VibeFox Hubtel for WooCommerce — 도움말

요구 사항

WordPress: 6.2 이상.

WooCommerce: 8.0 이상, 설치 및 활성화되어 있어야 합니다. 플러그인은 WooCommerce 없이는 활성화되지 않습니다.

PHP: 8.0 이상.

통화: 가나 세디(GHS)만 지원합니다. 다른 통화의 경우 체크아웃 시 결제 수단이 숨겨집니다. Hubtel은 정수 페세와 단위로 청구하므로 WooCommerce 소수점 자릿수를 2로 유지하세요.

Hubtel 계정: API 키(API ID 및 API Key)와 가맹점 계정 번호(POS Sales ID)가 있는 Hubtel 비즈니스 계정. 키는 bo.hubtel.com의 Hubtel 비즈니스 대시보드 내 Programmable keys에 있습니다.

IP 화이트리스트: Hubtel은 화이트리스트에 등록된 서버 IP 주소에서만 Transaction Status API 요청에 응답합니다. 웹 서버의 공용 IP 주소를 화이트리스트에 등록하도록 Hubtel(계정 관리자 또는 support@hubtel.com)에 요청하세요. 등록되기 전까지는 결제가 확인되지 않으며 주문은 결제 대기 중 상태로 유지됩니다.

테스트 환경 없음: Hubtel에는 공개 샌드박스가 없습니다. 모든 결제는 실제 거래입니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구매합니다. 키 하나는 도메인 하나에서만 작동합니다.

설치

1. WordPress에서 Plugins > Add New > Upload Plugin으로 이동하여 플러그인 ZIP 파일을 선택한 후 Install Now를 클릭합니다. FTP를 통해 wcp_hubtel_pay 폴더를 /wp-content/plugins/에 직접 업로드할 수도 있습니다.

2. Activate를 클릭합니다.

3. 설정을 엽니다: WooCommerce > Settings > Payments > Hubtel > Manage로 이동하거나, 플러그인 페이지에서 플러그인 이름 아래의 Settings를 클릭합니다.

4. 페이지 상단의 라이선스 영역에 VibeFox 라이선스 키를 입력하고 Activate를 클릭합니다.

5. API ID, API Key 및 가맹점 계정 번호(POS Sales ID)를 입력합니다.

6. Transaction Status API 사용을 위해 서버 IP를 화이트리스트에 등록하도록 Hubtel 지원팀에 요청하세요.

7. Enable/Disable을 켭니다. 콜백 URL은 모든 결제 시 Hubtel로 함께 전송되므로 Hubtel 대시보드에서 별도로 설정할 필요가 없습니다.

설정

모든 설정은 한 페이지에 있습니다: WooCommerce > Settings > Payments > Hubtel. 필드 위쪽에서 API ID, API Key 또는 가맹점 계정 번호가 누락되었거나 쇼핑몰 통화가 GHS가 아닐 때 경고가 표시됩니다. 두 경우 모두 체크아웃 시 Hubtel이 숨겨집니다. 또한 쇼핑몰이 소수점 자릿수를 2자리 초과하여 사용하는 경우에도 경고가 표시됩니다. 결제 수단 목록에서 자격 증명이 입력될 때까지 게이트웨이는 설정 필요 상태로 표시됩니다.

Enable/Disable: Enable Hubtel payments는 결제 수단을 켜거나 끕니다. 기본값: 끔.

Title: 체크아웃 시 고객에게 표시되는 결제 수단 이름입니다. 기본값: Mobile Money or card (Hubtel).

Description: 체크아웃 시 결제 수단 아래에 표시되는 설명 문구입니다. 기본값: Pay with MTN MoMo, Telecel Cash, AirtelTigo Money or a Visa/Mastercard card. You will be redirected to Hubtel to complete the payment.

Hubtel API 자격 증명

Hubtel 비즈니스 대시보드(bo.hubtel.com > Programmable keys)에서 API ID와 API Key를 복사합니다. 가맹점 계정 번호는 Hubtel 계정의 POS Sales ID입니다. 이 섹션에는 IP 화이트리스트 안내도 다시 표시됩니다.

