VibeFox MultiSafepay for OpenCart — 도움말

요구 사항

OpenCart: 3.0.x (3.0.5.0에서 테스트됨) 또는 4.0.2 이상 (4.1.0.3에서 테스트됨).

PHP: 8.0 이상.

통화: 체크아웃 통화는 MultiSafepay가 허용하는 통화여야 합니다(예: EUR, USD, GBP, PLN, CHF, SEK, DKK 또는 NOK). 그 밖의 통화에서는 체크아웃에 해당 결제 수단이 표시되지 않습니다.

MultiSafepay 계정: MultiSafepay Control에서 쇼핑몰의 API 키가 필요합니다. 테스트 계정과 실서비스 계정의 키는 서로 다릅니다. MultiSafepay에서 그 밖에 설정할 항목은 없습니다. 알림 주소는 결제할 때마다 함께 전송됩니다.

공개 사이트: MultiSafepay가 알림을 보내려면 쇼핑몰에 접근할 수 있어야 합니다. 그렇지 않더라도 고객이 MultiSafepay에서 돌아오면 주문은 상태를 받습니다.

VibeFox 라이선스 키: vibefox.net에서 구입합니다. 키 하나는 도메인 하나에서만 사용할 수 있습니다.

설치

이 다운로드는 두 OpenCart 버전용 패키지가 들어 있는 zip 파일 하나입니다. 컴퓨터에서 압축을 풉니다. 내용은 README.txt, OpenCart 3 패키지 wcp_multisafepay_gateway-oc3-(version).ocmod.zip, OpenCart 4 패키지 wcp_multisafepay_gateway.ocmod.zip입니다. 사용 중인 OpenCart 버전의 패키지만 설치하세요. 라이선스 키는 두 버전에서 같습니다.

OpenCart 3

1. 관리자 페이지에서 Extensions > Installer로 이동하여 Upload를 클릭하고 wcp_multisafepay_gateway-oc3-(version).ocmod.zip 파일을 선택합니다. 이 확장 프로그램에는 OCMOD 수정 사항이 없으므로 Extensions > Modifications를 새로 고칠 필요가 없습니다. 설치 프로그램 대신 이 패키지의 upload 폴더 내용을 쇼핑몰의 루트 폴더에 복사할 수도 있습니다.

2. Extensions > Extensions로 이동하여 유형으로 Payments를 선택합니다. VibeFox MultiSafepay Gateway를 찾아 Install(초록색 + 버튼)을 클릭합니다. 관리자 사용자에게 결제 확장 프로그램 목록을 수정할 권한이 있어야 합니다.

3. Edit(연필 버튼)를 클릭하여 설정 페이지를 엽니다. 페이지 상단의 라이선스 블록에 있는 License key에 VibeFox 라이선스 키를 붙여 넣고 Activate를 클릭합니다(License key 참조).

4. MultiSafepay Control에서 테스트 및/또는 실서비스 API 키를 붙여 넣습니다(Configuration 참조).

5. Enable/Disable을 켜고 Save를 클릭합니다. Test mode가 켜진 상태에서 결제를 테스트한 다음, 실제 결제를 받으려면 끕니다.

OpenCart 4

1. 관리자 페이지에서 Extensions > Installer로 이동하여 Upload를 클릭하고 wcp_multisafepay_gateway.ocmod.zip 파일을 선택합니다. 파일 이름을 바꾸지 마세요. OpenCart 4는 파일 이름에서 확장 프로그램 코드를 가져오므로, 이름을 바꾼 패키지는 작동하지 않습니다.

2. 설치된 확장 프로그램 목록이 같은 페이지에 표시됩니다. 그 옆의 Install(초록색 + 버튼)을 클릭합니다.

3. Extensions > Extensions로 이동하여 유형으로 Payments를 선택합니다. VibeFox MultiSafepay Gateway를 찾아 Install(초록색 + 버튼)을 클릭한 다음 Edit(연필 버튼)를 클릭합니다.

