VibeFox Eupago for WooCommerce — 도움말

요구 사항

WordPress: 6.0 이상.

WooCommerce: 7.0 이상, 설치 및 활성화되어 있어야 합니다.

PHP: 8.0 이상.

스토어 통화: 유로(EUR). Eupago는 유로로만 청구하므로, 다른 통화에서는 체크아웃에 결제 방법이 표시되지 않습니다.

Eupago 계정: Eupago 채널의 API 키와, Eupago 백오피스에서 생성한 Webhook 2.0의 키가 필요합니다(설정 참조). 운영 백오피스는 clientes.eupago.pt, 샌드박스 백오피스는 sandbox.eupago.pt입니다. 샌드박스와 운영은 키가 서로 다른 별도 계정입니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구매합니다. 키 하나는 도메인 하나에서 작동합니다.

설치

1. WordPress에서 Plugins > Add New > Upload Plugin으로 이동하여 플러그인 ZIP 파일을 선택하고 Install Now를 클릭합니다. FTP로 wcp_eupago_gateway 폴더를 /wp-content/plugins/에 업로드할 수도 있습니다.

2. Activate를 클릭합니다.

3. 설정을 엽니다: WooCommerce > Settings > Payments > Eupago > Manage, 또는 플러그인 페이지에서 플러그인 이름 아래의 Settings를 클릭합니다.

4. 페이지 상단의 라이선스 블록에 VibeFox 라이선스 키를 입력하고 Activate를 클릭합니다.

5. Eupago 채널의 API 키를 입력하고, Eupago 백오피스에서 Webhook 2.0을 만든 뒤 그 키를 붙여넣습니다(설정 참조).

6. Payment Method를 선택하고 Enable/Disable을 켠 다음, 샌드박스 모드에서 테스트 주문을 하고, Sandbox Mode 체크를 해제합니다.

설정

모든 설정은 한 페이지에 있습니다: WooCommerce > Settings > Payments > Eupago. 게이트웨이가 활성화되어 있을 때 현재 모드의 API 키가 비어 있으면 페이지에 경고가 표시되고(이 경우 게이트웨이는 체크아웃에서 숨겨집니다), 샌드박스 모드가 켜져 있으면 Sandbox mode: no real payments are taken.가 표시됩니다. 결제 방법 목록에서 현재 모드의 API 키가 설정될 때까지 Eupago에 조치 필요 표시가 붙으며, 샌드박스 모드에서는 테스트 모드 배지가 표시됩니다.

일반

Enable/Disable: Enable Eupago Gateway는 결제 방법을 켜거나 끕니다. 기본값: off.

Title: 고객이 체크아웃에서 보는 결제 방법 이름입니다. 기본값: Eupago.

Description: 체크아웃에서 결제 방법 아래에 표시되는 텍스트입니다. 기본값: Pay securely via Eupago.

Payment Method: 체크아웃에서 제공되는 Eupago 결제 방법은 하나입니다.

Order Status After Payment: 결제가 확인되었을 때 설정되는 주문 상태입니다: Processing(기본값) 또는 Completed. 상태는 즉시 설정되며, 상태 변경은 한 번, 이메일은 한 통입니다.

Eupago 계정

Eupago 백오피스에서 채널의 API 키와 Webhook 2.0 키를 받으세요: clientes.eupago.pt(운영) 또는 sandbox.eupago.pt(샌드박스).

Sandbox Mode: Enable sandbox/test mode는 sandbox.eupago.pt와 샌드박스 키를 사용합니다. 실제 결제는 이루어지지 않습니다. 기본값: on. 운영 키로 실제 결제를 받으려면 체크를 해제하세요.

Live API Key: 운영 Eupago 채널의 API 키(clientes.eupago.pt).

Live Webhook Key: 운영 Webhook 2.0의 암호화 키입니다. 필수: 유효한 서명이 없는 알림은 거부됩니다.

Sandbox API Key: 샌드박스 채널의 API 키(sandbox.eupago.pt).

Sandbox Webhook Key: 샌드박스 Webhook 2.0의 암호화 키입니다.

Webhook URL

웹훅은 쇼핑몰에 결제가 이루어졌음을 알려 줍니다. Eupago 백오피스에서 이 설정 섹션에 표시된 URL, 메서드 POST, 암호화 사용으로 Webhook 2.0을 만드세요. URL은 https://your-site/wc-api/eupago_payment_callback/ 형태입니다. 샌드박스 백오피스와 운영 백오피스에 각각 하나씩 웹훅을 만드세요.

