VibeFox Transbank for OpenCart — 도움말

요구 사항

OpenCart: 3.0.x (3.0.5.0에서 테스트됨) 또는 4.0.2 이상 (4.1.0.3에서 테스트됨).

PHP: 8.0 이상.

통화: 칠레 페소(CLP). 쇼핑몰에 없다면 System > Localisation > Currencies에서 소수점 자리수 0으로 추가하세요. Webpay Plus는 정수 페소만 청구합니다. CLP가 아닌 통화로 된 주문에는 결제 수단이 표시되지 않습니다.

Transbank 계정: 실결제에는 표준 Webpay Plus 가맹점(즉시 캡처)과 운영용 Commerce Code 및 API Key Secret이 필요합니다. Transbank는 가맹 신청이 승인되면 Commerce Code를, 통합 검증 절차가 끝나면 API Key Secret을 제공합니다(Transbank 개발자 문서 참조). 테스트에는 자격 증명이 필요하지 않습니다. Webpay Plus Mall, Oneclick 및 지연 캡처 상점 코드는 지원되지 않습니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구매합니다. 키 하나는 도메인 하나에서 사용할 수 있습니다.

설치

이 다운로드는 두 OpenCart 버전용 패키지가 들어 있는 zip 파일 하나입니다. 컴퓨터에서 압축을 푸세요. 압축 파일에는 README.txt, OpenCart 3용 패키지 wcp_transbank_gateway-oc3-(version).ocmod.zip, OpenCart 4용 패키지 wcp_transbank_gateway.ocmod.zip이 들어 있습니다. 사용하는 OpenCart 버전에 맞는 패키지만 설치하세요. 라이선스 키는 두 버전 모두 동일합니다.

OpenCart 3

1. 관리자 화면에서 Extensions > Installer로 이동하여 Upload를 클릭하고 wcp_transbank_gateway-oc3-(version).ocmod.zip 파일을 선택하세요. 이 확장 프로그램에는 OCMOD 변경 사항이 없으므로 Extensions > Modifications를 새로 고칠 필요가 없습니다. 설치 도구 대신 이 패키지의 upload 폴더 내용을 쇼핑몰의 루트 폴더에 복사할 수도 있습니다.

2. Extensions > Extensions로 이동하여 유형을 Payments로 선택하세요. VibeFox Transbank Gateway를 찾아 Install(초록색 + 버튼)을 클릭하세요. 관리자 사용자에게 결제 확장 프로그램 목록을 수정할 권한이 있어야 합니다.

3. Edit(연필 버튼)을 클릭하여 설정 페이지를 여세요. 페이지 상단의 라이선스 블록에 있는 License key에 VibeFox 라이선스 키를 붙여 넣고 Activate를 클릭하세요(라이선스 키 참조).

4. Enable / Disable을 켜고 Save를 클릭하세요. Integration (test) mode를 켠 상태에서 Transbank 개발자 문서의 테스트 카드를 사용하여 CLP로 결제를 테스트하세요.

5. 실운영으로 전환하려면 Production Commerce Code와 Production API Key Secret을 입력하고, Integration (test) mode를 끈 다음 Save를 클릭하세요.

OpenCart 4

1. 관리자 화면에서 Extensions > Installer로 이동하여 Upload를 클릭하고 wcp_transbank_gateway.ocmod.zip 파일을 선택하세요. 파일 이름을 바꾸지 마세요. OpenCart 4는 파일 이름에서 확장 프로그램 코드를 가져오므로, 이름을 바꾼 패키지는 작동하지 않습니다.

2. 설치된 확장 프로그램 목록에 같은 페이지에서 패키지가 나타납니다. 그 옆의 Install(초록색 + 버튼)을 클릭하세요.

3. Extensions > Extensions로 이동하여 유형으로 Payments를 선택하세요. VibeFox Transbank Gateway를 찾아 Install(초록색 + 버튼)을 클릭한 뒤 Edit(연필 버튼)를 클릭하세요.

4. 라이선스 키와 설정은 OpenCart 3의 3~5단계와 같이 입력하세요. 설정 페이지와 그 필드는 두 버전이 같습니다. 반환 URL만 다릅니다(반환 URL 참조).

Transbank에서 반환 URL이나 웹훅을 설정할 필요가 없습니다. 이 확장 프로그램은 모든 거래와 함께 자체 반환 URL을 전송합니다. 새로 설치하면 결제 수단은 꺼져 있고 통합 모드는 켜져 있는 상태로 시작합니다.