4. OpenCart 3의 3번부터 5번 단계와 같이 라이선스 키와 API 키를 입력합니다. 설정 페이지와 그 필드는 두 버전에서 같습니다. 알림 URL만 다릅니다(Notification URL 참조).

새로 설치하면 결제 수단은 꺼진 상태이며 테스트 모드는 켜진 상태로 시작합니다.

설정

모든 설정은 확장 프로그램 페이지에 있습니다: Extensions > Extensions > Payments > VibeFox MultiSafepay Gateway > Edit. 섹션은 왼쪽에 나열되며, 목록 아래의 Save 버튼이 페이지 전체를 저장합니다. 설정 위에서 페이지는 테스트 모드가 켜져 있는 동안 Test mode: new payments use the MultiSafepay test environment (no real payments).를 표시합니다. 또한 결제 수단은 활성화되어 있는데 현재 모드에 API 키가 없으면(이 경우 결제 수단이 체크아웃에 표시되지 않음) 경고하고, MultiSafepay가 쇼핑몰의 기본 통화를 허용하지 않으면 경고합니다. 확장 프로그램을 수정할 권한이 없으면 페이지에 설정은 표시되지만 저장할 수 없습니다.

저장할 때 Title은 1자 이상 128자 이하여야 하고, Sort Order는 정수여야 하며(음수 허용), Total은 0 이상의 숫자여야 하고, 지역(Geo Zone)과 주문 상태가 존재해야 합니다. 그렇지 않으면 아무것도 저장되지 않으며 페이지에 문제가 표시됩니다. 현재 모드의 API 키 없이 결제 수단을 활성화한 경우에는 경고와 함께 저장됩니다.

Checkout

Enable/Disable: Enable MultiSafepay는 결제 수단을 켜거나 끕니다. 기본값: 꺼짐.

Title: 고객이 체크아웃에서 보는 결제 수단 이름입니다. 주문에 저장되는 결제 수단 이름이기도 합니다. 기본값: MultiSafepay. 필수 항목이며 최대 128자입니다.

Description: Confirm Order 단계에서 확인 버튼 위에 고객에게 표시되는 문구입니다. 기본값: Pay securely with iDEAL, cards, Bancontact, PayPal and more via MultiSafepay.

Sort Order: 체크아웃에서 결제 수단 목록 중 MultiSafepay의 위치입니다. 비워 두거나 정수를 입력합니다.

Geo Zone: 선택한 지역(Geo Zone)에 속한 결제 주소에 대해서만 MultiSafepay를 제공합니다. 기본값: All zones. 지역은 System > Localisation > Geo Zones에서 설정합니다.

Total: MultiSafepay를 제공하기 위해 주문이 도달해야 하는, 쇼핑몰 기본 통화 기준의 주문 합계 금액입니다. 비워 두면 금액과 관계없이 MultiSafepay를 제공합니다.

API 키

API 키는 MultiSafepay Control > Manage settings > Website settings에서 찾을 수 있습니다. 이 섹션에는 테스트 계정(testmerchant.multisafepay.com)과 실서비스 계정(merchant.multisafepay.com)으로 이동하는 링크가 있습니다. 두 계정의 키는 서로 다릅니다. 테스트 모드는 테스트 키만, 실서비스 모드는 실서비스 키만 사용합니다.

Test mode: MultiSafepay 테스트 환경을 사용합니다(실제 결제 없음). API 주소와 API 키가 함께 전환됩니다. 이미 이루어진 결제는 상태 확인과 환불에서 결제가 이루어졌던 환경을 계속 사용합니다. 기본값: 켜짐. 켜져 있는 동안 고객은 Confirm Order 단계에서 Test mode: no real payment will be made.를 보게 됩니다.

Test API key: MultiSafepay 테스트 계정의 API 키입니다.

Live API key: MultiSafepay 실서비스 계정의 API 키입니다.