각 웹훅의 키를 Sandbox Webhook Key 또는 Live Webhook Key에 복사하세요. 유효한 서명이 없는 웹훅은 거부됩니다. 암호화되지 않은 웹훅은 Eupago가 서명한 경우에만 허용되므로 암호화를 켜 두세요. 플러그인은 다음 알림 상태에 반응합니다:

다른 상태에는 조치가 필요하지 않습니다. 같은 URL로 오는 Eupago의 기존 GET 콜백도 허용됩니다. 이는 API 키로 인증되며 항상 결제를 알립니다. 알림이 없으면 주문은 결제 완료로 표시되지 않습니다. 플러그인은 Eupago를 조회하지 않으며, 고객이 쇼핑몰로 돌아와도 주문은 결제 완료되지 않습니다.

고급

Debug Log: Enable logging은 API 호출과 알림을 WooCommerce > Status > Logs에 기록합니다. 소스는 wcp_eupago_gateway입니다. 키, 이메일, 전체 전화번호는 기록되지 않습니다. 오류는 항상 기록됩니다. 기본값: off.

Delete Data on Uninstall: Delete all plugin data when uninstalling. 체크하면 플러그인을 삭제할 때 게이트웨이 설정과 로그가 제거됩니다. 주문과 결제 데이터는 유지됩니다. 기본값: off.

체크아웃

고객은 결제 방법(기본값 Eupago)을 선택하고 주문합니다. 샌드박스 모드에서 체크아웃에는 SANDBOX / TEST MODE가 표시됩니다. 이후 과정은 Payment Method에 따라 다릅니다.

Multibanco: 체크아웃에서 고객은 You will receive Multibanco payment details after placing the order.를 봅니다. 플러그인은 주문 금액에 대한 Multibanco 참조 번호를 만듭니다. 주문은 보류 중 상태가 되고, 재고가 차감되며, 장바구니가 비워집니다. 주문 접수 페이지에는 기관 번호, 참조 번호, 금액과 함께 Multibanco Payment Details가 표시됩니다. 주문이 결제를 기다리는 동안 같은 정보가 고객의 주문 이메일에도 추가됩니다. 고객은 ATM 또는 인터넷뱅킹에서 결제합니다.

MB WAY: 체크아웃에서 고객은 MB WAY Phone Number를 입력합니다. 이 항목에는 청구 전화번호가 미리 채워집니다. 포르투갈 번호는 +351 없이 입력할 수 있습니다. 잘못된 번호는 Please enter a valid MB WAY phone number (e.g. 912 345 678 or +351 912 345 678).를 표시합니다. 플러그인은 결제 요청을 MB WAY 앱으로 보냅니다. 주문은 보류 중 상태가 되고, 재고가 차감되며, 장바구니가 비워집니다. 주문 접수 페이지는 고객에게 MB WAY 앱을 열고 5분 안에 요청을 승인하라고 안내합니다.

Credit Card: 체크아웃에서 고객은 You will be redirected to a secure payment page to enter your card details.를 봅니다. 고객은 쇼핑몰 언어에 따라 포르투갈어, 스페인어 또는 영어로 된 Eupago 카드 결제 페이지로 이동합니다. 주문은 결제 대기 상태로 남고 장바구니는 유지됩니다. 결제 후 고객은 주문 접수 페이지로 돌아가며, 알림이 도착할 때까지 Your card payment is being confirmed by Eupago. You will receive an e-mail as soon as it is confirmed.가 표시됩니다. 카드 결제가 실패하거나 중단되면 고객은 Pay for order 페이지에 도착하며, The card payment was not completed. You can try again or choose another payment method. 또는 The card payment was cancelled. You can try again or choose another payment method.가 표시됩니다.

모든 결제 방법에서 주문은 Eupago가 검증된 알림으로 결제를 확인한 후에만 결제 완료로 표시됩니다. 고객은 Pay for order 페이지에서 미결제 주문을 다시 결제할 수 있으며, 주문을 위해 만든 모든 결제 참조 번호는 확인을 위해 계속 유효합니다.