설정

모든 설정은 확장 프로그램 페이지에 있습니다: Extensions > Extensions > Payments > VibeFox Transbank Gateway > Edit. 섹션은 왼쪽에 나열되며, 목록 아래의 Save 버튼은 페이지 전체를 저장합니다. 설정 위에서 페이지는 다음 경우에 경고를 표시합니다. 운영 모드가 선택되었는데 운영용 Commerce Code 또는 API Key가 없거나 잘못된 경우(이때 Webpay는 체크아웃에서 숨겨집니다), 쇼핑몰의 기본 통화가 CLP가 아닌 경우(다른 통화에서는 결제 수단이 숨겨집니다), CLP에 소수점 자리수가 설정된 경우(합계는 정수 페소로 반올림됩니다). 통합 모드가 켜져 있는 동안 페이지는 결제가 공개 테스트 상점 코드를 사용하여 Transbank 통합 환경으로 전송되며 실제 금액은 청구되지 않는다는 점을 보여 줍니다. 확장 프로그램을 수정할 권한이 없으면 페이지에 설정은 표시되지만 저장할 수 없습니다.

저장할 때 Title은 비워 둘 수 없고 128자를 넘을 수 없으며, Sort Order는 정수여야 하고(음수 허용), Total은 0 이상의 숫자여야 하며, 주문 상태가 존재해야 합니다. 그렇지 않으면 아무것도 저장되지 않고 페이지에 오류가 표시됩니다.

Transbank Webpay Plus

Enable / Disable: Enable Transbank Webpay Plus payments는 결제 수단을 켜거나 끕니다. 기본값: off.

Title: 체크아웃에서 고객에게 보이는 결제 수단 이름입니다. 주문에도 결제 수단 이름으로 저장됩니다. 기본값: Webpay Plus. 필수 항목이며 최대 128자입니다.

Description: Confirm Order 단계에서 확인 버튼 위에 고객에게 표시되는 텍스트입니다. 기본값: Pay with credit, debit or prepaid card via Webpay.

Sort Order: 체크아웃에서 결제 수단 중 Webpay의 위치입니다. 비워 두거나 정수(음수 허용)를 입력하세요.

Geo Zone: 선택한 지역(지오존)의 결제 주소에 대해서만 Webpay를 제공합니다. 기본값: All zones. 지오존은 System > Localisation > Geo Zones에서 설정합니다.

Total: Webpay를 제공하기 전에 주문이 도달해야 하는 쇼핑몰 기본 통화 기준의 체크아웃 합계입니다. 비워 두면 모든 금액에 대해 Webpay를 제공합니다.

환경 및 자격 증명

이 섹션의 텍스트는 Transbank 개발자 문서로 연결되며, Transbank가 운영 자격 증명을 언제 제공하는지 설명합니다.

Integration (test) mode: 결제는 공개 테스트 상점 코드(597055555532)를 사용하여 Transbank 통합 환경으로 전송되며, 이 코드는 자동으로 사용됩니다. 아래의 운영 자격 증명은 사용되지 않으며 실제 금액도 청구되지 않습니다. 기본값: on. 실운영으로 전환하려면 끄세요. 켜져 있는 동안 고객은 Confirm Order 단계에서 TEST MODE — Integration environment. No real charges. 를 보게 됩니다.

Production Commerce Code: 운영용 Commerce Code(Tbk-Api-Key-Id)입니다. 5970으로 시작하는 12자리 숫자입니다. 8자리라면 그대로 입력하세요. 저장할 때 5970 접두사가 추가됩니다. 공백과 기타 문자는 제거됩니다. Transbank의 공개 테스트 상점 코드는 운영 환경에서 작동하지 않습니다. 이 중 하나를 사용하면 Webpay는 체크아웃에서 계속 숨겨집니다.

Production API Key Secret: 운영 상점의 Tbk-Api-Key-Secret입니다. 비밀로 유지하세요. 저장할 때 공백이 제거됩니다. 저장된 키는 다시 표시되지 않으며, 필드는 비어 있고 Saved — leave empty to keep it.를 표시합니다. 변경하려는 경우에만 새 값을 입력하세요. 저장된 키를 삭제하려면 Clear saved API key를 선택하고 Save를 클릭하세요.