저장된 키는 다시 표시되지 않습니다. 필드는 비어 있으며 Saved — leave empty to keep it.가 표시됩니다. 값을 변경하려는 경우에만 새 값을 입력합니다. 저장된 키를 삭제하려면 필드 아래의 Clear the saved key on save를 체크한 다음 Save를 클릭합니다.

알림

설정할 항목은 없습니다. Notification URL 필드에는 결제할 때마다 MultiSafepay로 전송되는 주소가 표시됩니다. 주소는 OpenCart 3에서는 https://your-store/index.php?route=extension/payment/wcp_multisafepay_gateway/webhook, OpenCart 4에서는 https://your-store/index.php?route=extension/wcp_multisafepay_gateway/payment/wcp_multisafepay_gateway.webhook 형태이며, OpenCart 설치의 스토어 프런트 주소로 만들어집니다. 알림은 어떤 결제가 변경되었는지만 확장 프로그램에 알려줍니다. 상태, 금액, 통화는 주문을 변경하기 전에 항상 해당 결제 환경의 API 키를 사용해 MultiSafepay API에서 읽습니다. 쇼핑몰에서 시작되지 않은 결제에 대한 알림은 무시됩니다. 쇼핑몰이 유지 보수 모드에 있을 때도 알림이 작동하는 이유는, OpenCart 3에서는 결제 확장 프로그램의 요청이 통과되고, OpenCart 4에서는 확장 프로그램이 이를 위한 시작 동작(startup action)을 추가하여 고객이 MultiSafepay에서 돌아오는 것도 가능하기 때문입니다.

주문

OpenCart는 Confirm Order 단계에서 상태가 없는 주문(누락된 주문)을 만듭니다. 주문은 MultiSafepay가 결제를 보고한 후에만 상태를 받습니다. 아래 각 필드에는 OpenCart 주문 상태가 나열됩니다.

Order status after payment: 결제가 완료된 주문의 상태입니다. 기본값: 처리 중. 결제가 끝난 주문을 즉시 완료하려면 Complete를 선택합니다.

MultiSafepay payment on hold status: 결제에 확인이 필요한 상태입니다(Order statuses 참조). 기본값: 결제 대기. OpenCart에는 보류(On hold) 상태가 없기 때문입니다. System > Localisation > Order Statuses에서 직접 상태를 만들고 여기에서 선택할 수 있습니다.

Payment error status: 정산되지 않았거나 예약된 결제가 이후 거절, 만료 또는 취소된 경우의 상태입니다. 기본값: 실패.

Refunded status: 주문 페이지에서 결제를 전액 환불한 후에 설정되는 상태입니다. 기본값: 환불됨.

고급

Debug log: API 호출과 알림을 OpenCart 로그 폴더(storage/logs)의 mspg_debug.log.php에 기록합니다. 이 파일은 웹에서 열 수 없습니다. 오류와 경고는 항상 기록됩니다. API 키와 고객 정보는 절대 기록되지 않습니다. 기본값: 꺼짐.

Log: 로그의 크기와 최근 항목을 보여줍니다. Clear log를 클릭하면 로그를 비울 수 있습니다.

Delete data on uninstall: 켜져 있으면 확장 프로그램을 제거할 때 게이트웨이 설정과 로그가 삭제됩니다. 주문의 MultiSafepay 결제 데이터는 항상 보관되므로 이전 주문의 환불도 계속 가능합니다. 확장 프로그램을 비활성화해도 아무것도 삭제되지 않습니다. 기본값: 꺼짐.

가져오기 / 내보내기

Export: Download JSON은 설정을 JSON 파일로 저장합니다. API 키는 내보내지 않습니다.

Import: 이전에 내보낸 JSON을 붙여 넣고 Import를 클릭하면 설정이 복원됩니다. 저장된 API 키는 유지됩니다.

