VibeFox GoPay for WooCommerce — 도움말

요구 사항

WordPress: 6.0 이상.

WooCommerce: 7.6 이상이며 설치 및 활성화되어 있어야 합니다. WooCommerce가 없으면 플러그인을 활성화할 수 없습니다.

PHP: 8.0 이상.

통화: GoPay는 CZK, EUR, PLN, USD, GBP, HUF, RON, BGN을 지원합니다. 다른 통화에서는 체크아웃에 결제 방법이 표시되지 않습니다.

GoPay 계정: GoPay 가맹점 계정의 GoID, Client ID, Client Secret이 필요합니다. 계정의 통합 설정에서 확인할 수 있습니다. 샌드박스(테스트) 계정에는 별도의 자격 증명이 있습니다. 알림을 위해 GoPay 계정에서 설정할 것은 없지만 쇼핑몰이 인터넷에서 접속 가능해야 합니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구매할 수 있습니다. 키 하나는 도메인 하나에서 작동합니다.

설치

1. WordPress에서 Plugins > Add New > Upload Plugin으로 이동해 플러그인 ZIP 파일을 선택하고 Install Now를 클릭합니다. FTP로 wcp_gopay_gateway 폴더를 /wp-content/plugins/에 업로드할 수도 있습니다.

2. Activate를 클릭합니다.

3. 설정을 엽니다: WooCommerce > Settings > Payments > GoPay > Manage로 이동하거나 Plugins 페이지에서 플러그인 이름 아래의 Settings를 클릭합니다.

4. 페이지 상단의 라이선스 영역에 VibeFox 라이선스 키를 입력하고 Activate를 클릭합니다.

5. 샌드박스 GoID, Client ID, Client Secret을 입력하고 Test Mode를 켠 상태로 유지한 뒤 Enable/Disable을 켭니다.

6. 테스트 주문을 진행합니다. 모든 것이 정상 작동하면 운영 자격 증명을 입력하고 Test Mode의 선택을 해제합니다.

구성

모든 설정은 한 페이지에 있습니다: WooCommerce > Settings > Payments > GoPay. 게이트웨이 설명 아래에 Sandbox mode — test payments only 또는 Production mode — real payments가 표시됩니다. 현재 모드의 GoID, Client ID, Client Secret이 누락되었거나 GoPay가 쇼핑몰 통화를 지원하지 않으면 경고가 표시됩니다. 두 경우 모두 체크아웃에서 GoPay를 사용할 수 없습니다. 현재 모드의 자격 증명이 입력될 때까지 결제 방법 목록에서 게이트웨이는 설정이 필요한 것으로 표시됩니다. 저장하면 캐시된 GoPay 액세스 토큰이 삭제되어 새 자격 증명이 즉시 사용됩니다.

Enable/Disable: Enable GoPay payment gateway는 결제 방법을 켜거나 끕니다. 기본값: 꺼짐.

Title: 체크아웃에 표시되는 결제 방법 제목입니다. 기본값: GoPay.

Description: 체크아웃에 표시되는 결제 방법 설명입니다. 기본값: Pay securely via GoPay - cards, wallets, bank transfers.

API 자격 증명

GoID, Client ID, Client Secret은 GoPay 가맹점 계정의 통합 설정에 표시됩니다. 샌드박스(테스트) 계정에는 별도의 자격 증명이 있습니다. API 문서는 doc.gopay.com에서 확인할 수 있습니다.

Test Mode: Enable sandbox/test mode를 켜면 샌드박스 자격 증명으로 결제가 gw.sandbox.gopay.com에 전송됩니다. 실제 금액은 청구되지 않습니다. 끄면 운영 자격 증명(gate.gopay.cz)으로 실제 결제를 받습니다. 기본값: 켜짐.

Sandbox GoID: GoPay 샌드박스(테스트) 계정의 GoID입니다.

Sandbox Client ID: 샌드박스 계정의 OAuth Client ID입니다.

Sandbox Client Secret: 샌드박스 계정의 OAuth Client Secret입니다.

Production GoID: GoPay 가맹점 ID(GoID)입니다.

Production Client ID: GoPay의 OAuth Client ID입니다.

Production Client Secret: GoPay의 OAuth Client Secret입니다.

GoID에는 숫자만 포함됩니다. 예: 8123456789. 다른 값을 입력하면 페이지에 오류가 표시되고 이전 값이 유지됩니다.