Eupago가 결제를 시작할 수 없으면 고객에게 짧은 메시지가 표시됩니다. 예: The payment could not be started because Eupago is temporarily unavailable. Please try again in a few minutes or choose another payment method. 주문은 변경되지 않으며, 세부 사항은 로그에 있습니다.

이 결제 방법은 클래식 체크아웃, 체크아웃 블록, Pay for order 페이지에서 작동합니다. WooCommerce 고성능 주문 저장소(HPOS)와 호환됩니다. 고객에게 표시되는 텍스트는 포르투갈어로 번역되어 있습니다.

플러그인은 설치당 하나의 Eupago 결제 방법만 제공합니다. WooCommerce에서의 환불, 카드 저장, 구독 또는 사전 승인, PayShop, Cofidis Pay, Bizum 또는 다른 Eupago 결제 방법, SMS 알림, Multibanco 만료일, 상태 폴링은 지원하지 않습니다.

주문

주문 상태

Pending payment: 카드 결제가 시작되었지만 Eupago가 아직 확인하지 않았습니다.

On hold, awaiting payment: Multibanco 참조 번호 또는 MB WAY 요청이 생성되었습니다. 주문 메모에는 기관 번호와 참조 번호, 또는 마스킹된 전화번호가 표시됩니다.

Processing or Completed: 결제가 확인되었습니다. 상태는 Order Status After Payment 설정을 따릅니다. 주문 메모에는 결제 방법, Eupago 거래 ID, 참조 번호가 표시됩니다. 주문의 거래 ID는 Eupago 거래 ID입니다.

On hold, manual review: Eupago가 금액이나 통화가 다른 결제, 이 주문을 위해 생성되지 않은 참조 번호의 결제, 또는 그 사이 취소되었거나 실패한 주문에 대한 결제(예: 늦게 결제된 Multibanco 참조 번호)를 보고했습니다. 메모에 자세히 나와 있습니다. 결제와 재고를 확인한 뒤 주문을 수동으로 완료하거나 고객에게 환불하세요. 이 결제에 대한 이후의 알림은 주문을 몰래 완료하지 않습니다.

Cancelled: 결제되지 않은 주문의 현재 결제 시도에 대해 Eupago가 결제를 취소되었거나 만료되었다고 보고했습니다.

Failed: 결제되지 않은 주문의 현재 결제 시도에 대해 Eupago가 오류를 보고했습니다.

이미 결제된 주문에 대해 Eupago가 다른 결제를 보고하면(예: 이전 Multibanco 참조 번호도 결제된 경우) 주문은 변경되지 않습니다. 메모는 중복 결제가 있는지 확인하고 Eupago 백오피스에서 환불하라고 요청합니다. 결제 완료 후 취소 또는 환불된 주문은 결제 알림으로 다시 열리지 않습니다.

환불: WooCommerce에서의 환불은 지원되지 않습니다. Eupago 백오피스에서 고객에게 환불하고, Refund manually로 WooCommerce에 환불을 기록하세요.

라이선스 키

플러그인은 vibefox.net에서 받은 VibeFox 라이선스 키로 작동합니다. 라이선스 블록은 WooCommerce > Settings > Payments > Eupago 페이지 상단에 있습니다. 키를 License key에 붙여넣고 Activate를 클릭하세요. 블록에는 상태(예: 라이선스 유효 기한과 도메인)가 표시됩니다. Check now로 상태를 다시 확인하고, Change key로 다른 키를 입력하며, Remove key로 이 사이트에서 키를 제거합니다. Manage licenses and domains in your account 링크는 vibefox.net 계정을 엽니다.

키 하나는 도메인 하나에서 작동합니다. 사이트에서 키를 제거해도 그 도메인 슬롯은 해제되지 않습니다. vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하세요.

활성 키가 없으면 Eupago는 체크아웃에서 고객에게 표시되지 않습니다. 그래도 결제가 시작되면 고객은 This payment method is not available. Please choose another one.를 봅니다. 로그인한 쇼핑몰 관리자에게는 결제 방법이 (unlicensed — visible to admins only) 표시와 함께 계속 보이므로, 키를 구매하기 전에 플러그인을 설정하고 테스트할 수 있습니다. 플러그인 페이지와 WooCommerce 페이지에 알림이 나타납니다. 기존 주문은 영향을 받지 않습니다. 이미 시작된 결제는 여전히 확인됩니다.

