VibeFox Conekta for WooCommerce — 도움말

요구 사항

WordPress: 6.0 이상.

WooCommerce: 8.0 이상, 설치 및 활성화되어 있어야 합니다. WooCommerce가 없으면 플러그인을 활성화할 수 없습니다.

PHP: 8.0 이상.

통화: 쇼핑몰 통화는 MXN 또는 USD여야 합니다. 다른 통화에서는 결제 방식이 표시되지 않습니다.

Conekta 계정: Conekta 계정의 Private Key(테스트 및 운영)와 Conekta 대시보드의 웹훅(「구성」 참조)이 필요합니다. Private Key만 사용됩니다. 결제는 Conekta가 호스팅하는 결제 페이지에서 이루어지므로 Public Key는 필요하지 않습니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구매합니다. 키 하나는 도메인 하나에서 작동합니다.

설치

1. WordPress에서 Plugins > Add New > Upload Plugin으로 이동하여 플러그인 ZIP 파일을 선택하고 Install Now를 클릭합니다. FTP로 wcp_conekta_gateway 폴더를 /wp-content/plugins/에 업로드할 수도 있습니다.

2. Activate를 클릭합니다.

3. 설정을 엽니다: WooCommerce > Settings > Payments > Conekta > Manage. 또는 플러그인 페이지에서 플러그인 이름 아래의 Settings를 클릭합니다.

4. 페이지 상단의 라이선스 블록에 VibeFox 라이선스 키를 입력하고 Activate를 클릭합니다.

5. 테스트 및 운영 Private Key를 입력하고 모드를 선택한 뒤, Conekta 대시보드에서 웹훅을 추가합니다(「구성」 참조).

6. Enable / Disable을 켜고 저장합니다. 테스트 모드에서 결제를 테스트한 후 Test mode 체크를 해제하십시오.

구성

모든 설정은 한 페이지에 있습니다: WooCommerce > Settings > Payments > Conekta. 입력란 위에서 페이지는 Conekta가 활성화되어 있지만 현재 모드의 Private Key가 비어 있을 때(이 경우 결제 방식이 체크아웃에서 숨겨집니다)와 쇼핑몰 통화가 MXN 또는 USD가 아닐 때 경고를 표시합니다. 테스트 모드가 켜져 있으면 Test mode is on: payments are simulated with the test private key. 문구가 표시됩니다. 현재 모드의 키 없이 활성화된 게이트웨이를 저장하면, 키를 입력하라는 오류 메시지가 나타납니다.

일반

Enable / Disable: Enable Conekta payments는 결제 방식을 켜거나 끕니다. 기본값: 끔.

Title: 체크아웃에서 고객에게 보이는 결제 방식 이름. 기본값: Conekta.

Description: 체크아웃에서 결제 방식 아래에 표시되는 텍스트. 기본값: Pay securely with card, OXXO cash or SPEI transfer. You will be redirected to Conekta to complete your payment.

Payment methods: Conekta 결제 페이지에서 제공되는 결제 방식. 기본값: 카드, 현금, 계좌이체. 현금, SPEI, BNPL은 MXN 주문에서만 사용할 수 있으며(USD 주문은 카드만 가능), Conekta 계정에서 활성화되어 있어야 합니다. 아무것도 선택하지 않으면 카드가 사용됩니다.

Credit / debit card: 카드 결제.

Cash (OXXO and other stores): 고객은 참조 번호를 받아 매장에서 현금으로 결제합니다.

Bank transfer (SPEI): 고객은 참조 번호를 받아 계좌이체로 결제합니다.

Buy now, pay later (BNPL): Conekta 계정에서 활성화된 경우 BNPL 옵션을 통한 결제.

API 키

Conekta 대시보드의 Developers > API keys에서 Private Key를 복사합니다. 테스트 키와 운영 키는 서로 다릅니다.

Test mode: Enable test mode는 테스트 Private Key를 사용합니다. 실제 금액은 청구되지 않으며, 결제 페이지에 TEST MODE 배지가 표시됩니다. 환불은 항상 결제가 이루어진 모드의 키를 사용합니다. 기본값: 켬.

Test private key: Conekta 계정의 테스트 모드용 Private Key.

Live private key: Conekta 계정의 운영 모드용 Private Key. 비밀로 유지하십시오.

각 Conekta 주문은 자신의 모드를 기억합니다. 알림과 환불은 해당 키를 사용합니다. 오래된 테스트 주문이 아직 열려 있는 동안에는 두 키를 모두 입력된 상태로 두십시오.