Integration (test) mode는 새 결제가 어디로 갈지 결정합니다. 각 결제는 자신의 환경을 기억합니다. 결제의 확인과 환불은 나중에 모드를 바꾸더라도 항상 그 결제가 생성된 환경(통합 또는 운영)과 자격 증명으로 처리됩니다.

반환 URL

Return from Webpay: Transbank가 고객을 되돌려 보내는 주소이며, 참고용으로 표시됩니다. OpenCart 3에서의 형식은 다음과 같습니다: https://your-store/index.php?route=extension/payment/wcp_transbank_gateway/back, OpenCart 4에서는 다음과 같습니다: https://your-store/index.php?route=extension/wcp_transbank_gateway/payment/wcp_transbank_gateway.back. Transbank에서 설정할 것은 없습니다. 이 확장 프로그램이 모든 거래와 함께 이 URL을 전송합니다(Transbank에는 웹훅이 없습니다. 고객이 돌아왔을 때 결제가 확인됩니다). 인터넷에서 접근 가능해야 하며, 유지 보수 모드에서도 차단되지 않습니다(OpenCart 4에서는 확장 프로그램이 이를 위한 시작 액션을 추가합니다).

주문

OpenCart는 Confirm Order 단계에서 상태가 없는 주문(누락된 주문)을 만듭니다. 주문은 고객이 Webpay에서 돌아왔을 때 쇼핑몰이 Transbank와 거래를 확인(commit)한 뒤에야 상태를 받습니다. 아래의 각 필드에는 OpenCart 주문 상태가 나열됩니다.

Order Status After Payment: 승인되고 검증된 Webpay 결제 후에 설정되는 상태입니다. 기본값: Processing.

Transbank Payment On Hold Status: Transbank가 주문과 일치하지 않는 결제(금액, buy order, session id)를 승인하면 주문은 수동 검토를 위해 보류되고, 메모에 그 이유가 기록됩니다. 기본값: Pending. OpenCart에는 On hold 상태가 없기 때문입니다. System > Localisation > Order Statuses에서 직접 상태를 만들고 여기서 선택할 수 있습니다.

Refunded Status: 주문 페이지에서 결제가 전액 환불된 후에 설정됩니다. 기본값: Refunded.

고급

Debug log: API 요청과 응답을 OpenCart 로그 폴더(storage/logs)의 wc_tbk_debug.log.php에 기록합니다. 이 파일은 웹에서 열 수 없습니다. 이 옵션이 꺼져 있어도 오류는 항상 기록됩니다. 카드 데이터, API 키, 전체 토큰은 기록되지 않습니다. 기본값: off.

Log: 로그의 크기와 최근 항목을 보여 줍니다. Clear log를 클릭하면 로그가 비워집니다.

Delete data on uninstall: 켜면 확장 프로그램을 제거할 때 게이트웨이 설정과 로그가 삭제됩니다. 주문 및 결제 데이터는 항상 보존됩니다. 기본값: off.

가져오기 / 내보내기

Export: Download JSON은 설정을 JSON 파일로 저장합니다. API Key Secret은 내보내지지 않습니다.

Import: 이전에 내보낸 JSON을 붙여 넣고 Import를 클릭하면 설정이 복원됩니다. 저장된 API 키는 유지됩니다.

체크아웃

Payment Method 단계에서 고객은 결제 수단을 선택합니다(기본값은 Webpay Plus). Confirm Order 단계에서 고객은 설명과 You will be redirected to Webpay (Transbank) to complete the payment. 안내를 봅니다. OpenCart는 이 단계에서 아직 상태가 없는 주문을 만듭니다. 고객이 Confirm Order를 클릭하면 확장 프로그램은 주문 합계에 대해 정수 페소 단위로 Transbank 거래를 만들고(소수점이 있는 합계는 가장 가까운 페소로 반올림됩니다), 고객은 바로 Webpay 양식으로 이동하여 신용카드, 체크카드 또는 선불카드로 결제합니다. OpenCart 4에서는 고객이 결제 수단 블록의 Choose 버튼을 눌러 Payment method options 창에서 결제 수단을 선택하고, 체크아웃 페이지 하단의 Confirm Order를 클릭합니다.