API ID (Client ID): Hubtel 프로그래밍 가능 키의 API ID입니다.

API Key (Client Secret): Hubtel 프로그래밍 가능 키의 API Key입니다. 외부에 유출되지 않도록 주의하세요.

Merchant account number (POS Sales ID): 결제 대금이 수납되고 대조 확인되는 Hubtel 계정입니다.

결제 확인

콜백은 결제가 완료되었음을 쇼핑몰에 알립니다. 이 섹션에 표시된 콜백 URL은 매 결제 시 Hubtel로 전송되므로 Hubtel 대시보드에서 따로 구성할 필요가 없습니다. https://your-site/wc-api/hubtel_pay/와 같은 형식입니다. 유지 관리 모드, 비밀번호 보호 또는 Hubtel을 차단하는 방화벽 없이 인터넷에서 접근 가능해야 합니다.

Hubtel 콜백은 서명되지 않습니다. 플러그인은 콜백에서 결제 참조 번호만 가져오며, 이 참조 번호는 해당 쇼핑몰의 주문에 속해야 합니다. 상태, 금액 및 거래 ID는 항상 Hubtel Transaction Status API에서 가져옵니다. 주문은 해당 API가 결제 및 금액을 확인한 후에만 결제 완료로 표시됩니다. Hubtel에 연결할 수 없는 경우 백그라운드에서 자동으로 결제를 재확인하며, 주문 화면에서 Order actions > Check Hubtel payment status를 실행하여 수동으로 확인할 수도 있습니다.

고급

Debug log: 키나 고객 데이터 없이 WooCommerce > Status > Logs(소스: wcp_hubtel_pay)에 Log API calls and callbacks를 기록합니다. 오류는 항상 기록됩니다. 기본값: 끔.

Delete data on uninstall: Remove the settings and logs of this plugin when it is deleted (Hubtel data saved on orders is kept). 기본값: 끔.

체크아웃

고객이 결제 수단(기본적으로 Mobile Money or card (Hubtel))을 선택하고 주문을 접수합니다. 플러그인은 GHS 주문 총액에 대해 Hubtel 결제 세션을 생성하고 고객을 Hubtel 결제 페이지로 이동시킵니다. 결제 화면에는 Order #, 주문 번호 및 사이트 이름이 표시됩니다. Hubtel 페이지에서 고객은 MTN MoMo, Telecel Cash, AirtelTigo Money, Visa 또는 Mastercard 카드 또는 GhQR로 결제합니다. Place order 또는 Pay를 클릭할 때마다 고유한 참조 번호를 가진 새로운 결제 시도가 생성되며, 동일한 주문의 이전 Hubtel 페이지도 계속 결제 가능한 상태로 유지됩니다.

결제 후 고객은 주문 완료 페이지로 돌아옵니다. 주문은 Hubtel이 Transaction Status API를 통해 확인한 후에만 결제 완료로 표시됩니다. 이는 콜백, 고객 복귀 시의 확인, 백그라운드 검사 또는 주문 작업을 통해 이루어집니다. 콜백과 고객 복귀가 동시에 발생하는 경우 순차적으로 처리되므로 주문이 두 번 완료되지 않습니다. Hubtel이 아직 결제를 확인하지 않은 경우 페이지에는 We are waiting for Hubtel to confirm your payment. You will receive an e-mail as soon as it is confirmed — there is no need to pay again.라는 메시지가 표시됩니다. 주문이 보류 중 상태가 된 경우 Your Hubtel payment was received and is being reviewed by the store. We will contact you if anything is needed.라는 메시지가 표시됩니다.

고객이 Hubtel 페이지에서 Cancel을 누르면, 플러그인은 먼저 결제가 이미 이루어졌는지 확인합니다. 결제되지 않은 경우 고객은 The Hubtel payment was cancelled. You can try again or choose another payment method.라는 메시지와 함께 Pay for order 페이지로 돌아갑니다.

Hubtel이 결제를 시작할 수 없는 경우 고객에게 짧은 메시지가 표시됩니다(예: Could not connect to Hubtel. Please try again in a moment., Hubtel could not start the payment. Please try again or choose another payment method., 또는 자격 증명이 잘못된 경우 Hubtel payments are not available at the moment. Please choose another payment method.). 세부 정보는 로그에 기록됩니다.