웹훅

웹훅은 고객이 Conekta 페이지를 떠난 뒤에 이루어진 결제(예: OXXO 또는 SPEI 결제)를 쇼핑몰에 알려 줍니다. Conekta 대시보드에서 Developers > Webhooks로 이동하여, 이 섹션에 표시된 URL을 테스트 모드와 운영 모드에 대해 각각 추가합니다. URL 형식은 다음과 같습니다: https://your-site/wc-api/webhook_wc_conekta/.

다음 이벤트를 선택합니다:

order.paid: 주문이 결제되었습니다.

order.pending_payment: 주문이 결제를 기다리는 상태입니다(예: OXXO 또는 SPEI 참조 번호가 발급된 경우).

order.declined: 결제가 거절되었습니다.

order.expired: 결제 페이지 또는 결제 참조 번호가 만료되었습니다.

order.canceled: Conekta 주문이 취소되었습니다.

order.refunded: 결제가 환불되었습니다(예: Conekta 대시보드에서).

order.charged_back: 고객이 결제에 이의를 제기했습니다(차지백). 플러그인이 주문에 메모를 추가합니다.

웹훅 본문은 어떤 Conekta 주문이 변경되었는지만 플러그인에 알려 줍니다. 모든 알림은 해당 모드의 Private Key로 Conekta API에서 주문을 다시 읽어 검증합니다. 웹훅의 Digest 서명 헤더는 사용되지 않습니다. 이 쇼핑몰이 해당 주문에 대해 만들지 않은 Conekta 주문의 알림은 수신 확인 후 무시됩니다. 웹훅이 없으면 주문은 고객이 결제 후 쇼핑몰로 돌아왔을 때나 같은 주문에 대한 다음 결제 시도 때에만 확정됩니다.

고급

Debug log: Log API calls and notifications는 자세한 내용을 WooCommerce > Status > Logs에 기록합니다(소스: wcp_conekta_gateway). 오류는 항상 기록됩니다. 로그에는 API 키나 고객 연락처 정보가 절대 포함되지 않습니다. 기본값: 끔.

Delete data on uninstall: Remove the settings, Conekta order references and logs when the plugin is deleted. 기본값: 끔.

결제

고객은 결제 방식(기본값 Conekta)을 선택하고 주문합니다. 플러그인은 주문 금액에 대해 주문 통화로 Conekta 주문을 생성하며, 주문 상품, 배송비, 세금, 할인을 포함하고, 고객을 Conekta가 호스팅하는 결제 페이지로 보냅니다. 고객은 그곳에서 허용된 방법 중 하나로 결제합니다.

결제 후 고객은 쇼핑몰로 돌아옵니다. 주문은 Conekta가 확인한 후에만 결제 완료로 표시됩니다. 플러그인은 웹훅이 도착할 때와 고객이 돌아올 때 Conekta API에서 주문을 읽습니다. 결제를 아직 확인할 수 없으면 주문 접수 페이지에 We are confirming your payment with Conekta. The order will be updated automatically — please do not pay again. 메시지가 표시됩니다. 고객이 OXXO 또는 SPEI를 선택하고 결제 참조 번호를 받았다면, 주문은 ‘보류중’이 되고 페이지에는 Your Conekta payment reference has been issued. The order will be confirmed as soon as the payment is received. 메시지가 표시됩니다.

결제가 거절되면 주문은 ‘실패’로 표시되고, 고객은 Pay for order 페이지로 돌아가며 The Conekta payment was not completed. Please try again or choose another payment method. 메시지를 봅니다. 결제 페이지가 만료되었거나 취소되었다면 고객에게 The Conekta payment has expired or was cancelled. Please place the order again. 메시지가 표시됩니다. 고객이 같은 주문을 다시 결제할 때, 같은 금액의 열린 Conekta 결제 페이지가 있으면 재사용됩니다. 그렇지 않으면 새 페이지를 만들기 전에 이전 페이지가 Conekta에서 취소되므로, 오래된 링크로 두 번 결제되는 일이 없습니다. 이전 결제 페이지가 이미 결제되었다면, 다시 청구하지 않고 결제 내역을 기록합니다.

Conekta가 결제를 시작할 수 없으면 고객에게 짧은 메시지가 표시됩니다(예: The payment could not be started. Please try again in a moment or choose another payment method.). 기술적 원인은 로그에 기록됩니다.

이 결제 방식은 클래식 체크아웃, 체크아웃 블록, Pay for order 페이지에서 작동합니다. WooCommerce High-Performance Order Storage (HPOS)와 호환됩니다. 텍스트는 스페인어(멕시코)로 번역되어 있습니다.