체크아웃

Payment Method 단계에서 고객은 결제 수단을 선택합니다(기본값은 MultiSafepay). Confirm Order 단계에서 고객은 쇼핑몰의 설명과 You will be redirected to MultiSafepay to choose a payment method and pay. 안내문을 보게 됩니다. OpenCart는 이 단계에서 아직 상태가 없는 주문을 만듭니다. 고객이 Confirm Order를 클릭하면 확장 프로그램은 주문 통화로 주문 합계에 대한 MultiSafepay 결제를 만들고 고객을 MultiSafepay 결제 페이지로 보냅니다. 고객은 그곳에서 MultiSafepay 계정에서 활성화된 결제 수단을 선택해 결제합니다. OpenCart 4에서는 고객이 결제 수단 블록의 Choose 버튼을 눌러 Payment method options 창에서 결제 수단을 고른 다음, 체크아웃 페이지 하단의 Confirm Order를 클릭합니다. 고객의 청구 주소, 이메일, 전화번호, 언어가 MultiSafepay로 전달되며, 결제는 Order #, 주문 번호, 쇼핑몰 이름과 함께 표시됩니다.

결제 후 고객은 쇼핑몰로 돌아옵니다. 주문은 MultiSafepay가 확인한 후에만 결제 완료로 표시됩니다. 알림을 통해서 확인되거나, 고객이 돌아올 때 MultiSafepay API로 확인합니다. 그런 다음 주문은 일반적인 OpenCart 방식으로 상태를 받고, 일반 주문 이메일과 재고 업데이트가 이루어지며, 고객은 Your payment with MultiSafepay has been received.가 표시된 OpenCart 주문 완료 페이지를 보게 됩니다. 보류 중인 주문의 경우 페이지에 We are confirming your payment with MultiSafepay. The order will be updated automatically — please do not pay again.가 표시됩니다. 나중에 결제가 실패하면 페이지에 Your MultiSafepay payment was not completed. Please contact us about this order.가 표시됩니다. 고객이 돌아올 때 MultiSafepay가 아직 결제를 확인하지 않은 경우(예: 계좌 이체를 기다리는 경우) Payment confirmation 페이지에 같은 "확인 중" 문구와 Check again 버튼이 표시됩니다. MultiSafepay가 결제를 보고하는 즉시 알림이 주문 상태를 설정합니다.

고객이 MultiSafepay 페이지에서 취소하거나 결제가 거절되거나 만료되면, 고객은 장바구니가 유지된 상태로 체크아웃으로 돌아오며 다음 메시지 중 하나를 보게 됩니다: The MultiSafepay payment was cancelled. You can try again or choose another payment method., The payment was declined. Please try again or choose another payment method. 또는 The payment session has expired. Please try again. OpenCart 4에서는 이 메시지들이 체크아웃 페이지 위에 표시됩니다.

OpenCart 3에서는 Confirm Order 단계가 표시될 때마다 새 주문을 만들고, OpenCart 4에서는 체크아웃의 주문 하나를 유지하면서 같은 주문을 다시 결제합니다. 새 결제를 만들기 전에 확장 프로그램은 같은 장바구니의 이전 결제를 MultiSafepay에서 확인합니다. 그중 이미 결제되었거나 처리 중인 결제가 있으면 그 결제를 확인하고 고객은 다시 결제하지 않고 성공 페이지로 이동합니다. 이 주문의 결제가 같은 환경, 금액, 통화로 아직 열려 있으면 같은 결제 페이지를 재사용합니다. 그렇지 않으면 이전 결제는 MultiSafepay에서 취소되어 더 이상 결제할 수 없게 됩니다.