이 결제 수단은 클래식 체크아웃, 체크아웃 블록 및 Pay for order 페이지에서 작동합니다. WooCommerce 고성능 주문 저장소(HPOS)와 호환됩니다.

이 플러그인은 WooCommerce를 통한 환불, 정기 구독, 카드 저장 및 WooCommerce 내 결제 채널 선택을 지원하지 않습니다.

주문

주문 상태

Pending payment: 고객이 Hubtel로 이동했으나 아직 결제하지 않았거나, Hubtel이 아직 결제를 확인하지 않았습니다.

Processing: 결제가 확인되었습니다. 가상 다운로드 가능 상품만 포함된 주문은 WooCommerce 기본값에 따라 완료됨 상태로 변경됩니다. 주문 메모에는 금액, Hubtel 거래, 결제 수단 및 참조 번호가 표시됩니다. 거래 ID는 Hubtel 거래 ID입니다.

On hold: Hubtel이 주문 총액과 다른 결제 금액을 보고했거나, 주문이 GHS 기준이 아닌 경우(메모: Hubtel amount/currency mismatch), 또는 취소된 주문에 대해 결제가 유입된 경우입니다. 주문은 결제 완료로 표시되지 않습니다. Hubtel 대시보드에서 결제를 확인하고 수동으로 주문을 완료하거나 환불 처리하세요.

Failed: 대기 중인 주문의 최근 결제 시도가 실패했다고 Hubtel이 보고하고 Transaction Status API에서도 미결제 상태임을 확인한 경우입니다. 고객은 주문에서 다시 결제를 시도할 수 있습니다. 콜백만으로 보고된 실패는 주문을 실패 처리하지 않습니다.

이미 결제된 주문의 다른 시도에 대해 추가 결제가 이루어지더라도 주문은 변경되지 않습니다. 메모를 통해 Hubtel 대시보드에서 중복 결제분을 환불하도록 안내합니다. 취소되거나 환불된 주문은 자동으로 다시 열리지 않습니다. Hubtel이 결제 환불을 보고하면 주문에 메모가 추가됩니다.

결제 확인 검사

고객이 Hubtel로 이동한 후 약 20분이 지나면, 콜백이 유실되고 고객이 돌아오지 않은 경우에 대비해 백그라운드 검사(WooCommerce Action Scheduler)가 Hubtel에 결제 상태를 조회합니다. 미결제 시도는 1시간 후에 한 번 더 확인됩니다. Hubtel API에 연결할 수 없는 경우 점진적으로 간격을 늘려가며 최대 5회까지 재시도합니다.

주문 작업 Check Hubtel payment status는 주문의 최근 시도(최신순 최대 5개)를 확인하고 결과를 적용하며 각 시도의 상태가 포함된 메모를 추가합니다.

환불

WooCommerce를 통한 환불은 지원되지 않습니다. Hubtel 대시보드에서 결제를 환불한 다음 WooCommerce에서 수동 환불을 생성하세요.

라이선스 키

이 플러그인은 vibefox.net에서 발급받은 VibeFox 라이선스 키로 작동합니다. 라이선스 영역은 WooCommerce > Settings > Payments > Hubtel 상단에 있습니다. License key에 키를 붙여넣고 Activate를 클릭하세요. 영역에는 라이선스 유효 기한 및 도메인과 같은 상태가 표시됩니다. Check now를 사용하여 상태를 다시 확인하고, Change key로 다른 키를 입력하며, Remove key를 사용하여 이 사이트에서 키를 제거할 수 있습니다. Manage licenses and domains in your account 링크는 vibefox.net 계정을 엽니다.

키 하나는 도메인 하나에서만 작동합니다. 사이트에서 키를 제거해도 도메인 슬롯은 해제되지 않습니다. vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하세요.