플러그인은 Conekta 페이지에서만 결제를 받습니다. 결제 페이지에 카드 입력 양식이 없고, 저장된 카드, 구독, 사전 승인 및 캡처, 월 할부(MSI)를 지원하지 않습니다.

주문 및 환불

주문 상태

Pending payment: 고객이 Conekta로 이동했지만 아직 결제하지 않았습니다. 주문 메모에 Conekta 주문과 모드가 표시됩니다.

Processing: Conekta가 같은 금액과 통화로 결제를 확인했습니다(다운로드 가능한 가상 상품만 있는 주문은 WooCommerce 기본값에 따라 ‘완료됨’이 됩니다). 주문 메모에는 결제 방식(예: 카드 브랜드와 끝 네 자리, OXXO / 현금 또는 SPEI 계좌이체), Conekta 주문, 청구 내역이 표시됩니다. 주문의 거래 ID는 Conekta 청구 ID(charge ID)입니다.

On hold, waiting for OXXO or SPEI: 고객이 결제 참조 번호를 받았습니다. Conekta가 결제를 알리면 주문은 ‘처리중’이 됩니다.

On hold after payment: Conekta에서 받은 금액이나 통화가 주문과 일치하지 않거나, 쇼핑몰이 운영 모드인 동안 테스트 모드 결제가 들어왔거나(실제 금액은 수령되지 않음), 이미 취소된 주문에 대한 결제가 들어왔습니다. 주문 메모에 이유가 설명되어 있습니다. 결제를 확인한 뒤 주문을 완료하거나 환불하십시오. Conekta에서 사전 승인만 된 주문도 보류 상태가 되며, Conekta 대시보드에서 캡처하거나 무효화하라는 메모가 함께 표시됩니다.

Failed: 결제가 거절되었습니다. 메모에 이유가 표시됩니다. 고객은 다시 결제할 수 있습니다.

Cancelled: 현재 Conekta 결제 페이지가 만료되었거나 취소되었습니다.

결제 완료 또는 환불된 주문은 등급이 낮아지거나 다시 열리지 않습니다. 이미 결제된 주문에 다른 Conekta 결제가 들어오면 WARNING 메모가 표시되며, Conekta 대시보드에서 환불하라고 안내합니다.

환불

주문을 열고 Refund를 클릭한 뒤 금액을 입력하고 Refund via Conekta를 클릭합니다(버튼에는 결제 방식 이름이 표시됩니다). 전액 및 부분 환불을 지원합니다. 환불은 결제를 포함한 Conekta 주문으로 전송되며, 결제가 이루어진 모드의 키를 사용하므로 그 키가 설정되어 있어야 합니다. Conekta가 환불을 받아들이지 않으면 WooCommerce에 오류가 표시되고 환불은 기록되지 않습니다. 성공한 환불은 금액, 모드, Conekta 주문, 환불 ID, 사유와 함께 주문 메모에 추가됩니다.

Conekta 대시보드에서 이루어진 환불은 웹훅으로 전달되며, Conekta와 WooCommerce에서 환불된 금액을 적은 메모로 추가됩니다. 이는 WooCommerce 환불로 자동 기록되지 않습니다. Refund via Conekta를 사용하지 말고 수동으로 기록하십시오. Conekta가 알린 차지백도 메모로 추가됩니다.

라이선스 키

플러그인은 vibefox.net에서 받은 VibeFox 라이선스 키로 작동합니다. 라이선스 블록은 WooCommerce > Settings > Payments > Conekta 페이지 상단에 있습니다. 키를 License key에 붙여 넣고 Activate를 클릭합니다. 블록에는 라이선스가 유효한 기한, 도메인 등의 상태가 표시됩니다. Check now로 상태를 다시 확인하고, Change key로 다른 키를 입력하며, Remove key로 이 사이트에서 키를 제거합니다. Manage licenses and domains in your account 링크는 vibefox.net 계정을 엽니다.

키 하나는 도메인 하나에서만 작동합니다. 사이트에서 키를 제거해도 해당 도메인 슬롯은 해제되지 않습니다. vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하십시오.

활성 키가 없으면 Conekta는 체크아웃에서 고객에게 표시되지 않습니다. 그래도 결제가 시작되면 고객에게 This payment method is not available. Please choose another one. 메시지가 표시됩니다. 로그인한 쇼핑몰 관리자에게는 (unlicensed — visible to admins only) 표시와 함께 결제 방식이 계속 보이므로, 키를 구매하기 전에 플러그인을 설정하고 테스트할 수 있습니다. 플러그인 페이지와 WooCommerce 페이지에 안내가 표시됩니다. 기존 주문에는 영향이 없습니다. 이미 시작된 결제는 계속 확인되며 환불도 작동합니다.