OpenCart 4는 결제 완료 페이지가 표시될 때까지 체크아웃의 주문을 유지합니다. 그 사이에 결제 없이 주문이 닫힌 경우(예: 보류 후 결제가 거절되거나 만료되었거나, 취소한 경우), 고객은 Your previous order was cancelled without a payment. Please confirm the order again to pay with a new order. 메시지와 함께 체크아웃으로 돌아가며, 다음 Confirm Order에서 새 주문에 대한 결제가 이루어집니다. 주문이 결제된 뒤 쇼핑몰에 의해 닫힌 경우(예: 환불된 경우), 메시지는 Your previous order #(number) was closed by the store. Please confirm the order again to pay with a new order.입니다. 체크아웃의 주문이 이미 접수되었고 그 이후 카트가 변경된 경우, 메시지는 Your previous order #(number) has already been placed. Your cart has changed: please confirm the new order to pay for it.입니다. 수량 변경을 포함하여 카트가 바뀌면 자체 결제가 필요한 새 카트로 간주됩니다. 결제 후 취소되거나 환불된 주문은 더 이상 해당 카트를 보유하지 않습니다.

MultiSafepay가 결제를 시작할 수 없으면고객은 Confirm Order 단계에 머무르며 버튼 위에 짧은 메시지가 표시됩니다. 예: Could not connect to MultiSafepay. Please try again in a moment. 또는 MultiSafepay cannot accept this order amount or currency. Please choose another payment method. 기술적인 이유는 로그에 기록됩니다.

이 확장 프로그램은 MultiSafepay 페이지로 연결되는 결제 수단 하나만 제공합니다. MultiSafepay의 결제 수단마다 별도의 OpenCart 결제 수단이 있지 않으며, 카드 입력 필드 삽입, Apple Pay나 Google Pay 간편 결제 버튼, 구독, 정기 결제, 저장된 카드가 없고, OpenCart에서 승인이나 취소도 할 수 없습니다. 장바구니 데이터는 전송되지 않으므로, 이를 필요로 하는 후불 결제 수단(예: Klarna, in3, Riverty)은 이 주문들에 대해 MultiSafepay가 제공하지 않습니다.

주문 및 환불

Order statuses

No status (missing order): 고객이 MultiSafepay로 이동했지만 결제하지 않았거나, MultiSafepay가 아직 결제를 확인하지 않았거나, 결제가 취소, 거절 또는 만료된 상태입니다. Sales > Orders에서 이러한 주문은 Order Status 필터를 Missing Orders로 설정한 경우에만 표시됩니다.

Order status after payment (default Processing): MultiSafepay가 주문의 정확한 금액과 통화로 결제(완료 또는 발송됨)를 확인했습니다. 메모에는 결제, 결제 수단, 환경이 표시됩니다.

MultiSafepay payment on hold status (default Pending), before payment: 결제가 아직 정산되지 않았거나(MultiSafepay가 검토 중), 예약되었습니다(승인됨). 돈을 받으려면 MultiSafepay Control에서 예약된 결제를 캡처하세요. MultiSafepay가 결제를 완료로 보고하면 주문은 자동으로 Order status after payment로 이동하고, 결제가 거절, 취소, 만료 또는 무효화되면 Payment error status로 이동합니다.

MultiSafepay payment on hold status, after payment: MultiSafepay가 주문 합계와 다른 금액이나 통화를 확인했거나, 확장 프로그램이 실서비스 모드인 동안 테스트 결제가 완료되었거나(실제 돈은 받지 않음), 주문이 취소 등 다른 상태가 된 후에 결제가 완료된 경우입니다. 메모에 이유가 설명되어 있습니다. MultiSafepay Control에서 거래를 확인하고 주문을 처리하거나 환불하세요.

MultiSafepay payment on hold status, after a chargeback: 결제가 완료된 주문에 대해 MultiSafepay가 차지백을 보고했습니다. 돈이 계정에서 다시 빠져나갔습니다.

Payment error status (default Failed): 정산되지 않았거나 예약된 결제가 이후 거절, 취소, 만료 또는 무효화되었습니다.

Refunded status (default Refunded): 확장 프로그램을 통해 결제가 전액 환불되었습니다.