고객이 돌아오면 확장 프로그램은 서버 간 통신으로 Transbank와 거래를 확인(commit)합니다. 주문은 Transbank가 확인한 후에만 결제 완료로 표시됩니다. 응답이 승인된 상태여야 하고, 금액, buy order, 세션이 이번 시도에 대해 쇼핑몰이 보낸 내용과 일치해야 합니다. 그 다음 주문은 일반적인 OpenCart 방식으로 상태를 받고, 일반 주문 이메일과 재고 업데이트가 이루어지며, 고객은 Your Webpay payment has been received.가 표시된 OpenCart 주문 완료 페이지를 보게 됩니다. 검토 중인 주문의 경우 페이지에 Your Webpay payment was received and is being reviewed by the store.가 표시됩니다.

확인 호출이 실패하면(예: 시간 초과), 확장 프로그램은 Transbank에 거래 상태를 요청합니다. 그래도 상태를 알 수 없으면 주문은 상태 없이 남고, 고객은 We could not confirm your Webpay payment with Transbank. Please try again in a moment; if your card was charged, contact us before paying again. 메시지와 함께 체크아웃으로 돌아갑니다. 그 순간 같은 장바구니를 확인하고 있는 다른 요청이 있거나, Transbank가 결제를 승인했지만 주문 상태를 아직 설정하지 못한 경우, 고객은 Payment confirmation 페이지를 보게 됩니다. 이 페이지에는 Your Webpay payment is being confirmed. Please do not pay again — check again in a moment.와 Check again, Back to checkout 버튼이 표시됩니다. 이후 상태는 두 번째 확인 없이 저장된 응답에서 설정됩니다.

고객이 Webpay에서 취소하거나, Webpay 양식이 만료되거나 오류를 보고하면 아무 금액도 청구되지 않습니다. 고객은 You cancelled the Webpay payment. Nothing was charged — you can try again or choose another payment method. 같은 메시지와 함께 체크아웃으로 돌아갑니다. 카드가 거절되면 Your Webpay payment was rejected and nothing was charged. Please try again or choose another payment method.가 표시됩니다. 장바구니는 유지되며, 새로운 시도마다 새로운 Webpay 거래가 됩니다. OpenCart 4에서는 이러한 메시지가 체크아웃 페이지 상단에 표시됩니다.

OpenCart 3에서는 Confirm Order 단계가 표시될 때마다 새 주문을 만듭니다. OpenCart 4에서는 체크아웃의 주문을 하나만 유지하고 업데이트하므로, 취소되거나 거절된 결제 후에도 고객은 같은 주문을 새로운 Webpay 거래로 결제합니다. 결제가 시작된 후 주문이 바뀌었다면(통화나 합계가 거래와 더 이상 일치하지 않으면), 거래는 확인되지 않으므로 Transbank는 청구하지 않으며, 고객은 Your order changed after the Webpay payment was started. The payment was not confirmed, so it was not charged — please pay again.를 보게 됩니다. 주문에 이미 상태가 있거나, 같은 장바구니의 다른 주문이 이미 결제되었다면, 늦게 돌아온 거래도 확인되지 않습니다. 고객은 결제된 주문의 완료 페이지로 가거나, This order can no longer be paid (it was cancelled or already paid). Your Webpay payment was not confirmed, so it was not charged.를 보게 됩니다.

OpenCart 4에서 체크아웃의 주문이 Webpay 결제 없이 상태를 얻었거나, 그 사이 쇼핑몰에 의해 닫혔다면, 다음 Confirm Order에서 고객은 같은 메시지와 함께 체크아웃으로 돌아가며, 장바구니는 새 주문으로 결제됩니다. 체크아웃의 주문이 이미 결제되었더라도 그 이후 장바구니가 바뀌었다면(수량 변경 포함), 고객은 체크아웃으로 돌아가고 새 장바구니는 새 주문으로 결제됩니다.

Webpay가 결제를 시작할 수 없으면 고객은 짧은 메시지와 함께 Confirm Order 단계에 머무릅니다. 예를 들어 Could not connect to Webpay. Please try again in a moment. 또는 Webpay could not start the payment. Please try again or choose another payment method.가 표시됩니다. 기술적인 이유는 로그에 기록됩니다.

