유효기간이 만료되었습니다. 다시 입력한 후 재시도하세요.(토큰을 사용할 수 없을 때); 보안 카드 양식을 불러올 수 없습니다. 페이지를 새로고침하거나 다른 결제 수단을 선택하세요.(Pin.js가 로드되지 않을 때); 현재 카드 결제를 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 선택하세요.(Pin Payments가 비밀 키를 거부할 때); Pin Payments로 결제를 확인할 수 없습니다. 다시 시도하기 전에 이메일과 카드 명세서를 확인하시거나 문의해 주세요.(Pin Payments가 응답하지 않을 때). 기술적인 세부 정보는 주문 메모와 로그에 기록됩니다.

이 결제 수단은 클래식 체크아웃, 체크아웃 블록(같은 카드 입력란 사용), Pay for order 페이지에서 작동합니다. WooCommerce High-Performance Order Storage(HPOS)와 호환됩니다.

이 플러그인에는 3-D Secure 절차가 없습니다. Pin Payments 계정에서 3-D Secure가 요구되면 청구는 보류 상태로 남고, 플러그인은 주문을 실패로 처리합니다. 따라서 이 시도로는 돈이 청구되지 않습니다. 고객에게는 카드 결제를 완료할 수 없습니다(추가 인증이 필요합니다). 다른 카드 또는 다른 결제 수단을 시도해 주세요.라는 메시지가 표시됩니다. 나중에 캡처하는 승인 전용 모드, 저장된 카드, WooCommerce Subscriptions, Apple Pay 또는 Google Pay, 웹훅은 지원하지 않습니다.

주문 및 환불

Order statuses

Processing: Pin Payments가 주문 금액과 통화가 정확히 일치하는 성공적이고 캡처된 청구를 보고했습니다. 가상의 다운로드 가능한 상품만 있는 주문은 WooCommerce 기본값인 완료됨으로 바뀝니다. 주문 메모에는 금액과 청구 토큰이 표시됩니다(테스트 결제의 경우 TEST MODE도 표시됩니다). 거래 ID는 Pin Payments 청구 토큰입니다.

Failed: 카드가 거절되었거나, 청구가 보류 상태로 남았거나(3-D Secure), Pin Payments가 비밀 키 또는 요청을 거부했습니다. 실패할 때마다 Pin Payments 오류 코드와 메시지가 포함된 주문 메모가 추가됩니다. 이전 시도로 주문이 이미 실패 상태였던 경우에도 마찬가지입니다. 고객은 같은 주문으로 다시 시도할 수 있습니다.

Pending payment: Pin Payments가 명확한 응답을 주지 않았습니다(시간 초과, 서버 오류, 읽을 수 없는 응답). 청구가 이미 생성되었을 수 있으므로 주문은 실패로 표시되지 않습니다. 메모는 고객이 다시 결제하거나 주문이 발송되기 전에 Pin Payments 대시보드에서 청구 설명을 찾으라고 안내합니다. 이 상태는 결제 대기입니다.

On hold: Pin Payments가 주문과 다른 금액 또는 통화를 청구했습니다(메모에 예상 금액과 청구 금액이 표시됨). 또는 청구는 승인되었지만 캡처되지 않았습니다. 주문을 처리하기 전에 Pin Payments 대시보드에서 청구를 확인하세요.

환불

주문을 열고 Refund를 클릭한 뒤 금액을 입력하고 Refund via Credit card (Pin Payments)를 클릭합니다(버튼에는 Title 값이 표시됩니다). 전액 및 부분 환불이 지원됩니다. 환불은 주문이 결제된 환경(테스트 또는 운영)으로 전송되므로, 해당 모드의 비밀 키가 설정되어 있어야 합니다. 요청이 성공하면 금액, Pin Payments 환불 토큰, 상태가 포함된 주문 메모가 추가됩니다. Pin Payments는 환불을 비동기로 처리하므로 상태는 보통 Pending입니다. Pin Payments가 환불을 거부하거나 응답하지 않으면 WooCommerce가 오류를 표시하고 환불이 기록되지 않습니다.

Pin Payments 대시보드에서 한 환불은 WooCommerce와 동기화되지 않으므로, 환불은 WooCommerce에서 진행하세요.

라이선스 키

이 플러그인은 vibefox.net에서 받은 VibeFox 라이선스 키로 작동합니다. 라이선스 블록은 WooCommerce > Settings > Payments > Pin Payments 상단에 있습니다. 키를 License key에 붙여넣고 Activate를 클릭하세요. 블록에는 상태가 표시됩니다. 예를 들어 라이선스가 유효한 날짜와 도메인이 나타납니다. Check now로 상태를 다시 확인하고, Change key로 다른 키를 입력하고, Remove key로 이 사이트에서 키를 제거합니다. Manage licenses and domains in your account 링크를 누르면 vibefox.net 계정이 열립니다.

키 하나는 도메인 하나에서만 작동합니다. 사이트에서 키를 제거해도 그 도메인 슬롯은 해제되지 않습니다. vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하세요.

유효한 키가 없으면 Pin Payments는 체크아웃에서 고객에게 표시되지 않습니다. 그래도 결제가 시작되면 고객은 이 결제 수단은 사용할 수 없습니다. 다른 결제 수단을 선택하세요.라는 메시지를 봅니다. 로그인한 쇼핑몰 관리자에게는 (라이선스 없음 — 관리자에게만 표시)라고 표시된 결제 수단이 계속 보이므로, 키를 구매하기 전에 플러그인을 설정하고 테스트할 수 있습니다. 플러그인 페이지와 WooCommerce 페이지에 알림이 나타납니다. 기존 주문은 영향을 받지 않으며, 환불은 계속 작동합니다.