결제 완료 또는 환불된 주문은 늦게 도착한 알림으로 다시 열리지 않습니다. 이미 결제된 장바구니에 대해 두 번째 결제가 완료되더라도 결제 완료된 주문은 변경되지 않습니다. 메모에서 MultiSafepay Control에서 중복 결제를 환불하도록 안내합니다.

메모는 고객에게 보이지 않는 주문의 History 항목입니다.

VibeFox MultiSafepay Gateway 탭

Sales > Orders에서 MultiSafepay로 결제된 주문을 엽니다. 주문 페이지 하단, History 및 Additional 옆의 VibeFox MultiSafepay Gateway 탭에는 MultiSafepay order(테스트 결제에는 Test environment 라벨 표시), Method, Status, Paid / refunded 금액, 환불 양식, 환불 기록, 주문의 MultiSafepay notes가 표시됩니다. 이 탭은 확장 프로그램에 접근 권한이 있는 사용자에게 표시됩니다.

환불

VibeFox MultiSafepay Gateway 탭에서 Amount를 입력합니다(아직 환불되지 않은 금액이 자동으로 채워집니다). 필요하면 Reason (optional)을 입력하고 Refund via MultiSafepay를 클릭합니다. Refund this amount through MultiSafepay? This cannot be undone. 확인 질문에 응답하세요. 전액 환불과 부분 환불을 모두 지원합니다. 확장 프로그램을 수정할 권한이 필요합니다(System > Users > User Groups에서 설정). 환불은 MultiSafepay가 청구한 금액과 통화로 이루어지므로, 금액이 맞지 않는 경우에는 주문 합계가 아니라 고객이 실제로 결제한 금액까지만 환불할 수 있습니다. 환불은 결제가 이루어진 환경(테스트 또는 실서비스)으로 전송되므로, 해당 환경의 API 키가 설정되어 있어야 합니다. MultiSafepay가 환불을 받아들이지 않으면 탭에 MultiSafepay 오류와 함께 MultiSafepay refund failed:가 표시되며, 환불은 기록되지 않습니다. 환불이 성공하면 MultiSafepay 환불 ID와 함께 환불 기록과 메모에 추가됩니다. 전액 환불은 고객에게 알리지 않고, 상품을 재고로 되돌리지도 않은 채 주문을 Refunded status로 설정합니다. 수동 상태 변경과 같은 방식입니다. 부분 환불은 상태를 바꾸지 않습니다. 환불은 MultiSafepay가 결제를 보고한 후에 사용할 수 있습니다.

Sales > Returns의 상품 반품은 MultiSafepay를 통해 돈을 돌려보내지 않습니다.

MultiSafepay Control에서 한 환불은 MultiSafepay가 보고할 때 메모에 추가됩니다. 주문 상태는 자동으로 바뀌지 않으므로 필요하면 직접 업데이트하세요.

라이선스 키

이 확장 프로그램은 vibefox.net에서 받은 VibeFox 라이선스 키로 작동합니다. License — VibeFox MultiSafepay Gateway 라이선스 블록은 Extensions > Extensions > Payments > VibeFox MultiSafepay Gateway > Edit에서 설정 위에 있는 첫 번째 블록입니다. 키를 License key에 붙여 넣고 Activate를 클릭합니다. 그 후 블록에는 마스킹된 키, 상태(예: 라이선스 만료일과 도메인), 그리고 상태를 다시 확인하는 Check now, 다른 키를 입력하는 Change key, 이 쇼핑몰에서 키를 제거하는 Remove key 버튼이 표시됩니다. 그 아래에는 Product: opencart-payment-multisafepay 줄과 vibefox.net 계정을 여는 Manage licenses and domains in your account 링크가 있습니다. 확장 프로그램에 대한 Modify 권한이 있는 관리자 사용자만 키를 변경할 수 있습니다. 블록의 텍스트는 관리자 페이지 언어를 따릅니다(영어와 러시아어 포함).