Transbank에는 결제 웹훅이 없으므로, 결과는 고객이 Webpay에서 돌아왔을 때 처리됩니다. 고객이 Webpay에서 브라우저를 닫고 돌아오지 않으면 거래는 확인되지 않고 주문은 상태 없이 남습니다. Transbank에 따르면 확인되지 않은 거래는 정산되지 않습니다. 이 확장 프로그램은 Webpay Plus Mall, 저장된 Oneclick 카드, 구독, 지연 캡처 또는 통화 환산을 지원하지 않습니다.

주문 및 환불

주문 상태

상태 없음(누락된 주문): 고객은 Webpay로 이동했지만 결제하지 않았거나, 취소했거나, 양식을 만료되도록 두었거나, 카드가 거절되었거나, 결제를 아직 확인할 수 없는 상태입니다. Sales > Orders에서 이러한 주문은 Order Status 필터를 Missing Orders로 설정했을 때에만 표시됩니다.

Order Status After Payment(기본값 Processing): Transbank가 결제를 승인했습니다. 메모에는 승인 코드, 카드 끝 4자리, buy order, 금액, 결제 유형, 할부 개월 수가 표시됩니다.

Transbank Payment On Hold Status(기본값 Pending): Transbank가 주문과 일치하지 않는 결제(금액, buy order 또는 세션)를 승인했습니다. 메모에는 차이점이 나열됩니다. Transbank 포털을 확인한 다음 주문을 처리하거나 결제를 환불하세요.

Refunded Status(기본값 Refunded): 이 확장 프로그램을 통해 결제가 전액 환불되었습니다.

이미 상태가 있는 주문에 대해, 또는 다른 주문이 이미 결제한 장바구니에 대해 Webpay가 결제를 반환하면, 해당 결제는 확인되지 않으며, 고객이 청구 문제를 보고하면 Transbank 포털을 확인하라는 메모가 남습니다. 취소, 만료된 양식, 양식 오류, 거절된 카드도 메모로 기록됩니다. 메모는 주문의 History에 있는 항목이며, 고객에게는 보이지 않습니다.

VibeFox Transbank Gateway 탭

Sales > Orders에서 Webpay로 결제된 주문을 여세요. 주문 페이지 하단의 History 및 Additional 옆에 있는 VibeFox Transbank Gateway 탭에는 Buy order와 그 환경(테스트 결제의 경우 Integration 라벨), 결제의 Status, Authorization code, 할부 개월 수가 포함된 Card / payment type, Charged / refunded, 환불 양식, 환불 내역, Webpay attempts of the order, Transbank notes가 표시됩니다. 이 탭은 확장 프로그램에 접근 권한이 있는 사용자에게 표시됩니다.

환불

탭에서 CLP로 Amount를 입력하세요(아직 환불되지 않은 금액이 자동으로 채워집니다). 필요하면 Reason (optional)을 입력하고 Refund via Transbank를 클릭하세요. Refund this amount via Transbank? 질문을 확인하세요. 전액 환불과 부분 환불은 정수 페소 단위로 지원됩니다. 확장 프로그램을 수정할 권한이 필요합니다(System > Users > User Groups에서 설정). 소수점이 있는 부분 금액은 Webpay refunds are in whole Chilean pesos. Please enter an amount without decimals.와 함께 거부됩니다. 소수점이 있는 주문 합계의 마지막 잔액은 청구와 같은 방식으로 반올림됩니다. 환불은 Transbank가 청구한 금액까지만 가능합니다. 환불은 결제가 이루어진 환경으로 전송되므로, 운영 결제에는 운영 자격 증명이 설정되어 있어야 합니다.

Transbank는 취소(REVERSED) 또는 무효화(NULLIFIED)로 응답합니다. 성공한 환불은 금액, 유형, 승인 코드, Transbank에 남은 잔액과 함께 환불 내역과 메모에 추가됩니다. 전액 환불은 고객에게 알리지 않고, 수동 상태 변경과 마찬가지로 상품을 재고로 되돌리지 않은 채 Refunded Status를 설정합니다. 부분 환불은 상태를 바꾸지 않습니다. Transbank가 환불을 받아들이지 않으면 탭에 오류가 표시되며, 환불은 기록되지 않습니다.

Sales > Returns의 상품 반품은 Transbank를 통해 돈을 돌려주지 않습니다. Transbank 포털에서 한 환불은 OpenCart로 가져오지 않습니다.