결제

Payment Page Language: GoPay 결제 페이지 언어입니다. 기본값: Automatic (site language, then billing country). 자동 모드는 사이트 언어를 사용하며, GoPay에서 해당 언어를 지원하지 않으면 청구 국가를 기준으로 선택하고 그렇지 않으면 영어를 사용합니다. 다음 19개 언어 중 하나로 고정할 수도 있습니다: 체코어, 영어, 슬로바키아어, 독일어, 폴란드어, 헝가리어, 루마니아어, 불가리아어, 크로아티아어, 슬로베니아어, 에스토니아어, 라트비아어, 리투아니아어, 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어, 포르투갈어, 우크라이나어, 러시아어.

Order Status After Payment: 결제가 확인되었을 때 주문에 설정되는 상태입니다. 상태 변경 한 번과 고객 이메일 한 통으로 즉시 설정됩니다.

결제 알림

알림은 결제가 이루어졌음을 쇼핑몰에 알려줍니다. 결제마다 알림 URL이 GoPay로 전송되므로 GoPay 계정에서 별도로 설정할 필요가 없습니다. 설정에 URL이 표시됩니다. URL은 https://your-site/?gopay-api=gopay_payment_notification와 같은 형식입니다. 인터넷에서 접속할 수 있어야 하며 비밀번호 보호, 유지 관리 모드 또는 앞단 방화벽이 접속을 막아서는 안 됩니다.

GoPay 알림에는 결제 ID만 포함되며 서명은 없습니다. 모든 알림은 GoPay API에 결제 상태를 요청해 검증하며, 해당 결제는 쇼핑몰 주문에 대해 플러그인이 생성한 것이어야 합니다. GoPay에서 상태를 읽을 수 없으면 쇼핑몰이 오류를 응답하고 GoPay가 알림을 다시 보냅니다. 알림이 없으면 고객이 결제 후 쇼핑몰로 돌아올 때만 주문이 확인됩니다.

고급

Logging: Enable logging은 GoPay 이벤트를 WooCommerce > Status > Logs에 wcp_gopay_gateway 소스로 기록합니다. 오류는 항상 기록됩니다. 자격 증명, 토큰, 카드 데이터, 고객의 이메일·전화번호·주소는 기록하지 않습니다. 기본값: 꺼짐.

Delete Data on Uninstall: Delete plugin settings, cached access tokens and log files when uninstalled. 켜져 있으면 플러그인을 삭제할 때 게이트웨이 설정, 캐시된 GoPay 액세스 토큰, 로그가 제거됩니다. 기본값: 꺼짐.

체크아웃

고객은 결제 방법(기본값 GoPay)을 선택하고 주문합니다. 플러그인은 주문 상품, 배송비, 수수료를 포함한 주문 총액을 주문 통화로 GoPay 결제로 생성하고 고객을 GoPay 결제 페이지로 보냅니다. GoPay 페이지에는 계정에서 활성화된 결제 카드, Apple Pay, Google Pay, 은행 송금 등의 결제 방법이 표시됩니다. 고객의 청구 이름, 이메일, 전화번호, 주소가 GoPay로 전달되며 빈 항목은 전송되지 않습니다. GoPay에서 결제는 Order와 주문 번호로 표시됩니다.

결제 후 고객은 쇼핑몰로 돌아옵니다. 알림 또는 고객이 돌아왔을 때 GoPay API에 요청하는 방법으로 GoPay가 확인한 뒤에만 주문이 결제 완료로 표시됩니다. 알림과 고객의 복귀가 동시에 발생하면 차례로 처리되므로 주문이 두 번 완료되는 일은 없습니다. 결제가 확인되면 고객은 주문 접수 페이지로 이동합니다.

결제가 완료되지 않았거나 취소되었거나 만료된 경우 고객은 Pay for order 페이지로 이동하고 The GoPay payment was not completed. You can try again or choose another payment method. 또는 The GoPay payment was cancelled or has expired. You can try again or choose another payment method.라는 메시지를 봅니다. 이 페이지에서 미결제 주문을 다시 결제할 수 있습니다. 이미 결제된 주문에 대해 두 번째 GoPay 결제는 생성되지 않습니다.

GoPay가 결제를 시작할 수 없으면 고객에게 짧은 메시지가 표시됩니다. 예: GoPay could not accept the payment details. Please check your billing details (e-mail, phone, address) or choose another payment method. 또는 GoPay is temporarily unavailable. Please try again in a moment or choose another payment method. 기술적 원인은 주문 메모에 추가됩니다.