키가 승인되지 않으면 블록에 이유가 표시됩니다. 예: Key not found, This key belongs to another product, Domain limit reached, 또는 날짜와 함께 표시되는 License expired on. 쇼핑몰 주소가 변경된 후나 계정에서 도메인 슬롯을 해제한 후에는 Check now를 클릭하세요. 라이선스 서버에 연결할 수 없으면 확장 프로그램은 마지막으로 확인된 상태로 계속 작동합니다.

키 하나는 도메인 하나에서만 작동합니다. 쇼핑몰에서 키를 제거해도 도메인 슬롯은 해제되지 않습니다. vibefox.net 계정에서 슬롯을 해제하세요.

유효한 키가 없으면 체크아웃에서 고객에게 MultiSafepay가 표시되지 않습니다. 그래도 결제가 시작되면 고객은 This payment method is not available. Please choose another one.를 보게 됩니다. 같은 브라우저에서 관리자 페이지에 로그인한 관리자 사용자는 여전히 쇼핑몰에서 결제 수단을 보며, (unlicensed — visible to admins only)로 표시되므로 키를 구매하기 전에 확장 프로그램을 설정하고 테스트할 수 있습니다. OpenCart 4에서는 이 미리 보기를 사용할 수 없습니다. 스토어에서는 관리자 로그인 상태를 알 수 없으므로, 활성 키가 없으면 결제 수단이 모든 사용자에게 숨겨집니다. Edit 페이지를 한 번 열면 관리자 페이지의 Dashboard에 알림이 나타납니다. ×로 닫으면 7일 동안 숨겨집니다. 기존 주문은 영향을 받지 않습니다. 이미 시작된 결제는 여전히 확인되고, 환불도 작동합니다.

라이선스가 만료되어도 확장 프로그램은 계속 작동하지만, 업데이트와 지원에는 갱신이 필요합니다. 관리자 페이지의 Dashboard나 Edit 페이지를 열면 상태가 자동으로 다시 확인됩니다. 키를 입력한 후 처음 14일 동안은 하루에 한 번, 그 이후에는 일주일에 한 번 확인합니다. 크론 작업은 필요 없습니다. 확장 프로그램을 제거하면 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 삭제됩니다.

문제 해결

MultiSafepay does not appear at checkout: 라이선스가 활성 상태인지, Enable/Disable이 켜져 있는지, 현재 모드에 API 키가 있는지 확인하세요. 테스트 모드에서는 Test API key, 실서비스 모드에서는 Live API key입니다. 키가 없으면 설정 페이지에 경고가 표시됩니다. 고객은 MultiSafepay가 허용하는 통화(쇼핑몰에서 선택한 통화)로 결제해야 합니다. 또한 결제 주소가 선택한 Geo Zone에 속하는지, 주문이 설정의 Total에 도달했는지도 확인하세요.

The payment went through, but the order stays without a status: 알림이 쇼핑몰에 도달하지 않았습니다. 쇼핑몰이 인터넷에서 접근 가능한지, 결제 환경의 API 키가 설정되어 있는지 확인하세요. 확장 프로그램은 MultiSafepay API를 통해 상태를 읽기 때문입니다. API에 접근할 수 없거나 키가 없으면 알림은 ERROR로 응답하며, MultiSafepay는 다시 시도합니다. 주문은 고객이 쇼핑몰로 돌아왔을 때나 같은 장바구니를 다시 결제하려고 할 때도 상태를 받습니다.

Notification answers Invalid request: 요청에 유효한 거래 ID가 없었습니다. MultiSafepay의 알림에는 항상 거래 ID가 포함됩니다.

The customer sees an error after Confirm Order: Debug log를 켜고 확장 프로그램 페이지의 Log 필드를 확인하세요. This payment method is not available.는 체크아웃 세션이 더 이상 주문과 일치하지 않거나, 그 사이에 결제 수단이 꺼졌다는 뜻입니다. 고객은 체크아웃을 새로 고쳐야 합니다. This payment method is temporarily unavailable. Please choose another payment method.는 보통 API 키가 잘못되었거나 없다는 뜻입니다. MultiSafepay cannot accept this order amount or currency. Please choose another payment method.는 MultiSafepay가 금액이나 통화를 거절했다는 뜻입니다.