라이선스가 만료되어도 플러그인은 계속 작동하지만, 업데이트와 지원에는 갱신이 필요합니다. 상태는 백그라운드에서 자동으로 다시 확인됩니다.

문제 해결

Conekta가 체크아웃에 나타나지 않음: 라이선스가 활성 상태인지, Enable / Disable이 켜져 있는지, 현재 모드의 Private Key가 입력되어 있는지(테스트 모드는 Test private key, 운영 모드는 Live private key), 그리고 쇼핑몰 통화가 MXN 또는 USD인지 확인하십시오. 설정 페이지는 이 각 항목에 대해 경고를 표시합니다.

결제는 완료되었지만 주문이 Pending payment 상태로 남아 있음: 웹훅이 작동하지 않습니다. Conekta 대시보드에서 사용 중인 모드(테스트 또는 운영)의 웹훅이 있는지, URL이 설정에 표시된 것과 정확히 같은지, 이벤트가 선택되어 있는지 확인하십시오. 해당 모드의 Private Key가 설정되어 있는지도 확인하십시오. 모든 알림은 이 키로 검증되기 때문입니다. 고객이 쇼핑몰로 돌아오거나 같은 주문을 다시 결제하려고 할 때에도 주문은 확정됩니다.

웹훅이 Temporarily unavailable로 응답함: Conekta API에 연결할 수 없거나, 주문 모드의 Private Key가 없거나, 주문이 다른 요청에서 처리 중이었습니다. Conekta는 웹훅을 다시 시도합니다.

웹훅이 Verification failed, Invalid payload 또는 Invalid order id로 응답함: Conekta API가 주문을 확인하지 못했거나, 알림이 유효한 Conekta 주문 이벤트가 아니었습니다.

웹훅이 Ignored로 응답함: 알림이 이 쇼핑몰이 해당 주문에 대해 만들지 않은 Conekta 주문(예: 다른 쇼핑몰이나 같은 계정의 결제 링크)에 속하거나, 주문이 아닌 다른 객체에 속합니다.

고객에게 We could not check the status of your previous payment attempt가 표시됨: 주문의 이전 Conekta 결제 페이지를 읽을 수 없어서, 이중 결제를 막기 위해 새 페이지를 만들지 않았습니다. 잠시 후 다시 시도하십시오.

고객에게 Payment gateway is not configured가 표시됨: 현재 모드의 Private Key가 없습니다.

주문이 On hold 상태임: 주문 메모를 확인하십시오. 고객이 아직 OXXO 또는 SPEI 참조 번호를 결제하지 않았거나, 금액 또는 통화가 일치하지 않았거나, 쇼핑몰이 운영 모드인 동안 테스트 모드 결제가 들어왔습니다.

테스트 또는 운영 모드 관련 메시지와 함께 환불이 실패함: 결제는 해당 모드에서 이루어졌으며, 그 모드의 Private Key가 설정되지 않았습니다. 키를 입력한 뒤 다시 시도하십시오.

라이선스 블록에 오류가 표시됨: 블록의 메시지를 따르십시오. 예를 들어 키가 다른 도메인에서 이미 사용 중이면, vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하고 Check now를 클릭하십시오. 사이트 주소가 바뀌었다면 Check now를 클릭해 새 도메인에 키를 활성화하십시오. 라이선스 서버에 연결할 수 없으면, 플러그인은 마지막으로 확인된 상태로 계속 작동합니다.

개발자용: readme에는 통화 목록을 위한 필터 wc_ckt_supported_currencies가 기재되어 있습니다.

제거

플러그인을 비활성화하면 모든 데이터가 유지됩니다. 완전히 제거하려면 비활성화한 뒤 Plugins 페이지에서 삭제하십시오. 이 플러그인의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 제거됩니다. 게이트웨이 설정, 주문에 저장된 Conekta 참조 정보, 로그는 Delete data on uninstall이 켜져 있을 때만 제거됩니다. 그렇지 않으면 나중에 다시 설치할 때를 위해 유지됩니다. 기존 주문은 결제 메모와 거래 ID를 그대로 유지합니다.

Conekta는 해당 소유자의 상표입니다. 본 플러그인은 Conekta와 제휴되어 있지 않으며 Conekta의 승인이나 지지를 받지 않습니다.