결제 방법은 클래식 체크아웃, Cart 및 Checkout 블록, Pay for order 페이지에서 작동합니다. 샌드박스 모드에서는 Checkout 블록에 Sandbox mode: no real payment will be made.가 표시됩니다. WooCommerce High-Performance Order Storage (HPOS)와 호환됩니다.

고객은 GoPay 페이지에서 결제 방법을 선택하며 WooCommerce에서는 선택할 수 없습니다. 이 플러그인은 구독이나 정기 결제, 저장된 카드, 임베디드 결제 양식, WooCommerce에서의 사전 승인 캡처 또는 무효화를 지원하지 않습니다.

주문 및 환불

주문 상태

Pending payment: 고객이 GoPay로 이동했지만 아직 결제하지 않았거나 GoPay가 아직 결제를 확인하지 않았습니다.

Processing or Completed: 결제가 확인되었습니다. 상태는 Order Status After Payment 설정을 따릅니다. 주문 메모에는 GoPay 결제 ID와 결제 수단이 표시됩니다. 거래 ID는 GoPay 결제 ID입니다.

On hold: GoPay가 결제를 확인했지만 금액 또는 통화가 주문과 다르거나, 주문이 취소된 후 결제가 도착했거나, 결제가 사전 승인만 되었고 아직 금액이 캡처되지 않았습니다. 주문 메모에 이유가 설명됩니다. 사전 승인 결제는 GoPay에서 캡처한 뒤 주문을 수동으로 완료해야 합니다.

Failed: 미결제 주문의 마지막 GoPay 결제가 취소되었거나 만료되었습니다.

Refunded: 주문의 GoPay 결제가 전액 환불되었습니다(예: GoPay 계정에서 환불).

이미 결제된 주문의 다른 결제 시도도 결제되면 주문은 변경되지 않습니다. GoPay 계정에서 중복 결제를 환불하라는 메모가 추가됩니다. 예를 들어 수동으로 GoPay 없이 이미 결제 완료로 표시한 주문에 GoPay 결제가 이루어진 경우에도 비슷한 메모가 추가됩니다. 결제 완료 후 취소하거나 환불한 주문은 이후 알림으로 다시 열리지 않습니다.

환불

주문을 열고 Refund를 클릭한 뒤 금액을 입력하고 Refund via GoPay를 클릭합니다. 전액 및 부분 환불이 지원됩니다. GoPay는 결제 후 24시간이 지나야 부분 환불을 허용합니다. 환불은 결제가 이루어진 모드(샌드박스 또는 운영)로 전송되므로 해당 모드의 자격 증명이 설정되어야 합니다. GoPay가 환불을 거부하면 WooCommerce에 GoPay 메시지가 표시되고 환불은 기록되지 않습니다. 성공한 환불은 주문 메모에 추가됩니다. 나중에 처리하도록 GoPay가 수락한 환불도 수락된 것으로 기록됩니다.

GoPay 계정에서 이루어진 환불은 알림으로 전달됩니다. 전액 환불은 주문 상태를 환불됨으로 변경하고, 부분 환불은 메모를 추가합니다. WooCommerce 환불로 자동 기록되지는 않습니다.

라이선스 키

이 플러그인은 vibefox.net의 VibeFox 라이선스 키로 작동합니다. 라이선스 영역은 WooCommerce > Settings > Payments > GoPay 페이지 상단에 있습니다. License key에 키를 붙여 넣고 Activate를 클릭합니다. 영역에 라이선스 만료일과 도메인 등 상태가 표시됩니다. Check now를 눌러 상태를 다시 확인하고, Change key를 눌러 다른 키를 입력하고, Remove key를 눌러 이 사이트에서 키를 제거할 수 있습니다. Manage licenses and domains in your account 링크를 누르면 vibefox.net 계정이 열립니다.

키 하나는 도메인 하나에서 작동합니다. 사이트에서 키를 제거해도 도메인 슬롯은 비워지지 않습니다. vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하세요.

활성 키가 없으면 체크아웃에 GoPay가 표시되지 않습니다. 그래도 결제가 시작되면 고객에게 This payment method is not available. Please choose another one.가 표시됩니다. 로그인한 쇼핑몰 관리자는 키를 구매하기 전에 설정 및 테스트할 수 있도록 (unlicensed — visible to admins only) 표시와 함께 결제 방법을 계속 볼 수 있습니다. Plugins 페이지와 WooCommerce 페이지에 알림이 표시됩니다. 기존 주문은 영향을 받지 않습니다. 이미 시작된 결제는 계속 확인되고 환불도 작동합니다.