The customer comes back and sees Payment verification failed.: 돌아온 주소가 이 쇼핑몰의 결제와 일치하지 않았습니다. 예전 링크나 수정된 링크일 수 있습니다. 고객은 체크아웃에서 다시 결제할 수 있습니다.

Order is in the on hold status: VibeFox MultiSafepay Gateway 탭의 메모를 읽어 보세요. 결제가 정산되지 않았거나 예약되었을 수 있고, 결제된 금액이나 통화가 주문과 달랐을 수 있으며, 실서비스 모드에서 테스트 결제가 들어왔을 수 있고, 주문이 취소된 후에 결제가 들어왔을 수 있으며, 차지백이 있었을 수도 있습니다. MultiSafepay Control에서 거래를 확인하세요.

Test payments do not confirm a live order: 확장 프로그램이 실서비스 모드인 동안에는 테스트 결제가 주문을 결제 완료로 만들지 않습니다. 대신 주문이 보류됩니다. 실서비스로 전환한 후에도 이전 테스트 결제는 테스트 키로 계속 확인되고 환불됩니다.

No refund form in the tab: 탭에 이유가 표시됩니다. 결제가 아직 보고되지 않았거나, 전액 환불되었거나, 사용자 그룹에 확장 프로그램을 수정할 권한이 없다는 의미입니다.

Refund fails with a message about the environment: 결제는 테스트 또는 실서비스 환경에서 이루어졌는데, 그 환경의 API 키가 설정되어 있지 않습니다. 키를 입력하고 다시 시도하세요.

개발자용: 확장 프로그램은 OpenCart 이벤트 mspg_supported_currencies와 mspg_order_request를 발생시켜 지원 통화와 MultiSafepay로 전송되는 결제 데이터를 변경할 수 있습니다.

제거

Extensions > Extensions로 이동하여 유형으로 Payments를 선택하고, VibeFox MultiSafepay Gateway 옆의 Uninstall(빨간색 − 버튼)을 클릭합니다. 이 확장 프로그램의 라이선스 키와 라이선스 상태는 항상 제거됩니다. OpenCart는 확장 프로그램 자체의 설정을 항상 제거합니다. 즉, Enable/Disable, Sort Order, Geo Zone, Total과 Orders 섹션의 주문 상태가 제거되며, 다시 설치할 때 기본값으로 돌아갑니다. 확장 프로그램의 OpenCart 이벤트도 제거됩니다(OpenCart 4에서는 해당 이벤트와 유지 보수 모드에서도 알림을 통과시키는 시작 동작이 함께 제거됩니다). Delete data on uninstall이 켜져 있으면 나머지 게이트웨이 설정(제목, 설명, 테스트 모드, API 키, 디버그 로그)과 로그도 제거됩니다. 꺼져 있으면 나중에 다시 설치할 수 있도록 보관됩니다. MultiSafepay 결제 및 환불 기록은 항상 보관되므로, 이전에 결제된 주문은 다시 설치한 후에도 환불할 수 있습니다. 기존 주문은 결제 메모를 유지합니다.

OpenCart 4에서 확장 프로그램의 파일까지 제거하려면, 제거 후 Extensions > Installer로 이동하여 설치된 확장 프로그램 목록에서 VibeFox MultiSafepay Gateway 옆의 Uninstall(주황색 − 버튼)을 클릭한 다음, 업로드한 패키지를 삭제하려면 Delete(빨간색 휴지통 버튼)를 클릭합니다.

MultiSafepay는 각 소유자의 상표입니다. 이 확장 프로그램은 MultiSafepay와 제휴하지 않으며 MultiSafepay의 승인을 받지 않았습니다.