라이선스 키

이 확장 프로그램은 vibefox.net에서 받은 VibeFox 라이선스 키로 동작합니다. License — VibeFox Transbank Gateway 라이선스 블록은 Extensions > Extensions > Payments > VibeFox Transbank Gateway > Edit에서 설정 위에 있는 첫 번째 블록입니다. License key에 키를 붙여 넣고 Activate를 클릭하세요. 그 후 블록에는 마스킹된 키, 상태(예: 라이선스가 유효한 날짜와 도메인), 그리고 상태를 다시 확인하는 Check now, 다른 키를 입력하는 Change key, 이 쇼핑몰에서 키를 제거하는 Remove key 버튼이 표시됩니다. 그 아래에는 Product: opencart-payment-transbank 줄과 vibefox.net 계정을 여는 Manage licenses and domains in your account 링크가 있습니다. 키를 변경할 수 있는 사람은 이 확장 프로그램에 대한 Modify 권한이 있는 관리자 사용자뿐입니다. 블록의 텍스트는 관리자 화면 언어를 따릅니다(영어와 러시아어 포함).

키가 승인되지 않으면 블록에 이유가 표시됩니다. 예: Key not found, This key belongs to another product, Domain limit reached, 또는 날짜가 붙은 License expired on. 쇼핑몰 주소를 변경했거나 계정에서 도메인 자리를 확보한 뒤에는 Check now를 클릭하세요. 라이선스 서버에 연결할 수 없으면 확장 프로그램은 마지막으로 확인된 상태로 계속 작동합니다.

키 하나는 도메인 하나에서 작동합니다. 즉 OpenCart 설정의 쇼핑몰 주소입니다. 쇼핑몰에서 키를 제거해도 도메인 자리는 확보되지 않습니다. vibefox.net 계정에서 자리를 확보하세요.

활성 키가 없으면 Webpay Plus는 체크아웃에서 고객에게 표시되지 않습니다. 그래도 결제가 시작되면 고객은 This payment method is not available. Please choose another one.를 보게 됩니다. 같은 브라우저에서 관리자 화면에 로그인한 관리자 사용자는 쇼핑몰에서 결제 수단을 여전히 보며, 이 수단에는 (unlicensed — visible to admins only)가 표시됩니다. 따라서 키를 구입하기 전에 확장 프로그램을 설정하고 테스트할 수 있습니다. OpenCart 4에서는 이 미리보기를 사용할 수 없습니다. 쇼핑몰은 관리자 로그인을 확인하지 못하므로, 활성 키가 없으면 결제 수단이 모든 사용자에게 숨겨집니다. Edit 페이지를 한 번 열면 관리자 Dashboard에 알림이 나타납니다. ×로 닫으면 7일 동안 숨겨집니다. 기존 주문에는 영향이 없습니다. 이미 시작된 결제는 고객이 Webpay에서 돌아왔을 때 여전히 확인되며, 주문 페이지에서의 환불도 작동합니다.

라이선스가 만료되어도 확장 프로그램은 계속 작동하지만, 업데이트와 지원에는 갱신이 필요합니다. 관리자 Dashboard 또는 Edit 페이지를 열면 상태가 자동으로 다시 확인됩니다. 키를 입력한 후 처음 14일 동안은 하루에 한 번, 그 이후에는 일주일에 한 번 확인합니다. cron 작업은 필요하지 않습니다. 확장 프로그램을 제거하면 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 삭제됩니다.

문제 해결

Webpay Plus가 체크아웃에 나타나지 않음: 라이선스가 활성 상태인지, Enable / Disable이 켜져 있는지, 고객이 CLP로 결제하는지, 그리고 통합 모드가 꺼진 상태에서 유효한 Production Commerce Code(5970으로 시작하는 12자리)와 Production API Key Secret이 저장되어 있는지 확인하세요. 또한 결제 주소가 선택한 Geo Zone에 있고, 주문이 설정의 Total에 도달하는지도 확인하세요. 설정 페이지에는 자격 증명이 없거나 쇼핑몰 통화가 CLP가 아닐 때 경고가 표시됩니다.

결제는 완료되었지만 주문이 상태 없이 남아 있음: Transbank에는 웹훅이 없으므로, 주문은 고객이 Webpay에서 돌아왔을 때에만 상태를 받습니다. 고객이 Webpay에서 브라우저를 닫았다면 거래는 확인되지 않았으며, Transbank에 따르면 정산되지 않습니다. Debug log를 켜고 Log 필드를 확인한 뒤 Transbank 포털에서 거래를 확인하세요.