라이선스가 만료되어도 플러그인은 계속 작동하지만, 업데이트와 지원을 받으려면 갱신이 필요합니다. 상태는 백그라운드에서 자동으로 다시 확인됩니다.

문제 해결

체크아웃에 Pin Payments가 나타나지 않음: 라이선스가 활성 상태인지, Enable/Disable이 켜져 있는지, 현재 모드의 두 키가 모두 입력되었는지(테스트 모드에서는 Test publishable key와 Test secret key, 그 밖에는 운영 키), 그리고 장바구니 통화가 지원되는 14개 통화 중 하나인지 확인하세요. Pay for order 페이지에서는 주문 통화가 기준입니다. 설정 페이지에는 키가 없거나 통화가 지원되지 않을 때 오류가 표시됩니다.

체크아웃에 "결제를 확인할 수 없습니다"가 표시됨: Pin Payments가 제시간에 응답하지 않았습니다. 주문은 메모와 함께 결제 대기 상태로 남습니다. 고객이 다시 결제하거나 주문이 발송되기 전에 Pin Payments 대시보드에서 <store name> - Order <number> 설명의 청구를 찾으세요. 플러그인은 이런 청구를 자동으로 찾지 않으며, 새로 시도하면 새 청구가 생성됩니다.

고객에게 "카드 결제를 현재 사용할 수 없습니다"가 표시됨: Pin Payments가 비밀 키를 거부했습니다. 주문 메모에는 현재 모드의 키를 확인하라고 나와 있습니다. 테스트 키는 테스트 모드에서만, 운영 키는 운영 모드에서만 작동합니다.

주문이 "추가 인증이 필요합니다" 메시지와 함께 실패함: Pin Payments 계정에서 3-D Secure가 요구되는데, 플러그인은 이를 지원하지 않습니다. Pin Payments에 필수 3-D Secure를 해제해 달라고 요청하세요.

주문이 On hold 상태이며 "does not match" 메모가 있음: Pin Payments가 주문과 다른 청구 금액 또는 통화를 보고했습니다. Pin Payments 대시보드에서 청구를 확인한 뒤 수동으로 환불하거나 주문을 완료하세요.

보안 카드 양식을 불러올 수 없음: Pin Payments CDN의 Pin.js가 브라우저에서 로드되지 않았습니다. 예를 들어 스크립트 차단기나 스크립트를 변경하는 캐시 또는 최적화 플러그인 때문일 수 있습니다. 체크아웃을 이러한 최적화에서 제외하세요.

환불 실패: 메시지를 읽어 보세요. TEST 또는 LIVE 모드에 관한 메시지는 주문이 결제된 모드의 비밀 키가 비어 있다는 뜻입니다. Pin Payments did not confirm the refund는 응답이 없었다는 뜻입니다. 다시 시도하기 전에 Pin Payments 대시보드에서 청구를 확인하세요.

Pin Payments 사유로 결제 실패: Pin Payments가 청구 정보를 거부했습니다. 예를 들어 해당 통화의 최소 청구 금액보다 적은 금액인 경우입니다. 고객은 사유를 보며, 주문 메모에는 오류 코드가 들어 있습니다.

테스트 결제: 테스트 모드는 테스트 환경과 테스트 키를 사용합니다. Pin Payments 개발자 문서의 테스트 카드를 사용하세요. 예를 들어 4200 0000 0000 0000(성공) 또는 4100 0000 0000 0001(거절)이며, 만료일은 미래의 아무 날짜, CVC는 아무 값이나 사용할 수 있습니다. 주문은 결제된 모드를 유지하므로, 모드를 바꾼 뒤에도 환불은 올바른 환경으로 전송됩니다.

오류 확인 위치: 오류는 항상 WooCommerce > Status > Logs에 소스 wcp_pinpayments_gateway로 기록됩니다. 모든 API 호출을 보려면 Debug log를 켜세요.

라이선스 블록에 오류가 표시됨: 블록의 메시지를 따르세요. 예를 들어 키가 다른 도메인에서 이미 사용 중이라면 vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제한 뒤 Check now를 클릭하세요. 사이트 주소가 바뀌었다면 Check now를 클릭하여 새 도메인에 대해 키를 활성화하세요. 라이선스 서버에 연결할 수 없으면 플러그인은 마지막으로 확인된 상태를 기준으로 계속 작동합니다.

개발자용: wc_ppg_supported_currencies 필터는 통화 목록을 바꾸고, wc_ppg_icon 필터는 WooCommerce 결제 수단 목록의 아이콘을 바꿉니다.

제거

플러그인을 비활성화하면 모든 데이터가 유지됩니다. 완전히 제거하려면 Plugins 페이지에서 비활성화한 뒤 삭제하세요. 이 플러그인의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 제거됩니다. 게이트웨이 설정, 플러그인의 버전 옵션, 로그(순환된 로그 파일을 포함한 로그 파일과 데이터베이스 로그 항목)는 Delete data on uninstall이 켜져 있던 경우에만 제거됩니다. 그렇지 않으면 나중에 다시 설치할 수 있도록 남겨집니다. Pin Payments 청구 토큰처럼 주문에 저장된 결제 데이터는 절대 삭제되지 않습니다. 기존 주문은 결제 메모와 거래 ID를 유지합니다.

Pin Payments는 해당 소유자의 상표입니다. 이 플러그인은 Pin Payments와 제휴하거나 Pin Payments의 승인을 받지 않았습니다.