라이선스가 만료되어도 플러그인은 계속 작동하지만, 업데이트와 지원에는 갱신이 필요합니다. 상태는 백그라운드에서 자동으로 다시 확인됩니다.

문제 해결

체크아웃에 Eupago가 나타나지 않음: 라이선스가 활성 상태인지, Enable/Disable이 켜져 있는지, 현재 모드의 API 키가 설정되어 있는지(샌드박스 모드는 Sandbox API Key, 운영 모드는 Live API Key), 스토어 통화가 EUR인지 확인하세요. Multibanco의 경우 주문 금액이 1 € ~ 999 999.99 € 사이여야 합니다.

결제는 되었지만 주문이 Pending payment 또는 On hold 상태로 남음: Eupago 알림이 도착하지 않거나 거부되었습니다. 사용 중인 모드의 Eupago 백오피스에서 Webhook 2.0이 존재하는지, URL이 설정에 표시된 것과 정확히 같은지, 메서드가 POST인지, 암호화가 켜져 있는지 확인하세요. 키가 해당 필드(Sandbox Webhook Key 또는 Live Webhook Key)에 들어 있는지 확인하세요. Debug Log를 켜고 WooCommerce > Status > Logs에서 소스 wcp_eupago_gateway를 확인하세요. 알림이 전혀 오지 않으면 Eupago 백오피스에서 결제를 확인하세요.

웹훅이 Invalid signature 또는 Missing signature를 응답함: 플러그인의 웹훅 키가 웹훅의 키와 일치하지 않거나, 웹훅이 암호화되지 않고 서명되지도 않았습니다. 키를 다시 복사하고 암호화를 켜 두세요.

웹훅이 Webhook key not configured를 응답함: 웹훅 키가 둘 다 설정되지 않았습니다. 키를 붙여넣으면 Eupago가 알림을 다시 보냅니다.

웹훅이 Decryption failed를 응답함: 서명은 유효하지만 본문을 복호화할 수 없습니다. Eupago 백오피스의 Webhook 2.0 설정을 확인하세요.

웹훅이 Environment mismatch를 응답함: 알림은 주문이 이루어진 모드와 다른 모드의 키로 서명되었습니다. 샌드박스 알림은 운영 주문을 결제하지 않으며, 그 반대도 마찬가지입니다.

기존 콜백이 Invalid API key를 응답함: Eupago가 보낸 API 키가 Live API Key 또는 Sandbox API Key와 일치하지 않습니다.

고객에게 The MB WAY payment could not be started가 표시됨: 전화번호가 MB WAY에 연결되어 있는지 확인한 뒤 다시 시도하세요.

결제 후 주문이 On hold 상태임: 주문 메모를 읽으세요. 금액이나 통화가 달랐거나, 참조 번호를 알 수 없었거나, 주문이 취소된 후 결제가 이루어졌습니다. Eupago 백오피스에서 결제를 확인한 뒤 주문을 완료하거나 고객에게 환불하세요.

라이선스 블록에 오류가 표시됨: 블록의 메시지를 따르세요. 예를 들어 키가 다른 도메인에서 이미 사용 중이면 vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하고 Check now를 클릭하세요. 사이트 주소가 바뀌었다면 Check now를 클릭하여 새 도메인에 키를 활성화하세요. 라이선스 서버에 연결할 수 없으면 플러그인은 마지막으로 알려진 상태로 계속 작동합니다.

개발자의 경우, 플러그인 문서에는 필터 eupago_p_icon(체크아웃 아이콘)과 eupago_p_card_language(Eupago 카드 결제 페이지 언어: PT, EN 또는 ES)가 나와 있습니다.

삭제

플러그인을 비활성화해도 모든 데이터는 유지됩니다. 제거하려면 Plugins 페이지에서 비활성화한 뒤 삭제하세요. 이 플러그인의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 삭제됩니다. 게이트웨이 설정과 로그는 Delete Data on Uninstall이 켜져 있을 때만 삭제됩니다. 그렇지 않으면 나중에 다시 설치할 수 있도록 남아 있습니다. 주문과 Eupago 참조 번호는 항상 유지됩니다. 기존 주문은 결제 메모와 거래 ID를 유지합니다.

Eupago는 해당 소유자의 상표입니다. 이 플러그인은 Eupago와 제휴하거나 Eupago의 승인을 받지 않았습니다.