고객이 We could not confirm your Webpay payment with Transbank를 봄: 확인 호출이 실패했고 상태를 확인할 수 없었습니다. 주문은 변경되지 않았으며, 이유는 로그에 있습니다. 고객은 잠시 후 다시 시도할 수 있습니다. Transbank 포털에서 거래가 승인된 것으로 표시되면, 고객이 다시 결제하기 전에 고객에게 연락하세요.

고객이 Your order changed after the Webpay payment was started를 봄: 주문 합계 또는 통화가 거래와 달랐습니다. 아무 금액도 청구되지 않았으며, 고객은 다시 결제합니다.

고객이 Confirm Order 후 오류를 봄: Debug log를 켜고 확장 프로그램 페이지의 Log 필드를 확인하세요. Webpay payments are not available at the moment는 보통 운영 자격 증명이 잘못되었다는 뜻입니다. Could not connect to Webpay는 Transbank에 연결할 수 없었다는 뜻입니다. Transbank Webpay only supports payments in CLP (Chilean Peso)는 주문이 다른 통화라는 뜻입니다. This payment method is not available. Please reload the checkout page.는 체크아웃 세션이 더 이상 주문과 일치하지 않는다는 뜻이며, 고객은 체크아웃 페이지를 새로 고쳐야 합니다.

합계와 환불이 몇 페소 차이 남: CLP 통화에는 소수점 자리수가 있습니다. Webpay는 정수 페소를 청구하므로 합계가 반올림됩니다. System > Localisation > Currencies에서 CLP의 소수점 자리수를 0으로 설정하세요.

결제 후 주문이 검토 상태임: VibeFox Transbank Gateway 탭의 메모를 읽고(주문 상태 참조), 주문을 처리하거나 결제를 환불하세요.

환불이 The production Commerce Code / API Key are missing으로 실패함: 결제는 운영 환경에서 이루어졌지만 운영 자격 증명이 저장되어 있지 않습니다. 입력한 다음 다시 시도하세요.

환불이 Transbank refused the refund 또는 Transbank did not approve the refund로 실패함: Transbank가 받아들이지 않았습니다. 메시지에는 이유 또는 Transbank가 반환한 유형과 응답 코드가 표시됩니다. 아무 금액도 환불되지 않았습니다. Transbank 포털에서 거래를 확인하세요.

환불이 Another request is processing this order로 실패함: 같은 순간에 주문이 환불 또는 확인되고 있었습니다. 잠시 후 다시 시도하세요.

제거

Extensions > Extensions로 이동하여 유형으로 Payments를 선택하고, VibeFox Transbank Gateway 옆의 Uninstall(빨간색 − 버튼)을 클릭하세요. 이 확장 프로그램의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 제거됩니다. OpenCart는 확장 프로그램 자체의 설정을 항상 제거합니다: Enable / Disable, Sort Order, Geo Zone, Total, 그리고 Orders 섹션의 주문 상태는 다시 설치할 때 기본값으로 돌아갑니다. 확장 프로그램의 OpenCart 이벤트도 제거됩니다(OpenCart 4에서는 이벤트와 함께, 유지 보수 모드에서도 Webpay에서 돌아오는 요청을 통과시키는 시작 액션도 제거됩니다). Delete data on uninstall이 켜져 있으면 그 밖의 게이트웨이 설정(제목, 설명, 통합 모드, 자격 증명, 디버그 로그 스위치)과 로그가 삭제됩니다. 꺼져 있으면 나중에 다시 설치할 때를 위해 보존됩니다. 주문의 Webpay 시도와 환불은 항상 보존되므로, 이전에 결제된 주문은 다시 설치한 뒤에도 환불할 수 있습니다. 기존 주문은 결제 메모를 유지합니다.

OpenCart 4에서 확장 프로그램 파일까지 제거하려면, 제거 후 Extensions > Installer로 이동하여 설치된 확장 프로그램 목록에서 VibeFox Transbank Gateway 옆의 Uninstall(주황색 − 버튼)을 클릭한 다음, 업로드된 패키지를 삭제하려면 Delete(빨간색 휴지통 버튼)를 클릭하세요.

Transbank와 Webpay는 각 소유자의 상표입니다. 이 확장 프로그램은 Transbank와 제휴하거나 Transbank의 승인을 받지 않았습니다.