유효한 키가 없으면 체크아웃 시 고객에게 Hubtel이 표시되지 않습니다. 그럼에도 결제가 시작되면 고객에게 This payment method is not available. Please choose another one.라는 메시지가 표시됩니다. 로그인한 쇼핑몰 관리자에게는 키를 구매하기 전에 플러그인을 설정하고 테스트할 수 있도록 (unlicensed — visible to admins only) 표시와 함께 결제 수단이 계속 표시됩니다. 플러그인 페이지와 WooCommerce 페이지에 알림이 표시됩니다. 기존 주문에는 영향을 미치지 않으며, 이미 시작된 결제는 계속 확인됩니다.

라이선스가 만료되어도 플러그인은 계속 작동하지만 업데이트와 기술 지원을 받으려면 갱신이 필요합니다. 상태는 백그라운드에서 자동으로 다시 확인됩니다.

문제 해결

체크아웃에 Hubtel이 표시되지 않음: 라이선스가 활성 상태인지, Enable/Disable이 켜져 있는지, API ID, API Key 및 가맹점 계정 번호가 입력되어 있는지, 통화가 GHS인지 확인하세요. Pay for order 페이지에서는 주문 통화가 적용됩니다. 자격 증명이나 통화가 잘못된 경우 설정 페이지에 경고가 표시됩니다.

결제가 완료되었지만 주문이 결제 대기 중 상태로 유지됨: 결제가 확인되지 않았습니다. WooCommerce > Status > Logs(소스: wcp_hubtel_pay)를 엽니다. 상태 확인 시 HTTP 401 또는 403 오류는 API 키가 잘못되었거나 서버 IP가 Hubtel 화이트리스트에 등록되지 않았음을 의미합니다. 또한 콜백 URL이 인터넷에서 접근 가능한지 확인하세요. 문제를 수정한 후 주문을 열고 Order actions > Check Hubtel payment status를 실행하세요. Hubtel이 응답하면 백그라운드 검사에서도 주문이 확인됩니다.

콜백이 Unknown reference로 응답함: 결제 참조 번호가 이 쇼핑몰의 주문에 속하지 않습니다.

콜백이 Payment status unavailable로 응답함: Transaction Status API에 연결할 수 없었거나 요청이 거부되었습니다. 결제는 백그라운드에서 다시 확인됩니다.

주문이 금액/통화 불일치 메모와 함께 보류 중 상태임: Hubtel이 주문 총액과 다른 결제 금액을 보고했거나 주문이 GHS 기준이 아닙니다. Hubtel 대시보드에서 결제를 확인하고 수동으로 주문을 완료하거나 환불 처리하세요.

주문 시 고객에게 오류가 표시됨: Debug log를 켜고 로그를 확인하세요. 잘못된 API 키는 Hubtel payments are not available at the moment. 오류를 반환합니다. 연결 문제는 Could not connect to Hubtel. 오류를 반환합니다.

라이선스 영역에 오류가 표시됨: 영역의 안내 메시지를 따르세요. 예를 들어 키가 이미 다른 도메인에서 사용 중인 경우 vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하고 Check now를 클릭하세요. 사이트 주소가 변경되었다면 Check now를 클릭하여 새 도메인에 대해 키를 활성화하세요. 라이선스 서버에 연결할 수 없는 경우 플러그인은 마지막으로 확인된 상태로 계속 작동합니다.

개발자용: hubtel_p_icon 필터는 결제 수단 아이콘을 변경하고, hubtel_p_payment_description은 Hubtel 페이지의 결제 설명(최대 100자)을 변경합니다.

제거

플러그인을 비활성화하면 모든 데이터가 유지되며, 대기 중인 백그라운드 결제 검사만 취소됩니다. 제거하려면 Plugins 페이지에서 비활성화한 후 삭제하세요. 이 플러그인의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 제거됩니다. 게이트웨이 설정, 플러그인 자체 옵션, 대기 중인 백그라운드 검사 및 로그는 Delete data on uninstall이 켜져 있었던 경우에만 제거됩니다. 그렇지 않으면 나중에 재설치할 때를 위해 유지됩니다. 주문에 저장된 Hubtel 데이터는 결제 내역이므로 항상 유지됩니다. 기존 주문은 결제 메모와 거래 ID를 그대로 유지합니다.

Hubtel은 해당 소유자의 상표입니다. 이 플러그인은 Hubtel과 제휴하거나 Hubtel의 승인을 받지 않았습니다.