라이선스가 만료되어도 플러그인은 계속 작동하지만 업데이트와 지원을 받으려면 갱신해야 합니다. 백그라운드에서 상태가 자동으로 다시 확인됩니다.

문제 해결

체크아웃에 GoPay가 표시되지 않음: 라이선스가 활성 상태인지, Enable/Disable이 켜져 있는지, 현재 모드에 GoID, Client ID, Client Secret이 설정되어 있는지, 통화가 CZK, EUR, PLN, USD, GBP, HUF, RON, BGN 중 하나인지 확인합니다. Pay for order 페이지에서는 주문 통화를 기준으로 합니다. 자격 증명이나 통화가 잘못되면 설정 페이지에 경고가 표시됩니다.

결제가 완료됐지만 주문이 Pending payment 상태로 유지됨: GoPay가 설정에 표시된 알림 URL에 접근하지 못했고 고객도 쇼핑몰로 돌아오지 않았습니다. URL을 차단하는 비밀번호 보호, 유지 관리 모드 또는 방화벽 규칙을 제거합니다. 각 알림은 해당 자격 증명으로 검증되므로 결제가 이루어진 모드의 자격 증명이 설정되어 있는지 확인합니다. WooCommerce > Status > Logs에서 wcp_gopay_gateway 소스를 확인합니다. 성공 응답을 받지 못한 알림은 GoPay가 다시 전송합니다.

알림에 Order not found라고 표시됨: 결제가 이 쇼핑몰에서 생성되지 않았거나 해당 주문이 삭제되었습니다.

알림에 Payment state could not be verified라고 표시됨: GoPay API에 연결할 수 없거나 해당 모드의 자격 증명이 잘못되었습니다. GoPay가 알림을 다시 전송합니다.

주문 시 고객에게 오류가 표시됨: 주문 메모를 열거나 Logging을 켭니다. 메모에 GoPay 오류가 표시됩니다. 일반적으로 자격 증명이 잘못되었거나 다른 모드의 자격 증명이 설정된 경우입니다. 청구 정보 관련 메시지는 GoPay가 이메일, 전화번호 또는 주소를 승인하지 않았다는 뜻입니다.

테스트 결제로 실제 주문이 확인되지 않음: 샌드박스와 운영 환경은 분리되어 있습니다. 결제는 생성된 모드에서 확인됩니다. Test Mode를 원하는 모드로 전환하고 해당 모드의 자격 증명을 사용합니다.

결제 후 주문이 On hold 상태임: 주문 메모를 확인합니다. 결제 금액 또는 통화가 주문과 달랐거나, 주문 취소 후 결제가 도착했거나, 결제가 사전 승인만 된 상태입니다.

환불 실패: GoPay 메시지를 확인합니다. 부분 환불은 결제 후 24시간이 지나야 가능합니다. 모드 관련 메시지는 결제가 샌드박스 또는 운영 모드에서 이루어졌지만 해당 모드의 자격 증명이 설정되지 않았다는 뜻입니다.

라이선스 영역에 오류가 표시됨: 영역의 메시지에 따라 조치합니다. 예를 들어 키가 이미 다른 도메인에서 사용 중이면 vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하고 Check now를 클릭합니다. 사이트 주소가 바뀌었다면 Check now를 클릭해 새 도메인에 키를 활성화합니다. 라이선스 서버에 연결할 수 없어도 플러그인은 마지막으로 확인된 상태로 계속 작동합니다.

개발자용: gopay_p_payment_payload 필터는 결제 요청을 변경하고, gopay_p_icon 필터는 결제 방법 아이콘을 변경합니다.

삭제

플러그인을 비활성화해도 모든 데이터가 유지됩니다. 제거하려면 Plugins 페이지에서 비활성화한 뒤 삭제합니다. 이 플러그인의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 제거됩니다. 게이트웨이 설정, 캐시된 액세스 토큰, 로그는 Delete Data on Uninstall이 켜져 있었던 경우에만 삭제됩니다. 그렇지 않으면 나중에 다시 설치할 수 있도록 남겨 둡니다. 주문에 저장된 GoPay 결제 ID는 항상 유지됩니다. 기존 주문의 결제 메모와 거래 ID도 보존됩니다.

GoPay는 해당 소유자의 상표입니다. 이 플러그인은 GoPay와 제휴하거나 GoPay의 승인을 받은 제품이 아닙니다.